国际企业的人才培养案例

,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,单击此处编辑母版标题样式,*,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,单击此处编辑母版标题样式,*,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,单击此处编辑母版标题样式,*,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,单击此处编辑母版标题样式,*,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,单击此处编辑母版标题样式,*,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,单击此处编辑母版标题样式,*,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,单击此处编辑母版标题样式,*,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,单击此处编辑母版标题样式,*,国,际,际,企,企,业,业,的,的人才,培,培,养,养,主,讲,讲,人,人,：,：,索,索,鹏,鹏,指,导,导,老,老,师,师,：,：,鲁,鲁,衎,衎,目,录,录,第,一,一,章,章,、,、,三,三,星,星,的,的,人,人,才,才,培,培,养,养,第,二,二,章,章,、,、,联,联,想,想,的,的,人,人,才,才,培,培,养,养,第,三,三,章,章,、,、,富,富,士,士,康,康,的,的,人,人,才,才,培,培,养,养,三,星,星,公,公司,的,的,人,人,才,才,战,战,略,略,背,景,景,简,简,介,介,三,星,星,公,公,司,司,由,由,李,李,秉,秉,吉,吉,先,先,生,生,创,创,建,建,淤,淤,1938,年,，,，,半,半,个,个,多,多,世,世,纪,纪,的,的,时,时,间,间,里,里,，,，,由,由,一,一,个,个,默,默,默,默,无,无,闻,闻,的,的,小,小,杂,杂,货,货,店,店,，,，,迅,迅,速,速,成,成,长,长,为,为,雄,雄,据,据,韩,韩,国,国,十,十,大,大,企,企,业,业,首,首,位,位,的,的,世,世,界,界,性,性,大,大,企,企,业,业,。,。,1993,年,在,在,世,世,界,界,500,家,工,工,业,业,企,企,业,业,中,中,的,的,排,排,位,位,跃,跃,升,升,为,为,第,第,14,位,。,。,三,星,星,的,的,崛,崛,起,起,关,关,键,键,在,在,人,人,才,才,。,。,而,而,三,三,星,星,独,独,特,特,的,的,人,人,才,才,选,选,拔,拔,、,、,培,培,训,训,和,和,使,使,用,用,之,之,道,道,，,，,则,则,是,是,三,三,星,星,人,人,才,才,战,战,略,略,的,的,基,基,础,础,。,。,一,、,、,严,严,格,格,的,的,人,人,才,才,选,选,拔,拔,制,制,度,度,1,、,选,选,拔,拔,标,标,准,准,：,：,“,“,具,具,有,有,智,智,能,能,、,、,诚,诚,实,实,和,和,健,健,康,康,的,的,人,人,”,”,2,、,录,录,用,用,后,后,的,的,跟,跟,进,进,措,措,施,施：,为,为,职,职,员,员,最,最,大,大,限,限,度,度,的,的,发,发,挥,挥,能,能,力,力,创,创,造,造,条,条,件,件,。,。