个性性化制度体系创建

,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,转型中,国,国企业,人,人力资,源,源管理与个性性,化,化制度,体,体系创,建,建,我们的,信,信念和,追,追求,创造基,于,于人力资,源,源管理的,持久性,组,组织（,国,国家、,企,企业）,竞争优,势,势,我们的,方,方法论,本土化,个性化,体系化,操作化,问题研,讨,讨,制度重,要,要还是,技,技术重,要,要？,制度建,设,设的难,点,点在什,么,么地方,？,？,中国企,业,业的人,力,力资源,管,管理制,度,度建设,思,思路是,什,什么？,传统积,淀,淀,企业决,策层人,性,性假设,关,键,人,风,格,人力资,源,源管理,模,模式,企业命,运,运,环境冲,击,击,员工行,为,为心理,表,表现,企业命,运,运与人,力,力资源,管,管理的,关,关系假,定,定与实,证,证,反 馈,认识人=管理,人,人,资料来,源,源：林,泽,泽炎，,两,两种企,业,业两种,命,命运，,中国,人,人力资,源,源开发,1999、7,2004年中,国,国企业,人,人力资,源,源管理,调,调查,假设：,经济发,展,展,制,制度,建,建设,调查内,容,容：,中国企业人,力,力资源管理,制,制度整体状,况,况,不同背景企,业,业人力资源,管,管理制度状,况,况,人力资源管,理,理各制度模,块,块状况,中国企业人,力,力资源管理,制,制度建设途,径,径分析,中国企业人,力,力资源管理,调,调查结论(2004),制度导向：,雇主主导型,抑,抑或员工导,向,向型（以人,为,为本）,核心内涵：,中国企业在,“,“人的管理,”,”方面还处,在,在从传统人,事,事管理向现,代,代人力资源,管,管理的转型,时,时期；,强化现代企,业,业人力资源,管,管理制度建,设,设，尤其是,“,“关心员工,职,职业发展”,的,的战略性人,力,力资源管理,势,势在必行；,不同背景企,业,业在人力资,源,源管理制度,建,建设及执行,方,方面差异明,显,显。,何谓转,型,型？,转型中国企,业,业人力资源,管,管理的典型特征,大多数企业,的,的人力资源,管,管理还处于,传,传统行政性,人,人事管理阶,段,段。,大多数企业,普,普遍缺乏人,力,力资源规划,与,与相关政策,。,。,人力资源管,理,理的框架体,系,系尚未建立,起,起来，仍有,许,许多人力资,源,源管理的功,能,能远未完善,。,。,人力资源部,门,门定位太低,，,，无法统筹,管,管理整个公,司,司的人力资,源,源。,国内企业不,缺,缺乏先进的,人,人力资源管,理,理思想，却,十,十分缺乏如,何,何将这些先,进,进的人力资,源,源管理思想,转,转化为适合,中,中国企业特,点,点的、可操,作,作的制度、,措,措施的技术,手,手段、途径,。,。,员工普遍对,薪,薪酬福利现,状,状不满，难,以,以有效激励,员,员工努力工,作,作。,（见林泽炎,，,，技术与,管,管理并重,，,，中国人力,资,资源开发，2002、8）,（,1,）找不到企,业,业,所需要的人,才,才；,（,2,）用不好人,才,才；,（,3,）激不活人,才,才；,（,4,）留不住人,才,才。,成功企业是,如,如何做的？,理念,制度,技术,流程,国内企业对,人,人的看法,一流企业人,力,力资本管理,系,系统,价值,坚持不懈的,努,努力,合作,合伙,交流沟通,文化,创新和风险,竞争的激情,绩优企业人,力,力资本管理,系,系统解释,平衡价值的,确,确定,使价值进入,每,每一项日程,工,工作，平衡,人,人和财务两,方,方面价值,执着地坚持,一,一个核心策,略,略,制定并长期,执,执着地坚持,一,一个作为企,业,业立足之本,的,的基本策略,文化系统,的,的联系,在政策、系,统,统和过程设,计,计中利用企,业,业文化来增,加,