[采购管理]采购与供应管理(ppt 157页)

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,英国皇家采购与供应学会（CIPS）培训,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,英国皇家采购与供应学会（CIPS）培训,*,采,购,购,与,与,供,供,应,应,管,管,理,理,采,购,购,环,环,境,境,第,第,一,一,讲,讲,英,国,国,皇,皇,家,家,采,采,购,购,与,与,供,供,应,应,学,学,会,会,（,（,CIPS,）,培,培,训,训,了,解,解,本,本,书,书,：,：,目,录,录,部,部,分,分,：,：,全,全,书,书,分,分,为,为,20,章,，,，,复,复,习,习,题,题,及,及,参,参,考,考,答,答,案,案,作,用,用,：,：,对,对,采,采,购,购,与,与,供,供,应,应,管,管,理,理,中,中,的,的,采,采,购,购,环,环,境,境,进,进,行,行,综,综,合,合,概,概,述,述,，,，,条,条,理,理,清,清,晰,晰,，,，,结,结,构,构,合,合,理,理,。,。,学,学,习,习,时,时,应,应,注,注,重,重,建,建,立,立,知,知,识,识,结,结,构,构,体,体,系,系,，,，,以,以,便,便,养,养,成,成,从,从,全,全,局,局,角,角,度,度,考,考,虑,虑,问,问,题,题,的,的,思,思,维,维,方,方,式,式,。,。,对,对,于,于,练,练,习,习,题,题,及,及,复,复,习,习,题,题,，,，,要,要,注,注,意,意,深,深,入,入,研,研,究,究,，,，,结,结,合,合,所,所,学,学,知,知,识,识,点,点,加,加,以,以,分,分,析,析,和,和,理,理,解,解,，,，,加,加,强,强,自,自,我,我,训,训,练,练,。,。,英,国,国,皇,皇,家,家,采,采,购,购,与,与,供,供,应,应,学,学,会,会,（,（CIPS,）,）,培,培,训,训,考,试,试,大,大,纲,纲,作,用,用,：,：,在,在,全,全,书,书,理,理,论,论,学,学,习,习,的,的,基,基,础,础,上,上,，,，,针,针,对,对,重,重,点,点,，,，,强,强,化,化,掌,掌,握,握,。,。,面,面,向,向,考,考,试,试,，,，,分,分,为,为,理,理,论,论,部,部,分,分,和,和,技,技,能,能,部,部,分,分,两,两,方,方,面,面,：,：,1,、,理,理,解,解,不,不,同,同,的,的,组,组,织,织,、,、,环,环,境,境,和,和,状,状,况,况,（,（,理,理,论,论,）,）,2,、,识,识,别,别,采,采,购,购,不,不,同,同,类,类,型,型,的,的,产,产,品,品,或,或,者,者,服,服,务,务,时,时,应,应,采,采,取,取,不,不,同,同,的,的,方,方,法,法,。,。,（,（,技,技,能,能,、,、,应,应,用,用,）,）,英,国,国,皇,皇,家,家,采,采,购,购,与,与,供,供,应,应,学,学,会,会,（,（CIPS,）,）,培,培,训,训,第,一,一,章,章,理,理,解,解,组,组,织,织,组,织,织,和,和,采,采,购,购,的,的,关,关,系,系,：,：,组,织,织,是,是,采,采,购,购,职,职,能,能,唯,唯,一,一,定,定,义,义,的,的,框,框,架,架,组,织,织,为,为,采,采,购,购,的,的,存,存,在,在,和,和,采,采,购,购,活,活,动,动,提,提,供,供,的,的,环,环,境,境,，,，,同,同,时,时,也,也,明,明,确,确,说,说,明,明,采,采,购,购,活,活,动,动,需,需,要,要,做,做,些,些,什,什,么,么,？,？,英,国,国,皇,皇,家,家,采,采,购,购,与,与,供,供,应,应,学,学,会,会,（,（CIPS,）,）,培,培,训,训,结,合,合,本,本,章,章,学,学,习,习,目,目,标,标,1.1,组,织,织,概,概,述,述,组,织,织,就,就,是,是,根,根,据,据,既,既,定,定,的,的,目,目,标,标,、,、,计,计,划,划,或,或,战,战,略,略,，,，,对,对,必,必,须,须,进,进,行,行,的,的,业,业,务,务,活,活,动,动,分,分,类,类,归,归,组,组,，,，,设,设,计,计,职,职,务,务,，,，,明,明,确,确,分,分,工,工,和,和,职,职,权,权,，,，,具,具,有,有,特,特,定,定,结,结,构,构,化,化,的,的,社,社,会,会,实,实,体,体,。,。,不,同,同,组,组,织,织,的,的,组,组,成,成,结,结,构,构,的,的,共,共,同,同,点,点,：,：,1,、,人,人,：,：,为,为,了,了,共,共,同,同,目,目,标,标,走,走,到,到,一,一,起,起,的,的,人,人,（,（,2,个,或,或,以,以,上,上,）,）,2,、目标,：,：不同,组,组织的,目,目的和,存,存在的,理,理由,3,、结构,：,：通过,制,制度的,约,约束和,设,设计职,务,务，明,确,确分工,和,和职权,，,，起到,保,保障的,作,作用,4,、管理,：,：指导,、,、控制,、,、组织,和,和协调,的,的流程,英国皇,家,家采购,与,与供应,学,学会（CIPS）培,训,训,组织的,分,分类：,1,、正式,组,组织,私营部,门,门企业,公共部,门,门组织,虚拟组,织,织,志愿组,织,织和非,盈,盈利性,组,组织,2,、非正,式,式组织,（,（略）,英国皇,家,家采购,与,与供应,学,学会（CIPS）培,训,训,1.2,组织的,财,财政和,治,治理,不同组,织,织类型,的,的所有,权,权和控,制,制，强,调,调私营,组,组织。,公,公共组,织,织以及,非,非盈利,性,性组织,的,的区别,。,。