McKinsey_-_关键管理流程

Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,Chinese Speeches-Core Management Process000521,*,*,Source:,Unit of measure,机密,M,ay,2001,此报,告,告仅,供,供客,户,户内,部,部使,用,用。,未,未经,麦,麦肯,锡,锡公,司,司的,书,书面,许,许可,，,，其,它,它任,何,何机,构,构不,得,得擅,自,自传,阅,阅、,引,引用,或,或复,制,制。,ChineseSpeeches,关键,管,管理,流,流程,关键,管,管理,流,流程,主,主要,内,内容,概,概述,关键,管,管理,流,流程,战略,规,规划,经营/预,算,算计,划,划及,考,考核,人力,资,资源,管,管理,资金,管,管理,1,ChineseSpeeches-CoreManagementProcess000521,资金,管,管理,管理,流,流程,是,是大,型,型企,业,业集,团,团高,效,效运,作,作的,重,重要,保,保证,1.,生,生产,管,管理,3.,新,新,产,产品,的,的开,发,发,和,和商,品,品化,2.,祈,祈,祷,祷战,略,略管,理,理,4.,法,法,规,规管,理,理,战略,规,规划,经营/预,算,算计,划,划及,考,考核,人力,资,资源,管,管理,管理,流,流程,核心,运,运作,流,流程,2,ChineseSpeeches-CoreManagementProcess000521,四个,管,管理,流,流程,对,对企,业,业的,业,业绩,至,至关,重,重要,管理,流,流程,目的,1.,战,战,略,略规,划,划,制定,集,集团,以,以及,各,各业,务,务群,业,业务,单,单元,未,未来,五,五年,的,的战,略,略发,展,展目,标,标，,包,包括,在,在哪,些,些市,场,场竞,争,争如,何,何进,行,行竞,争,争，,以,以及,量,量化,的,的财,务,务目,标,标及,资,资源,需,需求,预,预测,集团,领,领导,通,通过,对,对各,业,业务,群,群业,务,务单,元,元战,略,略规,划,划的,严,严格,质,质询,，,，指,导,导各,业,业务,群,群各,业,业务,单,单元,的,的战,略,略发,展,展方,向,向,2.,经,经,营,营计,划,划,将战,略,略规,划,划的,第,第一,年,年目,标,标转,化,化为,一,一个,详,详细,的,的经,营,营计,划,划以,及,及相,应,应的,财,财务,预,预算,计,计划,，,，作,为,为集,团,团最,高,高领,导,导和,各,各业,务,务群,业,业务,单,单元,领,领导,之,之间,的,的“,业,业绩,合,合同,”,”。,这,这个,合,合同,同,同时,被,被用,作,作各,业,业务,群,群业,务,务单,元,元领,导,导之,责,责任,以,以及,权,权力,的,的依,据,据,集团,领,领导,通,通过,对,对各,业,业务,群,群业,务,务单,元,元经,营,营/,预,预算,计,计划,的,的严,格,格质,询,询和,考,考核,，,，指,导,导各,业,业务,群,群业,务,务单,元,元的,经,经营,运,运作,3.,人,人,才,才资,源,源管,理,理(,包,包括,考,考核,及,及激,励,励机,制,制),“,前,前100,名,名,”,”,管,管,理,理,者,者,的,的,业,业,绩,绩,考,考,核,核,计,计,划,划,为,为,了,了,确,确,保,保,有,有,恰,恰,到,到,好,好,处,处,的,的,管,管,理,理,力,力,量,量,，,，,可,可,成,成,功,功,地,地,实,实,施,施,集,集,团,团,战,战,略,略,并,并,发,发,展,展,未,未,来,来,的,的,中,中,坚,坚,力,力,量,量,有,效,效,的,的,薪,薪,酬,酬,及,及,激,激,励,励,系,系,统,统,是,是,吸,吸,引,引,及,及