微机的维护及常见故障的排除

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,第18章 微机的维护及常见故障的排除,18.1 微机系统故障的产生原因,18.2 微机系统常见故障现象的分类,18.3 微机系统故障的检查诊断步骤和原则,18.3.1,微机系统故障的检查诊断步骤,18.3.2,微机故障的检测原则,18.4 常用维修方法和工具,18.5 自检程序（POST）在诊断测试中的应用,18.6 微机的日常维护,18.7 习题,18.1 微机系统故障的产生原因,1.正常使用故障,2.硬件故障,3.来自电源的影响,4.温度不正常的作用,5.灰尘对微机系统的影响,6.电磁辐射危害,7.静电放电导致的微机系统故障,8.病毒的影响,9.人为原因,18.2 微机系统常见故障现象的分类,1.按可以继续加电观察或试机的故障和不可以继续加电观察或试机的故障分,2.按照故障的影响范围可以分为局部故障和全局故障,3.按照各种故障之间相互影响的程度可以分为独立性故障和相关性故障,4.按照故障的持续时间可以分为暂时性故障和固定性故障,5.致命性故障和非致命性故障,6.质量性故障和性能性故障,7.硬件故障和软件故障,18.3.1 微机系统故障的检查诊断步骤,1.先区分是软件故障还是硬件故障,2.再具体确定是系统软件还是应用软件故障,3.硬件故障的检查步骤,18.3.2 微机故障的检测原则,1.由表及里,2.先电源后负载,3.先外部设备再主机,4.先静态后动态,5.先一般故障后特殊故障,6.先简单后复杂,7.先公共性故障后局部性故障,8.先主要后次要,18.4 常用维修方法和工具,1.软件故障的查找方法,(1)软件故障,(2)系统软件故障,(3)计算机病毒,2.硬件故障的查找方法,(1)硬件故障的人工查找方法,(2)硬件故障的软件自动诊断法,3.一级维修和二级维修,(1)一级维修,(2)二级维修,18.5 自检程序（POST）在诊断测试中的应用,1.测试和初始化的顺序,2.POST错误声码分析,3.POST错误提示信息分析,(1)非致命性错误提示信息,(2)致命性错误提示响声,18.6 微机的日常维护,1.维护工具,2.维护注意事项,3.微机主机的拆卸步骤,(1),拔下外设连线,(2),打开机箱盖,(3),拆下适配卡,(4),拔下驱动器数据线,(5),拔下驱动器电源插头,(6),拆下驱动器,(7),拔下主板电源插头,(8),其他插头,4.清洁机箱内表面的积尘,5.清洁插槽、插头、插座,6.清洁CPU风扇,7.清洁内存条和适配卡,18.7 习题,1.了解软硬件故障检测与维修的基本步骤和方法。,2.掌握常见故障的诊断及处理方法。,3.一台微机开机后听到扬声器发出1长2短的声音，屏幕上没有任何显示，请判断故障原因。,