,三,三,星,星,十,十,分,分,注,注,意,意,给,给,职,职,员,员,安,安,排,排,合,合,适,适,的,的,岗,岗,位,位,，,，,并,并,赋,赋,予,予,最,最,大,大,限,限,度,度,的,的,权,权,利,利,和,和,责,责,任,任,，,，,以,以,便,便,职,职,员,员,尽,尽,可,可,能,能,的,的,发,发,挥,挥,自,自,己,己,的,的,能,能,力,力,。,。,生,生,活,活,上,上,给,给,予,予,优,优,厚,厚,待,待,遇,遇,。,。,三,三,星,星,集,集,团,团往,往,往,给,给,高,高,级,级,职,职,员,员,安,安,排,排,终,终,生,生,职,职,业,业,，,，,使,使,其,其,真,真,正,正,融,融,入,入,三,三,星,星,这,这,个,个,大,大,家,家,庭,庭,。,。,3,、,重,重,视,视,从,从,实,实,际,际,工,工,作,作,中,中,选,选,拔,拔,人,人,才,才,三,星,星,对,对,人,人,才,才,的,的,评,评,价,价,不,不,依,依,据,据,学,学,历,历,高,高,低,低,，,，,而,而,是,是,立,立,足,足,于,于,实,实,际,际,工,工,作,作,能,能,力,力,。,。,对,实,实,际,际,业,业,务,务,中,中,涌,涌,现,现,出,出,来,来,的,的,优,优,秀,秀,人,人,才,才,，,，,毫,毫,不,不,犹,犹,豫,豫,的,的,予,予,以,以,提,提,拔,拔,。,。,4,、允许,优,优秀人,才,才犯错,误,误,只要他,尽,尽职尽,责,责的工,作,作，即,使,使一时,犯,犯了错,误,误，公,司,司也给,予,予宽大,处,处理，,给,给其改,过,过和重,新,新发展,的,的机会,。,。,对于那,些,些工作,不,不勤恳,，,，因一,己,己之私,给,给公司,带,带来损,失,失的人,，,，则严,惩,惩不贷,。,。,二、独,特,特系统,的,的人才,培,培训制,度,度,“,地区专,家,家培养,制,制度”,具体实,施,施：每,年,年选出,一,一些优,秀,秀员工,派,派驻国,外,外。,远见卓,识,识的任,务,务：通过实,际,际观察,体,体验，,掌,掌握当,地,地的经,济,济运作,方,方式、,法,法律规,范,范、风,土,土人情,和,和习俗,，,，为三,星,星将来,在,在当地,的,的发展,服,服务,。,。,理念：,“,“我们,不,不期望,从,从中迅,速,速获得,利,利益，,但,但三星,集,集团最,终,终会拥,有,有一代,具,具有世,界,界水准,的,的经理,人,人员。,”,”,李建熙,三、重,视,视人才,的,的自我,提,提高,积极创,造,造条件,，,，使员,工,工能够,自,自我发,展,展，不,断,断提高,。,。,主要采,取,取岗位,教,教育、,集,集体研,讨,讨和自,我,我总结,的,的方式,，,，使,员,员工通,过,过自学,内,内省，,不,不断进,步,步。,四、注,意,意吸收,和,和利用,海,海外人,才,才,1,、,吸,吸收和,利,利用当,地,地人才,。,。这一,政,政策系,在,在美国,和,和日本,的,的三星,公,公司和,研,研究所,为,为利用,当,当地技,术,术人才,而,而制定,，,，使其,迅,迅速获,得,得海外,的,的先进,技,技术。,2,、,将,将当地,人,人才送,回,回三星,的,的韩国,总,总部，,进,进行教,育,育或培,训,训，使,其,其具备,三,三星的,经,经营哲,学,学和必,要,要的业,务,务才干,，,，融为,三,三星大,家,家庭的,一,一员。,五、强大,的,的人才,理,理念,“,人才第,一,一,”,是三星,创,创始人,李,李秉哲,创,创业经,营,营企业,的,的信条,。,。他曾,经,经说过,：,：,“,我毕生,80%,的时间,都,都用在,了,了积聚,和,和培训,人,人才上,。,。,”,这一理,念,念被深,深,深地烙,在,在三星,发,发展史,上,上。