(精品)采购管理实务

CAPM_2002,新,采购管理实务,課程效益,提昇對採購/供應管理的,功能及作法,較具體,及完整的觀念,增進學員認識訊息科技的影響及,善用訊息,科技,的好處,強化人員發揮採購/供應管理,槓桿效應的知,識與技能,提供想進一步提昇,專業知識及技能,的人員,與主管清楚的研習方法,CAPM_2002,一、採購功能的變與不變二、採購及供應管理的角色 三、採購目標與政策四、採購作業程序與組織五、成本分析與價格原理 六、貨商搜尋與評選七、有效的品質管理及績效評估 八、資訊科技與電子商務的影響九、結語與討論,CAPM_2002,一、採購功能的變與不變,CAPM_2002,採購的變與不變,不變的是,變的是,任務與責任,工作的方法,功能與執掌,必要的技能,採購的定義與活動焦點,決定所需購買的東西與服務的規範（品質及數量等）,選擇最適合的供應商,準備及執行與供應商議價以建立協定,下訂單給選定的供應商,監視及管控（跟催）訂單,追蹤及評估（處理訴怨，維持產品及供應商檔案更新,，供應商評分與供應商評等）,在最優惠的情況下，由外部資源取得經營、維持及管理公司的,主要和輔助活動所需的所有東西、服務、能力及知識,採購流程模式及相關概念,內部顧客,決定,規範,選擇,供應商,契約,作成,Ordering,供應商,採購機能,（,Purchasing Function）,採 購,（,Procurement）,購買,（,Buying）,搜尋,下訂單機制,作業性採購,第一階,供應商,跟催,與,評量,追蹤,與,評量,供應,產業發展趨勢,小型化,快速化,透明化,焦點化,複雜化,（輕）輕薄短小,（快）瞬息萬變,（顯）顯而易見,（準）致命一擊,（繁）多元多變,採購物品的分類,原材料,（,Raw Materials）,補助材料,（,Supplementary Materials）,半製品,（,Semi-manufactured Products）,零件,（,Components）,成品,（,Finished Products）,投資商品或資財設備,（,Investment goods,or Capital Equipment）,採購新的發展趨勢,採購需求的協調,採購加入後勤的整合,採購加入工程及生產規劃的整合,自製或採買,互惠協定及補償義務,全面品質管制及即時生產,環保議題,產業市場的特質,專業採購,Derived Demand,無彈性，波動的需求,區域性的集中,訂單的數量及金額大,有限數量的顧客,採購天龍八部,明察秋毫，識真章,一招半式，闖江湖,袖裡乾坤，掌先機,葵花寶典，平天下,崋山論劍，英雄會,劉基助主，乾坤握,醍醐灌頂，任與督,精挑細選，尋夥伴,Stable supply/availability,Component price,Buyer/Seller relationship,with variety of suppliers,Economy of scale,Transaction-based interface,Reacting,Firm order with long LT,OLD Paradigm,Quick response/agility,Total ownership cost,Strategic partnership,with selected suppliers,Economy of conjunction,Information sharing&,collaboration,Proacting,BTO with short LT,NEW Paradigm,DRIVER,Introduction,of,BTO,model,PARADIGM IN OEM SUPPLIER RELATIONSHIP,CAPM_2002,採購策略轉型,二、採購及供應管理的角色,CAPM_2002,採購的定義與活動焦點,決定所需購買的東西與服務的規範（品質及數量等）,選擇最適合的供應商,準備及執行與供應商議價以建立協定,下訂單給選定的供應商,監視及管控（跟催）訂單,追蹤及評估（處理訴怨，維持產品及供應商檔案更新,，供應商評分與供應商評等）,在最優惠的情況下，由外部資源取得經營、維持及管理公司的,主要和輔助活動所需的所有東西、服務、能力及知識,採購在價值鏈的角色,企業的基本設施,人力資源管理,科技開發,採 購,進料後勤,生產作業,出貨後勤,行銷,與,銷售,服務,利,潤,利,潤,輔助活動,主要活動,CAPM_2002,採購在價值鏈的角色,主要活動,MTS(Make(and distribute)to Stock),MTO(Make to Order),ETO(Engineering to Order),輔助活動,研發單位的實驗室設備,電算中心的計算機軟件及硬件,銷售人員及高階主管座車的租賃,辦公室的設備,餐廳的食物與飲料,廠務清潔用的材料.,5 Rights!,採購運疇管理之內涵,Right,supplier,從合格的,供應商,處,Right,time,在需求的,時間,內,Right,price,以合理的,價格,Right,quantity,取得正確,數量,Right,quality,符合,品質,要求的物品與服務,Task 101-,採購管理之內涵,品質方面,明確溝通雙方品質規格標準,開發初期將材料品質設計進去,對供應商之品質進行輔導、協調,對不良材料之迅速處理及補救,ECN/QVL,之掌握,MRB,跨越公司的,QCC/QIT,活動,免檢制度之推動,舉辦各種材料之策進會,推動協力廠商之品質競賽,注重工作品質,推行,TQM,活動,採購管理之內涵,交期（時效）方面,材料分類及訂購週期之設定,材料前置時間分析,、,變動控制,、,並於縮減,定期與供應商召開產銷會議,，,溝通需求時間表,訂單之追加、刪減，交期之提前、延後,JIT,之研擬與部分實施,交期延遲原因分析與對策,建立預警制度,採購管理之內涵,成本方面,談判與比價，對各種付款條件之協議,驅動由產品設計改善來降低材料成本,驅動由價值分析、標準化來降低材料成本,題供前瞻性的材料價位走勢,設定材料標準成本,材料之二次成本分析,施行各種減少材料取得成本之措施,採購在品質方面扮演的角色,Purch