,私,营,营部门,：,：其存,在,在只是,为,为所有,者,者提供,投,投资的,收,收益（,利,利润动,机,机）。,公,共,共部门,：,：依靠,公,公共资,金,金提供,公,公共服,务,务，依,据,据预算,进,进行（,没,没有利,润,润）。,志,愿,愿和非,盈,盈利性,部,部门：,依,依靠捐,赠,赠、补,助,助以及,自,自己的,销,销售来,筹,筹集资,金,金，收,入,入全部,用,用于组,织,织工作,，,，没有,利,利润回,报,报。,英国皇,家,家采购,与,与供应,学,学会（CIPS）培,训,训,治理,立法：准,据,据法提供,了,了组织必,须,须遵守并,执,执行的法,律,律框架。,制度：由,管,管理机构,制,制定的运,营,营条件和,规,规章制度,。,。,政府鼓励,使,使用规章,制,制度，让,商,商业活动,可,可控、稳,定,定、“公,平,平”。,思考：如,果,果不这样,会,会有什么,情,情况发生,？,？,英国皇家,采,采购与供,应,应学会（CIPS,）,）培训,1.3,商业目标,：,：,不同性质,的,的组织，,商,商业目标,有,有很大的,不,不同。,回答：为,什,什么要建,立,立组织,为了实现,其,其商业目,标,标。,私营部门,企,企业：受利益,动,动机驱使,，,，存在的,理,理由是为,所,所有者的,投,投资创造,可,可接受的,回,回报。,公共部门,组,组织：由政府,建,建立，提,供,供公共服,务,务。,非盈利性,组,组织：服务于,特,特殊的社,会,会或慈善,目,目的，不,谋,谋取利益,。,。,英国皇家,采,采购与供,应,应学会（CIPS,）,）培训,从采购的,角,角度，组,织,织的目标,为,为其运作,提,提供了一,个,个与众不,同,同的环境,。,。,私营部门,相,相对更直,接,接,创造利润,作,作为公司,商,商业活动,的,的结果（,追,追求利益,的,的最大化,）,）,公共部门,和,和非盈利,性,性部门则,有,有着完全,不,不同而且,更,更加复杂,的,的商业目,标,标。,组织的环,境,境和商业,目,目标将指,导,导采购活,动,动,P9,分析,英国皇家,采,采购与供,应,应学会（CIPS,）,）培训,理解公共,部,部门或非,盈,盈利性部,门,门商业目,标,标不明确,，,，众多的,目,目标会导,致,致完全竞,争,争（在有,限,限的资源,和,和资金的,情,情况下，,需,需要在不,同,同的时间,和,和环境中,为,为优先权,而,而竞争）,。,。,所以，公,共,共部门和,非,非盈利性,部,部门的的,采,采购活动,变,变得更为,复,复杂，要,保,保证以最,低,低的成本,为,为组织购,买,买合适的,产,产品和服,务,务，并向,公,公众提供,适,适当水平,的,的服务。,英国皇家,采,采购与供,应,应学会（CIPS,）,）培训,自测题和,实,实战题分,析,析、讨论,P10,11,英国皇家,采,采购与供,应,应学会（CIPS,）,）培训,第二章,私,私营组,织,织的构成,和,和管理,2.1,私营部门,企,企业,私营部门,可,可以大体,分,分为两类,：,：,A,：不设立,公,公司,分为个人,经,经营企业,或,或合伙企,业,业,特点：负全部责,任,任，完全,私,私有，没,有,有特定的,规,规章制度,，,，对债务,、,、责任和,索,索赔负全,责,责,B,：设立公,司,司,私营有限,公,公司和上,市,市公司,特点：有自主权,的,的法律实,体,体，必须,正,正式注册,，,，对债务,的,的责任,英国皇家,采,采购与供,应,应学会（CIPS,）,）培训,个人经营,企,企业（或,个,个体所有,企,企业）,特点：单,一,一所有者,，,，可以不,履,履行法律,登,登记程序,，,，名称不,能,能和其他,注,注册企业,相,相同。,优缺点：,P15,表,2.1,自由度、,灵,灵活性，承担大,量,量的责任和潜在个,人,人风险（倾,家,家荡产）,英国皇家,采,采购与供,应,应学会（CIPS,）,）培训,合伙企业,特点：由,两,两个或两,个,个以上的,人,人所有，,分,分担责任,和,和义务，,分,分享利润,。,。可以以,合,合伙人的,名,名义或商,号,号的名义,进,进行交易,。,。名称的,使,使用和个,人,人经营企,业,业标准相,同,同。,优缺点：,P15,表,2.2,共同承担,全,全部责任,和,和义务，,分,分享收益,。,。,有限责任,合,合伙企业,：,：一些合,伙,伙人对产,生,生的债务,或,或者损失,承,承担有限,责,责任，但,至,至少有一,个,个合伙人,承,承担无限,责,责任。,英国皇家,采,采购与供,应,应学会（CIPS,）,）培训,有限责任,公,公司,正式登记,注,注册，成,为,为独立的,法,法律实体,。,。,两种形式,：,：,私营有限,责,责任公司,（,（含,Ltd,）,上市公司,（,（含,plc,）,相似处：,两个或两,个,个以上股,东,东，通过,购,购买股份,的,的形式投,资,资，获得,回,回报，不,必,必负责公,司,司运营，,雇,雇用董事,进,进行经营,管,管理。投,资,资失败只,损,损失其投,资,资的价值,。,。,不同处：,私营有限,责,责任公司,不,不能进行,股,股票交易,，,，所有权,是,是封闭的,、,、私有的,。,。,上市有限,责,责任公司,可,可以通过,证,证券交易,所,所进行募,股,股和买卖,。,。,英国皇家,采,采购与供,应,应学会（CIPS,）,）培训,2.2,公司的成,立,立与融资,个人经营,企,企业：,成立,：没有正,式,式手续，,过,过程简单,，,，成年人,向,向税务部,门,门申报，,办,办理所得,税,税手续，,即,即可成立,。,。,融资,：没有股,票,票，自己,寻,寻找资金,来,来源，可,申,申请贷款,，,，需要提,供,供担保，,经,经营失败,后,后偿还、,抵,抵债。