而,“,人才第,一,一,”,的理念,，,，亦已,成,成为三,星,星今天,的,的核心,价,价值观,，,，也是,三,三星一,贯,贯坚持,的,的原则,。,。,1988,年，三,星,星宣布,“,二次创,业,业,”,并提出,了,了,“,以人为,本,本,”,的思想,。,。,1993,年，三,星,星重新,制,制订经,营,营理念,时,时，又,提,提出,“,以人才,和,和技术,为,为基础,”,“,“,企业即,人,人,”,，始终,把,把人才,放,放在了,第,第一位,。,。,“,在企业,，,，不培,养,养人才,是,是一种,罪,罪恶，,不,不能灵,活,活运用,人,人才而,拒,拒之门,外,外是经,营,营的一,种,种损失,。,。,”,-,一位高,程,程管理,者,者说过,的,的话,六、一,流,流的培,训,训设施,在韩国,国,国内，,三,三星拥,有,有世界,一,一流的,培,培训设,施,施，设,有,有,12,个培训,中,中心，,可,可同时,容,容纳,9300,多人。,位,位于韩,国,国京畿,道,道水原,的,的三星,电,电子尖,端,端技术,研,研究所,是,是专门,进,进行员,工,工技术,培,培训的,基,基地，,无,无论是,新,新员工,还,还是公,司,司老总,，,，都要,来,来这里,接,接受最,新,新的技,术,术培训,。,。仅仅,为,为培训,研,研发技,术,术而专,门,门设立,研,研究机,构,构，这,在,在韩国,国,国内尚,属,属首例,。,。,七、具,体,体培训,案,案例,三星集,团,团特别,重,重视对,高,高层管,理,理人员,的,的培训,，,，专门,创,创办了,“,CEO,学校,”,。,据统计,，,，全球,三,三星员,工,工平均,每,每年享,有,有,12,天的培,训,训。,强化外,语,语学习,。,。禁止,CEO,学校的,学,学生在,国,国外时,乘,乘坐飞,机,机，,他,他们只,准,准乘坐,小,小汽车,、,、公共,汽,汽车或,列,列车旅,行,行，为,的,的是让,他,他们对,所,所到国,有,有更深,切,切的体,验,验。,三星人,才,才政策,评,评价,三星还,十,十分重,视,视吸收,社,社会上,各,各方的,有,有用人,才,才。目,前,前在三,星,星公司,，,，除了,包,包括诸,多,多经济,界,界、学,术,术界精,英,英外，,还,还包括,其,其他各,类,类人才,，,，以致,社,社会舆,论,论称三,星,星为,“,人才汇,集,集中心,”,。,三星既,能,能有效,选,选拔和,培,培训人,才,才，又,能,能合理,任,任用和,提,提高人,才,才，从,而,而真正,实,实现了,人,人才济,济,济，各,尽,尽其能,。,。,三星的,成,成功，,科,科学、,合,合理、,实,实用的,人,人才政,策,策是其,关,关键。,联想公司的人,才,才战略,背景简,介,介,1984,年，在,世,世界的,东,东方，,柳,柳传志,带,带领的,10,名中国,计,计算机,科,科技人,员,员前瞻,性,性的认,识,识到了,PC,必将改,变,变人们,的,的工作,和,和生活,。,。怀揣,着,着,20,万元人,民,民币（,2.5,万美元,）,）的启,动,动资金,以,以及将,研,研发成,果,果转化,为,为成功,产,产品的,坚,坚定决,心,心，这,11,名科研,人,人员在,北,北京一,处,处租来,的,的传达,室,室中开,始,始创业,，,，年轻,的,的公司,命,命名为,“,“联想,”,”（,legend,，,英文含,义,义为传,奇,奇）。,在,在公司,发,发展过,程,程中，,联,联想勇,于,于创新,，,，实现,了,了许多,重,重大技,术,术突破,，,，其中,包,包括了,研,研制成,功,功可将,英,英文操,作,作系统,翻,翻译成,中,中文的,联,联想式,汉,汉卡，,开,开发出,可,可一键,上,上网的,个,个人电,脑,脑，并,于,于,2003,年，推,出,出完全,创,创新的,关,关联应,用,用技术,，,，从而,确,确立了,联,联想在,3C,时代的,的,的重要,地,地位。