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按一下以編輯母片標題樣式,按一下以編輯母片,第二層,第三層,第四層,第五層,*,服務學習之理念與方案設計,報告人：楊百川,輔仁大學,1,楔子,服務學習之概念介紹,2,一、什麼是服務-學習？,服務-學習是學習與服務並重，以反省相互增強的教學法,服務-學習是一種自經驗出發的教育,服務-學習是一種連結式的教育,服務-學習是一種肯定人性尊嚴、促進社會正義的教育,服務-學習是知識整合導向的全人教育,3,服務-學習是學習與服務並重，以反省相互增強的教學法,服務與學習結合的四種型態,型 態,含 意,舉 例,（一）服務 學習,service learning,服務與學習之間無關聯,目標分離,隨意安排,（二）服務-,學習,service-LEARNING,首重學習的目標,服務的結果是次要的,實習課程,（三）,服務,-學習,SERVICElearning,首重服務的結果,學習的目標是次要的,公共服務課程、,勞作服務、服務性社團、志工服務,（四）,服務,-,學習,SERVICE-LEARNING,服務與學習二者目標並重,經過反省連結,服務與學習二者彼此增強,輔大：,服務-學習型課程,師大黃玉教授：,服務-學習研究,中原喻肇青教授：,建築設計,4,服務-學習是一種自經驗出發的教育,1.生活中獲得的具體經驗,(提供服務),(concrete experience),2.透過反省去觀察、 體會自己,實際的經驗,(reflective observation),3.讓觀察的經驗意義化、,與其他知識配合， 形成新的,概念及行動策略,(abstract conceptualization),4.在生活中積極的試驗、 運用,、採取進一步的行動獲取新經驗,(active experimentation),5,二,、,服務-學習型課程的功能,對學生而言,個人與人際關係的成長,了解和運用知識,投入學習、增進好奇心、學會反省,批判性的思考,改變觀念,增進公民責任感,6,對被服務的人、社區或機構而言,滿足其相關需求,改善機構及社區之氣氛並提昇其服務品質,多元連結， 促成新思維的發生,提供管道以使其社教功能可充分發揮,7,對校方而言,有效實踐與落實學校之教育宗旨與目標,建立學校與社區之良性互動關係,改善教學中之師生互動關係,改善學習之情境與環境， 提高學習意願,8,單元壹,服務學習方案之設計理念與模型,9,一、服務學習方案設計之系統思維,降低成本,增加多元性,增加人手,提供專業協助,方案欲滿足服務對象之需求,弱勢(,W,),(內部分析),初級利益關係人,1.方案(構想/名稱),2.方案目標,3.涉入元素,4.運作模式,5.衡量指標,提供方案組織遭遇之問題,方案創造力不足,資源問題,意願問題,初級利益關係人,強勢(,S,),(內部分析),次級利益關係人,機會(O),(外部分析),威脅(T),(外部分析),次級利益關係人,服務學習方案價值鏈,10,二、服務學習方案發展模式之理論依據,(一)價值活動鏈之概念,服務對象需求之瞭解,服務學習方案之創意及研發,服務學習方案的規劃及提出,相關資源整合及體系建構,組成推動服務學習之團隊,方案試行及檢討,大量推動服務學習方案,接受服務之對象機構之調查,服務學習方案之成效評估,服務學習方案之推動意願掌握,11,(二) 利益關係人概念分析,1.初級利益關係人(Primary Stakeholder),服務學習方案,社會,組織,弱勢,團體,教師,受服務社區,輔導,人員,學生,學校,本身,12,(二) 利益關係人概念分析,2.次級利益關係人(Secondary Stakeholder),服務學習方案,企業,機構,社會,人士,輔導,人員,基金會,中央/地方政府,校方行政單位,民意代表機構,學生,家庭,13,三、利益關係人模式之概念,服務對象需求之瞭解,服務學習方案之創意及研發,服務學習方案的規劃及提出,相關資源整合及體系建構,組成推動服務學習之團隊,方案試行及檢討,大量推動服務學習方案,接受服務之對象機構之調查,服務學習方案之成效評估,1.