企业领导艺术的实践课程

Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,Click to edit Master title style,L,eadership,P,ractices,领导艺术实实践,课程安排,领导定义,观念/诚诚实与正直直/自尊尊,团队合作/目标,时间管理,沟通/决决策,授权,领导的定义义,领导能够激激励，并带带领他人一一起去实现现大家共同同的目标。领导鼓舞舞士气，领领导指引大大家展望未未来。,保持领导不不是靠权力力，而是靠靠威信，毅毅力，丰富富的经验，多方面的的工作以及及卓越的才才干。,-列宁,观念(,Paradigm),定义:,观念或思维维模式是我我们看待世世界的方法法，不是通通过视觉来来看，而是是从感觉，理解和解解释的角度度来看。它它影响着我我们的想法法，感受和和行为。,观念的转变变,需要勇气,需要耐心,跳出框框,不断学习,聆听意见,态度,卡耐基学院院研究结果果：,成功-,15%取决于,专业技能,85%取决于人的的,态度,诚实和正直直,诚实+正正直,=,信任,=,良好的合作作与沟通,信任的障碍碍,诚实和正直直不能像水水龙头，随随意开关，必须始终终如一。,时间的限,制,制会干扰,你,你正确的,对,对待他人,的,的问题，,关,关心,或,或需要。,过去曾被你,所,所信任的人,“,“伤害”过,。,。,积极主动(,Proactive),Responsibility,=,Response+Ability,责任,=,反应+能能力,人有选择如何何反应的能力力。,积极主动与消消积被动,积极主动的人人,能够认识到他他们的能力。不会抱怨周周围环境，条条件。行为是是他们基于本本人价值观作作出的理智的的产物，而不不是基于个人人感觉的条件件的产物。,消积被动的,人,人,常常被他们,的,的生理状况,或,或社会环境,影,影响。,语言的差异,积极主动,消极被动,试试看有没,有,有别的办法,我可以选择,不,不同的作法,我可以控制,自,自己的情绪,我可以想出,有,有效的表达,方,方式,我能选择恰,当,当的回应,我选择,我情愿,我打算,我已无能为,力,力,我就是这样,一,一个人,他使我怒不,可,可遏,他们不会接,受,受的,我被迫,我不能,我必须,如果,什么是自尊？,自尊是一个人人自我价值的的切身感受。,没有自尊=没有冒险精神神=没有进步,职业道德,高度自尊,=,积极的职业道道德,什么是职业道道德?,一个人对待工工作的方式.高效的工作作习惯所必要要的价值,态态度,责任和和技能.发发挥自己最大大潜能的愿望望.,建立他人自尊尊,ABC,A,认同他人的好好点子,B树立一个正面面的榜样,C真诚关心,团队,定义:,一群人走到一一起,为一个个共同的目标标而奋斗.,有效团队具备备的特征,队员一起合作作,有统一的目标标,取长补短,集集思广义,建立团队有什什么好处?,提高生产力,群策群力,互相依靠,更高的定位,提高自身价值值,良好工作氛围围,共用的目标,沟通得到加强强,远景,(,Vision),与目标,远景就像指南南针,告诉你你前进的方向向.你的远景景越宏伟,你你的潜力也就就越大.,为了实现你的的远景,你需需要设定一些些目标.,远景,(,Vision),与目标,现状,目标,目标,目标,远景,现状,时间管理,请例出你昨天天一天工作的的全部内容及及时间分配。