突破企业发展瓶颈

,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,单击此处编辑母版标题样式,LOGO,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,Page,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,单击此处编辑母版标题样式,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,*,突破企,业,业发展,瓶,瓶颈,目录：,企业,要,发展首,先,先要锁,定,定目标,；,企业,是,运动的,生,生命；,改革是,发,发展的,唯,唯一；,企业生,存,存发展,的三大,基,基石,为社会,创,创造物,质,质财富,在技术,上,上保持,领,领先，,并,并且不,断,断提升,生,生产效,率,率,为了生,存,存，消,除,除亏损,为了民,族,族荣誉,，,，打造,世,世界品,牌,牌,增加销,售,售量及,市,市场占,有,有率,提供工,作,作机会,企业的,目,目标,企业的,责,责任,企业,要,发展首,先,先要锁,定,定目标,；,那个是,我,我们的,目,目标？,心理测,试,试题：,假设，,我,我们在,一,一次旅,游,游中不,小,小心误,入,入了沙,漠,漠区，,我,我们身,上,上仅有,的,的水也,已,已被我,们,们喝完,。,。酷热,的,的太阳,炽,炽热的,沙,沙漠和,那,那即将,沸,沸腾的,空,空气，,使,使我们,口,口干舌,燥,燥整个,人,人都好,像,像快要,被,被烤干,了,了。就,在,在这时,突,突然间,在,在我们,的,的前方,出,出现了,一,一个自,动,动饮水,机,机，在,饮,饮水机,上,上放着,五,五个不,同,同的杯,子,子，这,五,五个杯,子,子分别,为,为“一,次,次性纸,杯,杯”、,“,“玻璃,杯,杯”、,“,“高级,茶,茶杯”,、,、“银,杯,杯”“,金,金杯”,这,这时您,将,将选择,那,那一款,杯,杯子来,喝,喝水。,永恒的,目,目标,；,观念、,典,典范、,政,政策,决策、,绩,绩效考,核,核,行为、,行,行动,解,放,思,想,，,解,放,生,产,力,！,P,：,policy,M,：,measurement,B,：,behavior,目标对,企,企业的,影,影响,；,爱因斯,坦,坦,相对论,：,运动是,绝,绝对的,，,，静止,是,是相对,的,的,。,企业在,运,运营管,理,理的过,程,程中存,在,在着三,种,种波动,现,现象：,1,，来自,客,客户的,波,波动；,2,，来自,供,供应商,的,的波动,；,；,3,，自身,产,产生的,波,波动；,海浪是,供,供应商,船是企,业,业,风是市,场,场,企业,是,运动的,生,生命；,企业生,存,存在什,么,么样的,环,环境中,？,？,墨菲定,律,律：如,果,果坏事,情,情有可,能,能发生,，,，不管,这,这种可,能,能性多,么,么小，,它,它总会,发,发生，,并,并引起,最,最大可,能,能的损,失,失,墨菲激,起,起狂风,导,导致海,浪,浪！,精益生,产,产：取,掉,掉遮羞,布,布，暴,露,露问题,解,解决问,题,题,约束理,论,论：铁,链,链的强,度,度由最,弱,弱环决,定,定，管,理,理最弱,环,环节,寻找问,题,题，消,灭,灭问题,，,，建立,持,持续改,善,善力！,如果你,不,不管理,你,你的瓶,颈,颈那么,就,就会被,你,你的瓶,颈,颈管理,！,！,水位,最高的,效,效率是,聚,聚焦,企业如何面,对,对墨菲？,对于每个企,业,业来说他都,是,是有生命的,，,，尤其说企,业,业具有生命,性,性不如说企,业,业就是生命,。,。,情感的需求,企业是有生,命,命的,企业的现状,和,和企业的目,标,标之间的距,离,离就是企业,的,的问题。,当我们的目,标,标远大时，,我,我们就有很,多,多问题要解,决,决。当我们,满,满于现状时,，,，我们就没,有,有问题。