人力资源师培训课件 人力资源规划(一级)

,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,人 力 资 源 规 划,（一级）,第一节 企业人力资源战略规划,第一单元 战略性人力资源管理,掌握现代企业人力资源管理各个历史发展阶段的特点；,战略性人力资源管理的概念、特征和衡量的标准。,【,学习目标,】,一、正确界定战略性人力资源管理的基本概念,1.“战略”与“策略”的两个基本概念的差异性：,两个概念都是军事上常用的专业术语,战略：是指导战争全局的计划或规划，是事关全局发展的大政方针。,策略：是指根据形势发展变化而制定的行动方针和斗争方式。,战略是策略的上位概念，从这个角度看用“策略性”人力资源更确切一些，因为人力资源战略毕竟是总体战略的重要部分。,【,知识要求,】,2.人力资源战略（规划）与战略性人力资源管理的概念内涵是完全不同的。,人力资源战略：,是企业总体战略的下属概念，它是指企业在对所处的内外环境和条件以及各种相关因素进行全面系统分析的基础上，从企业全局利益和发展目标出发，就企业人力资源开发与管理所做出的总体策划。,战略性人力资源管理,就是对人力资源战略及其规划进行全方位的指挥、监督、协调和控制的过程。,战略性人力资源管理概念有很多不同的解释，比如：,它是通过人实现可持续的竞争优势而设计的组织系统。,它是为促进企业实现目标的规划性部署与活动方式。,它是把人力资源实践活动与业务战略联系起来的过程，它包括识别实施业务战略所需配备的人力资源能力和保障这些能力而专门设计的政策和实践做法。,除此之外，战略性人力资源管理的概念内涵还包括以下特点：,战略性人力资源管理代表了现代企业一种全新的管理概念。,战略性人力资源管理是对人力资源战略进行系统化管理的过程.,战略性人力资源管理是现代人力资源管理发展的更高阶段,去论是在实践方面，还是在理论创新方面，都有了很大的进步。,战略性人力资源管理对企业专职人力资源管理人员和直线主管提出了更高水准的决策力和执行力。,二、,战略性人力资源管理是现代人力资源管理发展的必然结果。,经验管理时期（它是从西方资本主义工业革命开始到19世纪末泰勒制产生之前的一段历史发展时期）,科学管理时期（丛19世纪末到20世纪20年代中期）,现代管理时期（从19世纪20年代开始，到第二次世界大战结束是前期的行为科学即人际关系学说的发展阶段）,一、战略性人力资源管理基本特征的分析,目的是把握战略性人力资源管理与企业人力资源战略规划的区别和联系。,1.将企业经营的长期性目标作为人力资源管理的战略目标，由过去仅仅满足和实现企业年度生产经营计划的要求，提升到企业发展的战略层面，使企业人力资源管理系统成为企业总体发展战略的重要支持系统。,企业人力资源战略规划是由多方面多层次的规划组成，它更加具体，更侧重于实际操作层面的各种计划。,【,能力要求,】,2.集当代多学科、多种理论研究的最新成果于一身，从而极大地提升和丰富了战略性人力资源管理的基本原理和基本方法。归纳起来，战略性人力资源管理基于以下五种理论：,（1）一般系统理论,（2）行为角色理论,（3）人力资本理论,（4）交易成本理论,（5）资源基础理论,3.人力资源管理部门的性质和功能发生了重大转变。企业人力资源管理部门由单一的行政性事务管理转变为整体的专业性职能管理，再转变到综合的系统性战略管理，反映了几十年来现代人力资源管理实践和理论，从人事管理、人力资源管理到战略性人力资源管理几个不同发展阶段的转变过程。主要具有以下几个特点：,组织性质的转变,管理角色的转变,管理职能的转变,管理模式的转变,二、战略性人力资源管理衡量标准的确立,基础工作的健全程度,组织系统的完善程度,领导观念的更新程度,综合管理的创新程度,管理活动的精确程度,第一节 企业人力资源战略规划,第二单元 人力资源战略规划的设计与实施,通过学习掌握人力资源战略规划的概念和特点,人力资源战略规划的构成和主要影响因素,人力资源策略与经营策略的关系,企业人力资源战略规划设计的要求,企业内外部环境的分析，企业人力资源战略的决策、实施与评价。