,时间管理事务务分类表:,紧急,不紧急急,重要,不重要要,I,危机,紧迫,的,的问,题,题,有最,后,后期,限,限的,计,计划,II,防患,未,未然,改进,产,产能,建立,人,人际,关,关系,发掘,新,新机,会,会,规划,长,长期,目,目标,放松,充,充电,III,不速,之,之客,的,的打,扰,扰,某些,电,电话,某些,信,信件,与,与报,告,告,某些,会,会议,受欢,迎,迎的,活,活动,IV,繁琐,的,的工,作,作,可有,可,可无,的,的某,些,些信,件,件,可有,可,可无,的,的某,些,些电,话,话,浪费,时,时间,之,之事,某些,有,有趣,的,的活,动,动,省时小小窍门门,在垃圾圾筒旁旁边拆拆看信信件.,电话留留言,要有有四个个,“,W,”:,Who,Why,What,When,把工作作分组组一起起来完完成,如一一次性性处理理完电电话等等.,在精力力最充充沛时时做最最困难难的工工作.,过滤电电话.,根据你你的优优先顺顺序,组织织和计计划好好你的的活动动.,设定实实际的的完成成日期期,并并间中中检查查.,提前计计划,在计计划中中为意意外事事件留留有余余地.,充分利利用你你一天天的精精力最最充沛沛的时时间.,学会对对不合合理的的要求求说,“,不”,只用一一本记记事日日历.,沟通,定义:,是分享享信息息,新新闻或或消息息的行行为.,提供建建议,知识识或数数据.,给出和和接收收信息息,信息从从一个个人传传达给给另一一个人人,交换想想法或或意见见,清楚整整个事事件经经过,沟通圈圈,1.询询问情情况,2.聆聆听员员工的的想法法,3.提提供明明确信信息,4.建建立员员工自自尊,5.询询问并并提供供支持持,聆听,据研究究,人人际沟沟通有有:,10%靠语语言表表达,30%取,决,决于,语,语调,和,和声,音,音,60%靠,肢,肢体,语,语言,聆听的的类型型,1.听听而而不闻闻:根根本本没有有真正正在听听.,2.假假装装聆听听:用用适适当的的是和和嗯表表示好好象在在听.,3.选选择择聆听听:只只听到到谈话话的某某一部部分.,聆听的的类型型,4.注注意意聆听听:将将注注意力力集中中在谈谈话上上.,5.带带着着理解解去聆聆听:用用耳,眼睛睛和心心灵去去听,听取取话中中的感感受,含义义和行行为.这并并不意意味着着你同同意别别人的的观点点,而而意味味着你你完全全理解解和重重视此此人的的感受受,意意思和和信仰仰.,处理冲冲突,以下是是处理理冲突突时遵遵循的的原则则:,避免急急于打打断,问问题题,总是提提出妥妥协/解决决的办办法,立即行行动!不要要许诺诺,只只要实实际行行动.,留心聆聆听,认同此此人的的情绪绪,接受其其他人人的意意见,避免非非难或或对他他们的的非难难作出出反应应,授权模模式,信心,能力,行动,前,前等,候,候,先请,示,示再,行,行动,先建,议,议再,行,行动,先行,动,动再,立,立即,汇,汇报,先行,动,动再,例,例行,汇,汇报,行动,后,后定,期,期汇,报,报,如何正正确授授权,我应该该授权权什么么?,哪些任任务你你不可可以授授权?,哪些任任务你你可以以授权权?,选择适适当的的人选选,谁有兴兴趣及及能力力?,谁会觉觉得这这个工工作具具有挑挑战性性?,有谁过过去被被忽略略了?,谁有时时间?,如何正正确授授权,准备培培训,做这个个工作作,该该同事事需要要知道道什么么?,他们需需要多多少信信息和和培训训?,我如何何提供供培训训?,沟通,留意语语言和和非语语言的的反应应,你期望望什么么样的的结果果?,开始和和完成成的时时间,有什么么资源源可利利用?,如何正正确授授权,提供支支持,鼓励主主动性性和创创造性性,鼓励独独立,允许不不同的的做事事方法法,允许出出错,不要把把工作作拿回回来,除非非非常常有必必要,跟进,你何时时跟进进?,你如何何跟进进?,你寻求求什么么结果果?,THEEND,演讲完完毕，谢谢谢观看看！,