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,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,第二章统计调查与数据整理,统计调查,数据整理,频数分布,数据显示,Excel,在数据整理中的应用,本章结构,第一节 统计调查,一、,统计调查的意义,及其分类,（一）统计调查的意义,statistical investigation,：按照统计设计所确定的统计指标和统计指标体系，采用科学的方法,有组织、有计划地搜集反映总体各个单位有关标志的大量原始资料的过程。,首先，从统计工作的全过程来看，统计调查是认识事物的起点。,其次，从统计调查的主要特征来看，统计调查能够搜集到大量的、以数字资料为主体的反映社会经济现象的信息。,第一节 统计调查,(,二,),统计调查的分类,第一节 统计调查,全面调查,重点调查,典型调查,抽样调查,普 查,非全面调查,按调查范围分,统计报表制度,专门调查,按组织形式分,一次性调查,按调查登记时间的连续性分,经常性调查,（二）统计调查的分类：,1.,统计报表制度,1,）概念,statistical report forms,，是按照国家有关法规的规定，自上而下地统一布置、自下而上地逐级按照统一要求提供基本统计数据的一种调查方式。,2,）主要特点：,（,1,）资料来源于各个基层单位的原始记录。,（,2,）逐级上报和汇总。,（,3,）调查项目相对稳定。,第一节 统计调查,2.,普查,1,）概念,census,，是指为了详尽地了解某时某地某种事物的全面情况而专门组织的一次性全面调查。,2,）主要特点：,（,1,）一次性（非连续性）的调查。,（,2,）可获得大量详细、全面的资料。,第一节 统计调查,时间步骤,：,2004,年,12,月底前准备；,2005,年,1,月至,5,月填报；,2,月至,8,月数据处理和上报；,9,月至年底数据评估和发布；,9,月至,2006,年上半年为资料开发应用、工作总结和评比表彰阶段,普查对象,：,经济普查的对象是中华人民共和国境内从事第二、第三产业活动的全部法 人单位、产业活动单位和个体经营户。,我国第一次经济普查,3.,重点调查,1,）概念,key-point investigation,，是指在全部单位中选择一部分重点单位进行调查，以取得统计数据的一种非全面调查方法。,2,）主要特点：,（,1,）重点单位：尽管只是全部单位中的一部分，但在所研究现象的标志总量中占有绝大比重，具有举足轻重的地位。,（,2,）能及时了解总体基本情况。,第一节 统计调查,4,典型调查,1,）概念,typical survey,，是根据调查目的和要求，在对调查对象进行初步分析的基础上，有意识的选取少数具有代表性的典型单位进行深入细致的调查研究，借以认识同类事物的发展变化规律及本质的一种非全面调查。,2,）主要特点：,（,1,）解剖麻雀、划类选典：为理论和政策性问题研究提供依据。,（,2,）适宜分析事物的类型及其差别和关系。,第一节 统计调查,5,抽样调查,1,）概念,sampling survey,，是市场调查中最常用的调查方式，根据样本抽取方法的不同，抽样调查可分为概率抽样和非概率抽样两类。,2,）主要特点：,（,1,）按随机原则抽取样本。,（,2,）根据调查资料估计总体的数量特征。,（,3,）抽样误差可以事先计算和控制。,（,4,）修正普查资料。,第一节 统计调查,第一节 统计调查,二、搜集数据的基本方法,（一）直接观察法,（二）采访法,（三）报告法,（四）通讯法,（五）德尔菲法,（六）实验设计,三、统计调查方案设计,统计调查方案是指关于统计调查的工作计划，它是调查工作的指导性文件。,（一）统计调查方案的基本内容,1,调查目的,（为什么调查）,2,调查对象、调查单位和报告单位,（向谁调查）,3,调查项目和调查表,（调查什么）,第一节 统计调查,（一）统计调查方案的基本内容,4,调查地点、调查时间和调查期限,（何时调查，调查何时资料）,5,调查方式和调查方法,（如何开展调查）,6,调查组织实施计划,（谁负责、谁出钱、资料归谁？）