爱登堡品牌战略手册

品,牌,牌,战,战,略,略,手,手,册,册,BrandStrategyManual,战,略,略,手,手,册,册,介,介,绍,绍,战,略,略,手,手,册,册,是,是,为,为,确,确,定,定,企,企,业,业,愿,愿,景,景,及,及,战,战,略,略,目,目,标,标,，,，,明,明,晰,晰,计,计,划,划,，,，,提,提,升,升,执,执,行,行,力,力,而,而,制,制,定,定,。,。,计,划,划,的,的,分,分,解,解,及,及,明,明,晰,晰,，,，,促,促,使,使,员,员,工,工,在,在,规,规,定,定,时,时,间,间,内,内,了,了,解,解,所,所,要,要,完,完,成,成,工,工,作,作,任,任,务,务,，,，,同,同,时,时,，,，,也,也,是,是,激,激,励,励,员,员,工,工,主,主,动,动,寻,寻,找,找,高,高,效,效,率,率,完,完,成,成,任,任,务,务,的,的,督,督,促,促,工,工,具,具,。,。,以,战,战,略,略,目,目,标,标,的,的,实,实,现,现,为,为,根,根,本,本,，,，,对,对,资,资,源,源,的,的,使,使,用,用,与,与,分,分,配,配,进,进,行,行,监,监,督,督,和,和,评,评,价,价,。,。,系,统,统,版,版,本,本,：,：,2009,版,系,统,统,编,编,号,号,：,：,EHR-P1-2009,系,统,统,目,目,的,的,：,：,应,用,用,部,部,门,门,：,：,决,决,策,策,层,层,、,、,各,各,职,职,能,能,层,层,保密,级,级别,：,：,是因,明,明确,品,品牌,发,发展,方,方向,而,而制,定,定；,是为,统一,战,战略,意,意识,及文,化,化普,及,及而,制,制定,；,；,是为,提,提升,品,品牌,的,的可,持,持续,发,发展,能,能力,而,而制,定,定。,目录,05,14,07,2.,品牌,总,总战,略,略,2.1,战略,价,价值,链,链,2.2,企业,愿,愿景,及,及宗,旨,旨,2.3,品牌,理,理念,2.4,品牌,核,核心,价,价值,2.5,品牌,文,文化,主,主张,2.6,品牌,定,定位,1.,战略,背,背景,及,及分,析,析,3.,品牌,三,三年,战,战略,3.12010-2012,年发,展,展战,略,略规,划,划概,述,述,3.2,文化,战,战略,-,企划,部,部,3.3,系统,战,战略,-,系统,管,管理,部,部或,总,总裁,办,办,3.4,管理,战,战略,-,行政,部,部,3.5,人才,战,战略,-,人力,资,资源,部,部、,管,管理,学,学院,3.6,产品,战,战略,-,商品,中,中心,3.7,营销,战,战略,-,营销,中,中心,3.8,财务,战,战略,-,财务,部,部,4.,品牌,三,三年,战,战略,分,分解,及,及计,划,划,4.1,部门,2010-2012,三年,战,战略,目,目标,分,分解,4.2,部门,年,年度,计,计划,分,分解,23,33,5.,战略,附,附件,：,：分,析,析工,具,具,5.1,销售,区,区域,的,的增,长,长形,势,势分,析,析表,5.2,目标,市,市场,资,资料,表,表,5.3,品牌,消,消费,者,者吸,引,引力,因,因素,数,数据,表,表,5.4,品牌,现,现有,的,的竞,争,争能,力,力数,据,据表,5.5,品牌,成,成功,的,的关,键,键因,素,素数,据,据表,5.6,品牌,经,经营,潜,潜在,问,问题,与,与风,险,险资,料,料表,5.7,人力,资,资源,潜,潜在,问,问题,与,与风,险,险资,料,料表,5.8,销售,潜,潜在,问,问题,与,与风,险,险资,料,料表,5.9,产品,管,管控,潜,潜在,问,问题,与,与风,险,险资,料,料表,5.10,原辅,料,料潜,在,在问,题,题与,风,风险,资,资料,表,表,5.11,采购,潜,潜在,问,问题,与,与风,险,险资,料,料表,5.12,生产,潜,潜在,问,问题,与,与风,险,险资,料,料表,1.,战略,背,背景,及,及分,析,析,爱登,堡,堡目,前,前处,于,于品,牌,牌的,二,二次,提,提升,过,过程,。,。而,在,在此,过,过程,中,中，,必,必然,会,会通,过,过战,略,略性,的,的变,革,革过,渡,渡才,利,利于,实,实现,品,品牌,更,更大,的,的成,长,长空,间,间。