,【,学习目标,】,一、人力资源战略规划的概念和特点,（一）战略的含义,对企业战略基本概念的表述有多种：,战略,是企业运用它拥有的技术和资源，在最有利的情况下达成基本目标的科学与艺术。,战略,是企业基本的长期目标及其为达成目标所采取的行动方案与配所需资源的决策。,战略,是公司为之奋斗的一些终点与公司为达到它们而寻求的途径的结合物。,战略,是一些列或整套的决策或行动方式，这套方式包括刻意安排的，即计划性的，也包括临时随机决定采取的战略，即非计划性的。,【,知识要求,】,（二）企业战略的一般特点,目标性,全局性,计划性,长远性,纲领性,应变性、竞争性和风险性,（三）人力资源战略规划的基本概念,人力资源战略规划，是依据人力资源战略发展方向和目标的定位，将其细化为 一个具有科学性和可行性的工作计划。因此，可以将其定义为：,是企业在对其所处的外部环境、内部条件以及各种相关要素进行系统分析的基础上，从企业的全局利益和发展目标出发，对人力资源的开发、利用、提高和发展所作出的总体预测、决策和安排。,人力资源战略及其规划的特点,（1）精神性，对企业的物质资源具有巨大的推动力。（2）可变性、可调性,（四）人力资源战略规划的重要意义,为什么企业发展战略以及人力资源战略规划会受到企业家的普遍关注？,（1）世界经济的全球化以及变幻莫测的外部环境给企业带来的巨大压力。,（2）如何把握事关全局的关键性工作的需要。,（3）如何开发与利用自身各种资源的客观需要。,制定人力资源战略规划具有以下重要意义：,1.有利于使企业明确在未来相当长的一段时期内人力资源管理的重点，即哪一项工作是真正值得投入，需要密切关注的。,2.有利于界定人力资源的生存环境和活动空间。,3.有利于发挥企业人力资源管理的职能（吸引、录用、保持、发展、评价和调整）以及相关政策的合理定位。,4.有利于保持企业人力资源长期的竞争优势。,5.有利于增强领导者的战略意识，人力资源战略的确定是 企业领导者的天职。,6.有利于全体员工树立正确的奋斗目标，鼓舞员工的士气，增强员工的 信心，努力进行工作。,二、人力资源战略的构成,区分企业战略管理范畴内的几个概念：,1.总体战略：,也称公司战略，是从事多种经营、多元化的大中型企业、企业集团（总公司）所制定的最高层次的战略。,其战略重点是：,公司内的资源如何有效配置组合和合理分配，各个下属单位如何提高绩效、相互协作聚集团体的竞争优势，根据公司的体制和战略目标如何开拓新的事业、进入新的领域等。总体战略经常涉及公司财务资金运作和组织结构变革创新等事关全局的重大战略问题。,2.业务战略：,也称竞争战略、经营战略，是公司的二级战略或属于事业部层次的战略。,它一般是指在单一生产经营的企业中，为了生存发展和赢利，实现总体战略目标，围绕企业的生产经营模式、增强市场竞争优势、提高整体绩效等问题所作出的战略决策。,3.职能战略：,是涉及公司各个职能部门（如生产、技术、人事、财务、供应等），充分发挥其功能，以推动企业总体发展战略实现的具体的分支战略。,人力资源战略规划按照不同的标志所进行的分类：,1.从时限上区分：,长期战略规划（即5年以上的人力资源总体战略规划）、中短期战略规划（即在近期3-5年内所采取的战略决策，或者称之为人力资源策略）。,2.从层级和内容上可区分为：,人力资源总体发展战略、组织变革与创新战略、员工培训开发战略、专才培养选拔策略、员工招聘策略、绩效管理策略、薪酬福利与保险策略、员工激励与发展策略、劳动关系管理策略等。,3.从性质上可区分：,吸引策略、参与策略、投资策略,按照企业战略学的观点，企业战略基本上可以区分为两类：,外部导向战略：,侧重于适应企业外部环境的压力,内部导向战略：,侧重于内部资源的开发，是建立在自身动态资源的基础上制定的战略。,内部导向战略的特点：,（1）建立在内部资源而不是外部约束条件的基础上。