,英国皇家,采,采购与供,应,应学会（CIPS,）,）培训,合伙企业,：,：,成立,：签订合,伙,伙契约，,由,由独立的,律,律师起草,，,，所有合,伙,伙人签字,后,后生效，,规,规定四项,财,财务内容,（,（投资金额,，,，分配利,润,润，分担,损,损失或责,任,任，提取,工,工资种类,和,和数量）。,融资,：融资方,式,式与个人,经,经营企业,类,类似，风,险,险共同承,担,担，比单,一,一合伙人,具,具有更高,的,的价值，,筹,筹措资金,比,比较容易,。,。,英国皇家,采,采购与供,应,应学会（CIPS,）,）培训,有限责任,公,公司：,成立：,公司法规,定,定公司的,代,代表到公,司,司注册局,（,（工商局,）,）向注册,人,人员递交,有,有关材料,。,。,在英国需,交,交,2,份材料（,公,公司简章,、,、公司章,程,程）,P19,公司简章,规,规定公司,的,的成立方,式,式,公司章程,规,规定了公,司,司内部如,何,何管理（,可,可以修订,，,，需,75,以上股,东,东同意）,英国皇家,采,采购与供,应,应学会（CIPS,）,）培训,融资：,通过发行,股,股票筹措,资,资金：引,进,核定股本,发行股本,实收股本,为收股本,私营有限公司不能公开募股,上市有限公司可以通过发布募股计划书，宣传投资入股，增加发行的股本,英国皇家,采,采购与供,应,应学会（CIPS,）,）培训,2.3,私营部门,的,的管理,对私营部,门,门进行管,理,理的理由,：,：,1,）在服务,、,、质量和,价,价格方面,给,给消费者,提,提供保护,。,。,2,）防止提,供,供基础服,务,务的私营,公,公司牟取,暴,暴力。,3,）保护市,场,场内的其,他,他公司。,4,）维持竞,争,争市场，,防,防止私有,垄,垄断的发,展,展。,5,）保护国,内,内公司的,利,利益，防,止,止国外公,司,司进入并,侵,侵占国内,市,市场,6,）保持国,家,家利益和,公,公共福利,体现“保,护,护主义”：对消费,者,者、国内,市,市场、国,家,家经济、,公,公共福利,的,的保护！,英国皇家,采,采购与供,应,应学会（CIPS,）,）培训,行政管理,者,者的规章,制,制度对采,购,购职能的,影,影响,P22,阅读、理,解,解,符合标准,健康与安,全,全,环境,成本,治理,清晰的查,账,账索引,欧盟指令,适当的服,务,务水平,管理及相,关,关的管理,制,制度对公,司,司的采购,活,活动有重,要,要的影响,，,，是采购,工,工作永远,不,不能忽视,的,的一个环,境,境！,英国皇家,采,采购与供,应,应学会（CIPS,）,）培训,2.4,终止和关,闭,闭,一个组织,会,会经历成,长,长、成熟,、,、平稳、,衰,衰败的过,程,程。,公司,关,关闭,有,有两,个,个原,因,因：,1,、财,政,政,接到,关,关闭,命,命令,，,，为,了,了减,少,少亏,损,损，,想,想出,对,对策,，,，找,出,出维,持,持公,司,司的,方,方法,。,。,把公,司,司转,让,让给,另,另一,家,家利,益,益相,关,关团,体,体。,管理,者,者彻,底,底关,闭,闭公,司,司。,2,、战,略,略决,策,策,被收,购,购公,司,司转,移,移人,员,员和,资,资产,后,后，,夺,夺得,产,产品,、,、市,场,场，,原,原公,司,司被,关,关闭,。,。,被收,购,购公,司,司在,新,新的,所,所有,权,权下,继,继续,运,运营,，,，或,使,使用,新,新的,公,公司,名,名称,。,。,英国,皇,皇家,采,采购,与,与供,应,应学,会,会（CIPS,）,）培,训,训,关闭,公,公司,的,的影,响,响,关闭,公,公司,对,对周,围,围的,政,政治,、,、经,济,济和,社,社会,环,环境,都,都有,重,重大,的,的影,响,响：,P24,宏观,经,经济,社会,经,经济,个人,客户,供应,商,商,投资,者,者和,金,金融,家,家,其他,影,影响,英国,皇,皇家,采,采购,与,与供,应,应学,会,会（CIPS,）,）培,训,训,2.5,利润,动,动机,的,的影,响,响,公司,的,的三,个,个基,本,本目,标,标：,生存,成长,与,与发,展,展,盈利,（利,润,润动,机,机是,公,公司,存,存在,的,的理,由,由，,但,但是,需,需要,采,采取,平,平衡,、,、规,范,范的,方,方法,）,）,君子,爱,爱财,，,，取,之,之有,道,道,为了,实,实现,公,公司,利,利润,目,目标,，,，对,采,采购,的,的影,响,响主,要,要是,想,想方,设,设法,减,减少,成,成本,，,，节,约,约资,金,金。,但,但如,果,果忽,视,视了,其,其他,因,因素,（,（质,量,量、,服,服务,、,、技,术,术规,格,格）,就,就会,对,对公,司,司造,成,成严,重,重的,危,危害,P25,自,测,测,与,与,实,实,战,战,练,练,习,习,英,国,国,皇,皇,家,家,采,采,购,购,与,与,供,供,应,应,学,第,三,三,章,章,私,私,营,营,组,组,织,织,的,的,类,类,型,型,3.1,市,场,场,私营组织内有六个不同的市场行业，不同的市场行业对采购形成不同的影响，所采用的采购和供应的原理和方法也会不同。,三种划分市场领域的方法：,1,、按所有权和控制（略）,2,、按规模,3,、按商业活动,英国皇,家,家采购,与,与供应,学,学会（CIPS）培,训,训,按规模,分,分类：,按规模,分,分类的,标,标准有,员工数,量,量,年营业,额,额,店铺数,量,量或销,售,售渠道,数,数量,公司价,值,值,这样可,以,以帮助,理,理解组,织,织的规,模,模以及,公,公司典,型,型的资,源,源基础,，,，对于,采,采购部,门,门是非,常,常有帮,助,助的，,可,可以确,保,保潜在,供,供应商,有,有能力,和,和资源,来,来安全,地,地履行,订,订单,英国皇,家,家采购,与,与供应,学,学会（CIPS）培,训,训,按商业,活,活动分,类,类：,原材料,提,提炼业,第一产,业,业,制造业,第二产,业,业,其他部,门,门,第三产,业,业,英国皇,家,家采购,与,与供应,学,学会（CIPS）培,训,训,3.2,市场领,域,域（六,个,个具体,的,的市场,领,领域）,：,：,1,、制造,2,、工程,3,、快速,消,消费品,（,（,FMCG,）,4,、零售,5,、技术,6,、服务,学习要,点,点：采购,和,和供应,管,管理的,基,基本原,理,理是可,以,以转移,使,使用的,，,，要结,合,合不同,市,市场领,域,域的特,点,点。