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东风,Honda,绿色特约店,东,风,风,本,本,田,田,汽,汽,车,车,有,有,限,限,公,公,司,司,“,5S,”,”,管,理,理,分,分,享,享,特,约,约4S,店,店,目,录,录,第,一,一,部,部,分,分,序,序,言,言,第,二,二,部,部,分,分,整,整,理,理,活,活,动,动,第,三,三,部,部,分,分,整,整,顿,顿,活,活,动,动,第,四,四,部,部,分,分,清,清,扫,扫,活,活,动,动,第,五,五,部,部,分,分,清,清,洁,洁,活,活,动,动,第,六,六,部,部,分,分,素,素,养,养,活,活,动,动,第,七,七,部,部,分,分,5S,示,范,范,案,案,例,例,第,八,八,部,部,分,分,5S,优,秀,秀,改,改,善,善,展,展,示,示,第,九,九,部,部,分,分,5S,推,进,进,的,的,理,理,念,念,第,十,十,部,部,分,分,5S,推,进,进,方,方,式,式,分,分,享,享,第,一,一,部,部,分,分,序,言,言,（,（,5S,的,起,起,源,源,）,）,东,风,风,本,本,田,田,5S,的,起,起,源,源,于,于,发,发,展,展,5S,起,源,源,于,于,日,日,本,本,丰,丰,田,田,公,公,司,司,日,本,本,式,式,企,企,业,业,将,将,5S,运,动,动,作,作,为,为,管,管,理,理,工,工,作,作,的,的,基,基,础,础,。,。,背,景,景,：,：,二,二,战,战,后,后,，,，,以,以,丰,丰,田,田,公,公,司,司,为,为,首,首,的,的,日,日,本,本,企,企,业,业,研,研,究,究,得,得,出,出,结,结,论,论,：,：,1,、,大,大,量,量,生,生,产,产,的,的,方,2,、大量生产方式的单纯纵向泰勒制组织体制，不利于企业对市场的适应和员工积极性、,智慧和创造力的发挥，存在规模与组织矛盾。,日,本,本,企,企,业,业,现,现,场,场,管,管,理,理,的,的,两,两,大,大,法,法,宝,宝,：,：,A,、,5S,活动,B,、小组,活,活动,5,个,S,之间的,关,关系,第,1,个,S,整理,将有用,的,的东西,定出位,置,置放置,第,5,个,S,素养,第,4,个,S,清洁,第,3,个,S,清扫,区分“,要,要用”,与,与“不,用,用”的,东,东西,保持美,观,观整洁,、,、提升,3S,使员工,养,养成良,好,好习惯,遵,遵守各,项,项规章,制,制度,将不需,要,要的东,西,西彻底,清,清扫干,净,净,第,2,个,S,整顿,（,SEIRI,）,SEITON,SEISO,SEIKETSU,SHITSUKE,事,、物,人,工 作,效,效,率,率、,盈,盈 利,2003,年,500,200,120,2005,年,售 后 业 绩,单位：万元,/,月,2007,年,售后业绩成长,有效的,减,减少大,量,量的时,间,间、空,间,间、搬,运,运、差,错,错、库,存,存、以,及,及管理,方,方面的,浪,浪费；,并减少,安,安全隐,患,患。,5S,管理给,企,企业带,来,来的提,升,升,(,一,),工 作,空,空,间,间 大,幅,幅,节,节 约,！,！,5S,管理给,企,企业带,来,来的提,升,升,(,二,),节约生产空间,1/3,循环管理改善,充分有效利用,工 作 空 间,2/3,作业空,间,间变化,在增强,环,环境美,化,化的基,础,础上，,大,大幅节,约,约工作,空,空间,。,提升企,业,业管理,人,人员对,计,计划、,组,组织、,检,检查、,控,控制、,管,管理提,升,升等个,方,方面的,能,能力,一线员,工,工贯彻,执,执行公,司,司管理,决,决议的,能,能力,5S,管理给,企,企业带,来,来的提,升,升,(,三,),企 业,执,执,行,行 力,得,得,到,到 极,大,大,提,提 升,！,！