Role,確定品質規格,提出正確的規格設計圖樣,向合格的供應商採購,要求供應商提供品質有關資料統計圖表報告等,協助供應商達到要求的品質水準,靠檢驗是既花錢又不能改善品質的作法,減少供應商家數的方法,Reduce No of Sup,將整個組件指定一家第一層的供應商承製,設法精簡每一組件的零件數以減少供應商的家數,原由二三家供應商供應的零件改由單一來源,縮短採購前置時間,（,Lead Time,）,Lead Time Reduction,視供應廠商為在外的工廠,利用總括性訂單(,Blanket Order),提供未來採購數量的預測,利用供應商排程(,Vendor Scheduling),作好近期交貨排程,瞭解供應廠商採購前置時間的構成,要求供應廠商持續地縮短前置時間,改善採購作業流程縮短與供應廠商之間的連繫,採購角色的認知,採購功能,(,Purchasing),物料需求,(,Material Requisition),供應廠商,(,Vendors),價格第一,(,Price),官僚架構,(Bureaucracy),敵對關係,(,Adversarial Relationship),壓迫降價,(,Pressure Tactics),貨源蒐尋,(,Sourcing),顧客需求,(Customer Requirements),外部資源,(,External Resources),利潤第一,(Bottom Line Contribution),競爭優勢,(,Competitive Advantage),策略聯盟,(,Strategic Alliance),聯合成本管理,(,Joint Cost Management),傳 統,未 來,CAPM_2002,供應商先期參與,Early Supplier Involvement ESI,A practice that brings together one or more selected suppliers with a buyers product design team early in the product development process.The objective is to utilize the suppliers expertise and experience in developing a product specification that is designed for effective and efficient product roll-out.,供應商先期參與,(,Early Supplier Involvement,ESI),是在規格開發的過程初期，邀請一個或多個經過篩選的供應商，參與買方的產品設計小組的做法。供應商先期參與的目的，是在運用供應商的專業知識以及經驗，來共同設計開發出符合可有效製造的產品規格。,-,NAPM Glossary of Key Purchasing Terms,CAPM_2002,研發與採購的互動,規格的訂定,零件的互換性,零件的標準化與簡化,價值分析,零件的替代性,零件的獨特性,1.對品質、安全性與性能採取較嚴謹的要求標準,2.使用理想的材料,3.對成本的關心有限,4.對材料是否需要時可以取得這回事關心有限,5.,對參數、規格、外觀與公差採取近乎完美的看法,6.,對產品品質抱持概念抽象的眼光,7.,選擇所需的材料,8.,關心產品的整體設計,1.對品質、安全性與性能採取最低可以接受的要求標準,2.使用適當的材料,3.尋求最低的總成本,4.最關心材料是否需要時可以取得,5.對參數、規格、外觀與公差採取較實際與經濟性的看法,6.對產品品質抱持一般性的眼光,7.對材料的成本斤斤計較,8.關心及時供貨與供應商關係,Purchasing,Orientation,Design,Orientation,Purchasing,採 購,Design,研 發,CAPM_2002,採購人員應具備之能力條件,Pur Skills,穩健的判斷力（,Soundness of Judgment）,分析力（,Analytical Ability）,決策能力（,Decision-Making Ability）,善於管理供應商之關係（,Management of Supplier Relations）,正直操守（,Ethical Conduct）,人際關係（,Interpersonal Relations）,溝通能力（,Ability to Communicate）,主動性（,Initiative）,創造力（,Creativity）,彈性（,Flexibility）,三、採購目標與政策,CAPM_2002,採購的目標,七個正確,正確的品質（,Quality）,正確的數量（,Quantity）,正確的時間（,Time）,正確的價格（,Price）,正確的來源（,Source/Supplier）,正確的服務（,Service）,正確的交貨地點（,Location）,依供應商的關係及採購的特性,策 略 聯 盟,與 供 應 商 的 關 係,一 般,Low-Impact Purchase,影響性較小的採購,Leverage Purchase,槓桿採購,Critical Purchase,關鍵採購,Strategic Purchase,策略性採購,常,態,性,一,次,性,採,購,的,性,質,CAPM_2002,影響性較小的採購,Low-Impact Purchase,影響較小的採購部份，其金額雖然不高，但是，也必須確認所取得的價格與一般市售價格比較，是屬於公平合理的價格。採購人員切記，勿讓花費在價格分析上的成本高於採購的實際金額。,【,策略,】,：,Price Analys