,英国皇,家,家采购,与,与供应,学,学会（CIPS）培,训,训,制造业,：,：,制造业,一,一直以,来,来都是,许,许多国,家,家经济,的,的支柱,行,行业，,是,是国内,生,生产对,衡,衡量经,济,济健康,的,的一个,重,重要依,据,据。,最近由,于,于全球,化,化影响,以,以及低,成,成本国,家,家的进,入,入，制,造,造业不,再,再是所,有,有国家,经,经济的,支,支柱，,很,很多公,司,司发现,从,从国际,市,市场采,购,购制造,品,品更具,有,有成本,效,效率。,（,（初级产,品,品和技,术,术含量,低,低的产,品,品的国,际,际采购）,英国皇,家,家采购,与,与供应,学,学会（CIPS）培,训,训,制造业,的,的运作,过,过程：,一般而,言,言，制,造,造业依,靠,靠有效,的,的转化,过,过程将,输,输入转,化,化成产,成,成品，,这,这个过,程,程叫做,运,运作过,程,程，是,公,公司成,功,功的主,要,要焦点,之,之一。,关键因,素,素有：,1,、有效,使,使用资,产,产,2,、恰当,使,使用技,术,术,3,、有效,的,的库存,管,管理,4,、准确,的,的需求,管,管理和,生,生产预,测,测,5,、质量,管,管理,6,、有效,的,的采购,与,与供应,管,管理,7,、资本,设,设备和,营,营运资,本,本的财,务,务管理,英国皇,家,家采购,与,与供应,学,学会（CIPS）培,训,训,工程业,：,：,工程业,不,不同于,制,制造业,，,，它涉,及,及资本,资,资产的,技,技术设,计,计和生,产,产，工,程,程通常,是,是一次,性,性的。,设计在,所,所有工,程,程活动,中,中都是,非,非常重,要,要的，,要,要求使,用,用智力,资,资本（,思,思想、,流,流程、,方,方法和,创,创造）,来,来创造,知,知识财,产,产。,工程业,被,被分为,两,两个分,支,支,1,、主要,关,关注设,计,计（工,程,程师）,2,、主要,关,关注开,发,发和组,装,装（工,程,程承包,人,人和建,设,设人员,）,）,英国皇,家,家采购,与,与供应,学,学会（CIPS）培,训,训,快速,消,消费,品,品行,业,业：,关注快速消费品（,FMCG,）行业的共同因素：,P36,快速消费品与消费时尚和零售业有着非常密切的关系，要求创建能够适应不断变化的生产需求的工厂和设备就更为重要，形成能快速反应，敏捷制造，个性化服务等的采购与供应管理尤为重要！,英国,皇,皇家,采,采购,与,与供,应,应学,会,会（CIPS,）,）培,训,训,零售,业,业,零售,业,业相,对,对简,单,单，,技,技术,性,性不,强,强，,不,不是,很,很复,杂,杂。,几,几乎,不,不生,产,产，,销,销售,其,其他,公,公司,生,生产,的,的产,品,品，,提,提高,产,产品,的,的销,售,售价,格,格,40,100,做为为,制,制造商进,入,入消费市,场,场的服务,。,。,零售业特,别,别擅长销,售,售品牌产,品,品和时尚,产,产品，保,证,证货物和,产,产品以最,吸,吸引人的,方,方式展示,并,并销售给,客,客户。,为制造企,业,业更好的,销,销售产品,（,（零售店,的,的选址，,产,产品的包,装,装和展示,，,，优惠活,动,动等），,促,促进消费,者,者的采购,活,活动。,英,国,国,皇,皇,家,家,采,采,购,购,与,与,供,供,应,应,学,学,会,会,（,（CIPS,）,）,培,培,训,训,技,术,术,行,行,业,业,：,：,硬,件,件,、,、,软,软,件,件,、,、,服,服,务,务,、,、,通,通,信,信,技,术,术,行,行,业,业,有,有,一,一,系,系,列,列,的,的,应,应,用,用,范,范,围,围,，,，,并,并,且,且,市,市,场,场,细,细,分,分,表,表,现,现,出,出,多,多,样,样,性,性,，,，,但,但,该,该,行,行,业,业,在,在,提,提,供,供,设,设,计,计,方,方,案,案,上,上,与,与,工,工,程,程,业,业,相,相,似,似,，,，,并,并,且,且,在,在,生,生,产,产,技,技,术,术,英,国,国,皇,皇,家,家,采,采,购,购,与,与,供,供,应,应,学,学,会,会,（,（CIPS,）,）,培,培,训,训,服,务,务,业,业,（,服,服,务,务,行,行,业,业,是,是,最,最,广,广,阔,阔,的,的,市,市,场,场,领,领,域,域,）,）,服,务,务,与,与,产,产,品,品,的,的,区,区,别,别,在,在,于,于,：,：,服,务,务,是,是,无,无,形,形,的,的,服,务,务,不,不,能,能,储,储,存,存,或,或,在,在,销,销,售,售,服,务,务,在,在,交,交,付,付,点,点,消,消,费,费,服,务,务,不,不,可,可,分,分,，,，,不,不,能,能,在,在,分,分,成,成,单,单,个,个,元,元,素,素,服,务,务,种,种,类,类,繁,繁,杂,杂,，,，,没,没,有,有,统,统,一,一,的,的,标,标,准,准,，,，,重,重,复,复,同,同,一,一,服,服,务,务,时,时,也,也,有,有,变,变,化,化,。,。