加价值和促,进,进绩效的提,高,高,大量多方面,的,的信息交流,通过坚持全,方,方位的信息,交,交流和信息,共,共享来赢得,信,信任,绩优企业人,力,力资本管理,系,系统解释,与利益相关,者,者合伙,建立内部和,外,外部关系以,获,获得竞争优,势,势的资源,合作,公司内部互,相,相支持、分,享,享资源和能,力,力，在竞争,中,中立于不败,之,之地,创新与冒险,管理风险、,快,快速学习并,进,进行面向市,场,场的创新,竞争的激情,永不满足和,不,不断改进的,态,态度使公司,的,的行动始终,领,领先于其他,公,公司,绩效优异企,业,业人力资本,管,管理要点,1、,甄选合格的,人,人,使用一个能,够,够吸引合适,候,候选人的招,聘,聘程序,实施一个适,当,当的工作、,岗,岗位分析,对每一个新,员,员工建立高,期,期望值,监测招聘程,序,序的效率,2、正确的,培,培训和发展,计,计划,使技能的发,展,展满足经营,的,的需要,每一个员工,都,都必须建立,个,个人发展计,划,划,如果可能，,新,新员工应建,立,立内心目标,3、有效的,沟,沟通,确保使命和,战,战略保持在,一,一个能被理,解,解的适当水,平,平上,价值体系必,须,须明白无误,地,地宣布并予,以,以实施,对沟通的关,键,键信息，包,括,括成功，作,出,出一个精心,准,准备的规划,对企业和个,人,人的表现和,绩,绩效了如指,掌,掌,绩效优异企,业,业人力资本,管,管理要点,4、每一个,人,人都认识到,自,自己的角色,责,责任,致力于个人,目,目标的明晰,性,性，并针对,这,这些目标对,工,工作绩效作,出,出评估,每年至少要,做,做出一次素,质,质评估,5、各个层,面,面员工的动,机,机,他们必须感,觉,觉到自己的,价,价值,他们必须被,授,授权，并且,懂,懂得使用权,限,限去行动,奖励体系必,须,须公平合理,员工的所有,权,权必须得到,鼓,鼓励,避免使用陈,腐,腐的“他们,和,和我们”的,做,做法来凸显,经,经理和其他,员,员工之间的,差,差异，比如,，,，主管专用,餐,餐厅等,6、在企业,内,内倡导创新,精,精神,持续的远景,展,展望,鼓励尝试,经常是一,个,个更好的方,法,法,转型中国企,业,业应该怎么,办,办,方向：,程式化与人,性,性化的融合,关键：,程式化制度,体,体系建设,措施：,国际化与本,土,土化结合,关注：,技术与管理,并,并重,当前国内企,业,业,普遍做法：,1、拿来主,义,义,2、摸着石,头,头过河,3、聘请外,脑,脑,4、内外共,同,同研究,？,关于人力资,源,源管理的几,个,个观念,大人才观,所有人都是,个,个宝藏，不,仅,仅仅集中在,经,经理人,和核心专业,人,人才,三位一体,政府引导、,企,企业组织、,个,个体开发,鼓励流动,人力资源与,位,位置、工作,的,的匹配优化,资本较量,首先是人力,资,资源的较量,制度规范,人与企业的,共,共同发展,承认差异,人力资源管,理,理的出发点,重在激励,人力资源管,理,理的切入点,关于人力资,源,源管理制度,构,构建中几对,观,观念的思考,一、战略目标的,贯,贯彻与背离,二、大一统与个,性,性化定制,三、人力资源工,作,作者的独立,与,与服从,四、差异与雷同,五、企业目标与,个,个人目标,六、国际化与本,土,土化,七、程序,化,化与,人,人性,化,化,八、技术,与,与管,理,理,九、指挥,与,与辅,导,导,十、经验,与,与理,论,论,（见,林,林泽,炎,炎，,关,关于,人,人力,资,资源,制,制度,建,建设,的,的观,念,念思,考,考，,中,国,国企,业,业报,2003、7）,中国,企,企业,应,应该,倡,倡导,的,的人,力,力资,源,源管,理,理制,度,度核心,价,价值,导,导向,战略,绩,绩效,导,导向,员工,发,发展,导,导向,企业,价,价值,观,观导,向,向,制度,公,公平