网络支付模式案例分析

Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,Click to edit,国家十一五规划教材,电子商务案例分析教程,电子工业出版社，,2010,，司林胜主编,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,All Rights Reserved.,*,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,All Rights Reserved.,*,Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,国家十一五规划教材,电子商务案例分析教程,电子工业出版社，,2010,，司林胜主编,电子商务案例分析教程,课程组制作,2010,年,5,月,电子商务案例分析,课程教学,PPT,第,8,章 网络支付模式案例分析,PPT,对应教材,1.3,1.5,国家十一五规划教材,电子商务案例分析教程,电子工业出版社，,2010.2,司林胜主编 雷兵、韩江副主编,教材详细内容见当当网图书信息链接,http:/ 论,49,支付宝对银行依赖性强,由于买方在等待收货期间暂存在支付宝账户上的在途资金缺乏流动性，影响资金的周转进而影响到系统的结算效率，也可能引起资金吸存行为，为非法转移资金和套现提供便利，形成潜在的金融风险。,另外，支付宝还面临同业恶性竞争与银行的竞争,8.3.6,结论与建议,结 论,50,建议,树立公信度,做好信用中介,强化市场细分,提供多元化的支付模式,提高市场竞争力,密切与银行的关系,8.3.6,结论与建议,51,本章目录,网上支付模式概述,8.1,工商银行的网上银行支付,8.2,支付宝的第三方支付,8.3,腾讯的,Q,币支付,8.4,52,8.4.1,基本情况,2002,年，腾讯公司依托即时通讯工具,QQ,推出了,Q,币，作为购买其互联网增值服务的凭据，并采取逐级代理的模式在全国发售。用户购买,Q,币，既可以到各地的经销点（一般在网吧、电脑城）购买，也可以通过声讯电话充值、网上汇款、手机话费等其他方式购买。,Q,币的面值有,1,、,2,、,5,、,10,四种，,1Q,币的价格为,1,元人民币。,53,8.4.1,基本情况,根据腾讯公司,2009,年二季度财务报表的数据，互联网增值服务收入为,21.6,亿元人民币，占总收入近,74.9%,，其增值服务的主要收入交易媒介就是,Q,币。,腾讯,Q,币的利益相关者主要包括,Q,币支付用户、为腾讯分销,Q,币的分销商、与腾讯公司进行战略合作的信息产品提供商或接受,Q,币支付的信息产品提供商以及通过网络进行,Q,币与人民币交易的信息产品提供商等，,54,8.4.1,基本情况,55,8.4.1,基本情况,根据腾讯公司,2009,年二季度财务报表的数据，互联网增值服务收入为,21.6,亿元人民币，占总收入近,74.9%,，其增值服务的主要收入交易媒介就是,Q,币。,腾讯,Q,币的利益相关者主要包括,Q,币支付用户、为腾讯分销,Q,币的分销商、与腾讯公司进行战略合作的信息产品提供商或接受,Q,币支付的信息产品提供商以及通过网络进行,Q,币与人民币交易的信息产品提供商等，,56,8.4.2,商业模式,Q,币是腾讯为其增值服务而推出的，用途主要是购买,QQ,会员服务、,QQ,网络游戏中的虚拟装备、,QQ,网络游戏中的游戏钱币等，初衷是出于便捷用户交易、缩短成本考虑，衍生出来的。然而由于,QQ,的庞大用户群以及,Q,币充值的便利性，,Q,币很快风行用户之间，成为流行的时尚。,战略目标,57,目标用户,腾讯的主要目标用户群年龄集中于,18,岁至,34,岁之间。,目前,Q,币的使用者超过,2,亿人。,随着,Q,币的盛行，出现了一批职业,Q,币交易人员，如,Q,币的各级代理商，倒卖,Q,币的,“,倒爷,”,。还有部分不以游戏为乐，而是通过打币练级，然后将虚拟金币和装备（或称道具）卖给第三方，以换取现实货币的,“,金币农夫,”,。,8.4.2,商业模式,58,Q,币功能,8.4.2,商业模式,第一阶段，即在,Q,币产生之初，只能用来购买腾讯公司自身提供的各种增值服务，如购买,QQ,秀帽子、,QQ,秀头像、网络游戏中的各种武器装备等虚拟商品，享受网站提供的,QQ,会员、,QQ,音乐、,QQ,游戏、,QQ,宠物等服务。,第二阶段，随着,QQ,在国内即时通讯领域中霸主地位的确立，,Q,币除了自家的产品外，,Q,币还可以在互联网上购买其他游戏的点卡、虚拟物品、影片和软件的下载服务、有偿搜索服务及交纳宽带费用等。,59,8.4.3,流通模式,第一阶段是用户使用,Q,币支付腾讯公司所提供的内部增值服务，即,人民币,Q,币内部增值服务,。此时为防止用户将,Q,币回兑为人民币，腾讯公司将,Q,币与用户账号绑定，用户之间不能进行,Q,币转账，人民币与,Q,币只能进行单向流通，,Q,币仅作为一种可以进行在线支付的工具,(,商品,),。,一级市场,+,二级市场,60,8.4.3,流通模式,目前,Q,币的二级市场交易已经进入到了第二阶段，此时用户间进行,Q,币买卖交易大多是通过,C2C,交易平台直接完成的，通过这一平台,用户可以非常方便的购得自己所需的,Q,币，进而用购得的,Q,币支付各种商品或服务。,61,8.4.3,流通模式,62,为方便网民,Q,币支付，腾讯推出了,Q,币支付卡（简称,Q,币卡）,Q,币支付卡支持多元化的支付手段，包括提供在线、电话、信用卡、手机、短信、神州行卡、其他非银行卡、会员等多种支付方式，,Q,币支付卡可多次进行在线支付、充值、消费等操作，直至卡内余额为零；,为了促进,Q,币的使用，腾讯在全国建立了,Q,币渠道代理销售。,8.4.4,经营模式,63,Q,币的出现，减少了小额电子支付的麻烦以及降低银行账户泄密的风险，方便用户购买腾讯公司推出的虚拟产品，从而给腾讯公司带来了巨额利润。,从,2005,年开始，,Q,币的流通范围已经突破了腾讯体系内部，,Q,币被网民们当作了可以购买网游装备或交换其他网络服务的网上“流通币”。,8.4.5,结论与建议,总结,64,Q,币是否会冲击人民币的法定货币地位,Q,币回兑人民币渠道与洗钱问题,8.4.5,结论与建议,问题争议,65,运营商也不要一味的只是为了赚钱，而不顾用户的利益，更不能触犯国家的法律或钻法律的漏洞，只有把用户利益放在第一位，才能够得到更多的用户，同时才能够使,Q,币真正成为服务于广大网民，方便广大网民使用腾讯各项服务的工具，这样才能够达到双赢的目的。,8.4.5,结论与建议,建议,66,1,、收集招商银行网上银行相关资料，结合中国工商银行网上银行支付案例，分析讨论两者的各自优势是什么？,2,、,2009,年,3,月下旬银监会向各大银行下发了,关于,“,支付宝,”,业务的风险提示,。该文件中共提出五大风险，分别包括第三方支付机构信用风险、网络黑客盗用资金风险、信用卡非法套现风险、发生洗钱等犯罪行为风险以及法律风险。请讨论分析这五大风险的内容以及规避方法。,3,、结合腾讯,Q,币支付案例，分析讨论网络虚拟货币对现有货币体系的影响？,问题讨论,67,