变速箱系统养护简介ppt(精品)

渠道,2,部崔永钦,020-28933747 13427593031,变速箱系统保养,培训交流,为什么要进行变速箱系统保养？,1,变速箱系统保养解决方案,2,推广对象,/,话术,/,时机,3,为什么要进行传动系统保养？,1,传动系统保养必要性,变速器工作温度高达,170,，,ATF,油高温下逐渐,氧化、变质,；,人工换油只能放掉,40%,的旧油，,60%,的旧油,没有得到更换；,超过,90%,的变速箱故障,都是由于换油不彻底、新油被污染并失效造成的。,后果：,增加行驶风险、安全隐患；,增加变速箱,大修几率。,传动系统常见问题：,变速箱异响,换档不顺畅,换档冲击与延迟,变速箱系统保养解决方案,2,自动变速箱高效清洗剂,无须拆卸自动变速箱,；,自行分解和清洁沉积于变速箱,内,的油泥和胶质；,降低自动变速箱的噪音，提高操作平顺性,。,自动变速箱高效保护剂,有效防止油泥、胶质的产生,；,保护精密部件不受腐蚀，提高操作平顺性；,防止自动变速箱早期磨损，延长其使用寿命,。,手动变速箱保护剂,感温抗磨，降温降噪，延长齿轮及轴承使用寿命；,抑制齿轮及轴承各部件的锈蚀；,使换挡操作平顺，防止乱档和挂不上档；,可与各种,i,齿轮油相溶，独有清净分散作用，有效提高油品使用年限。,新产品,传动系统养护要求,专 业 服 务,自动变速箱清洗交换机,+,=,设备,1.ATF,油应定期更换；,2.,必须使用专业换油设备进行换油,;,3.,确保变速箱,油道畅通。,传动系统保养的重点,使 用 前,使 用 后,我们的理念：,运行中保养，不解体维修,全寿命使用，全程无大修,推广对象,/,话术,/,时机,3,行驶在,4,万公里及以上的车辆，定期更换变速箱油时,需维修变速箱的车主,推广对象,时机,1,：,行驶,4,万公里及以上的车辆，定期更换变速箱油时,问题,1,：为什么要做,？,话术：,您的车辆已行驶,X,公里，需要做,1,次变速箱系统的保养项目，防止变速箱内的油泥造成车辆换档不顺，避免污染新的变速箱油。,话术：,变速箱,是一个非常复杂的系统，如果欠缺保养，就会产生挂档不及时、灵敏度降低、有异响或是噪音等问题。长期使用,，变速箱,内油积污太多，需要定期保养；而且常规更换变速箱油是无法换彻底的，通过使用专业产品和设备进行定期养护，就可以有效防止变速箱出问题了。,推广话术,问题,2,：,加保护剂起到什么作用？,话术：,保护剂可以,中和变速箱,油在使用的过程中产生的酸性物质，恢复油封弹性；超强的抗酸抗氧化性可抑制油泥的产生，使换档更加顺畅，还可以抑制泡沫的产生，降低变速箱的温度，延长变速箱的使用寿命。,时机,2,：,需维修变速箱的车主,问题,1,：,平均多少时间保养一次？,话术：,您车子的变速箱因为日常保养不够，所以才会发生这次故障。为了减少变速箱的故障，建议您做,1,次变速箱系统的保养项目，防止变速箱内的油泥造成车辆换档不顺，避免污染新的变速箱油。,话术：,一般根据里程来算，每,4,万公里来做一次是比较好。,问题,2,：,做这个保养的作用有多大？,话术：,传动系统深度,保养给您的最大感受就是档位清晰、挂档顺畅、噪音小。坚持保养，还可以降低变速箱的故障率、减少,行驶风险和安全隐患，有效保持车辆良好的操控性能。,推广时机,最好列入常规保养项目中，随变速箱油组合推广；,8.,服务跟踪,1.,预约,5.,派工生产,4.,工单制作,7.,交车说明,2.,接待,6.,交车质检,3.,洽谈,交车时，向客户展示维修成果，强化客户的保养意识。,服务跟踪时，提醒客户体验保养效果，提高满意度。,维修人员以专业角度推广，或检修车辆时发现问题、隐患，是最好的推广时机。,工单制作时，对客户未发现的问题，借机推广,接待时，根据车辆保养里程、状况进行推广。如首保及正常保养的客户。,洽谈时，了解客户保养需求，结合营销资料进行推广。,谢谢！,广州车境界汽车养护用品有限公司,渠道,2,部崔永钦,020-28933747 13427593031,