,（2）建立在不确定资源（如人力资源）而不是确定性资源（资金、设备和原材料）的基础上。,一般来说，企业为了迎接市场的挑战，可以制定两种促进企业发展创新的战略,：,（1）技术开发型的长期发展战略,注重机器设备的更新,（2）人力资源开发型的中短期发展战略,人力资源的开发,三、人力资源策略与经营策略的关系,“策略”是适用于具体的管理活动中的一种术语。,美国哈佛大学迈克尔波特认为，企业的产品或服务必须具备两个特点，缺一不可。（1）独特性（2）受到消费者的青睐。,企业可以根据自身的实际情况，采取以下两类竞争策略：,1.廉价型竞争策略：,适用于以扩大市场占有率为目的或者生产比较稳定、技术变化不大的企业采用。,对应人力资资源吸引策略,2.独特型竞争策略：,有两种具体形式（1）创新竞争策略（2）优质竞争策略。,对应人力资源投资策略、参与策略,人力资源管理各种策略运行比较表,制定了企业竞争策略和人力资源管理策略之后，企业人力资源的职能部门就要按照系统的设计组织日常的管理活动。,企业人力资源策略与企业竞争策略、企业文化之间的关系,企业内外部环境和条件,企业参与市场竞争的优势,企业竞争策略,廉价策略、优质策略、创新策略,企业文化,企业精神、经营理念、行为方式,人力资源策略,吸引策略、参与策略、投资策略,企业人力资源管理体系,招聘、录用、调配、考评、薪酬福利、培训,一、人力资源战略规划的主要影响因素,【,能力要求,】,企业外部环境,本行业发展状况与趋势,劳动力市场的发育情况,国家劳动人事法律规章,工会组织健全完善程度,企业内在条件,企业竞争策略的定位,企业文化建设的情况,生产技术条件与装备,企业资本与财务实力,企业人力资源战略策略,吸引策略、参与策略、投资策略,企业人力资源管理系统,招聘、录用、考评、薪酬福利、培训开发,企业人力资源战略规划的制订必须是建立在对客观环境和形式冷静分析、正确评价的基础上，而对同行业或同类产业结构的分析研究是最重要的前提。,迈克尔波特在竞争战略一书中，通过对产业竞争的系统分析，提出有五个重要因素决定着产业竞争状态：,新进入本行业者的威胁,产业内部现有公司的竞争,替代性的产品或服务的威胁,购买者的谈判条件和实力,供应商的谈判条件和实力,由于人力资源战略的基点是企业竞争策略，因此，它在对外部环境和条件进行分析评估时，应当将重点放在劳动力市场、国家劳动人事法规以及工会组织等重要影响因素上。,（一）企业外部环境和条件,劳动力市场的完善程度,政府劳动法律法规的健全程度,工会组织的作用,（二）企业内部环境和条件,企业文化,家族式企业文化 发展式企业文化,官僚式企业文化 市场式企业文化,灵活性,内向性,外向性,稳定性,生产技术,企业的生产技术水平与企业人力资源管理制度存在着非常密切的联系。不同的技术装备对员工的素质和技能有不同的要求，它直接对企业员工感到招手、选拔和培训等提出了具体标准和要求。,财务实力,企业的财务实力对企业人力资源策略具有很大的制约力和影响力，尤其是在经济不景气或者因市场激烈竞争而造成严重困难的时候。,二、人力资源战略规划设计的要求,企业战略管理的主要内容是：,设计企业发展远景；,明确企业的主要任务；,分析企业外部环境和条件；,掌握企业内部资源状况；,设定企业战略总目标和分目标；,为完成每一项目标制订行动方案；,贯彻实施行动方案；,对实施过程进行监控，保证行动方案的落实。,企业领导者既是企业战略的设计者，也是战略实施的指挥者，一个成功的企业战略指挥者应当担当以下主要职责：,对,企业发展远景和任务的描述进行审查；,对,企业外部环境和内部资源状况有清晰准确、全面深入的认识；,对,总目标作出科学合理的分解，提出分步实施的计划；对战略实施的全过程进行监控。,从企业人力资源战略规划与管理的全过程来看，它是人力资源战略规划的设计与形成、战略规划实施、战略规划的评价与控制三个主要环节的统一。,企业人力资源战略规划的设计，应当充分体现信念、远景、任务、目标、策略等基本要素的统一性和综合性。,信念,是企业文化的内涵