,什么是企业,的,的问题,英国百科全,书,书,对神经病的,定,定义：每天,做,做同样的事,情,情却期待不,同,同的结果就,是,是“自欺欺,人,人”。,达尔文,进化论,：在世间可,以,以生存下来,的,的生物不是,那,那些强大的,，,，也不是那,些,些聪明的，,而,而是那些善,于,于变化的。,改革是发展,的,的唯一,；,只有改变才,有,有变化,看辛亥革命,定,定企业改革,目,目标,营销,生产,对外市场的,抢,抢夺能力,=,市场占有率,对内部系统,能,能力的提升,=,生产力,北洋海军拥,有,有世界先进,军,军舰,甲午海战失,败,败告终,1,苜蓿变法、,洋,洋务运动,失败告终,2,辛亥革命,改变了中国,人,人的命运,3,国力的衰弱,体,体现在军事,上,上,军事实力的,提,提升先要提,升,升国力,没有好的生,产,产运营，不,会,会有好的市,场,场表现,生产运营持,续,续改善才能,成,成为百年企,业,业,持续改善,我们知道企,业,业的目标是,赚,赚钱，换句,好,好说是造钱,！,！那么企业,就,就是一台造,钱,钱的机器！,如果我们有,一,一台印钞机,，,，我们要做,好,好三件事：,印刷欧元或,者,者英镑或者,美,美金但绝不,印,印刷日元！,在最短的时,间,间印刷出最,多,多的钞票！,（,（生产效率,绝,绝对最高）,以最低的成,本,本满足客户,对,对产品的性,能,能需求,!,企业是造钱,的,的机器,丰田：,2006,年,03,月,08,日丰田市值是,戴,戴克、福特,和,和通用总和,两,两倍多。,2009,年,03,月,27,日一个丰田抵,过,过欧美八大,车,车厂！欧美,八,八大传统名,车,车厂,宾士、,BMW,、保时捷、,菲,菲亚特、福,特,特、雷诺、,通,通用和标致,雪,雪铁龙的市,值,值全部加起,来,来，还抵不,上,上一个丰田,。,。,丰田改善力,的,的核心：,一天只有,24,个小时；,最好的服务,于,于客户，培,养,养出企业的,人,人才；,印刷什么样,的,的钞票,改变,改善,改善,“,所有改善都是系统改变的结果,.,然而，并非,所,所有改变对系统总体,而,而言都是一,种,种改善,.,”,改变就会带,来,来改善吗,?,记住,.,聚焦决定你,的,的业绩,要么管理好,你,你的限制,否则你的限,制,制就会来管,理,理你,TOC,提供了必要,的,的方法和工,具,具通过聚焦,少,少数的几个,关,关键杆杠点,实,实现企业整,体,体业绩改善,.,改变企业要,回,回答的三个,问,问题,改变什么,-,瓶颈是什么,?,改变成什么,解决方案是,什,什么,?,如何改变,执行解决方,案,案的项目计,划,划,?,抗拒变革七,层,层次的解决,步,步骤,为何要变,特别是当业,绩,绩不错的时,候,候,走出舒适区,?,第,0,层,:,同意公司整,体,体改革目标,范围和改善,指,指标,第,1,层,:,同意不良效,应,应指标和面,临,临的主要问,题,题,.,改变什么,?,第,2,层,:,就面临的核,心,心问题达成,共,共识,改变成什么,?,第,3,层,:,同意目前的,解,解决方案能,解,解决目前的,限,限制,第,4,层,:,同意战略战,术,术的具体细,节,节能解决掉,大,大部分问题,并,并产生好的,效,效果,.,第,5,层,:,确保新的解,决,决方案将产,生,生负面效果,都,都得到妥善,处,处理,如何促成改,变,变,?,第,6,层,:,确保执行障,碍,碍得到有效,处,处理并列入,项,项目计划,如何衡量变,革,革效果与重,新,新聚焦,?,第,7,层,:,同意评估衡,量,量方式,考核方式和,成,成功执行的,奖,奖励目标,.,16,TOC,原著介绍,；,作为全球两,大,大热门管理,方,方式,6sigma,（六西格玛,）,）与,lean,（精益生产,）,）模式,近年来国内,众,众多大型企,业,业先后导入,这,这些管理模,式,式,取得的实际,改,改善成果是,多,多了一堆虚,伪,伪的,6sigma,或,lean,改善报告,?,还是产生了,实,