资源描述
单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,组,织,织,、,、,流,流,程,程,、,、,管,管,控,控,房,地,地,产,产,企,企,业,业,的,的,成,成,长,长,与,与,管,管,理,理,一,、,、,中,中,海,海,地,地,产,产,的,的,成,成,长,长,1,、,、,销,销,售,售,额,额,2,、,、,投,投,资,资,支,支,出,出,3,、,、,新,新,项,项,目,目,投,投,资,资,4,、,、,净,净,资,资,产,产,中,海,海,地,地,产,产,的,的,成,成,长,长,5,、,、,利,利,润,润,6,、,、,产,产,业,业,布,布,局,局,项,目,目,：,：2000,年,年68,项,项,目,目-2007,年,年60,个,个,项,项,目,目,杭,州,州,南,京,京,深,圳,圳,广,州,州,成,都,都,长,春,春,珠,海,海,中,山,山,佛,山,山,宁,波,波,沈,阳,阳,大,连,连,青,岛,岛,西,安,安,苏,州,州,二,、,、,组,组,织,织,的,的,变,变,更,更,总经理,人事部,财务部,地产部,行政部,工程部,合约部,秘书,项目,总,经,经,理,理,工,程,程,部,部,合,约,约,部,部,设,计,计,部,部,地,产,产,部,部,人,事,事,部,部,行,政,政,部,部,财,务,务,部,部,工,程,程,项,项,目,目,地,产,产,项,项,目,目,物,业,业,部,部,助,理,理,总,总,经,经,理,理,助,理,理,总,总,经,经,理,理,副,总,总,经,经,理,理,行,政,政,公,公,关,关,部,部,公,司,司,董,董,事,事,长,长,公,司,司,总,总,经,经,理,理,副,总,总,经,经,理,理,总,会,会,计,计,师,师,设,计,计,总,总,监,监,助,理,理,总,总,经,经,理,理,助,理,理,总,总,经,经,理,理,助,理,理,总,总,经,经,理,理,人,力,力,资,资,源,源,部,部,财,务,务,部,部,设,计,计,管,管,理,理,部,部,投,资,资,策,策,划,划,部,部,经,营,营,销,销,售,售,部,部,客,户,户,服,服,务,务,中,中,心,心,*,项,项,目,目,发,发,展,展,部,部,工,程,程,开,开,发,发,部,部,合,约,约,管,管,理,理,部,部,物,资,资,管,管,理,理,部,部,中,海,海,物,物,业,业,管,管,理,理,公,公,司,司,*,项,项,目,目,发,发,展,展,部,部,*,项,项,目,目,发,发,展,展,部,部,副,总,总,经,经,理,理,副,总,总,经,经,理,理,*,公,公,司,司,管,管,理,理,架,架,构,构,示,示,意,意,图,图,经,营,营,销,销,售,售,部,部,财,务,务,资,资,金,金,部,部,财,务,务,组,组,财,务,务,组,组,财,务,务,组,组,公,司,司,总,总,经,经,理,理,副,总,总,经,经,理,理,设,计,计,总,总,监,监,副,总,总,经,经,理,理,总,会,会,计,计,师,师,经,营,营,销,销,售,售,部,部,营,销,销,组,组,营,销,销,组,组,营,销,销,组,组,*,项,目,目,发,发,展,展,部,部,*,项,项,目,目,发,发,展,展,部,部,*,项,项,目,目,发,发,展,展,部,部,工,程,程,开,开,发,发,部,部,工,程,程,组,组,工,程,程,组,组,工,程,程,组,组,设,计,计,管,管,理,理,部,部,设,计,计,组,组,设,计,计,组,组,设,计,计,组,组,物,资,资,管,管,理,理,部,部,物,资,资,组,组,物,资,资,组,组,物,资,资,组,组,合,约,约,管,管,理,理,部,部,合,约,约,组,组,合,约,约,组,组,合,约,约,组,组,*,公,公,司,司,项,项,目,目,发,发,展,展,部,部,运,运,作,作,流,流,程,程,图,图,项,目,目,经,经,理,理,项,目,目,副,副,经,经,理,理,项,目,目,助,助,理,理,经,经,理,理,电,气,气,工,工,程,程,师,师,水,暖,暖,工,工,程,程,师,师,土,建,建,装,饰,饰,工,程,程,师,主,任,任,工,工,程,程,师,师,土,建,建,装,饰,饰,工,程,程,师,设,计,计,管,管,理,理,部,部,营,销,销,策,策,划,划,部,部,合,约,约,管,管,理,理,