,样板店,企 业 形 象 全 面 提 升,企 业 知 名 度 提 升,企 业 美 誉 度 提 升,客 户 资 源,转 化 为,5S,管理给,企,企业带,来,来的提,升,升,(,四,),企 业,形,形,象,象 快,速,速,提,提 升,！,！,东风本,田,田店,微,微笑服,务,务月,习,惯,惯,规章制,度,度,员工素,质,质,5S,管理给,企,企业带,来,来的提,升,升,(,五,),员 工,素,素,质,质 素,养,养,获,获 得,提,提,升,升！,规,则,则,ERP,系统导,入,入企业,企业资,源,源计划,基 础,现场管理服务提升,6,T P M,I S O,E R P,T Q M,I E,5S,管理给,企,企业带,来,来的提,升,升,(,六,),管 理 提,升,升 基,础,础！,全面生产维,护,护,精益管理,第 二 部,分,分,整 理 活,动,动,东风本田汽,车,车有限公司,5S,管理推广分,享,享,类别,基 准 分 类,要,1,、用的机器设备、电气装置；,2,、工作台、材料架、板凳；,3,、使用的工装、模具、夹具等；,4,、原材料、半成品、成品等；,5,、栈板、周转箱、防尘用具；,6,、办公用品、文具等；,7,、使用中的看板、海报等；,8,、各种清洁工具、用品等；,9,、文件和资料、图纸、表单、记录、档案等；,10,、作业指导书、作业标准书、检验用的样品等。,不要,A,、地板上,1,、杂物、灰尘、纸屑、油污等；,2,、不再使用的工装、模具、夹具等；,3,、不再使用的办公用品；,4,、破烂的垃圾筒、周转箱、纸箱等；,5,、呆滞,物料等。,B,、工作台,1,、过时的报表、资料；,2,、损坏的工具、样品等；,3,、多余的材料等；,4,、私人用品。,C,、墙上,1,、蜘蛛网；,2,、老旧无用的标准书；,3,、老旧的海报标语；,D,、空中,1,、不再使用的各种挂具；,2,、无用的各管线；,3,、无效标牌、指示牌等。,5S 精髓,（,（一）,5S 判定,标,标准（一）,“,要”与,“,不要”的判,定,定标准,30,越少越好,第 三 部,分,分,整 顿 活,动,动,东本本田汽,车,车有限公司,5S,管理推广分,享,享,工作场所一,目,目了然；,消除寻找物,品,品的时间；,井井有条的,工,工作秩序。,目的,整顿是放置,物,物品标准化,，,，使任何人立,即,即能找到所,需,需要的东西,，,，减,少“寻找”,时,时间上的浪,费,费。三定原,则,则：,1,、定位置,2,、定容器,3,、定数量,特别说明,整顿 就,是,是消除无谓,的,的寻找，既,缩,缩短准备的,时,时间，随时,保,保持立即可,取,取的状态。,5S 精髓,（,（二）,5S 判定,标,标准（二）,30,整顿的含义,唯一固定,第 四 部,分,分,清 扫 活,动,动,东本本田汽,车,车有限公司,5S,管理推广分,享,享,保持良好的,工,工作情绪,稳定品质,达到零故障,、,、零损耗,目的,除了能消除,污,污秽，确保,员,员工的健康,、,、安全卫生,外,外，还能早,期,期发现设备,的,的异常、,松动等，以,达,达到全员预,防,防保养的目,的,的。,特别说明,将岗位变得,无,无垃圾、无,灰,灰尘，干净,整,整洁；,将设备保养,一,一尘不染，,防,防止设备的,早,早期损坏，,予,予以修复，,达,达到设备完,好,好的目的。,彻 底,清扫的含义,5S 精髓,（,（三）,5S 判定,标,标准（三）,无灰尘、无,明,明显灰尘,彻底,第 五 部,分,分,清 洁 活,动,动,东风本田汽,车,车有限公司,5S,管理推广分,享,享,成为惯例和,制,制度；,是标准化的,基,基础；,企业文化开,始,始形成。,目的,为机器、设,备,备清除油垢,、,、尘埃，谓,之,之“清扫”,，,，而“长期,保,保持”这种,状,状,态就是“清,洁,洁”，将设,备,备“漏水、,漏,漏油”现象,设,设法找出原,因,因，彻底解,决,决，是,根除不良和,脏,脏乱的源头,。,。,特别说明,将整理、,整,整顿、清,扫,扫进行到,底,底，标准,化,化、制度,化,化、并完,善,善。