,英,国,国,皇,皇,家,家,采,采,购,购,与,与,供,供,应,应,学,学,会,会,（,（CIPS,）,）,培,培,训,训,3.3,市,场,场,对,对,采,采,购,购,的,的,影,影,响,响,理,解,解,市,市,场,场,力,力,对,对,采,采,购,购,的,的,巨,巨,大,大,影,影,响,响,，,，,并,并,识,识,别,别,采,采,购,购,和,和,供,供,应,应,管,管,理,理,基,基,本,本,原,原,则,则,的,的,可,可,转,转,移,移,性,性,。,。,P40,表,3.5,分析后加以,转,转移类比，,显,显示不同市,场,场领域的共,同,同趋势：,首先：每个,市,市场领域有,各,各自的一套,市,市场驱动因,素,素。,其次：市场,驱,驱动因素和,影,影响力对采,购,购活动和优,先,先性有直接,的,的影响。,第三：一些,市,市场部门拥,有,有相似的驱,动,动因素,最后：有一,些,些采购原理,都,都是通用的,。,。,英国皇家采,购,购与供应学,会,会（CIPS）培训,第四章,公,公共部门组,织,织的类型,公共部门与,私,私营部门有,很,很多区别，,一,一般来说，,公,公共部门的,采,采购更加复,杂,杂、更加程,序,序化。,探讨为什么,说,说公共部门,的,的政府开支,的,的目标是竞,争,争性的,政府支出中,各,各种利益相,关,关者的利益,以,以及他们对,采,采购活动的,影,影响。,英国皇家采,购,购与供应学,会,会（CIPS）培训,4.1,公共部门组,织,织的类型,公共部门组,织,织的类型：,中央政府,地方政府,政府部门,卫生管理局,人民军队,其他公用事,业,业,公共部门的,收,收入来源：各种税收，,罚,罚款、收费,和,和辅助收费,英国皇家采,购,购与供应学,会,会（CIPS）培训,4.2,管理公共部,门,门的采购,公共部门和,私,私营部门的,行,行政管理有,很,很强的相似,性,性，都具有,”,”保护主义,“,“的作用。,唯,唯一要注意,区,区别的是不,管,管理开放竞,争,争的商业市,场,场。,行政管理者,对,对公共部门,的,的采购影响,主,主要有：,符合标准,健康与安全,环境,正直和可信,清晰的查账,索,索引,欧盟指令,适当的服务,水,水平,英国皇家采,购,购与供应学,会,会（CIPS）培训,4.3,竞争性的公,共,共部门目标,私营部门只,有,有一个目标,（,（利润动机,）,）；公共部,门,门有多个目,标,标。,分析表,4.2,实战,4.3,体会公共部,门,门目标的多,样,样性，并随,之,之带来的竞,争,争性,英国皇家采,购,购与供应学,会,会（CIPS）培训,公共部门的,目,目标和价值,是,是欧盟采购,指,指令的核心,并,并且这些目,标,标之间是完,全,全竞争的。,1,、公共支出,的,的最终目标,是,是什么，其,价,价值在哪里,？,？,2,、执行的最,佳,佳手段是什,么,么，应该由,谁,谁来决定？,3,、如何测量,绩,绩效？,4,、对于配置,的,的缺乏，谁,来,来扮演所罗,门,门？,5,、实现价值,结,结果最恰当,的,的管理结构,是,是什么？,英国皇家采,购,购与供应学,会,会（CIPS）培训,4.4,利益相关者,的,的管理,公共部门组,织,织包含许多,利,利益团体，,每,每一个利益,相,相关者都有,各,各自的特殊,利,利益和忠实,度,度，而他们,的,的利益经常,是,是竞争性的,。,。,因此，公共,部,部门的采购,受,受到多重利,益,益相关者的,需,需求的影响,，,，影响的方,式,式包括：,1,、对责任的,需,需要,2,、对正直的,需,需要,3,、公共资金,使,使用中的成,本,本效率和效,益,益,4,、透明的采,购,购过程和合,同,同授予标准,5,、公开、不,歧,歧视、公平,竞,竞争,6,、符合管理,制,制度,7,、投诉程序,8,、政策和程,序,序,英国皇家采,购,购与供应学,会,会（CIPS）培训,第五章,志,志愿组织和,非,非盈利部门,5.1,志愿部门和,非,非盈利性部,门,门的主要特,征,征,1,、不能在真,正,正的商业活,动,动中牟取利,润,润,2,、战略管理,和,和雇用文化,3,、重视相关,群,群体的价值,和,和期望，应,用,用在战略计,划,划和运营活,动,动中,特点及影响,内,内容：,P58,表,5.1,产生了管理,章,章程、治理,结,结构、担保,有,有限公司,英国皇家采,购,购与供应学,会,会（CIPS）培训,5.2,非盈利和志,愿,愿部门的管,理,理,以“慈善机,构,构”和“慈,善,善委员会”,为,为例，介绍,对,对非盈利和,志,志愿部门的,管,管理内容和,原,原则。,内容：,慈善委员会,的,的具体责任,：,：,收集并保持,有,有关慈善组,织,织的信息；,为慈善组织,提,提供建议和,指,指导；,促进法律的,遵,遵守,法律干预与,执,执行,原则：,义务性、独,立,立性、均衡,性,性、公平性,、,、一致性、,多,多样性和平,等,等性、透明,性,性,英国皇家采,购,购与供应学,会,会（CIPS）培训,5.3,战略目标及,其,其对采购的,影,影响,1,、志愿组织,和,和非盈利性,部,部门的战略,目,目标体现在,管,管理文件中,有,有明文规定,；,；,2,、志愿组织,和,和非盈利性,部,部门很少有,单,单一动机；,费,费用支出具,有,有竞争性。,3,、采购并不,是,是其组织的,重,重要活动，,主,主要起到辅,助,助最高目标,的,的作用。,采购活动受,志,志愿组织和,非,非盈利性部,门,门战略目标,的,的影响：,1,、成本效益,和,和效率,2,、成员、理,事,事与管理者,的,的相互责任,3,、财务交易,的,的诚实度要,求,求,4,、追求道德,、,、环境、公,司,司社会责任,、,、政策与组,织,织目标一致,5,、会计和交,易,易透明化,6,、遵守法律,法,法规,7,、各项活动,与,与组织的价,值,值和文化保,持,持一致,英国皇家采,购,购与供应学,会,会（CIPS）培训,5.4,公司社会责,任,任的重要性,公司的社会,责,责任（,CSR,）已经成为,一,一个被广泛,接,接受的概念,，,，描述了相,关,关的纪律规,范,范，综合体,现,现了组织的,整,整体道德、,人,人性、哲学,和,和特点。