吴德贵-现代领导艺术

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,现 代 领 导 艺 术,主讲人 吴德贵研究员,人事部中国人事科学研究院副院长（正司级）,2024/10/10,1,现代领导者十大新理念,现代领导艺术九大内涵,提升领导艺术六条建议,内,容,提,示,2024/10/10,2,关于领导趋势,关于领导人才,关于领导特质,关于管理定义,关于管理本质,关于管理三分,关于管理三讲,管理三少三多,领导角色三员,管理五个维度,一、,现代领导者,十大新理念,2024/10/10,3,第一个理念：关于领导趋势,领导，包括领与导两个方面。领是刚性的。导是柔性的。,过去主要是领，今天主要是导。,领导领导，由领到导，只领不导，问题不少。,2024/10/10,4,第二个理念：关于领导人才,领导人才使命：发现人才；培养人才；使用人才。,领导人才雅称,“,现代白骨精,”,。,领导人才定位：第三只鹦鹉。,2024/10/10,5,第三个理念：关于领导特质,第一项,好人,+,能人的复合,大师论好人,季羡林：多一点,王 选：一样多,第二项,“简单”,+“,懒惰”的复合,复杂简单转换规律,懒勤隔代规律,巴顿将军的人才观,2024/10/10,6,巴顿将军的人才观,基本特征,使用方略,聪明不勤快,当总统,勤快不聪明,当罪魁,既聪明又勤快,当总理,既不聪明又不勤快,当牛马,2024/10/10,7,第四个理念：关于管理定义,让别人去做你想做而不,愿意亲自去做的事情。,彼得,杜拉克,管事理人。,-,曾仕强,2024/10/10,8,第五个理念：关于管理本质,化,繁,为,简,抓,大,放,小,事,殊,理,同,（一）,（二）,（三）,2024/10/10,9,第六个理念：关于管理三分,第一，分类管理,第二，分层管理,第三，分岗管理,2024/10/10,10,第七个理念：关于管理三讲,第一，讲道理,以理服人,第二，讲条理,科学规范,第三，讲伦理,以人为本,2024/10/10,11,第八个理念：管理三少三多,少管小事多管大事,少管闲事多管正事,少管近事多管远事,2024/10/10,12,第九个理念：领导角色三员,教,练,员,裁,判,员,辅,导,员,1,2,3,2024/10/10,13,第十个理念：管理的五个维度,5,管好外部是亮点,4,管好上级是难点,3,管好同级是盲点,2,管好下级是重点,1,管好自己是起点,2024/10/10,14,决,策,艺,术,沟,通,艺,术,激,励,艺,术,讲,话,艺,术,开,会,艺,术,自,我,形,象,设,计,艺,术,用,人,艺,术,授,权,艺,术,协,调,艺,术,二、现代领导艺术九大内涵,2024/10/10,15,刘峰教授领导“十力”,决,断,力,洞,察,力,亲,和,力,激,发,力,凝,聚,力,学,习,力,影,响,力,应,变,力,执,行,力,综,合,力,2024/10/10,16,东西方文化差异,领导艺术是东方的优势，管理理论是西方的强项,东方文化关注领导者，西方文化关注领导力,东方强调整体关联，西方强调个性发展,东方强调和谐，西方强调竞争,东方人含蓄，西方人直白,2024/10/10,17,1,、决策艺术,决策六最,决策，是领导者最频繁、最基本、最重要的活动。,决策，也是产生影响最深刻、最长远、最重大的活动。,建国以来三大决策失误,人口决策失误,无计划生育,经济决策失误,盲目大跃进,政治决策失误,文化大革命,2024/10/10,18,传统决策领导四拍特征,拍脑袋决定,拍胸脯表态,拍大腿后悔,拍屁股走人,2024/10/10,19,现代决策三项要求,科学决策,民主决策,依法决策,2024/10/10,20,决策者必备的三种能力,发现问题的能力,借用专家的能力,选择方案的能力,2024/10/10,21,决策与决策调整程序,决策程序,决策调整程序,目的,目标,途径,对策,目的,目标,途径,对策,2024/10/10,22,四个更重要,目的比目标更重要,结果比过程更重要,效益比效率更重要,价值比成本更重要,2024/10/10,23,2,、用人艺术,观点之一,为政之要惟在得人，,治国之道惟在用人。