中小企业管理提升

,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,中小企业的,成,成长和管理,进,进步,企业的生命,周,周期,孕育期,超常发育型,正常发育型,欠发育型,求生存期,高速发展期,成熟期,衰退期,蜕变期,小企业,大中型,企 业,衰亡,时间,企业成长与,企,企业生命周,期,期示意图,之,之,一,一,企业成长与,企,企业生命周,期,期示意图,之,之,二,二,孕育期,官僚化早期,稳定期,贵族期,官僚期,流产,夭折,企 业,时间,多元化陷阱,未老先衰,婴儿期,学步期,青春期,盛年期,死亡期,企业的生命,周,周期,企业的繁荣,期,期一般在30年左右,与企业家寿,命,命有一定关,联,联美国,和,和日本 70 年前的50 家,最,最大公司，,到,到目前还在,正,正常营业的,已,已屈指可数,安然公司、,王,王安电脑、,AT,& T,、,微软、,RR、,爱立信、沈,阳,阳飞龙、爱,多,多,VCD、,步鑫生、郑,州,州亚细亚、,黑,黑又亮,鲁冠球、中,国,国一汽、海,尔,尔、康佳、,百,百事可乐、,肯德基,企业的生命,周,周期,企业在发展,各,各时期的特,点,点,：,企业的生命,周,周期,孕育期,：,1、可塑性,强,强；,2、投入大,，,，建设周期,长,长；,3、对企业,的,的后续发展,影,影响大。,求生存期,：,1、实力较,弱,弱，依赖性,强,强；2、产品,方,方向不稳定,，,，转业率高,；,；,3、创新精,神,神强；4、发,展,展速度不稳,定,定，波动大,；,；,5、破产率,高,高；6、管,理,理工作不规,范,范；,7、缺乏自,身,身形象。,企业在发展,各,各时期的特,点,点,：,企业的生命,周,周期,高速发展期,：,1、实力增,强,强；2、由单,厂,厂企业向多,厂,厂企业发展,；,；,3、创造能,力,力强，发明,投,投用快；4、,形,形成了自己,的,的主导产品,；,；,5、发展速,度,度快，波动,小,小；6、专业,化,化水平提高,，,，协作加强,；,；,7、管理逐,步,步走上正轨,。,。,成熟期,：,1、发展减,慢,慢，效益提,高,高；2、创业,精,精神减退，,趋,趋于保守；,3、企业向,集,集团化发展,；,；4、企业形,象,象良好；,5、管理逐,步,步由集权式,向,向分权式发,展,展；6、产,品,品逐步多样,化,化。,企业在发展,各,各时期的特,点,点,：,企业的生命,周,周期,衰退期,：,1、“大企,业,业病”日益,严,严重（内耗,，,，缺乏竞争,）,）；,2、工艺和,技,技术装备落,后,后；3、产品,老,老化；,4、企业生,产,产萎缩，效,益,益降低；5,、,、负债增加,，,，财务状况,恶,恶化。,蜕变期,：,1、衰亡，,壮,壮志难酬；,2、蜕变，,凤,凤凰涅磐。,企业蜕变的,方,方式,：,企业的生命,周,周期,经济形体的,蜕,蜕变,：,1、被兼并,；,；2、与其它,企,企业合并；,3、企业分,立,立；4、企业,重,重组。,产品的蜕变,：,1、转向经,营,营，放弃原,有,有的事业或,产,产品；,2、改变经,营,营重点，但,不,不彻底转产,。,。,实物形态的,蜕,蜕变,：,1、技术改,造,造；,2、信息化,。,。,影响企业成,长,长的因素,制度因素：,1、基本企,业,业制度，规,定,定企业产权,、,、组织形式,、,、治理结构,等,等，表现为,国,国家的法律,、,、法规；,2、经营者,对,对企业内部,资,资源特别是,对,对“,人,”的管理理,念,念与制度；,3、企业间,关,关系制度，,包,包括相关法,律,律、惯例等,。,。,环境,：,1、体制环,境,境；2、物,质,质环境（技,术,术、工资、,发,发达程度等,）,）。,能力和资源,：,：,企业利用现,有,有资源，不,断,断提升企业,的,的能力，表,现,现为学习能,力,力和创新能,力,力，统称为,企,企业的发展,能,能力。它是,企,企业研发、,生,生产、营销,的,的整合组织,能,能力和战略,决,决策能力的,综,综合体现。,企,企业的发展,能,能力需要有,物,物质基础、,规,规则标准和,人,人才特别是,企,企业家等三,方,方面条件。