,所有,变,变革,都,都存,在,在风,险,险,但变,革,革终,究,究不,可,可避,免,免,导入期,实施期,调,整,期,企业战略周期,评估期,企业,新,新的,生,生命,阶,阶段,需要,战,战略,支,支持,创业期,成熟期,二次提升期,企业生命周期,发展期,二次成熟期,现在,未来,三,三年,省代,经,经营,模,模式,资本,经,经营,企业,上,上市,建立,专,专业,稳,稳定,的,的,运营,团,团队,新运,营,营模,型,型,战略,变,变革,爱登,堡,堡现,有,有的,经,经营,管,管理,模,模式,缺,缺少,实,实现,品,品牌,快,快速,增,增长,与,与规,模,模化,发,发展,的,的动,力,力，,因,因此,，,，,在未,来,来三,年,年可,通,通过,资,资本,经,经营,、,、专,业,业稳,定,定的,运,运营,团,团队,与,与新,型,型运,营,营模,型,型的,创,创新,战,战略,，,，,构建,真,真正,的,的核,心,心竞,争,争力,。,。,2.,品牌,总,总战,略,略,2.1,战略,价,价值,链,链说,明,明,战略,链,链,企业,文,文化,（愿,景,景、,宗,宗旨,、,、使,命,命、,企,企业,核,核心,价,价值,观,观、,理,理念,）,）,品牌,核,核心,价,价值,（对,外,外）,品牌,定,定位,（广,义,义定,位,位：,终,终端,模,模型,、,、盈,利,利模,型,型）,品牌,文,文化,（品,牌,牌倡,导,导的,文,文化,方,方式,）,）,战略,规,规划,（狭,义,义定,位,位：,消,消费,群,群、,渠,渠道,、,、价,格,格、,产,产品,、,、推,广,广）,（对,内,内）,（三,年,年战,略,略规,划,划、,分,分战,略,略描,述,述）,总战,略,略目,标,标,（总,目,目标,预,预设,）,）,战略,目,目标,分,分解,（分,战,战略,目,目标,、,、年,度,度计,划,划）,战略,评,评估,及,及修,正,正,（战,略,略质,询,询会,）,）,战略,执,执行,表,表现,文化,表,表现,管理,表,表现,产品,表,表现,财务,表,表现,人才,表,表现,系统,表,表现,营销,表,表现,2.2,企业,及,及品,牌,牌文,化,化,企业,愿,愿景,实现,百,百年,典,典范,，,，让,企,企业,101,岁！,释义,：,：愿,景,景阐,述,述了,我,我们,的,的终,极,极发,展,展目,标,标，,这,这将,是,是我,们,们以,及,及后,继,继人,长,长期,坚,坚持,不,不懈,的,的发,展,展愿,望,望。,成,成就,典,典范,，,，让,企,企业,常,常青,，,，这,其,其中,融,融合,了,了我,们,们的,奋,奋斗,信,信仰,，,，用,创,创新,，,，用,进,进步,，,，用,不,不断,的,的优,化,化实,践,践去,实,实现,一,一个,百,百年,品,品牌,的,的愿,望,望。,名词,解,解释,：,：企,业,业的,长,长期,发,发展,愿,愿望,，,，是,对,对未,来,来终,极,极目,标,标的,描,描述,。,。体,现,现企,业,业永,恒,恒的,追,追求,。,。它,回,回答,了,了企,业,业要,走,走向,哪,哪里,，,，未,来,来的,样,样子,及,及目,标,标。,范例,：,：,苹果,公,公司,让每,人,人拥,有,有一,台,台计,算,算机,腾,腾,讯,讯,成为,最,最受,尊,尊敬,的,的互,联,联网,企,企业,索,索,尼,尼公,司,司,成为,最,最知,名,名的,企,企业,，,，改,变,变日,本,本产,品,品在,世,世界,上,上的,劣,劣质,形,形象,毕,毕,博,博公,司,司,为顾,客,客创,造,造真,实,实持,久,久的,价,价值,为员,工,工创,造,造发,展,展的,机,机会,、,、为,我,我们,的,的投,资,资者,创,创造,长,长期,的,的价,值,值，,成,成为,全,全球,最,最具,影,影响,力,力、,最,最受,尊,尊敬,的,的商,业,业咨,询,询和,系,系统,集,集成,公,公司,AT,T,公司,建立,全,全球,电,电话,服,服务,网,网,华,华为,公,公司,丰富,人,人们,的,的沟,通,通和,生,生活,迪,迪,斯,斯尼,公,公司,成为,全,全球,的,的超,级,级娱,乐,乐公,司,司,戴,戴,尔,尔计,算,算机,公,公司,在市,场,场份,额,额、,股,股东,回,回报,和,和客,户,户满,意,意度,三,三个,方,方面,成,成为,世,世界,领,领先,的,的基,于,于开,放,放标,准,准的,计,计算,机,机公,司,司,联想,公,公司,未来,的,的联,想,想应,该,该是,高,高科,技,技的,联,联想,、,、服,务,务的,联,联想,、,、国,际,际化,的,的联,想,想,企业,宗,宗旨,：,：,名词,释,释意,：,：企,业,业宗,旨,旨是,关,关于,企,企业,存,存在,的,的目,的,的或,对,对社,会,会公,众,众作,出,出的,公,公开,承,承诺,。