教師,2.學生,3.輔導人員,4.校方行政單位,5.受服務社區,6.學校本身,7.中央/地方政府,8.社會組織(NPO),9.基金會,10.民意代表機構,11.學生家庭,12.弱勢團體,13.企業機構,14.社會人士,14,台灣與美國服務學習方案涉入元素說明,台灣之案例彙總：,頻次,比例,涉入,元素,1教師,2學生,3輔導人員,4校方行政單位,5受服務社區,6弱勢團體,7學校本身,8中央/地方教育,9社團組織,10基金會,11民意代表機構,12學生家庭,13企業機構,14社會人士,次數,67,67,38,15,23,45,20,1,21,8,0,0,7,0,百分比,100,100,56,22,34,67,30,16,31,12,0,0,12,0,15,美國之案例彙總：,頻次,比例,涉入,元素,1教師,2學生,3輔導人員,4校方行政單位,5受服務社區,6弱勢團體,7學校本身,8中央/地方教育,9社團組織,10基金會,11民意代表機構,12學生家庭,13企業機構,14社會人士,次數,66,79,47,18,55,25,8,5,17,35,14,18,33,21,16,四、利益關係人所關心之利益及,可動用之權力,1.初級利益關係人,17,四、利益關係人所關心之利益及,可動用之權力,2.次級利益關係人,18,五、問題分析模式,GAP1,GAP2,GAP3,利益,擁有水準,權力,高,低,時間,t1,t2,t3,1.GAP1：代表落差出現，,已有徵候,2.GAP2：代表落差已達,可容忍之臨界水準,3.GAP3：代表落差已超過,可容忍水準，問題已經,出現,4.由t1到t3之時間若,極短，則形成社會危機,19,S,R,P,O,C,C：服務對象,O：運作團隊,R：資源提供者,P：參與服務人員,S：服務方案,1.CORPS概念,六、CORPS運作模式,引自司徒達賢教授，非營利組織的經營管理(天下文化1999),20,2,.CORPS運作模式說明,研究機構,NPO及其人員,志,工,校方行政人員,同學,老師,課程委員會,輔導人員,S,受服務對象,R,政府機構,基金會,校內同學,$,P,O,各項資源,C,具體服務方案,社會人士,民意機關,21,七、服務學習方案規劃模式類型 及其演變,模式一：,服務學習方案,驅動型,價值活動,涉入元素,利益/權利,服務,方案,22,模式二：,價值活動,驅動型,涉入元素,服務方案,利益/權利,價值活動,23,模式三：,涉入元素,驅動型,價值活動,服務方案,利益/權利,涉入元素,24,模式四：,利益/權利,驅動型,價值活動,服務方案,涉入元素,利益/權利,25,八、整合性動態模型發展芻議,價值,活動,涉入,元素,利益/,權利,服務,方案,模型一,涉入元素,服務,方案,利益/,權利,價值活動,模型二,價值活動,服務,方案,利益/,權利,涉入元素,模型三,服務,方案,價值,活動,涉入,元素,利益/,權利,模型四,26,九、結語與期望,(一) 結語,1.熟悉服務學習之各涉入元素及方案設計能力落實之動態過程，是推動服務學習的基本功夫。,2.尚未完全涉入之諸多可能元素，尚待進一步推廣與爭取，以匯聚更大之改變力量，達成服務學習之積極目標。,3.善用服務學習方案設計之動態模式，可以較寬廣的視野與角度滿足不同涉入單位之需求，有助於服務學習全面擴散及不同階段成效的展開。,27,(二) 期望,1.期望有更多人以起而行代替坐而言，使其效果及於全面。,2.期望有更多人參與並發揮創意，創造全新案例，鼓舞大家的意志與堅持。,3.期望能有更多的交流機會，提供實例與經驗的彙集，避免過多的嘗試錯誤，節省資源並能對未來方向有更多的掌握。,28,感 謝 聆 聽,29,
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