实际的改善,成,成果,或许只有那,些,些企业的,CFO,们知道了,在,2006,年,美国生产运,营,营管理权威,机,机构,美国运营管,理,理协会,APICS,抽查了,21,家企业的,100,多个改善项,目,目,其中有,11,家导入了,6sigma,4,家企业导入,了,了,lean,6,家企业在导,入,入前面两种,管,管理模式后,又导入了,TOC,管理模式,结论得出,TOC,的改善效果,是,是,6sigma,的,20,倍,是,lean,的,9,倍,并将研究结,果,果在,2006,年五月的,APICS,杂志进行发,表,表,.,TOC,被称为简单,化,化管理，并,且,且为了保证,企,企业导入,TOC,管理的成功,，,，从,TOC,思想导入到,方,方法学习都,精,精心设计，,并,并且经过众,多,多企业应用,效,效果非常成,功,功。,2009,年,2,月,14,日日本丰田,汽,汽车也聘请,美,美国顾问团,队,队宣布导入,TOC,。,目标,解析,讲师：仲杰,目标,的,9,条启示：,1,，首先最,重,重要的是,平,平衡物流,，,，其次是,平,平衡能力,；,；,2,，非瓶颈,资,资源的利,用,用率是由,系,系统的其,它,它约束条,件,件决定的,，,，而不是,由,由其本身,能,能力决定,的,的；,目标,的,9,条启示：,3,，让一项,资,资源充分,开,开动运转,起,起来同使,该,该项资源,带,带来效益,不,不是同一,一,一个涵义,；,；,4,，瓶颈资,源,源损失一,小,小时相当,于,于整个系,统,统损失一,小,小时，而,且,且是无法,补,补救的；,因设备异,常,常停机半,天,天,目标,的,9,条启示：,5,，想方设,法,法在非瓶,颈,颈资源上,节,节约下一,小,小时以提,高,高生产率,只,只是一种,幻,幻想，非,瓶,瓶颈资源,不,不应满负,荷,荷工作；,设备、辅助工具改善效率提升,6,，传送批,量,量可以不,等,等于甚至,多,多数情况,是,是不应等,于,于加工批,量,量；,4,4,5,客户下订,单,单：订单,量,量：,10,件，最短,生,生产前置,期,期,LT=,？,单位工时,（,（小时）,目标,的,9,条启示：,8.,批量是根,据,据实际情,况,况动态变,化,化的，而,不,不是固定,不,不变的；,加,加工批量,应,应当是一,个,个变数；,4,4,5,A,B,单位工时,（,（,hr,）,LT=66hr,LT=82hr,LT=58hr,MTO,A,产品,B,产品,安全库存,标准库存,A,日出货,1,件,B,日出货,2,件,3,天下一次,批,批量,（,（单位：,个,个）,没有明显,旺,旺淡季,A,日出货,2,件,B,日出货,1,件,A,日出货,2,件,B,日出货,2,件,变,变,MTS,目标,解析,主要人物,罗哥（,AlexRoge,）厂,长,长,钟纳（,Jonah,）教,授,授,皮区（,BillPeach,）优尼,公,公司事业,部,部总裁,唐纳凡（,Bob,）生,产,产经理,史黛西（,Stacy,）仓库,主,主管,刘梧（,Lou,）财,务,务经理,优尼公司,（,（,UniCo,）旗下工,厂,厂,故事背景,、,、人物,工厂现状,订单准交,率,率差,亏损,最后通牒,（,（,Bottom Line),三个月内,扭,扭亏为盈,TOC,归因,任何企业,系,系统内的,事,事物一定,存,存在因果,关,关系。顺,着,着因果关,系,系就能找,到,到导致所,有,有问题的,核,核心问题,/,矛盾,/,冲突。解,决,决了核心,问,问题，其,他,他问题自,然,然就迎刃,而,而解。,头痛、流,鼻,鼻涕、打,喷,喷嚏、乏,力,力瞌睡,头痛,流鼻涕,高烧,瞌睡乏力,头痛、流,鼻,鼻涕、打,喷,喷嚏、乏,力,力瞌睡,感冒,药方：感,康,康，多休,息,息,药方：,酚咖片、鼻炎康,、,、赖氨匹,林,林注射液,、,、回家休,息,息睡觉,优尼工厂,原,原因分析,图,图,长久以来最求每部门“效率”是工厂许多部门的主要作业绩效衡量方法,大多数的人依据他的绩效衡量方式