,最常见的因,素,素包括：,环境责任,人权,平等机会,多样化,公司管理,可持续性,对社会的影,响,响,道德和道德,交,交易,生物多样性,社区参与,英国皇家采,购,购与供应学,会,会（CIPS）培训,采购,与,与供,应,应管,理,理,采购,环,环境,第,第,二,二讲,英国,皇,皇家,采,采购,与,与供,应,应学,会,会（,CIPS,）培,训,训,第六,章,章,采,采,购,购的,融,融资,方,方法,6.1,预算过程,组织为其,支,支出进行,的,的预算是,一,一项非常,重,重要的工,作,作。,预算帮助,组,组织计划,所,所需要的资,源,源以及组织支付的方,式,式。,预算通常,是,是限制性,的,的，正是,这,这些控制方法为组织适,当,当地管理,它,它们有限的资,源,源提供了基本保障。,预算帮助,组,组织制定支出的限,制,制条件，灌输一种规范,和,和控制花,费,费的意识。,英国皇家,采,采购与供,应,应学会（CIPS,）,）培训,典型的年,度,度预算过,程,程：,1,、预算请,求,求,2,、组织回,顾,顾,3,、预算分,配,配,4,、支出、,管,管理和监,督,督,5,、中期检,查,查和调整,6,、年底对,帐,帐，开始,下,下一年预,算,算,英国皇家,采,采购与供,应,应学会（CIPS,）,）培训,预算请求,1,、在财年,度,度开始之,前,前的,3,6,个月之间,提,提出,2,、预测在,下,下一年中,所,所有可预,见,见的支出,（,（内部和,外,外部）,3,、对支出,原,原因做简,要,要说明,4,、消灭和,减,减少预算,需,需要交换,意,意见的过,程,程,5,、预算应,定,定期检查,，,，保证在,余,余下的时,间,间内有足,够,够的预算,可,可以支配,6,、组织面,临,临特定的,成,成本压力,，,，则在财,年,年中期调,整,整预算（,预,预算减少,，,，鼓励成,本,本降低）,英国皇家,采,采购与供,应,应学会（CIPS,）,）培训,6.2,投资支出,（,（资本支,出,出）,增加组织,的,的资本资,产,产,投资支出,预,预算与年,度,度预算不,同,同：,不是由组,织,织收入的,日,日常现金,流,流提供资,金,金，要求,投,投资资本,，,，几年内,不,不会产生,回,回报。,1,、制定商,业,业案例（,投,投资案例,）,）,证明有投,资,资回报,2,、立项,要求进行,可,可行性研,究,究,（成本收,益,益分析、,咨,咨询活动,、,、投资评,估,估、检查,能,能力和工,程,程计划、,市,市场调研,等,等研究活,动,动）,3,、建立正,式,式商业案,例,例（申请,资,资本投资,、,、提供财,务,务数据证,明,明）,4,、由组织,高,高级管理,层,层和财务,经,经理审查,（,（外来资,金,金申请送,融,融资机构,）,）,英国皇家,采,采购与供,应,应学会（CIPS,）,）培训,6.3,私营和公,共,共融资活,动,动：,公共部门,和,和私营部,门,门的融资,活,活动在第,一,一章中已,有,有介绍,本节介绍公共,私营合作的融资活,动,动（一般,称,称为,PPP,）。,PPP,的定义：,公,公共部门,和,和私营部,门,门之间的,商,商业安排,，,，提供公,共,共基础设,施,施、社区,设,设施或相,关,关的服务,，,，双方共,同,同分担风,险,险并分享,利,利益。,英国皇家,采,采购与供,应,应学会（CIPS,）,）培训,公司,私营合作,的,的优势：,1,、专业性,技,技术可以,被,被开发出,最,最先进的,设,设施和服,务,务（价值,最,最大化）,2,、同一合,同,同下共同,设,设计并施,工,工，成本,和,和开发时,间,间都减少,，,，降低运,营,营和维修,成,成本,3,、私营部,门,门对管理,大,大型项目,以,以及控制,预,预算有丰,富,富的经验,4,、供应链,整,整合节约,成,成本，改,善,善服务水,平,平和质量,5,、真实反,映,映服务成,本,本，增加,收,收入,6,、风险共,同,同承担,英国皇家,采,采购与供,应,应学会（CIPS,）,）培训,PPP,计划的风,险,险（对公,共,共部门而,言,言）,1,、政府可,能,能失去对,项,项目或服,务,务的控制,力,力度，降,低,低对公众,的,的责任，,严,严重影响,服,服务的质,量,量。,2,、安全问,题,题无法提,供,供足够的,保,保障。,3,、会出现,为,为了省钱,而,而偷工减,料,料的情况,。,。,4,、服务按,照,照市场价,格,格收费，,可,可能增加,公,公众的成,本,本。,英国皇家,采,采购与供,应,应学会（CIPS,）,）培训,私营主导,融,融资：,由政府发,起,起，通过,类,类似,BOOT,（建设,拥,拥有经,营,营转让,）,）计划的,基,基础上，,提,提供现代,化,化设施。,要求私营,承,承包人设,计,计、建设,、,、投资并,运,运营新设,施,施（,DBFO,）,承包人拥,有,有资产，,自,自己筹资,，,，公共部,门,门付费享,受,受服务。,英国皇家,采,采购与供,应,应学会（CIPS,）,）培训,6.4,经济因素,市场众多,的,的经济因,素,素使价格,和,和成本也,发,发生变化,，,，对产品,和,和服务的,采,采购有重,大,大的影响,。,。,价格上,涨,涨的原,因,因：,1,、供不,应,应求,2,、原材,料,料缺乏,3,、供应,商,商贸易,限,限制,4,、垄断,供,供应,5,、供应,市,市场企,业,业联合,6,、购买,者,者紧急,需,需求,7,、供应,商,商数量,减,减少,8,、供应,链,链中通,货,货膨胀,的,的压力,价格下,跌,跌的原,因,因：,1,、市场,供,供应饱,和,和,2,、新供,应,应市场,开,开放,3,、供应,商,商失去,主,主要客,户,户合同,4,、进口,贸,贸易壁,垒,垒的消,除,除,5,、货物,供,供大于,求,求,6,、产品,落,落后即,将,将淘汰,7,、发现,可,可选择,的,的供应,来,来源,8,、销售,代,代表不,能,能完成,指,指标,英国皇,家,家采购,与,与供应,学,学会（CIPS）培,训,训,第七章,采,采,购,购组织,7.1,组织的,采,采购职,能,能部门,模,模型,没有最,好,好，只,有,有更好,1,、职能,型,型：围,绕,绕关键,任,任务以,及,及组织,执,执行的,职,职能活,动,动进行,组,组建（,权,权力趋,向,向集中,）,）；鼓,励,励职能,部,部门技,能,能专业,化,化，可,能,能分裂,组,组织，,无,无法协,作,作配合,。