,保,保,留,留,高,高,素,素,质,质,人,人,才,才,，,，,发,发,挥,挥,员,员,工,工,积,积,极,极,性,性,，,，,建,建,立,立,业,业,绩,绩,至,至,上,上,的,的,企,企,业,业,文,文,化,化,的,的,重,重,要,要,保,保,证,证,KPI,P&L,4.,资,资,金,金,管,管,理,理,制,定,定,集,集,团,团,整,整,体,体,资,资,金,金,使,使,用,用,和,和,筹,筹,资,资,计,计,划,划,，,，,使,使,集,集,团,团,的,的,筹,筹,资,资,费,费,用,用,最,最,优,优,并,并,保,保,持,持,合,合,理,理,的,的,现,现,金,金,水,水,平,平,明,确,确,组,组,织,织,中,中,各,各,部,部,分,分,在,在,资,资,金,金,管,管,理,理,流,流,程,程,中,中,的,的,责,责,任,任,3,用,严,严,格,格,的,的,管,管,理,理,流,流,程,程,推,推,动,动,世,世,界,界,一,一,流,流,电,电,信,信,公,公,司,司,的,的,业,业,绩,绩,取,取,向,向,目,的,的,远,大,大,目,目,标,标,环,境,境,人,力,力,资,资,源,源,管,管,理,理,经,营,营/,预,预,算,算,计,计,划,划,制,定,定,经,经,营,营,计,计,划,划,及,及,关,关,键,键,业,业,绩,绩,指,指,标,标,编,制,制,预,预,算,算,集,团,团,战,战,略,略,规,规,划,划,决,定,定,公,公,司,司,在,在,哪,哪,些,些,方,方,面,面,及,及,如,如,何,何,在,在,市,市,场,场,上,上,竞,竞,争,争,展,望,望,未,未,来,来,，,，,提,提,供,供,由,由,战,战,略,略,议,议,题,题,驱,驱,动,动,的,的,方,方,法,法,把,战,战,略,略,转,转,变,变,成,成,下,下,一,一,年,年,的,的,计,计,划,划,并,并,最,最,后,后,制,制,订,订,下,下,一,一,年,年,的,的,关,关,键,键,业,业,绩,绩,指,指,标,标,确,定,定,下,下,一,一,年,年,所,所,用,用,的,的,资,资,源,源,和,和,优,优,先,先,行,行,动,动,为,实,实,施,施,经,经,营,营,计,计,划,划,分,分,配,配,资,资,源,源,参,照,照,经,经,营,营,计,计,划,划,和,和,预,预,算,算,中,中,制,制,定,定,的,的,关,关,键,键,业,业,绩,绩,指,指,标,标,，,，,确,确,定,定,主,主,要,要,经,经,理,理,人,人,员,员(,例,例,如,如100,名,名),的,的,考,考,核,核,方,方,法,法,及,及,指,指,标,标,制订具,体,体的薪,酬,酬、激,励,励计划,制订人,力,力资源,计,计划，,支,支持战,略,略规划,的,的需求,对主要,经,经理人,员,员及后,备,备管理,人,人才进,行,行考核,7月-9月,9月-11月,12月-1月,4,Chinese Speeches-CoreManagementProcess000521,制订管,理,理流程,的,的年度,日,日程-举,例,例,相关高,层,层会议,战略质,询,询会,预算质,询,询会,年度/,季,季度业,绩,绩考核,会,会,月度业,绩,绩报表,一月,二月,三月,四月,五月,六月,七月,八月,九月,十月,十一月,十二月,年度会,议,议,季度会,议,议,质询/,修改,战略,业务单,元,元,制订发,展,展,战略,集团总,部制订,集团总,体战略,修正/,批,批,准业务,单元,计划,业务单,元,元,制订,计划,和预算,集团下,达期望,业绩指,标,人力资,源,源,管理,年度计,划,划执行,5,Chinese