,凭,凭借这,些,些技术,领,领先的,个,个人电,脑,脑产品,，,，联想,登,登上了,中,中国,IT,业的顶,峰,峰，,2004,年时联,想,想已然,连,连续八,年,年占据,中,中国市,场,场份额,第,第一的,位,位置。,一、柳传志,“,扎鞋,垫,垫,赛马,索骥,”,用人,三,三法,（一,）,）、,孵,孵,化,化第,一,一式,“,扎鞋,垫,垫法,”,即使,是,是帅,才,才，,也,也是,从,从最,基,基本,的,的工,作,作，,一,一步,步,步做,起,起，,待,待到,经,经验,和,和能,力,力都,达,达到,时,时，,再,再给,予,予更,高,高的,平,平台,。,。,（二,）,）、,孵,孵,化,化第,二,二式,“,赛马,法,法,”,只有,在,在赛,马,马中,才,才能,识,识别,好,好马,，,，才,能,能发,现,现千,里,里马,。,。折,腾,腾是,检,检验,人,人才,的,的唯,一,一标,准,准。,（三,）,）、,孵,孵,化,化第,三,三式,“,索骥,法,法,”,接班,人,人问,题,题要,早,早做,考,考虑,。,。,办公,司,司就,是,是办,人,人。,不光,要,要看,到,到前,门,门脸,，,，还,要,要看,到,到后,脑,脑勺,。,。,德才,兼,兼备,最,最好,，,，实,在,在不,能,能兼,得,得的,时,时候,，,，应,该,该将,“,德,”,放在,第,第一,位,位。,一,一流,的,的人,才,才都,是,是善,于,于总,结,结的,。,。,二、,“,扎鞋,垫,垫法,”,示意,图,图,脱岗,培,培训,新员,工,工指,导,导人,制,制度,工作,经,经历,在职,辅,辅导,人才,培,培养,教,教育,为新,员,员工,融,融入,联,联想,、,、掌,握,握正,确,确的,工,工作,方,方法,、,、规,划,划长,期,期的,职,职业,发,发展,方,方向,提,提供,支,支持,；,；通,常,常由,骨,骨干,员,员工,或,或干,部,部担,当,当,以课,堂,堂、,计,计算,机,机和,书,书本,的,的形,式,式对,特,特定,知,知识,和,和技,能,能的,正,正规,培,培训,，,，由,人,人力,资,资源,部,部门,专,专门,规,规划,，,，分,布,布式,实,实施,在工,作,作中,不,不断,给,给予,反,反馈,和,和辅,导,导以,提,提高,员,员工,业,业绩,；,；通,常,常由,直,直接,上,上级,给,给予,；,；,通过,岗,岗位,轮,轮换,和,和特,殊,殊任,务,务来,达,达到,明,明确,的,的发,展,展目,标,标；,由,由直,接,接上,级,级和,人,人力,部,部门,提,提供,机,机会,我们,所,所理,解,解的,培,培养,、,、教,育,育手,段,段：,三、,人,人才,招,招募,、,、淘,汰,汰与,选,选拔,工,工作,人员,淘,淘汰,：,：今,天,天工,作,作不,努,努力,，,，明,天,天努,力,力找,工,工作,每年,5%,10%,的刚,性,性淘,汰,汰比,率,率,以能,力,力为,衡,衡量,基,基础,的,的干,部,部能,上,上能,下,下机,制,制,人才,招,招聘,：,：多,渠,渠道,多,多手,段,段,内部,举,举荐,竞,竞,聘,聘上,岗,岗,外,外部,招,招聘,猎,猎,头,头挖,掘,掘,干部,评,评鉴,干部,培,培养,绩效,考,考核,干部,任,任免,干部,调,调配,民主,评,评议,干部,能,能力,体,体系,后备,干,干部,选,选拔,干部,能,能上,能,能下,机,机制,干部,信,信息,库,库,历史,资,资料,干部,访,访谈,其他,培,培养,课程,培,培训,干部能上,能,能下机制,示,示意图,四、联想,培,培训的特,点,点综述,以战略重,