,观点之三,谁掌握了用人艺术，谁就能,最大限度地发挥人的潜能，谁,就能在未来竞争中赢得主动。,卡耐基碑文,一个知道选用比他自,己本领还大的人为他,工作的人安息在这里！,观点之二,管理，就是让别人去,做自己想做而不愿意,亲自去做的事情。,2024/10/10,24,用人的三种境界,第一种境界：只能用比自己本领小的人,(,最低,),。,第二种境界：能用和自己本领相当的人,(,居中,),。,第三种境界：能用在某一方面超过自己的人,(,最高,),。,2024/10/10,25,3,、授权艺术,现代管理三大特点,管理内容复杂化,组织结构扁平化,工作节奏加速化,授权三戒,不敢授权，,是对自己缺乏信心；,授权不到位，,是对属下缺乏信心；,授权过了头，,是对事业缺乏责任心。,2024/10/10,26,4,、协调艺术,格拉丘纳斯人际关系数学模型,直接单一关系,直接组合关系,交叉组合关系,AB,AC,AD,ABC,ABD,ACD,ACB,ADB,ADC,ABCD,ACBD,ADCB,BC,BD,CB,DB,DC,2024/10/10,27,领导干部协调人际关系数量一览表,N（,下属人数）,C（,人际关系数）,N（,下属人数）,C（,人际关系数）,1,1,7,490,2,6,8,1080,3,18,9,2376,4,44,10,5210,5,100,11,11374,6,222,12,24708,2024/10/10,28,5,、沟通艺术,观点之一,沟通，是管理的本质，,是柔性化时代的必然,要求。从一定意义上,讲，没有沟通，就没,有管理。,观点之一,沟通，包括思想,交流和信息传递。,2024/10/10,29,关于管理的三个,50%,管理中,50%,的问题是因为沟通不够造成的。,50%,的管理问题是需要通过沟通去解决的。,管理者,50%,的时间应该用于沟通。,2024/10/10,30,6,、激励艺术,观点之一,激励，是管理的核心，,是脱颖人才的关键。,观点之三,管理者擅长控制，,领导者擅长激励。,观点之四,魏杰说：国有企业没,激励，民营企业没约束。,观点之二,过度的压力能使天才,变成白痴，适度的激,励能使白痴变成天才。,2024/10/10,31,7,、讲话艺术,任何人都需要讲话艺术,一句话能把人说笑，,一句话也能把人说跳。,酒逢知己千杯少，,话不投机半句多。,良言一句三冬暖，,恶语伤人六月寒。,领导干部更需要讲话艺术,领导者，开会就是,上班，讲话就是工作。,领导者，光说不干不,行，光干不说更不行。,2024/10/10,32,8,、开会艺术,国民党税多，共产党会多。,通过开会，传达精神，讨论问题，,交流思想，统一意志，这并非共产党,的独创，而是世界上一切组织的通行做法。,2024/10/10,33,9,、自我形象设计艺术,内 容,心理设计,人格设计,仪表设计,举止设计,观 点,领导者，不仅要有,高尚的人格和渊博,的知识，而且还要,有一个美好的形象,2024/10/10,34,三、提升领导艺术六条建议,一要把握领导艺术的知识性,二要把握领导艺术的随机性,三要把握领导艺术的层次性,四要把握领导艺术的趋势性,五要把握领导艺术的途径性,六要把握领导艺术的本质性,2024/10/10,35,一要把握领导艺术的知识性,博览群书,博采众长,博学多才,多才多艺,2024/10/10,36,二要把握领导艺术的随机性,领导科学主要特征表现为逻辑性,领导艺术主要特征表现为随机性,2024/10/10,37,在不同类别的地区当领导要求不一样。如东部、中部、西部。要因地制宜。,在不同性质的单位当领导要求不一样。如军队和地方，事业和企业，学校、医院、科研院所等。你是个好师长未必能当个好市长，你是个好校长未必能当个好的董事长或总经理。要因单位制宜。