,图,例,企业管理学,企业管理的,内,内容和意义,：,：,1、计划、,组,组织、协调,、,、领导、沟,通,通、控制等,职,职能；,2、稀缺的,资,资源 人的,欲,欲望和企业,的,的目标；,3、美国破,产,产企业90%，中国亏,损,损企业的80%，是因,为,为管理不善,。,。,企业管理的,对,对象：,“,人,”、 “,财,”、 “,物,”、 “,产,”、 “,供,”、 “,销,”,“,人,” 、 “,财,”、 “,物,”、 “,时间,”、 “,信息,”,企业管理学,企业管理,的,的历史：,1、“原,始,始的”经,验,验管理,；,2、 “,古,古典的”,科,科学管理,；,；,3、 “,迷,迷茫的”,现,现代管理,；,；4、 “,回,回归的”,未,未来管理,1、“它,山,山之石，,可,可以攻玉,”,” , 外国,的,的管理；,2、 “,博,博大精深,”,”、“返,璞,璞归真”,中,中国的管,理,理。,企业管理,的,的技术方,法,法：,企业的退,出,出机制,企业经营,的,的风险：,1、决策,风,风险；2,、,、超额利,润,润风险；,3、人事,风,风险。主,要,要指决策,层,层和管理,层,层的素质,和,和制约条,件,件，对小,企,企业还应,包,包括技术,骨,骨干；,4、多种,经,经营风险,；,；5、国,际,际投资风,险,险。,规避经营,风,风险的措,施,施：,1、善于,、,、敢于听,取,取不同意,见,见，甚至,是,是反对意,见,见；,2、加强,风,风险预警,系,系统，畅,通,通沟通渠,道,道，防患,于,于未然；,3、加强,战,战略研究,，,，转移和,分,分散风险,，,，如多角,化,化经营、,套,套期保值,等,等；,4、提高,快,快速反应,能,能力，控,制,制风险。,企业的退,出,出机制,企业退出,的,的机制：,1、产权,流,流通。产,权,权以资金,、,、实物和,证,证券的形,式,式存在，,三,三种形态,的,的相互转,化,化就构成,了,了产权的,流,流通；是,企,企业所有,者,者从企业,中,中退出，,企,企业还在,继,继续经营,。,。,主动退出,（,NASDAQ、,深交所中,小,小企业板,，,，风险投,资,资）,2、破产,。,。所有者,、,、经营者,连,连同企业,一,一同退出,。,。,被动退出,造就一个,什,什么样的,企,企业？,判断企业,好,好坏的标,准,准：,1、企业,的,的规模与,行,行业相适,应,应；,2、企业,经,经济效益,在,在平均利,润,润率以上,；,；,3、拥有,良,良好的企,业,业文化；,4、拥有,良,良好的商,誉,誉；,5、员工,心,心情舒畅,，,，工作热,情,情高；,6、决策,层,层有足够,的,的精力和,时,时间研究,企,企业的重,大,大问题；,7、决策,理,理性化，,沟,沟通顺畅,；,；,8、财务,状,状况良好,；,；,木桶理论,：,：,木桶理论,新木桶理,论,论,新木桶理,论,论,企业发展,促,促进因素,企业发展,制,制约因素,企业健康,度,度和,木桶的成,长,长,企业,新木桶理,论,论,新木桶理,论,论,企业 1,企业 2,新木桶理,论,论,状态 1,状态 2,状态 3,新木桶理,论,论,新木桶理,论,论,新木桶理,论,论,企业的经,营,营能力,=,h1 *h2,h1 ：,企业的创,新,新能力,h2,：企业的,稳,稳定能力,企业的经,营,营状态和,能,能力,h2,h1,姜伟的教,训,训,总裁的20大错误,：,：,1、,决策的浪,费,费化。6年经,营,营实践中,淡,淡化了利,润,润目标，,决,决策过于,理,理想化、,浪,浪漫化，,不,不计成本,、,、不计利,润,润，且上,行,行下效；,2、决策的模,糊,糊性。过于强,调,调多元化,，,，涉足了,许,许多不熟,悉,悉的领域,，,，且没有,相,相应的人,才,才，凭借,“,“大概”,、,、“估计,”,”、“好,象,象”等来,决,决策；,3、决策的急,躁,躁化。6年经,营,营实践中,，,，总裁经,常,常处于一,种,种急躁、,惊,惊恐和不,平,平衡的心,态,态中，干,部,部也如惊,弓,弓之鸟，,缺,缺乏对全,局,局的思考,和,和准备；,4、没有长远,的,的人才战,略,略。从未对,人,人才结构,认,认真地进,行,行战略性,设,设计，人,才,才素质偏,低,低；当企,业,业涉足新,行,行业或进,入,入新阶段,时,时才发现,没,没有人才,储,储备，赶,鸭,鸭子上架,又,又付出了,惨,惨重代价,；,；,5、人才机制,没,没有市场,化,化。