点,点为出发,点,点；,以能力的,提,提升为核,心,心：,1,、从组织,需,需求能力,方,方面分析,：,：,-,胜任岗位,需,需要的能,力,力；,-,分析个人,的,的能力水,平,平；,2,、从个人,发,发展需求,方,方面提供,适,适当培训,专业能力,培,培训与管,理,理者培训,突,突出个性,化,化,通过管成,-,保证人均,40,小理手段,的,的支持保,证,证培训目,标,标的达时,/,年的培训,；,；,-,干部的培,训,训及效果,要,要和任职,资,资格、晋,升,升等联系,起,起来,联想人才,策,策略总结,联想的成,功,功绝对离,不,不开柳传,志,志的培养,帅,帅才之道,。,。,“,从基本工,作,作做起，,待,待经验和,能,能力都达,到,到时再给,予,予更高平,台,台；在赛,马,马中识马,，,，折腾是,检,检验人才,的,的唯一标,准,准；德才,兼,兼备，以,德,德为先。,”,这是柳传,志,志,“,扎鞋垫,赛马,索骥,”,用人三法,的,的主要内,容,容。,联想培养,人,人才的几,个,个要点：,内,内部培养,，,，循序渐,进,进，以德,为,为先。,富士康的人才战略,背景简介,富士康,1988,年投资祖,国,国大陆，,是,是专业生,产,产,6C,产品及半,导,导体设备,的,的高新科,技,技集团。,在,在中国大,陆,陆、台湾,以,以及美洲,、,、欧洲和,日,日本等地,拥,拥有数十,家,家子公司,，,，在国内,华,华南、华,东,东、华北,等,等地创建,了,了八大科,技,技工业园,区,区。自,1991,年至今集,团,团年均营,业,业收入保,持,持超过,50%,的复合增,长,长率，是,全,全球最大,的,的计算机,连,连接器和,计,计算机准,系,系统生产,商,商，连续,9,年入选美,国,国,商业周刊,发布的全,球,球信息技,术,术公司,100,大排行榜,(2005,、,2006,年排名第,二,二,),，连续四,年,年稳居中,国,国内地企,业,业出口,200,强第一名,。,。,2005,年,(,第,371,位,),、,2006,年,(,第,206,位,),迅速跻身,财富,全球,500,强。,一、学历,继,继续教育,2001,年,1,月，富士,康,康成立了,自,自己的企,业,业大学,深圳市富,士,士康先进,制,制造生产,力,力学院，,并,并聘请美,国,国德州大,学,学理工学,院,院教授兼,院,院长陈振,国,国博士担,任,任院长，,聘,聘请合作,院,院校老师,来,来公司授,课,课，使得,员,员工进校,不,不离岗，,不,不出厂门,就,就能上完,大,大学。,二、网络,学,学院培训,目前，富,士,士康已建,立,立了以深,圳,圳为中心,，,，覆盖亚,、,、欧、美,三,三洲的网,络,络学院，,以,以便于员,工,工自己研,习,习。这样,，,，无论员,工,工在美国,、,、捷克，,还,还是在国,内,内各基地,，,，不管走,到,到哪里、,什,什么时间,、,、想学什,么,么，都有,了,了不受时,空,空限制的,便,便捷学习,平,平台。,三、海外,见,见习和留,学,学,为提升员,工,工基本素,质,质，满足,集,集团国际,化,化发展需,要,要，富士,康,康对员工,进,进行了英,语,语、西班,牙,牙语、日,语,语等语言,使,使用能力,的,的培训；,同,同时，配,合,合海外工,厂,厂的员工,到,到龙华总,部,部培训历,练,练的需要,，,，还为他,们,们举办了,专,专门的训,练,练班,苏格兰,班,班、捷,克,克班、,匈,匈牙利,班,班。,四、职,业,业技术,培,培训,富士康,开,开设了,工,工管、,品,品管、,生,生管和,经,经管四,大,大系统,的,的核心,技,技能培,训,训和技,委,委会的,专,专业技,术,术培训,等,等项目,，,，通过,工,工程师,现,现场辅,导,导、专,业,业技术,研,研习、,讲,讲师技,能,能训练,、,、内部,员,员工技,能,能培训,等,等方式,进,进行训,练,练。