第八章-非营利组织评估课件

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,*,第八章,非营利组织评估,2024/10/15,1,本章学习目标,学完本章，你应该能够：,1.,定义非营利组织评估的概念,2.,区分非营利组织评估的类型,3.,区别评估与监测,4.,明确评估指标,5.,对比各种评估的方法,2024/10/15,2,本章主要内容,评估的概念和类型,评估的指标,评估的方法,2024/10/15,3,评估的概念和类型,2024/10/15,4,评估的概念,广义的：指评估主体对评估客体的价值大小或高低的评价、判断、预测的活动，是人们认识、把握某些事物或活动的价值的行为。,狭义的：指在一定的时限内，尽可能系统地、有目的地对实施过程中或已完成的项目、计划或政策的设计、实施和结果的相关性、效果、效率、影响和持续性进行判定和评价。,2024/10/15,5,评估的类型,1,、按评估阶段分,前评估、中期评估和后评估,2024/10/15,6,评估的类型,2,、按评估主体分,自我评估、专家评估,自我评估优点：,评估结果建议容易实施。,成本较低，且每阶段可随时进行评估，解决问题；,评估者作为项目实施成员了解组织内部运行机制，熟悉项目实施整个过程，了解试验区的社会背景、文化背景；,缺点：,自我评估较为粗糙。,社会公众不容易相信评估结果；,评估者是组织内成员，缺乏客观性；,2024/10/15,7,评估的类型,3,、按评估标准分,定性评估和定量评估,2024/10/15,8,评估的类型,4,、按评估特性分,一般性评估和元评估,元评估就是对评估的评估，包括对评估过程、评估活动、评估结论进行评估,。,2024/10/15,9,评估与监测的区别,1,、评估是一定时限内的工作；监测是连续性的职能，贯穿项目过程始终；,2,、评估是根据具体情况有选择的进行；监测原则上对所有项目都执行；,3,、监测针对一个项目进行；评估可以对一个或几个项目，如行业评估。,4,、监测只需记录实际数据，于计划对比；评估还要进行计划外对比，如与同类项目对比；,5,、监测通过定期报告、报表等方式向执行人员了解情况；评估通过阶段性座谈、考察或问卷调查向服务对象了解效果、效率和持续性。,2024/10/15,10,评估的指标,2024/10/15,11,评估指标,诚信评估。非营利性评估、公信度评估或问责制。,绩效评估。项目的效果、效率和社会影响的评估，利用稀缺资源实现目标。,能力评估。可持续性发展,使命与战略规划的评估。,2024/10/15,12,诚信评估的指标,良好的治理结构,项目与活动和组织目的一致,畅通的信息和透明的财务制度,组织项目的资金至少占全年经费支出的,60,。,2024/10/15,13,使命与战略评估的指标,需求评估。组织的定位和长期发展,问题,1,：有什么证据表明，,NPO,目前的使命是基于运用最佳、最新资料对实际情况全面而深刻的分析？目标群体是否参与？问题,2,：有什么证据表明，,NPO,集中了力量为最需要服务的目标群体提供了服务？问题,3,：有什么证据表明，当前,NPO,提供的服务是其他组织没有或没有充分体提供的？问题,4,：有什么证据表明，,NPO,的服务满足了目标群体的需求？是否会对目标群体带来负面影响？,创新性评估。探求解决社会问题的新模式、新方法。,问题,1,：有什么证据表明，,NPO,是解决社会问题的一个重要的创新者。问题,2,：有什么证据表明，,NPO,探询的新试验、新模式得到了有效的推广？,灵活性评估。对突发事件和受害群体的突发需求迅速反映。,问题,1,：有什么证据表明，,NPO,能迅速、及时、灵活的提供服务？问题,2,：有什么证据表明，,NPO,提供了政府不便于做很难去做的服务？,2024/10/15,14,绩效评估的指标,包括投入指标、产出指标、结果指标、效率指标、效果指标、服务质量指标等。,问题,1,：过去,3,年内,NPO,在投入最多的领域中所取得的成绩？问题,2,：,NPO,试图估计和比较其项目每一单位的产出的费用？问题,3,：,NPO,投入最多的项目所覆盖人群比例在过去,3,年中有所增加吗？问题,4,：,NPO,正在努力尝试去检验服务对象是否满意其服务？,2024/10/15,15,组织能力评估的指标,共同的价值观。,管理技能。,能否制定计划方案、预算方案、报告文本？新意的项目计划？实施和督促计划的战略和项目？自我评估能力？,组织结构。,工作人员与志愿者。,信息管理系统。,健全的财务管理系统？有效及时的横纵向信息交流？负责评估的机构？应急方案？保证项目资源不被个人侵占。,领导的艺术。,动员资源。,公共关系。,2024/10/15,16,评估的方法,2024/10/15,17,逻辑框架法,国际援助项目必须采用的评估。,概念：根据事物的因果逻辑关系，用一张简单的框图分析一个复杂项目的内涵和关系。,层次和逻辑关系：,把目标和因果关系划为四个层次，四个层次之间又形成自下而上的垂直逻辑关系和水平逻辑关系。,2024/10/15,18,逻辑框架法,项目结构 指标 检验方法 假设宏观目标 目标指标 统计调查 实现目标的条件微观目的 目的指标 统计调查 实现目的的条件 产出 产出指标 监测报表、调查 实现产出的条件 投入 投入指标 监测报表、调查 实现投入的条件,逻辑框架法的模式,2024/10/15,19,对比法,最常用的方法之一。定量分析方法。通过比较发现差异与成效，主要有前后对比法、有无对比法、综合对比法等。,1,、前后对比法。,P=I2-I1,注意的问题,(1),缺乏前测值，需要,NPO,在一些重大型项目中注重前测或基线调查工作。（,2,）局限。影响项目结果的因素往往交往复杂，后测与前测之差并不完全代 表项目实施的结果。,2024/10/15,20,对比法,2,、有无对比法。,P=I2-C2,适用条件：项目过程中有很多因素的影响；缺乏前测值。局限：增加评估费用和时间；建立在试验组和控制组基线值相同的假设基础上。,3,、综合对比法。,P=,（,I2-I1,）,(C2-C2),相对准确，但需要项目实施组与控制组的前测值、后测值，对评估经费、时间要求较高，对,NPO,而言负担较大，不常使用。,2024/10/15,21,对比法,例题,B,地,2000,年开始实施“幸福工程”，在实施之前贫困率为,50,，实施“幸福工程”,2,年后，贫困率为,30,。问：,1,、项目效果为多少？,2,、若该两年间，,B,地发生外出打工地人口增加、交通设施改善；同时与之情况相同的邻村,C,地的贫困率为,45,，问项目效果？,3,、若,C,地,2000,年的贫困率为,55,，请问项目效果为多少？,2024/10/15,22,快速农村评估法,定性的快速而不断学习的评估方法,主要做法：,1,、采用多学科小组。评估学、社会学、经济学、人类学等相关专业。,2,、三角信息。观察、参与、访谈。,3,、避免主观偏见。,4,、直接面向受益群体。评估者了解目标群体看法，直接接触不断学习。,2024/10/15,23,参与式评估法,当前国际上最流行的评估方法之一。通过受益者的直接参与，提高评估的质量。,原则：,灵活的学习过程,分享的过程。,寻求多样化的过程,协主的过程,具有较强的实用性,2024/10/15,24,