,第一节 统计调查,（二）统计调查问卷的设计,1.,调查问卷的构成,（,1,）开头,（,2,）甄别,（,3,）主体,（,4,）背景,第一节 统计调查,调查问卷的基本结构,问卷的基本结构,开,头,部,分,甄,别,部,分,主,体,部,分,背,景,部,分,问候语,填写说明,问卷编号,（一）开头部分,(问候语),女士/小姐/先生,您好！我是,市场调查公司访问员，我们正在进行一项有关公众医疗保险意识方面的调查，目的是想了解人们对医疗保险的看法和意见，以便更好地促进医疗保险事业的发展。您的回答无所谓对错，只要真实地反映了您的情况和看法，就达到了这次调查的目的。希望您能积极参与，我们对您的回答完全是保密的。调查要耽搁您一些时间，请您谅解。谢谢您的支持与合作！,开头部分,(填写说明),填写要求：,请您在所选择答案的题号上画圈,对只许选择一个答案的问题只能画一个圈；对可选多个答案的问题，请在您认为合适的答案上画圈,需填写数字的题目在留出的横线上填写,对于表格中选择答案的题目，在所选的栏目内画勾,对注明要求您自己填写的内容，请在规定的地方填上您的意见,开头部分,(问卷的编号),用于识别问卷、调查者、被调查者姓名和地址等。,便于校对检查、更正错误。,问卷编号,001,（二）甄别部分,甄别也称为过滤，它是先对被调查者进行过滤，筛选掉不需要的部分，然后针对特定的被调查者进行调查。,通过甄别，可以筛选掉与调查事项有直接关系的人，以达到避嫌的目的。,可以确定哪些人是合格的被调查者，哪些人不是。,甄别的目的是确保被调查者合格，能够作为该市场调查项目的代表，从而符合调查研究的需要。,甄别部分,S1请问您或您的家庭有没有在下列行业工作的呢？,1广告、公关机构,2市场研究、咨询、调查机构,3电视、广播、报纸等媒介机构 终止访问,4轿车制造,5轿车批发、零售,6以上皆无继续访问,S2请问您的年龄是：,120岁以下终止访问,220岁30岁,330岁40岁,440岁50岁,550岁以上终止访问,（三）主体部分,调查问卷的核心内容。,包括所要调查的全部问题，主要由问题和答案组成,。,Q1.您在购买汽,车时主要考虑,哪些因素？,Q2.您认为这款,汽车的加速性,能怎么样？,（四）背景部分,通常放在问卷的最后，主要是有关被调查者的一些背景资料。,该部分所包含的各项问题，可使研究者根据背景资料对被调查者进行分类比较分析。,1.您具体做,什么工作？,2.您的受教,育程度？,背景部分,A出 示 卡 片请 问 您 的 教 育 程 度？(901),没 受 过 正 式 教 育 1,小 学，初 中 2,高 中，职 高，中 专，技 校 3,大 专，大 学 或 以 上 4,B出 示 卡 片请 问 您 的 职 业 和 职 位 是 什 么？(902),普 通 职 员，工 人1,部 门 经 理 负 责 人/高 级 管 理 人 员2,公 司 老 板，厂 长，总 经 理 3,专 业 人 员 4,个 体 户，自 营 职 业 5,失 业，待 业 6,学 生7,离 退 休 人 员 8,其 他(请注明）9,二、提问项目的设计,提问的内容尽可能短,用词要确切、通俗,可按6W准则加以推敲。6W即,Who(,谁)，,Where,(何处)，,When,(何时)，,Why,(为什么)，,What,(什么事)，,How,(如何),一项提问只包含一项内容,避免诱导性提问,避免否定形式的提问,避免敏感性问题,用词要确切、通俗,请问您使用什么牌子的洗发水？,请问您最近三个月使用什么牌子的洗发水？,您最近一段时间使用什么品牌的化妆品？,您最近一个月使用什么品牌的化妆品？,您觉得这种电视机的画面质量怎么样？,您认为这种电视机的画面是否清晰？,一项提问只包含一项内容,您觉得这种新款轿车的加速性能和制动性能怎么样？,您觉得这种新款轿车的加速性能怎么样？,您觉得这种新款轿车的制动性能怎么样,？,避免诱导性提问,人们认为长虹牌彩电质量不错，你觉得怎么样？