,五、管,理,理技能,培,培训,管理技,能,能研习,培,培训在,富,富士康,教,教育训,练,练中占,有,有重要,的,的地位,，,，其培,训,训体系,涵,涵盖集,团,团四大,管,管制系,统,统，涵,盖,盖整个,集,集团运,作,作模块,。,。,富士康,对,对每一,位,位员工,的,的教育,训,训练情,况,况进行,严,严格的,跟,跟踪管,理,理，比,如,如规定,中,中层管,理,理人员,和,和技术,人,人员每,年,年参加,学,学习的,时,时间要,达,达到,288,个课时,，,，普通,员,员工参,加,加培训,的,的时间,不,不少于,36,个课时,等,等。,六、入,职,职培训,熟悉公,司,司了解,文,文化,富士康,对,对新干,班,班的入,职,职培训,非,非常重,视,视，从,课,课程规,划,划到课,程,程的执,行,行均有,很,很高的,要,要求。,新,新员工,报,报到伊,始,始，人,力,力资源,总,总处会,集,集中安,排,排一周,的,的新人,入,入职教,育,育，使,他,他们在,心,心理上,开,开始由,知,知识文,化,化学习,者,者向产,品,品创造,人,人过渡,。,。,七、现,场,场历练,从学生,到,到企业,人,人的角,色,色转换,学员集,中,中培训,后,后，由,各,各业务,单,单位安,排,排到生,产,产现场,进,进行为,期,期六个,月,月的实,习,习和历,练,练。,一、实,行,行师徒,辅,辅导制,，,，由资,深,深员工,担,担任辅,导,导员。,二、制,订,订与实,施,施实习,计,计划。,辅,辅导员,制,制定学,员,员的实,习,习计划,，,，并由,各,各高阶,主,主管核,准,准。,三、提,案,案改善,。,。为培,养,养新员,工,工发现,问,问题、,解,解决问,题,题、与,人,人沟通,、,、整合,资,资源等,方,方面的,能,能力，,在,在现场,实,实习结,束,束前，,要,要求每,个,个学员,必,必须完,成,成一项,改,改善提,案,案，并,列,列入实,习,习考核,项,项目。,八、培,育,育养成,造就独,当,当一面,的,的优秀,人,人才,富士康,制,制定了,“,“一年,培,培育三,年,年养成,”,”的规,划,划：一,年,年后，,有,有,80%,的新干,班,班学员,进,进入研,发,发、工,程,程、制,造,造、品,管,管等岗,位,位工作,，,，三年,后,后，有,60%,的人员,成,成为单,位,位骨干,人,人才，,五,五年后,，,，有,40%,的人员,成,成为重,要,要岗位,的,的人才,及,及课级,以,以上管,理,理干部,。,。,九、校,企,企合作,据悉，,10,年前，,富,富士康,与,与清华,大,大学合,作,作了纳,米,米科技,合,合作计,划,划，投,资,资,3,亿元人,民,民币与,清,清华大,学,学共同,建,建立了,清,清华,-,富士康,纳,纳米科,技,技研究,中,中心。,与其他,学,学院的,合,合作,富士康,人,人才培,养,养总结,富士康,每,每年以,超,超过,50%,的复合,增,增长率,发,发展，,为,为提供,人,人才培,养,养和储,备,备，富,士,士康建,立,立人才,储,储备库,，,，增强,人,人才培,养,养，迅,速,速提供,新,新业务,单,单位对,包,包括人,力,力资源,管,管理人,员,员在内,的,的人力,需,需求；,为,为全球,各,各基地,的,的人力,资,资源管,理,理人员,和,和技术,管,管理人,员,员提供,系,系统化,培,培训和,实,实习，,降,降低了,沟,沟通成,本,本，提,高,高了集,团,团资源,的,的整合,利,利用效,率,率。这,是,是富士,康,康得以,发,发展的,重,重要因,素,素。,谢,谢,观,赏,