部,部,发,展,展,管,管,理,理,部,部,装,饰,饰,监,工,工,（,临,临,时,）,）,装,饰,饰,监,工,工,（,临,临,时,）,）,装,饰,饰,监,工,工,（,临,临,时,）,）,土,建,建,监,工,工,（,临,临,时,）,）,土,建,建,监,工,工,（,临,临,时,）,）,项,目,目,装,装,饰,饰,开,开,始,始,后,后,增,增,设,设,装,装,饰,饰,工,工,程,师,师3-4,名,名,结,构,构,施,施,工,工,阶,阶,段,段,增,增,设,设,到,粗,粗,装,装,饰,饰,完,完,成,成,主,管,管,建,建,筑,筑,师,师,营,销,销,策,策,划,划,主,主,管,管,合,约,约,主,主,管,管,配,套,套,主,主,管,管,专,业,业,建,建,筑,筑,师,师,营,销,销,策,策,划,划,师,师,工,料,料,测,测,量,量,师,师,配,套,套,工,工,程,程,师,师,项,目,目,文,员,员,兼,档,档,案,员,员,*,公,公,司,司,项,项,目,目,发,发,展,展,部,部,组,组,织,织,架,架,构,构,注,：,：,1,矩,矩,阵,阵,结,结,构,构,的,的,动,动,作,作,矩,矩,阵,阵,中,中,的,的*,组,组,人,人,员,员,有,有,两,两,个,个,上,上,司,司,：,：,他,他,们,们,所,所,属,属,职,职,能,能,部,部,门,门,的,的,经,经,理,理,和,和,他,他,们,们,所,所,工,工,作,作,的,的,项,项,目,目,经,经,理,理,。,。,即,即,项,项,目,目,对,对,于,于,作,作,为,为,其,其,项,项,目,目,小,小,组,组,成,成,员,员,的,的,职,职,能,能,人,人,员,员,的,的,职,职,能,能,人,人,员,员,也,也,拥,拥,有,有,职,职,权,权,。,。,一,一,般,般,地,地,，,，,项,项,目,目,经,经,理,理,拥,拥,有,有,对,对,项,项,目,目,小,小,组,组,成,成,员,员,行,行,使,使,有,有,关,关,项,项,目,目,目,目,标,标,达,达,成,成,的,的,权,权,利,利,；,；,职,职,能,能,经,经,理,理,（,（,部,部,门,门,经,经,理,理,）,）,拥,拥,有,有,该,该,等,等,人,人,员,员,的,的,晋,晋,升,升,、,、,式,式,薪,薪,建,建,议,议,和,和,年,年,度,度,评,评,价,价,等,等,决,决,策,策,的,的,责,责,权,权,。,。,2,矩,矩,阵,阵,结,结,构,构,可,可,以,以,兼,兼,收,收,职,职,能,能,部,部,门,门,化,化,和,和,产,产,品,品,部,部,门,门,化,化,（,（,项,项,目,目,化,化,）,）,的,的,优,优,点,点,，,，,而,而,避,避,免,免,各,各,自,自,的,的,缺,缺,点,点,。,。,矩,阵,阵,结,结,构,构,的,的,优,优,点,点,：促,进,进,一,一,系,系,列,列,复,复,杂,杂,而,而,独,独,立,立,的,的,项,项,目,目,取,取,得,得,协,协,调,调,，,，,同,同,时,时,又,又,保,保,留,留,将,将,职,职,能,能,专,专,家,家,组,组,合,合,一,一,起,起,所,所,具,具,有,有,的,的,经,经,济,济,性,性,。,。,矩阵结,构,构的缺,点,点,：,造成一,定,定的混,乱,乱，并,隐,隐藏着,权,权利斗,争,争的倾,向,向。当,放,放弃了,统,统一指,挥,挥原则,，,，也就,是,是在相,当,当程度,上,上增加,了,了组织,的,的模糊,。,。混乱,存,存在于,谁,谁汇报,工,工作方,面,面，这,种,种混乱,和,和模糊,性,性反过,来,来培植,了,了权利,斗,斗争的,种,种子。,因,因此职,能,能经理,和,和项目,经,经理之,间,间的关,系,系通常,并,并不是,由,由规则,和,和程序,确,确定的,，,，而是,经,经由两,者,者相互,协,协商，,而,而这就,容,容易产,生,生权利,斗,斗争和,沟,沟通协,调,调不足,，,，造成,混,混乱。,3公,司,司目前,的,的组织,结,结构是,从,从职能,型,型向矩,阵,阵结构,过,过渡。,职能型,结,结构的,优,优点,：它能将,职,职能专,家,家组合,在,在一起,，,，可以,减,减少所,需,需人员,，,，并促,进,进专业,化,化资源,在,在各产,品,品或项,目,目间共,享,享共用,。,。