安全心理与安全伦理

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,*,第10章 安全心理与安全伦理,10.1 概述,10.1 概述（续一）,一、安全生产的心理和伦理问题,1,、心理问题与安全事故的伦理问题,职工心理问题，给安全生产带来威胁，引起对安全生产的心理和伦理问题的思考。,2,、安全心理与伦理问题的主要原因,（,1,）“见物不见人”的企业管理理念。,（,2,）“规范至上、技术至上”的安全管理模式,（,3,）严重缺位的企业道德人格,10.1 概述（续一）,2004年6月，,一李姓采煤工，在,井下行至斜坡巷，,对方共有已发出开,车信号可李不知所,然，未钻进躲身洞，,继续行走。霎那间，飞车撞断了他两根肋骨。,事后，李后悔不已。他说，当时自己心事重,重，与妻子离婚两月，心情烦乱，工作时精,神恍惚，以致出现事故。,10.1 概述（续一）,二、保护从业人员的身心健康是社会文明与进步的标志,随着社会的发展，人们的生活水平、文化素养的不断提高，人的价值观伦理道德发生了很大的变化。人们更加重视安全生产和身心的健康发展，国家保护人民的安全与健康是社会文明和进步的标志。,10.1 概述（续一）,三、安全伦理的基本观点,1,、伦理行为的一般特征,伦理行为的一般特征：行为感觉,欲望,动机,行动,效果的发展过程。,2,、安全行为的伦理道德特征,从道德角度，人的行为分三类：道德行为、有利于他人有利于社会及台的行为、不道德的行为。,10.1 概述（续一）,四、道德行为的选择,道德行为的选择受客观条件的制约，同时也要受行为主体的道德觉悟和主观能力的限制。,10.2 安全心理与伦理问题及对策,10.2 安全心理与伦理问题及对策（续一）,一、安全生产事故的心理与伦理问题及其原因,1,、从业人员从事岗位的危险性,2,、相当一部分从业人员在安全健康没有充分保障的劳动条件下工作,3,、从业人员缺乏自我保护的意识和能力,4,、普通从业人员权益保障乏力,（,1,）劳动合同签订率低。,（,2,）用工合同有关职业病防治要求的条款是空白。,（,3,）从业人员安全意识薄弱。,（,4,）教育培训机制不健全。,（,5,）突发事故应对能力不足。,10.2 安全心理与伦理问题及对策（续一）,案例：2006年9月3日，江苏东海县连云港某纸业公司2名个人在清理纸浆池时中毒，另外3名个人发现后冒险下池施救也发生中毒，5人送入医院后不治身亡。,2006年5月21日，江苏某地污水井施工过程中发生硫化氢中毒,事故，当时有2名施工,人员下井昏倒，又有3,名施工人员盲目下井,抢救中毒身亡，共造,成5人死亡。,10.2 安全心理与伦理问题及对策（续一）,二、国际安全管理体系的安全伦理观,1,、职业安全健康管理体系（,OSHMS,）,确定从事管理、执行和验证的工作人员的作用、职责和权限，形成文件，并予以沟通，以便于职业健康安全管理。,2,、健康、安全与环境管理体系（,HSE,）,HSE,管理体系是三位一体的管理模式。,H,代表健康，,S,代表安全，,E,代表环境。该体系明确了企业的主动承诺。,3,、社会责任认证体系（,SA8000,）,它是一种以保护劳动环境和条件，劳工权利等为主要内容的新兴管理标准体系,10.2 安全心理与伦理问题及对策（续一）,三、安全伦理的构建,对安全体系的建构需要采用科,学的方法，加强安全伦理观念，,提高安全管理水平。,1,、确立“安全为天”珍惜生命的,企业安全伦理理念,2,、树立企业安全伦理共同体意,识,3,、建立“他律”与“自律”相结合,并注重的安全伦理制度模式,4,、提升企业安全的道德境界,10.2 安全心理与伦理问题及对策（续一）,安全伦理不健全案例,某化工厂储运处盐库发生一起重大触电伤亡责任事故，,6,人触电，其中,3,人死亡，,3,人经抢救脱险。当因设备上操作电源箱里三相电源的中相发生单相接地，致使设备外壳带电，导致这起事故发生。事后分析，皮带输送机额定电压为,380V,，应该用四芯电缆。而安装该机时，却使用三芯电缆。