缺乏培,训,训考核机,制,制。导致,两,两个错误,：,：一是人,才,才轻易不,流,流动，二,是,是自己培,养,养人才。,长,长期忽视,成,成熟人才,的,的引进，,使,使企业素,质,质低、难,以,以高质量,运,运行；,姜伟的教,训,训,总裁的20大错误,：,：,6、人才结构,单,单一。1993年起大,量,量单一招,收,收中医药,方,方向人才,，,，造成企,业,业高、中,层,层知识结,构,构单一；,7、人才选拔,不,不畅。弱帅强,将,将，造成,了,了无法管,理,理或不管,理,理；,8、企业发展,缺,缺乏远见。没有长,远,远规划，,没,没有及时,改,改进企业,运,运行构造,的,的错误；,9、企业创新,不,不力。6年来,总,总裁过分,强,强调过去,的,的辉煌，,没,没有认真,思,思考过创,新,新；,10、企业理念,无,无连贯性。总裁说,的,的很多却,基,基本没有,指,指导；,11、管理规章,不,不实不细。没有责,任,任人，导,致,致有规难,依,依；,12、对国家经,济,济政策反,应,应迟缓；,13、忽视现代,化,化企业管,理,理；,姜伟的教,训,训,总裁的20大错误,：,：,14、利益机制,不,不均衡。分配上,长,长时间实,行,行平均主,义,义，企业,干,干部拿灰,、,、黑色收,入,入。1996年后,打,打破大锅,饭,饭又走向,了,了拜金主,义,义极端；,15、资金撒胡,椒,椒面。资金长,期,期分散使,用,用，造成,严,严重浪费,和,和短缺，,一,一直没能,有,有计划、,有,有规模地,集,集中使用,资,资金；,16、市场开拓,沿,沿用同一,模,模式，新产品,的,的营销没,有,有新意，,销,销路不畅,；,；,17、虚定市场,份,份额。6年中,过,过于强调,市,市场份额,和,和销量，,导,导致了应,收,收款巨增,、,、货物混,乱,乱、货物,贬,贬值、回,款,款不畅的,严,严重局面,；,；,18、没有全面,的,的市场推,进,进节奏；,19、地毯式轰,炸,炸的无效,广,广告，片面强,调,调在全国,、,、在大城,市,市立体广,告,告的作用,，,，忽视对,销,销售末端,的,的支持，,导,导致大量,广,广告资金,流,流失，投,入,入产出不,成,成比例；,20、国际贸易,的,的理想化。“我们,对,对国际贸,易,易的法律,不,不熟悉，,用,用国内的,成,成功经验,在,在国际市,场,场上重复,输,输出是严,重,重的经验,主,主义；对,国,国际市场,的,的销量和,价,价格估计,过,过高，对,国,国际市场,进,进入的阻,力,力估计过,低,低”。,企业的经,济,济效益是,唯,唯一的吗,？,？,你是只为,“,“钱”才,创,创办企业,的,的吗？,赚钱了，,企,企业继续,经,经营下去,的,的理由是, “,赚,赚钱”、,“,“经营的,乐,乐趣”、,还,还是其它,？,？,企业真的,需,需要管理,吗,吗？,你的企业,实,实现管理,了,了吗？,1、企业,实,实施规范,化,化管理的,时,时机(,老板的动,机,机不再是,为,为自己赚,钱,钱,)；,2、管理,手,手段和技,术,术的选择,；,；,3、管理,的,的目的：,作,作“地主,”,”还是作,“,“资本家,”,”？,“科学的,”,”企业管,理,理有效吗,？,？,1、区别,“,“企业的,管,管理”和,“,“管理的,技,技术”；,2、企业,管,管理的出,发,发点和归,宿,宿、管理,的,的实质,“,人,”！,王安电脑,、,、,DEC、IBM、,克莱斯勒,、,、中国的,众,众多国企,由谁来“,管,管理”？,请个大师,好,好不好？,1、职业,经,经理人还,需,需要机制,和,和过程；,2、正确,区,区分“管,理,理”和“,炒,炒作”；,3、咨询,的,的价值；,（能在市,场,场上做强,的,的企业，,有,有一个共,同,同的手段,，,，就是为,自,自己的企,业,业做经常,性,性的组织,诊,诊断，发,现,现和解决,组,组织在不,同,同时期的,问,问题）,4、从来,没,没有救世,主,主，也不,靠,靠神仙皇,帝,帝，要创,造,造人类的,幸,幸福，全,靠,靠我们自,己,己！,秦池酒、,爱,爱多,VCD、,郑州亚细,亚,亚、大,腕,腕、,英,英雄,不管白猫,黑,黑猫，,邓,邓小平,