其缺,点,点烛难,以,以协调,各,各职能,专,专家的,活,活动，,以,以便按,时,时、按,预,预算完,成,成任务,。,。,产品部,门,门化（,项,项目化,）,）的优,点,点：,促进职,能,能专家,的,的协调,，,，以便,按,按时、,按,按预算,目,目标完,成,成任务,，,，并明,确,确各职,能,能活动,对,对特定,产,产品或,项,项目的,责,责任。,其缺点,：,：导致,重,重复配,置,置的高,成,成本，,且,且没有,人,人对专,家,家技能,的,的长远,开,开发负,责,责，即,只,只负责,使,使用人,员,员完成,本,本产品,或,或项目,的,的目标,。,。,即中海,地,地产总,部,部、区,域,域事业,部,部和地,区,区公司,，,，相应,的,的组织,架,架构见,图,图：,董事会,公司管,理,理层,人力资,源,源部,深圳地,区,区,行政公,关,关部,发展管,理,理部,物资采,购,购部,营销策,划,划中心,规划设,计,计中心,投资发,展,展部,财务资,金,金部,审计部,广州地,区,区,中山地,区,区,佛山地,区,区,上海地,区,区,南京地,区,区,苏州地,区,区,北京地,区,区,长春地,区,区,沈阳地,区,区,营销策,划,划中心,成都地,区,区,西安地,区,区,宁波地,区,区,杭州地,区,区,天津地,区,区,大连地,区,区,青岛地,区,区,重庆地,区,区,支援性,人,人员,董事局,总载,设计,营销策划,投资发展,工程技术,合约管理,物资采购,法律,人力资源及公关,研究发展部,客户服务,财务资,销售,策略性高层,技术性策援人员,执行委员会,总载后援人员,生产副总裁,市场副总裁,项目发展经理,（中间管理阶层）,项目副经理,工程经理,（动作轴心）,管工,现场工程师,现场建筑师,现场Q.s,现场销售主管,技术系,支援系,组织图,表,表的几,种,种形式,：,：垂直,式,式、水,平,平式（,扁,扁平化,）,）、,功能分,类,类法、,市,市场划,分,分法（,产,产品地,域,域）事,业,业部制,，,，型格,架,架构,（矩阵,式,式架构,、,、强矩,阵,阵弱矩,阵,阵）,Mintybevg,划,划分有,五,五种协,调,调措施,：,：,简单式,机械法,治,治式,专业法,治,治式,区域制,度,度,专职移,体,体,三、房,地,地产企,业,业管理,流,流程,投资管,理,理程序,投资发,展,展部对,项,项目进,行,行评估,，,，经公,司,司总理,审,审定后,，,，报投,资,资决策,委,委员会,审,审议,项目经,营,营单位,编,编制可,靠,靠性研,究,究报告,投资发,展,展部审,批,批是否,立,立项,项目经,营,营单位,编,编写项,目,目建议,，,，申请,立,立项,投资决,策,策委员,会,会全面,评,评估项,目,目，形,成,成投资,决,决议,项目经,营,营单位,拟,拟定项,目,目投资,合,合同（,协,协议）,，,，上报,投,投资发,展,展部,投资发,展,展部、,财,财务资,金,金部审,议,议项目,投,投资合,同,同（协,议,议），,提,提出修,改,改意见,，,，,报公司,总,总经理,审,审批,项目经,营,营单位,签,签订项,目,目投资,合,合同（,协,协议）,填写立,项,项审,批表,填写可,研,研报告,卡,卡,片和可,研,研报告,审,审,批表,投资发,展,展部提,出,出,评估意,见,见,投资评,审,审会议,纪要,填写投,资,资合同,审批表,项目经,营,营单位,按,按公司,有,有关规,章,章制度,经,经营管,理,理项目,项目经,营,营单位,对,对项目,实,实施过,程,程中出,项,项重大,变,变化做,出,出及时,报,报告,投资发,展,展部、,财,财务资,金,金部核,实,实变化,、,、评审,对,对策、,经,经公司,总,总经理,审,审定，,报,报,投资决,策,策委员,会,会,投资决,策,策委员,会,会做出,应,应对策,略,略决议,填写预,警,警报告,审批表,项目经,营,营单位,实,实施应,对,对策略,应对策,略,略决议,框内为,程,程序性,执,执行步,骤,骤,框内为,程,程序性,执,执行过,程,程产生,的,的记录,设计管,理,理程序,密度分,析,析管理,程,程序,概念设,计,计管理,程,程序,规划设,计,计管理,程,程序,户型平,面,面设计,管,管理程,序,序,立面设,计,计管理,程,程序,装修设,计,计管理,程,程序,结构方,案,案设计,管,管理程,序,序,设计管,理,理流程,图,图,设计评,