电源线在操作箱（铁制）的人口处简单地用缝盐包的麻绳缠绕，并且很松动。操作箱内原为三个,15A,螺旋保险，后因多次更换保险，除后边一相仍为螺旋保险外，左边、中间二相用保险丝上下缠绕钩连。中间相保险座应用两个螺丝固定牢，实际只有一个，未固定牢致使在移动皮带机过程中，电源线松动，牵动了操作箱内螺旋保险底座向左滑动，造成了中间一相电源线头与保险丝和操作箱铁底板接触，使整个设备带电。这些工作人员为临时工，只经私人介绍，仓库就同意到盐库干活，没有按规定签订用工合同。,10.3 工作满意感与安全伦理,10.3 工作满意感与安全伦理（续一）,一、安全管理的伦理价值观,影响安全管理环节的因素很多，由人所构成的复杂的社会心理系统，对安全管理的影响很重要，各成员间的价值观、心理因素等各异，并不断的变化，因此管理的方法和手段应注重安全管理的伦理价值观。,10.3 工作满意感与安全伦理（续一）,二、安全生产要重视人的心理需求,人作为生产活动的主导因素，重视对其的需求满足是必然的。,现代的企业安全管理也必须体现出以人的因素为中心的特点，应了解员工特殊的需求，按照他们的特点安排到安全管理活动的运转中来。,10.3 工作满意感与安全伦理（续一）,三、工作满意感,1,、指在工作环境中一个人工作价值的实现产生的愉快的感情状态,2,、员工工作满意度重要意义：,（,1,）可以诊断企业人力资源管理现状，是企业发展的基石,（,2,）提高员工满意度是企业发展的重要目标,3,、员工工作满意度的评价作用体现在：,（,1,）帮助企业进行组织诊断,（,2,）影响企业的未来绩效,（,3,）保障员工的心理健康,（,4,）保障员工的心理健康和提高员工的工作质量,10.3 工作满意感与安全伦理（续一）,四、员工满意度的调查方法,1,、单一整体评估法,只要求被调查者回答对工作的总体感受，简单明了，是一种包容性更广的测量方法。但无法对企业存在的具体问题进行诊断，不利于管理者改进工作。,10.3 工作满意感与安全伦理（续一）,2,、工作要素总和评分法,将员工满意度划分为多个维度，通过员工对薪酬、晋升、管理、工作本身和公司群体的满意度等级评定，得出企业员工满意度的结果。它操作相对复杂，但能获得更精确的评价和诊断结果,10.3 工作满意感与安全伦理（续一）,3,、员工满意度的测试工具,一般采用量表法，如,MSQ,（明尼苏达满意度量表）。国内一般用员工满意度调查表并辅以进一步的访谈来测量。,10.3 工作满意感与安全伦理（续一）,五、工作满意度的影响因素,1,、挑战性的工作,充分利用员工的技术和能力。中度挑战性条件下，大多数员工会感到愉快和满足。,2,、公平的报酬,3,、支持性的工作环境,4,、融洽的同事关系,5,、人格与工作的高度匹配,当人格与工作高度匹配时，员工对自己的才能和能力能更好的评价，更可能在工作中获得成功,10.3 工作满意感与安全伦理（续一）,六、安全伦理对安全生产的影响,安全伦理可以规范约束员工及企业的管理行为，更好的组织生产经营活动，顾全大局利益，实现安全生产，有利于社会的总体和谐发展。,构建企业安全伦理文化，有利于企业安全形象的塑造及安全文化的建设，也对构建安全有序的市场经济秩序，建立安全稳定的和谐社会有着十分重要的意义。,复习思考题,1,、为什么说安全生产要重视人的心理需求？,2,、什么是员工满意度，员工满意度的影响因素有哪些？,3,、试分析生产经营活动中存在的安全伦理问题及其原因。,4,、为什么我国社会需要大力弘扬安全伦理，促进安全生产？,5,、安全伦理的道德特征有哪些？,参考文献,石少华,.,安全生产法及相关法律知识,.,北京,:,中国大百科全书出版社,2006,王重鸣,.,劳动人事心理学,.,杭州,:,浙江教育出版社,1988,刘星，安全伦理与“道德的”安全管理模式建构，中国电力学术杂志，,165-167,肖慧红，习惯性违章的心理分析与预控方法，供电企业管理，,2007,（,6,）：,165-167,刘雨辰，重建安全伦理刻不容缓，供电企业管理，,2006,（,6,）：,31,