放射科PDCA案例-课件

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,精益求精，提高影像诊断符合率,PDCA,应用,精益求精，提高影像诊断符合率PDCA应用,1,放射科面向全院，服务于临床各科，应不断提高图像质量和诊断水平。,“影像诊断符合率”没有最高，只有更高，是我们努力的方向！,放射科面向全院，服务于临床各科，应不断提高图像质,2,放射科影像复杂，各病变反映出来的图像千变万化，同病异像，异病同像。,怎样确保更高的“影像诊断符合率”？,运用,PDCA,？,放射科影像复杂，各病变反映出来的图像千变万化，同病异像，异病,3,PDCA,的内容,PDCA,循环分为,4,个阶段,8,个步骤,P,阶段（计划阶段）：,1,、提出问题（如何提高“影像诊断符合率”）。,2,、分析影响因素。,3,、找出主要因素（根本原因分析法）。,4,、采取措施，制定计划。,PDCA的内容PDCA循环分为4个阶段8个步骤,4,环境,不同的设备条件不一致，成像设备,设备,环境的温度、湿度影响设备,报告系统,人员,诊断医师水平有高有低,技术员操作能力不一致,材料,医学无止境,同病异像，异病同像,方法,制度流程欠佳,对不配合患者采取的措施不得力,医师、技术员培训不到位,影像诊断符合率,分析影响因素，找出主要因素的方法,显像设备,环境不同的设备条件不一致，成像设备设备环境的温度、湿度影响设,5,D,阶段（实施阶段）,5,、将措施付诸实施阶段,对计划进行培训，在实验的基础上实施措施，评估后果，措施的全方位应用，检查措施的完成情况。,D阶段（实施阶段）5、将措施付诸实施阶段,6,C,阶段（处理阶段）,6,、把执行结果和预期目标对比检查计划执行情况是否达到预期结果。在检查阶段还需调查，哪些措施有效，哪些措施效果不好，原因在哪里，并注意发现新的问题。,C阶段（处理阶段）6、把执行结果和预期目标对比检查计划执行,7,A,阶段（处理阶段）,7,、根据检查的结果总结经验教训，把成功的经验肯定下来，形成标准，或补充有关标准和制度。对失败的教训也需加以总结整改，以供借鉴。,8,、把没有解决遗留的问题和新发现的质量问题转入下一个循环中去。,A阶段（处理阶段）7、根据检查的结果总结经验教训，把成功的,8,环境,不同的设备条件不一致，成像设备,设备,环境的温度、湿度影响设备,报告系统,人员,诊断医师水平有高有低,技术员操作能力不一致,材料,医学无止境,同病异像，异病同像,方法,制度流程欠佳,对不配合患者采取的措施不得力,医师、技术员培训不到位,影像诊断符合率,显像设备,环境不同的设备条件不一致，成像设备设备环境的温度、湿度影响设,9,解决的方法、措施,制度、流程,1.,放射科业务学习制度,2.,诊断报告签发与复核制度,3.,集体读片及疑难病例讨论制度,4.,重点和疑难病例随访与反馈制度,5.,大型设备的定期保养、检测,6.,登记、分诊、检查、报告、审核完整的流程,解决的方法、措施制度、流程,10,人员,1.,医技人员：集体培训及自学（操作规程、三基、专业理论）,2.,患者：充分了解病情,解决的方法、措施,人员解决的方法、措施,11,设备,1.,大型设备的定期保养、检测，确保设备性能完好。,2.,积极配合第三方卫生监督的强制性检测，保证设备的合法使用。,解决的方法、措施,设备解决的方法、措施,12,环境,1.,爱护工作环境，保持清洁整齐。,2.,合理使用空调，保障所需的温度、湿度。,解决的方法、措施,环境解决的方法、措施,13,每循环一次，就要解决一些问题，就要使质量水平和管理水平提升一步。对于放射科最直观的就是“影像诊断符合率”的不断提高。,A,P,C,D,原有水平,新目标,A,P,C,D,A,P,C,D,新目标,改进,改进,不断改进,每循环一次，就要解决一些问题，就要使质量水平和管,14,放射科PDCA案例-课件,15,