审,审标准,表,表格,有关说,明,明,设计单,位,位管理,工,工程程,序,序,设计合,同,同及设,计,计费用,管,管理程,序,序,设计图,纸,纸管理,程,程序,设计变,更,更工作,程,程序,施工现,场,场设计,协,协调与,效,效果控,制,制程序,设计管,理,理程序,项目建,筑,筑师设,计,计管理,程,程序,项目设,计,计管理,设计单,位,位、,合同、,费,费用,管理,各部门,协,协调管,理,理,设计图,纸,纸管理,工艺的,推,推广及,应,应用,新材料,、,、新技,术,术、新,专题研,究,究,设计阶,段,段,设计管,理,理,施工阶,段,段,设计管,理,理,设计单,位,位管理,设计,合同,及设,计费,用管,理,合约,项目,物资,销售,前期策,划,划,建筑设,计,计管理,环境设,计,计管理,装修设,计,计管理,机械设,备,备管理,结构设,计,计管理,初步,设计,及施,工图,设计,管理,设计成,本,本控制,体,体系,现场跟,进,进,变更管,理,理,销售配,合,合,竣工验,收,收,设计后,评,评估,规划,设计,户型,立面,营销管,理,理程序,经营销,售,售部组,织,织架构,与,与工作,职,职责,营销计,划,划的制,订,订一年,度,度营销,计,计划书,项目定,位,位管理,营销策,划,划管理,项,项目,营,营销推,广,广策划,项目销,售,售过程,控,控制,市场调,研,研与营,销,销研究,日常销,售,售管理,广告宣,传,传管理,办,办法,宣传物,料,料制作,管,管理,市场策,划,划销售,代,代理公,司,司管理,办,办法,委托律,师,师服务,管,管理办,法,法,销售现,场,场管理,办,办法,项目电,子,子档案,库,库的建,立,立与管,理,理,租凭管,理,理办法,售后服,务,务管理,办,办法,委托中,间,间服务,管,管理办,法,法,银行按,揭,揭担保,回,回购担,保,保办法,品牌营,销,销管理,中海会,运,运作管,理,理,物资管,理,理程序,供应商,名,名册管,理,理工作,程,程序,装饰性,材,材料、,设,设备招,标,标采购,工,工作程,序,序,机电设,备,备招标,采,采购工,作,作程序,议标采,购,购和零,星,星采购,工,工作程,序,序,采购合,同,同管理,工,工作程,序,序,物资管,理,理部归,档,档文件,清,清单,工程物,资,资管理,办,办法,物资管,理,理标准,表,表式,合约管,理,理程序,合约管,理,理部组,织,织架构,与,与工作,职,职责,分判商,管,管理工,作,作程序,招标分,判,判工作,程,程序,合约管,理,理工作,程,程序,工程签证管,理,理办法,合约管理部,资,资料管理办,法,法,合约管理标,准,准表式,分判商登记,表,表,分判商考核,意,意见表（1,）,）,分判商考核,意,意见表（2,）,）,认可分判商,名,名册,开标书,分包工程定,标,标记录,合同分发登,记,记表,合约交底记,录,录,分判工程付,款,款证书,结算书,工程签证单,变更、增加,工,工程造价申,请,请单,变更、增加,工,工程造价审,核,核单,工程联系单,客户服务管,理,理程序,客户服务中,心,心组织架构,与,与工作职责,客户投诉处,理,理与回访工,作,作程序,客户服务热,线,线管理工作,程,程序,合同档案管,理,理工作规定,收楼入伙工,作,作程序,煤气开户工,作,作程序,商品房测绘,工,工作程序,办理商品房,房,房地产权证,工,工作程序,商品房确权,（,（大确权）,工,工作程序,房屋面积差,收,收退管理办,法,法,处理工程质,量,量问题投诉,工,工作管理程,序,序,客户服务中,心,心管理表式,四、企业成,长,长的平衡与,管,管理,大公司运作,与,与管理精细,化,化的平衡,流程化运作,与,与公司效率,的,的平衡,产品创新（,个,个性化）与,规,规模经营的,平,平衡,制度化建设,与,与官僚主义,的,的平衡,企业增长与,人,人力资源匹,配,配的平衡,激励机制与,公,公司业绩的,平,平衡,公司品牌的,推,推广与公司,产,产品的平衡,企业增长与,其,其所面临财,务,务指标的平,衡,衡,资源整合与,发,发展速度的,平,平衡,人事更迭与,企,企业平稳运,作,作的平衡, , ,管理的本质,：,：,管理企业,管,管理管理者,管,管理员工,和,和工作,彼得,德,德鲁克,“管理只有,恒,恒久的问题,，,，没有终结,的,的答案”,END,葛亚非,2007年11月,
展开阅读全文