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,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,储蓄存折基本业务,转账,挂失,解挂,换折,销户,1,、填写转账凭条,点击“存款业务,-,活期账户”按钮,在页面右侧打开界面中,点击“操作”栏中的“操作”,选择一家银行(如,浙科银行),然后点击该银行“操作”,在打开界面中,填写收款账号,/,卡号、转账金额、确认签名等,点击“转账”按钮,2,、进入柜员签到窗口,3,、进入柜员处理银行业务主界面,4,、柜员受理客户业务,转账,5,、审核客户提交的凭证,6,、输入业务数据,7,、打印凭证,8,、盖章,9,、结束业务,转账,1,、填写“个人挂失业务申请书”,点击“存款业务,-,活期账户”按钮,在页面右侧打开界面中,点击“操作”栏中的“操作”,在该页面中,选择“口头挂失”,选择一家银行(如,浙科银行),然后点击该银行“操作”栏,在打开界面中,选择挂失种类,点击“提交申请”按钮,2,、进入柜员签到窗口,3,、进入柜员处理银行业务主界面,4,、柜员受理客户业务,挂失,5,、审核客户提交的凭证,6,、输入业务数据,7,、结束业务,挂失,1,、提交解挂申请,点击“存款业务,-,活期账户”按钮,在页面右侧打开界面中,点击“操作”栏中的“操作”,选择一家银行(如,浙科银行),然后点击该银行“操作”栏,在打开界面中,点击“解挂申请”按钮,点击“确定”按钮,,2,、进入柜员签到窗口,3,、进入柜员处理银行业务主界面,4,、柜员受理客户业务,解挂,5,、审核客户提交的凭证,6,、输入业务数据,7,、盖章,8,、结束业务,提示:属于银行高风险业务,在客户进行挂失及解挂的过程中,经办员必须严格核对客户真实性,确保客户本人认领,避免代领,冒领导致风险事件的发生。,解挂,1,、提交换折申请,点击“存款业务,-,活期账户”按钮,在页面右侧打开界面中,点击“操作”栏中的“操作”,,在该页面中,选择“换折”,选择一家银行(如,浙科银行),然后点击该银行“操作”栏,选择换卡类别,然后点击“提交申请”按钮,点击“确定”按钮。,提示:,1,、系统会根据“活期账户”的状态,自动选择换折类别。例如,个人活期储蓄账户的状态为“正常”,则选择“正常换存(单)折”。,2,、进入柜员签到窗口,3,、进入柜员处理银行业务主界面,4,、柜员受理客户业务,换折,5,、审核客户提交的凭证,6,、输入业务数据,7,、填写空白凭证,点击“工具栏”中的“空白凭证”,选择活期存折,然后点击“取出”按钮,,提示:,1,、必须取出与个人开户业务相关的凭证。如果您选择了错误的凭证,系统会在最下方提示您,该选择哪种正确的凭证,8,、打印凭证,9,、盖章,10,、结束业务,换折,1,、提交销户申请,点击“存款业务,-,活期账户”按钮,在页面右侧打开界面中,点击“操作”栏中的“操作”,,在该页面中,选择“销户”,选择一家银行(如,浙科银行),然后点击该银行“操作”,在打开界面中,点击“销户申请”按钮,点击“确定”按钮。,2,、进入柜员签到窗口,3,、进入柜员处理银行业务主界面,4,、柜员受理客户业务,销户,5,、审核客户提交的凭证,(,注意“开户行意见填写”,同意销户,),6,、输入业务数据,点击柜面上的计算机显示器,在打开界面中,填写帐号,/,卡号,然后点击“显示信息”按钮,点击“保存”按钮。,7,、打印凭证,8,、盖章,9,、尾箱取钱,10,、点钞,11.,结束业务,销户,
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