,在不同层级的机构当领导要求不一样。如中央、省、地、县、乡。你是个好部长未必是个好省长，你是个好市长未必是个好司长。要因层级制宜。,在同一类机构不同条件的单位当领导要求不一样。如先进单位和后进单位的领导不是一种当法。要因条件制宜。,在同一个单位不同发展时期当领导要求不一样。如初创时期、成长时期、成熟时期、衰退时期。要因时制宜。,在同一个单位不同的部门当领导要求不一样。如综合部门和专业部门。要因部门制宜。,2024/10/10,38,三要把握领导艺术的层次性,2024/10/10,39,领导艺术层次差异性比较,分类,层级,角色定位,核心能力,人物特征,使命差异,权责利,高层,领导者,决断力,先知先觉,天时,用权,中层,管理者,执行力,后知后觉,人和,尽责,基层,作业者,落实力,不知不觉,地利,谋利,2024/10/10,40,安东尼结构,分类,决策,用人,业务,高层,47,35,18,中层,31,42,27,基层,18,35,47,2024/10/10,41,领导科学与领导艺术的比例结构,分类,领导科学,领导艺术,高层,3,7,中层,5,5,基层,7,3,2024/10/10,42,不同方面,领导者,管理者,历史使命不同,解决做什么,解决怎么做,关注对象不同,人及其作用发挥,制度和规则,关注目标不同,长远发展,近期效益,思维方式不同,创造思考,逻辑推断,工作方式不同,擅长激励,擅长控制,素质要求不同,知识面要广,专业化要深,领导者与管理者的六大不同,2024/10/10,43,层级不同关注点不同,层级,关注点,高层,体制机制 品牌信誉 市场份额 持续发展,中层,制度规则 完成任务 地位认同 待遇增加,基层,技术方法 环境舒适 工作稳定 收入保证,2024/10/10,44,四要把握领导艺术的途径性,更新观念,变革思维,调整心态,复合素质,2024/10/10,45,路径之一：观念要超前,第一，只有疲软的产品，没有疲软的市场。,第二，只有落后的管理，没有落后的组织。,第三，只有无能的将领，没有无能的士兵。,第四，思路决定出路。,第五，预应胜过因应。,第六，输血不如造血。,第七，实力决定魅力。,第八，能力决定魄力。,第九，信息路决定富裕路。,第十，人才决定钱财。,现,代,领,导,者,必,须,确,立,十,个,新,观,念,2024/10/10,46,路径之二：思维要敏捷,由平面思维向立体思维变革,由个体思维向群体思维变革,由聚焦思维向发散思维变革,由片面思维向辨证思维变革,由单向思维向多向思维变革,由顺向思维向逆向思维变革,由,逻辑思维向创造思维变革,由黑暗思维向光明思维变革,现,代,人,思,维,八,大,变,革,2024/10/10,47,路径之三：心态要积极,积极暗示,积极沟通,乐事清单,前排就座,大声说话,抬头走路,散步提速,常照镜子,笑口常开,学会幽默,培,养,心,态,方,法,种,种,2024/10/10,48,领 导 者 心 态,上联：早退晚退早晚是退晚退不如早退,下联：早死晚死早晚是死早死不如晚死,横批：早退晚死,上联：生是偶然死是必然生生死死顺其自然,下联：上是偶然下是必然上上下下处之泰然,横批：自然泰然,上联：官当多大为大带长就行,下联：钱挣多少为多够花就行,横批：知足就行,2024/10/10,49,路径之四：素质要复合,知识复合,能力复合,智商与情商复合,2024/10/10,50,五要把握领导艺术的趋势性,头马式,空气式,木匠式,医生式,席酉民提出,未来领导四种类型,2024/10/10,51,六要把握领导艺术的本质性,-,领导艺术精髓要义,16,不,正职四不：总揽不独揽；宏观不主观；果断不武断；放手不撒手。,副职四不：献策不决策；到位不越位；超前不抢前；出力不出名。,相互四不：理解不误解；补台不拆台；分工不分家；交心不存心。,对下四不：用人不整人；管事不多事；讲话不多话；严格不严厉。,2024/10/10,52,结 束 语,水平有限讲得不好，,所讲内容仅供参考。,谢谢，再见！,20