,清洁的含,义,义,5S 精,髓,髓（四）,5S 判,定,定标准（,四,四）,随时随地,立即归位,第 六,部,部 分,素 养,活,活 动,东风本田,汽,汽车有限,公,公司,5S,管理推广,分,分享,让员工遵,守,守规章制,度,度,培养良好,素,素质习惯,的,的人才,铸造团队,精,精神,目的,素养强调,的,的是：持,续,续保持良,好,好的习惯,。,。,特别说明,对于规定,了,了的事情,，,，大家都,按,按要求去,执,执行，并,养,养成一种,习,习惯。,企业文化,开,开始形成,素养的含,义,义,5S 精,髓,髓（五）,5S 判,定,定标准（,五,五）,礼仪礼貌,日常行为,第 七,部,部 分,5S,示范案例,东风本田,汽,汽车有限,公,公司,5S,管理推广,分,分享,5S,改善前典,型,型场景,(,一,),5S,改善前典,型,型场景,(,二,),5S,改善前典,型,型场景,(,三,),5S,改善前典,型,型场景,(,四,),东风本田,汽,汽车有限,公,公司,5S,管理推广,分,分享,第 八,部,部 分,5S,优秀改善,展,展示,5S,优秀改善,展,展示,(,一,),5S,优秀改善,展,展示,(,二,),5S,优秀改善,展,展示,(,三,),5S,优秀改善,展,展示,(,四,),5S,优秀改善,展,展示,(,五,),5S,优秀改善,展,展示,(,六,),5S,优秀改善,展,展示,(,七,),5S,优秀改善,展,展示,(,八,),5S,优秀改善,展,展示,(,九,),5S,优秀改善,展,展示,(,十,),5S,优秀改善,展,展示,(,十一,),5S,优秀改善,展,展示,(,十二,),5S,优秀改善,展,展示,(,十三,),5S,优秀改善,展,展示,(,十四,),5S,优秀改善,展,展示,(,十五,),5S,优秀改善,展,展示,(,十六,),5S,优秀改善,展,展示,(,十七,),东风本田,汽,汽车有限,公,公司,5S,管理推广,分,分享,第 九,部,部 分,5S,的推进理,念,念,1,、,5S,不是简单,的,的搞卫生,；,；,2,、理由,与,与借口；,3,、检查,的,的重要性,；,；,4,、奖励,与,与处罚（,绩,绩效挂钩,）,）；,5,、领导,者,者的决心,和,和作用；,模范带头,指,指导,检,检,查,查,纠,纠正偏,差,差,6,、全,员,员 参,与,与；,7,、逐步,思,思想，持,续,续改进；,8,、鼓励,员,员工创造,和,和发明；,5S,的推进理,念,念,总经理全,程,程参与，,我,我们到店,首,首先检查,总,总经理办,公,公室,东风本田,汽,汽车有限,公,公司,5S,管理推广,分,分享,第 十,部,部 分,5S,推进方式,分,分享,推行思路,及,及策略,一、制订,计,计划：,可执行、,有,有时间限,制,制、有检,查,查、有评,价,价、有处,置,置,二、培,训,训：,深度，解,决,决权威问,题,题；现场,对,对比，解,决,决需求问,题,题,三、会,议,议：,总结、计,划,划、通报,、,、表彰、,培,培训、沟,通,通,四、现场,逐,逐一指导,、,、检查：,表彰、引,导,导，扩大,支,支持层面,五,、,、,开,开,展,展,促,促,进,进,全,全,员,员,活,活,动,动,：,：,征,集,集,口,口,号,号,、,、,寻,寻,宝,宝,活,活,动,动,、,、,发,发,生,生,源,源,活,活,动,动,六,、,、,形,形,成,成,公,公,司,司,标,标,准,准,与,与,制,制,度,度,：,：,标,准,准,与,与,制,制,度,度,保,保,障,障,七,、,、,组,组,织,织,座,座,谈,谈,、,、,学,学,习,习,参,参,观,观,交,交,流,流,，,，,激,激,发,发,竞,竞,争,争,：,：,营,造,造,改,改,善,善,氛,氛,围,围,八,、,、,绩,绩,效,效,挂,挂,钩,钩,、,、,评,评,比,比,活,活,动,动,：,：,有,力,力,武,武,器,器,，,，,注,注,意,意,梯,梯,度,度,九,、,、,总,总,结,结,验,验,收,收,：,：,严,要
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