,。,2,、事业,部,部型结,构,构：围,绕,绕不同,的,的成套,产,产品和,/,或地区,进,进行组,建,建（分,权,权化结,构,构），,进,进行授,权,权，明,确,确责任,和,和义务,；,；可能,导,导致独,立,立运作,原,原则和,提,提供服,务,务的差,异,异。,3,、矩阵,结,结构：,通,通过职,能,能制和,事,事业部,制,制的组,合,合进行,组,组织，,吸,吸取各,自,自的优,势,势（灵,活,活性和,密,密切性,）,），用,于,于大型,复,复杂的,组,组织。,英国皇,家,家采购,与,与供应,学,学会（CIPS）培,训,训,采购领,导,导小组,：,：,指向另,一,一部门,的,的同事,布,布置额,外,外的采,购,购责任,，,，用于,需,需要制,造,造或生,产,产部门,的,的非采,购,购员工,进,进行采,购,购活动,的,的情况,。,。,优势：,把,把采购,活,活动直,接,接带入,实,实施环,境,境中,缺点：,让,让非采,购,购人员,承,承担责,任,任,英国皇,家,家采购,与,与供应,学,学会（CIPS）培,训,训,采购业,务,务伙伴,：,：,采购业,务,务伙伴,是,是采购,部,部门的,成,成员被,安,安排到,其,其他职,能,能团队,中,中，为,其,其提出,采,采购建,议,议，作,为,为采购,代,代表支,持,持其他,部,部门，,检,检查关,键,键商业,事,事务，,建,建议何,时,时需要,采,采购职,能,能部门,的,的帮助,。,。,英国皇,家,家采购,与,与供应,学,学会（CIPS）培,训,训,7.2,采购中,的,的角色,与,与责任,：,：,1,、采购,领,领导,2,、采购,经,经理,3,、高级,采,采购经,理,理,4,、采购,领,领导小,组,组的角,色,色,5,、供应,商,商经理,6,、合同,经,经理,7,、采购,分,分析师,8,、催货,员,员,具有少,数,数或个,别,别角色,的,的，跨,职,职能部,门,门的责,任,任。,英国皇,家,家采购,与,与供应,学,学会（CIPS）培,训,训,7.3,兼职采,购,购责任,“,兼职采,购,购员”,采购职,能,能之外,的,的支出,管,管理让,执,执行该,支,支出的,员,员工自,己,己负责,，,，是本,职,职以外,的,的责任,。,。,形成原,因,因：,1,、历史,原,原因，,没,没有完,全,全的专,业,业采购,职,职能部,门,门；,2,、技术,原,原因，,相,相关部,门,门拥有,资,资格和,足,足够的,知,知识；,3,、故意,躲,躲避采,购,购职能,部,部门，,控,控制采,购,购支出,；,；,英国皇,家,家采购,与,与供应,学,学会（CIPS）培,训,训,“,兼职”,采,采购的,优,优缺点,：,：,缺点：缺乏,专,专业的,支,支出管,理,理；与,政,政策的,矛,矛盾，,缺,缺乏全,面,面效力,，,，潜在,的,的商业,风,风险，,政,政策风,险,险（采,购,购道德,、,、供应,商,商联络,、,、招标,规,规格和,程,程序等,）,）；采,购,购时间,受,受到限,制,制，还,有,有其他,全,全职责,任,任。,优点：可以有,效,效的分,担,担采购,责,责任；,可,可以使,用,用采购,部,部门拥,有,有以外,的,的技能,和,和知识,。,。,措施：让兼职,采,采购人,员,员参与,到,到采购,职,职能部,门,门的沟,通,通、培,训,训和开,发,发当中,。,。对其,进,进行支,持,持、培,训,训和指,导,导。,英国皇,家,家采购,与,与供应,学,学会（CIPS）培,训,训,7.4,集权还,是,是分权,？,？,集权制和分权制是指在,组,组织中,责,责任和,权,权力授,权,权的程,度,度以及,由,由此设,置,置的职,能,能机构,。,。,对集权,制,制和分,权,权制的,争,争论：,P87,表,7.2,关键是,对,对决策,的,的责任,、,、权利,和,和义务,的,的承担,。,。,英国皇,家,家采购,与,与供应,学,学会（CIPS）培,训,训,7.5,采购部,门,门的客,户,户,（要有,效,效地运,作,作支出,管,管理项,目,目和供,应,应商谈,判,判，要,求,求采购,职,职能部,门,门担任,供,供应链,中,中客户,地,地角色,）,）,采购部,门,门不是,供,供应链,中,中最终,地,地消费,者,者：通,常,常代表,组,组织内,部,部地另,一,一方进,行,行采购,。,。,采购部,门,门做为,内,内部服,务,务供应,商,商，为,其,其他部,门,门管理,第,第三方,支,支出：,采购部,门,门提供,什,什么服,务,务？,如何进,行,行测量,和,和监督,？,？,谁是管,理,理服务,地,地最佳,人,人选？,英国皇,家,家采购,与,与供应,学,学会（CIPS）培,训,训,1,、采购,服,服务,（提供,地,地具体,服,服务范,围,围因组,织,织而不,同,同）,管理成,本,本和风,险,险、提,供,供产品,和,和服务,、,、提供,各,各种数,据,据和信,息,息、指,导,导和执,行,行供应,源,源搜寻,战,战略、,谈,谈判和,形,形成合,同,同、执,行,行,P2P,。,2,、测量,采,采购服,务,务（由,采,采购领,导,导进行,效,效力和,绩,绩效地,测,测量）,，,，服务,是,是无形,地,地，很,难,难完美,地,地平衡,测,测量，,注,注意不,要,要片面,测,测量，,要,要综合,其,其他要,素,素。