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单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版文本样式,第二级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,*,降低监护仪无效报警率,汇报人：姜晓娟 赵静,一、圈 的 组 织,双手代表医护人员之手，金色光线代表ICU全体人员，红色心代表医护、患者共同的心愿，黄色笑脸代表患者健康的笑容，ICU代表重症医学科。,二、圈 徽,成 员 一 览 表,圈员共收集五条问题：,1、降低监护仪报警率,2、降低留置尿管的运用时间,3、提高向医护人员洗手的依从性,4、降低口头遗嘱开例率,5、提高护士对监护仪无效报警的关注度,三、主 题 选 定,将其相像性分类成亲和图,全体圈员通过头脑风暴法，列出全部有待解决的问题,步骤,1,步骤,2,步骤,3,步骤,4,确定活动主题：,降低监护仪无效报警率,接受评价法对亲和图所总结出的问题就上级政策相符重要性、迫切性、圈实力4个方面分别打分,主 题 评 估,主 题 评 估表,误报警的定义（无效报警）：指没有临床意义的心,电监护仪报警。,正确报警：指有临床意义的心电监护仪报警，包括,能反应患者病情变更的报警。,主 题 相 关 的 概 念,病人,对患者而言 降低噪音，提高患者舒适度及满足度。,同仁,对同仁而言 增加护士对报警的关注度，增加其推断和处理实力，提高工作效率，提高医疗、护理质量。,。,医院,对医院而言 提升医疗品质，树立良好信誉。,选 题 理 由,四、活 动 计 划 表,五、现 况 把 握,与主题相关的流程图,1、,对象：2015年7月20日至23日监护仪报警次数217次。,2、时间：2015年7月20日至23日连续4天。,3、方法：每天早9:00-10:00，中午14:00-15:00，晚上,21:00- 22:00，分三个时间段现场收集收集病区,监护仪报警次数。,。,五、现 况 把 握,监护仪报警数收集,现 况 把 握,现 况 把 握,监护仪无效报警改善前柏拉图,71.55%,现况值=无效报警总次数/总报警次数X100%=109/217X100%=50.23%。,目标值=现况值-改善值=现况值-（现况值X改善重点X圈实力）,=50.23%-（50.23%71.54%68.8%）=50.23%-24.72%=24.72%,六、目 标 设 定,降幅率为49.2%,七、解 析,鱼 骨 图 要 因 判 定 表,监护仪无效报警的因果关联图,监护仪无效报警的因果关联图分析结果,八、对 策 拟 定,对策拟定评分表,全体圈员就每一项评价指标以5、3、1分进行评分，圈员8人，为达成改善目标，按2/8定律原则，超过128分的，最终确定执行的改善对策。,对策拟定,建立规范培训考核制度,改善监护仪操作流程及建立报警处理制度,细化培训内容,监护仪报警处置纳入质控范围,1、培 训 内 容,2、培 训 内 容,3、培 训 内 容,2、建立ICU监护仪报警管理制度,2、建立ICU心电监护仪运用培训及考核制度,3、改善监护仪操作流程,九、对 策 实 施,九、对 策 实 施,(1),、试卷分析,培训前试卷分析：共发放30份试卷，回收29份，满分为100分，平均,分69.1分。问答题和简答题满分为40分，平均分,为18.4分。,培训后试卷分析：共发放30份试卷，回收28份，问答题和简答题满,分40分，平均分为35.78分。,十、效 果 确 认,十、成 果 确 认,（2）有形成果,目标达成率=（改善后数据-改善前数据）（目标设定值,-改善前数据）100%,目标达成率=（3.91-9.08）（4.61-9.08）100%,=（-5.17）（-4.47）100%,=115.6%,进步率=（改善后数据-改善前数据）改善前数据,100%=5.179.08100%,=56.93%,目标达成率,（2）有形成果,监护仪无效报警改善前、后柏拉图,（3）无形成果,十、成 果 确 认,（3）无形成果,十一、标准化,十二、持续改进,谢谢,路漫漫其修远，吾将上下而求索！,
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