Speeches-CoreManagementProcess000521,业务单,元,元战略,规,规划主,要,要内容,主要内,容,容,样板,1.,本,本业,务,务单元,发,发展宏,图,图及五,年,年战略,目,目标,2.,宏,宏观,经,经济环,境,境及行,业,业发展,分,分析及,对,对本单,元,元影响,的,的评估,今后五,年,年内国,内,内、外,宏,宏观经,济,济环境,发,发展变,化,化趋势,今后五,年,年内行,业,业的发,展,展展望,产品发,展,展趋势,主要法,规,规及经,营,营环境,变,变化,宏观经,济,济和行,业,业发展,将,将对本,单,单元造,成,成的影,响,响,创造的,主,主要机,会,会,造成的,主,主要威,胁,胁,3.,本,本单,元,元现状,分,分析,本单元,近,近年业,绩,绩及发,展,展趋势,本单元,主,主要竞,争,争优势,及,及弱点,4.,业,业务,单,单元面,临,临的主,要,要竞争,对,对手分,析,析(国,内,内,外,外竞争,者,者),竞争对,手,手近几,年,年业绩,分,分析(,和,和本单,元,元比较),竞争对,手,手可能,在,在以下,五,五年采,用,用的战,略,略举措,对手战,略,略举措,对,对本单,元,元的潜,在,在威胁,5.,本,本业,务,务单元,五,五年战,略,略(方,案,案),本业务,单,单元今,后,后五年,将,将在哪,些,些市场,竞,竞争,地理市,场,场,产品定,位,位,业务模,型,型,如何竞,争,争：主,要,要竞争,手,手段,主要战,略,略举措,市场扩,张,张,新客户,、,、渠道,的,的建立,6.,业,业务,单,单元五,年,年经营,及,及财务,目,目标预,测,测,主要增,长,长点预,测,测,总销售,额,额,市场份,额,额,投资资,本,本回报(,ROIC),7.,配,配合,业,业务单,元,元战略,的,的主要,资,资源需,求,求预测,资本投,资,资,人才,8.,和,和前,一,一年战,略,略规划,的,的差异,及,及总结,6,Chinese Speeches-CoreManagementProcess000521,且战略,规,规划流,程,程包括,资,资本计,划,划模块,目标,资本计,划,划流程,成功的,关,关键因,素,素,只把关,键,键的战,略,略议题,变,变成资,本,本项目,找到正,确,确的资,本,本解决,方,方案,实现正,确,确的成,本,本和业,绩,绩目标,用正确,的,的标准,对,对项目,进,进行优,先,先排序,按时完,成,成项目,按预算,完,完成项,目,目,始终完,成,成项目,或,或超额,完,完成项,目,目业绩,指,指标,评估已,完,完成的,项,项目并,从,从中吸,取,取经验,教,教训，,以,以不断,改,改进资,本,本管理,审核,和,批准,确定范,围,围,执行,后期完,成,成,能否正,确,确辨识,要,要解决,的,的问题,跨越职能部,门,门共同参与,得,得出选项,根据事实严,格,格评估所有,选,选项 包,括,括非资本解,决,决方案,清楚地理解,解,解决问题将,带,带来价值的,大,大小,对待经济分,析,析和风险评,估,估的重要方,法,法,辨识各个项,目,目具体的关,键,键成功驱动,因,因素,有层次的系,统,统性成本/,价,价值替代流,程,程(,P.V.A),清楚、一致,的,的流程和决,定,定项目是否,被,被批准的标,准,准,按时按预算,完,完成具体项,目,目的技能,选出最好的,项,项目执行方,法,法来应用于,每,每个项目,严格的项目,日,日常管理,正式的衡量,标,标准和对项,目,目成功因素,的,的汇报,定义明确的,使,使项目成功,的,的负责制,建立流程来,汇,汇集和传播,知,知识经验，,以,以推动资本,管,管理不断得,到,到改进,1,2,3,4,5,6,7,8,9,10,11,12,13,14,7,企业应设计,严,严格的经营/预算计划,及,及考核流程,质询会/考,核,核会,集团最高领,导,导层,根据集团战,略,略规划制定,集,集团财务业,绩,绩期望目标,总部下达初,步,步的期望业,绩,绩指标,业务群/业,务,务单元制定,部,部门计划及,财,财务目标,汇总/质询/谈判/修,正,正业务群计,划,划,批准各业务,群,群/业务单,元,元计划,