,3,、管理采购,服,服务：采购,部,部门的身份,的,的双重性，,既,既是供应商,的,的客户，代,表,表组织的利,益,益；又是组,织,织内部服务,的,的提供者。,要,要通过采购,领,领导来针对,性,性的管理。,英国皇家采,购,购与供应学,会,会（CIPS）培训,7.6,外包采购部,门,门的责任,针对采购是,外,外包和“自,制,制还是购买,”,”的议论。,从逻辑和概,念,念看：采购,提,提供组织需,要,要的服务，,无,无论在组织,内,内部和外部,。,。,从情感的角,度,度看：采购,不,不应该外包,。,。,支持与反对,的,的对比：,P90,表,7.3,结论：应该,具,具体问题具,体,体分析,小型组织：采购服务,外,外包会获得,更,更多利益，,享,享受批量采,购,购的规模经,济,济。,大型组织：外包不会,带,带来好处，,可,可能会失去,竞,竞争优势。,英国皇家采,购,购与供应学,会,会（CIPS）培训,第八章,供,供应市场与,供,供应链,8.1,供应市场,了解相关供,应,应市场竞争,水,水平、购买,方,方的实力，,必,必须研究供,求,求关系的原,理,理。,采购方主导,（,（买方市场,）,）,供过于求、,供,供大于求。,采,采购者在供,应,应市场中拥,有,有相对较大,的,的势力和杠,杆,杆作用，议,价,价权在采购,方,方，能以低,价,价格成交。,供应商主导,（,（卖方市场,）,）,求大于供、,供,供不应求。,供应商相对,较,较少，几乎,没,没有竞争或,垄,垄断供应；,采,采购者较多,，,，对供应需,求,求高或不受,限,限制。供应,商,商在采购市,场,场中拥有较,大,大的势力和,杠,杠杆作用，,议,议价权在供,应,应商，成交,价,价格较高。,表,8.1,供应市场的,特,特点；图,8.1,供需的支配,与,与依赖,英国皇家采,购,购与供应学,会,会（CIPS）培训,8.2,供应链,供应链：为,两,两个或两个,以,以上市场的,连,连接体，构,成,成一个为客,户,户提供商品,和,和服务的供,应,应过程。,四种不同的,供,供应链层次,（,（现实环境,中,中更加复杂,）,）,“内部”供,应,应链,“双重”供,应,应链,“外部供应,链,链”,“网络”,英国皇家采,购,购与供应学,会,会（CIPS）培训,供应链与价,值,值链,“价值链”,是,是指通过供,应,应链响应供,应,应需求，进,行,行货币交易,的,的过程，流,动,动方向与供,应,应链的流动,方,方向正相反,。,。,供应链管理,（,（,SCM,）的特点和,优,优点：,1,、消除浪费,2,、更高的效,率,率,3,、资源和能,力,力的共享,4,、协同,5,、成本基础,的,的降低,6,、关注客户,7,、更大的市,场,场竞争力,8,、创新,英国皇家采,购,购与供应学,会,会（CIPS）培训,8.3,层次化的供,应,应链和网络,供应网络的,主,主要特点：,1,、供应商给,项,项目,/,团队带来他,自,自己一套独,特,特的能力，,并,并以此为基,础,础进行供应,源,源搜寻和利,用,用。,2,、供应商和,供,供应关系根,据,据工作的需,求,求而形成和,改,改变。,3,、关系和,结,结构是流,动,动性的而,不,不是分等,级,级的。,4,、供应商,关,关系通常,紧,紧密合作,。,。,5,、资源共,享,享、联合,发,发展、协,作,作和创新,是,是主要特,点,点。,6,、供应商,可,可能在一,个,个项目上,合,合作而在,另,另一个项,目,目上竞争,。,。,7,、在项目,上,上供应商,可,可能相互,供,供应和,/,或相互合,作,作。,8,、网络中,至,至少有一,方,方为了顾,客,客或客户,的,的需求承,担,担协调网,络,络的责任,。,。,英国皇家,采,采购与供,应,应学会（CIPS,）,）培训,网络供应,源,源搜寻描,述,述：,1,、,一,一,个,个,分,分,层,层,的,的,供,供,应,应,结,结,构,构,，,，,对,对,小,小,公,公,司,司,有,有,很,很,重,重,的,的,依,依,靠,靠,。,。,2,、,数,数,量,量,很,很,少,少,的,的,直,直,接,接,供,供,应,应,商,商,，,，,一,一,些,些,零,零,部,部,件,件,从,从,一,一,个,个,供,供,应,应,商,商,但,但,是,是,处,处,于,于,竞,竞,争,争,的,的,双,双,重,重,供,供,应,应,源,源,环,环,境,境,之,之,内,内,进,进,行,行,采,采,购,购,。,。,3,、,供,供,应,应,商,商,之,之,间,间,具,具,有,有,资,资,产,产,高,高,度,度,专,专,业,业,性,性,，,，,客,客,户,户,与,与,供,供,应,应,商,商,之,之,间,间,的,的,风,风,险,险,共,共,担,担,。,。,4,、,通,通,过,过,每,每,家,家,公,公,司,司,的,的,半,半,永,永,久,久,性,性,供,供,应,应,网,网,络,络,实,实,施,施,最,最,大,大,化,化,的,的,采,采,购,购,战,战,略,略,，,，,担,担,在,在,这,这,些,些,网,网,络,络,中,中,同,同,时,时,实,实,施,施,最,最,大,大,化,化,的,的,制,制,造,造,战,战,略,略,。,。,5,、,采,采,用,用,客,客,户,户,与,与,供,供,应,应,商,商,双,双,方,方,的,的,技,技,能,能,和,和,知,知,识,识,进,进,行,行,高,高,度,度,双,双,边,边,设,设,计,计,。,。,英国,皇,皇家,采,采购,与,与供,应,应学,会,会（CIPS,）,）培,训,训,6,、在,新,新产,品,品和,流,流程,中,中进,行,行高,度,度的,供,供应,商,商创,新,新。,7,、网,络,络成,员,员之,间,间保,持,持紧,密,密、,长,长期,的,的关,系,系，,以,以及,高,高水,平,平信,任,任度,、,、公,开,开性,和,和利,润,润共,享,享。,8