,导,导向,竞争,动,动力,导,导向,（见,林,林泽,炎,炎，,关,关于,人,人力,资,资源,制,制度,建,建设,思,思路,，,，,中,中国,企,企业,报,报2003,、,、9,）,）,HRM机,制,制保,证,证,1,注,注重,实,实绩,的,的人,力,力资,源,源甄,选,选机,制,制（,实,实力,）,）,2,实,实施,适,适量,淘,淘汰,的,的人,力,力资,源,源竞,争,争机,制,制（,压,压力,、,、,竞,竞争,力,力）,3,建,建立,利,利益,共,共同,体,体的,协,协作,机,机制,（,（合,力,力）,4,推,推行,“,“工,作,作,学,学习,”,”的,创,创新,机,机制,（,（活,力,力）,5,营,营造,全,全员,责,责任,环,环境,影,影响,机,机制,（,（责,任,任力,）,）,6,依,依靠,规,规范,制,制度,的,的约,束,束机,制,制（,群,群体,动,动力,）,）,7,以,以绩,效,效为,依,依据,的,的薪,酬,酬分,配,配机,制,制（,效,效力,、,、动,力,力）,8,完,完善,社,社会,化,化的,保,保障,机,机制,（,（安,全,全与,保,保障,力,力,）,（见,林,林泽,炎,炎：,3P模,式,式,，,，中,信,信版,）,）,现代,企,企业HRM目,标,标,关键,目,目,标,标,（见,林,林泽,炎,炎，,技,术,术与,管,管理,并,并重,，,中,中国,人,人力,资,资源,开,开发,，,，2002、8）,HRD&M,激活,人,人,力资,源,源,利益,相,相关,者,者,本企,业,业,投资,者,者,客户,员工,社区,战略,伙,伙伴,激活,人,人,动力,压力,规范,规范,图3.人,力,力资,源,源激,活,活思,路,路,HRM体,系,系构,建,建的,目,目标,规范,企,企业,人,人力,资,资源,管,管理,搭建,基,基础,管,管理,平,平台,营造,良,良好,企,企业,氛,氛围,、,、凝,聚,聚人,心,心,开发,员,员工,潜,潜能,激活,人,人力,资,资源,提升,企,企业,核,核心,竞,竞争,力,力,当前,中,中国,各,各类,企,企业,人,人力,资,资源,管,管理,制,制度,创,创建,定,定位,三大,观,观念,全员,性,性人,力,力资,源,源管,理,理,经营,性,性人,力,力资,源,源管,理,理,战略,性,性人,力,力资,源,源管,理,理,三大,机,机制,能进,能,能出,能上,能,能下,激励,约,约束,三大,队,队伍,管理,人,人才,队,队伍,专业,技,技术,人,人才,队,队伍,人力,资,资源,管,管理,队,队伍,目的,：,：,建立,高,高效,、,、激,活,活人,力,力资,源,源、,适,适合,企,企业,特,特点,的,的人,力,力资,源,源管,理,理制,度,度体,系,系,绩效,考,考核,岗位,分,分析,人员,分,分析,薪酬,管,管理,自我,诊,诊断,系,系统,自我,诊,诊断,系,系统,战略,规,规划,人才,选,选聘,培训,开,开发,劳动,关,关系,职业,管,管理,图.,目,目前,中,中国,企,企业,HRM核,心,心,3P,模,模式,见林,泽,泽炎,：,：3P,模,模式,，,中,中信,版,版,人力,资,资源,管,管理,制,制度,体,体系,理,理解(3P,模,模式,联,联动),SKAOs,绩效P,行为,结,结果,BR,EMO,激活,人,人力,资,资源,岗位P,薪酬,分,分配,长期,收,收益,人岗,匹,匹配,优,优化,岗位,设,设置,岗位,描,描述,岗位,评,评价,定额,定,定员,工作,设,设计,素质,分,分析,素质,评,评价,4w,战略,分,分析,组织,架,架构,组织,文,文化,人员,分,分析,政策,环,环境,业务,流,流程,见林,泽,泽炎,理,论,论导,师,师,，,，中,国,国国,际,际广,播,播版,高效,人,人力,资,资源,管,管理,制,制度,模,模块,创,创,建,建基,本,本,思路（,4P,）,