,您觉得长虹牌彩电的质量怎么样？,避免否定形式的提问,您觉得这种产品的新包装不美观吗？,您觉得这种产品的新包装美观吗？,三、回答项目的设计,回,答,的,类,型,与,方,法,开放性问题,(自由回答型),封闭性问题,(选择回答型),两项选择法,多项选择法,顺序选择法,评定尺度法,双向列联法,限制选择型,多项选择型,单项选择型,（一）开放性问题,对问题的回答未提供任何具体的答案，由被调查者根据自己的想法自由作出回答。,属于自由回答型。,优点：,比较灵活，适合于收集更深层次的信息，特别适合于那些尚未弄清各种可能答案或潜在答案类型较多的问题。而且可以使被调查者充分表达自己的意见和想法，有利于被调查者发挥自己的创造力。,缺点：,由于会出现各种各样的答案，给调查后的资料整理带来一定困难。,开放性问题,您认为我国目前的广告宣传中，存在的,主要问题是什么？,您对这种捷达新款车有何更具体的看法？,（二）封闭性问题,对问题事先设计出了各种可能的答案，由被调查者从中选择。,问题的答案是标准化的，有利于被调查者对问题的理解和回答，也有利于调查后的资料整理。,对答案的要求较高，对一些比较复杂的问题，有时很难把答案设计周全。,问题的答案是选择回答型，所以设计出的答案一定要穷尽和互斥。,回答方法有：两项选择法、多项选择法、顺序选择法、评定尺度法、双向列联法五种。,封闭性问题,(两项选择法),答案只有两项，要求被调查者选择其中之一来回答。,优点：,被调查者只需在二者之中选择一项，回答比较容易；调查后的数据处理也很方便。,缺点：,得到的信息量较少；当被调查者对两项答案均不满意时，很难作出回答。,您有手机吗？,1.有 2没有,封闭性问题,(多项选择法),在设计问卷时，对一个问题给出三个或三个以上的答案，让被调查者从中选择进行回答。,根据要求选择的答案多少不同，有以下类型：,单项选择型,：,要求被调查者对所给出的问题答案选择其中的一项。,多项选择型,：,要求被调查者对所给出的问题答案中，选出自己认为合适的答案，数量不受限制。,限制选择型,：,要求被调查者在所给出的问题答案中，选出自己认为合适的答案，但数量要受一定限制。,封闭性问题,(单项选择法实例),单项选择型,您觉得哪种类型的广告宣传效果最好？,(选一项),1电视广告,2广播广告,3杂志广告,4报纸广告,5路牌广告,封闭性问题,(多项选择法实例),多项选择型,请问您在购买小轿车时，主要考虑哪些因素？,(选出您认为合适的答案),1价格 6维修费用,2款式 7乘坐舒适,3品牌 8行使平稳,4耗油量 9加速性能,5售后服务 10制动性能,封闭性问题,(顺序选择法),问题答案有多个，要求被调查者在回答时，对所选的答案按要求的顺序或重要程度加以排列。其中，对所选的的答案数量可以进行一定的限制，也可以不进行限制,问题答案不仅可以反映所要调查的内容，而且可以反映出被调查者对问题的看法，从而增加了信息量,您在购买这种牌子的电视机时，主要是考虑哪些因素？,1产品的品牌,2价格合理,3售后服务,4外形美观,5维修方便,（按重要程度进行排序）,封闭性问题,(评定尺度法),问题答案，由表示不同等级的形容词组成，并按,照一定的程度排序，由被调查者依次选择,。,您对这种新款轿车是否感到满意？,1非常满意；2比较满意；3一般,4不太满意；5不满意。,封闭性问题,(双向列联法),将两类不同问题综合到一起，通常用表格来表现。,表的横向是一类问题，纵向是另一类问题。,这种问题结构可以反映两方面因素的综合作用，提供单一类型问题无法提供的信息。,可以节省问卷的篇幅。,封闭性问题,(双向列联法实例),骏捷,帕萨特B5,桑塔纳,1.,耗油量低,2.,外观大方,3.,乘坐舒适,4.,整车价格合理,5.,驾驶容易,6.,制动性好,7.,维修方便,8.,零配件齐全,9.,故障率低,10.,售后服务周到,请在您赞同项目的空格内划“”,调查某地区,5 000,个工业企业基本情况,调查
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