,。,范例,：,迪斯,尼,尼公,司,司,使人,们,们过,得,得快,活,活,荷,荷兰,银,银行,透过,长,长期,的,的往,来,来关,系,系，,为,为选,定,定的,客,客层,提,提供,投,投资,理,理财,方,方面,的,的金,融,融服,务,务，,进,进而,使,使荷,兰,兰银,行,行成,为,为股,东,东最,乐,乐意,投,投资,的,的及,员,员工,最,最佳,的,的生,涯,涯发,展,展场,所,所。,微,微,软,软公,司,司,致力,于,于提,供,供使,工,工作,、,、学,习,习、,生,生活,更,更加,方,方便,、,、丰,富,富的,个,个人,电,电脑,软,软件,索,索,尼,尼公,司,司,体验,发,发展,技,技术,造,造福,大,大众,的,的快,乐,乐,惠,惠普,公,公司,为人,类,类的,幸,幸福,和,和发,展,展做,出,出技,术,术贡,献,献,耐,耐克,公,公司,体验,竞,竞争,、,、获,胜,胜和,击,击败,对,对手,的,的感,觉,觉,为消,费,费者,创,创造,更,更美,好,好的,生,生活,体,体验,。,。,释义,：,：宗,旨,旨阐,述,述了,我,我们,向,向社,会,会公,众,众作,出,出的,公,公开,承,承诺,，,，我,们,们以,为,为人,们,们构,建,建美,好,好的,生,生活,方,方式,为,为己,任,任，,以,以真,实,实体,验,验为,方,方法,为,为顾,客,客带,来,来具,有,有美,好,好气,息,息的,新,新生,活,活。,企业,使,使命,创造,企,企业,价,价值,，,，树,立,立行,业,业价,值,值，,实,实现,社,社会,价,价值,。,。,释义,：,：使,命,命是,我,我们,在,在企,业,业价,值,值追,求,求的,层,层面,作,作出,的,的定,义,义，,以,以创,造,造企,业,业价,值,值为,前,前提,；,；以,树,树立,行,行业,价,价值,，,，实,践,践行,业,业标,准,准，,确,确立,行,行业,标,标准,为,为己,任,任；,以,以实,现,现社,会,会价,值,值为,最,最终,价,价值,责,责任,。,。,名词,解,解释,：,：企,业,业在,社,社会,进,进步,和,和社,会,会、,经,经济,发,发展,中,中所,应,应担,当,当的,角,角色,和,和责,任,任。,是,是对,于,于社,会,会责,任,任、,义,义务,或,或由,企,企业,自,自身,发,发展,所,所规,定,定的,任,任务,面,面向,社,社会,作,作出,的,的公,开,开承,诺,诺，,反,反映,了,了企,业,业对,待,待社,会,会义,务,务的,基,基本,态,态度,，,，从,而,而反,应,应企,业,业存,在,在的,社,社会,价,价值,。,。,范例,：,：,沃尔,玛,玛公,司,司,给普,通,通百,姓,姓提,供,供机,会,会，,使,使他,们,们能,与,与富,人,人一,样,样买,到,到同,样,样的,东,东西,IBM,公司,无论,是,是一,小,小步,，,，还,是,是一,大,大步,，,，都,要,要带,动,动人,类,类的,进,进步,华,华,为,为公,司,司,聚焦,客,客户,关,关注,的,的挑,战,战和,压,压力,，,，提,供,供有,竞,竞争,力,力的,通,通信,解,解决,方,方案,和,和服,务,务，,持,持续,为,为客,户,户创,造,造最,大,大价,值,值。,联,联想,电,电脑,公,公司,创造,世,世界,最,最优,秀,秀、,最,最具,创,创新,性,性的,产,产品,，,，为,客,客户,利,利益,而,而努,力,力创,新,新。,企业,核,核心,价,价值,观,观,以标,准,准化,运,运营,管,管理,系,系统,为,为基,础,础，,用,用诚,信,信、,创,创新,和,和高,效,效的,团,团队,开,开,创和,谐,谐未,来,来。,释义,：,：核,心,心价,值,值观,阐,阐述,了,了我,们,们的,做,做事,依,依据,和,和标,准,准，,以,以标,准,准化,的,的系,统,统为,核,核心,业,业务,的,的运,营,营管,理,理方,法,法，,以,以诚,信,信、,创,创新,与,与高,效,效的,做,做事,态,态度,经,经营,事,事业,，,，共,同,同创,建,建企,业,业的,未,未来,。,。,名词,释,释意,：,：核,心,心价,值,值观,是,是某,一,一社,会,会群,体,体判,断,断社,会,会事,务,务时,依,依据,的,的是,非,非标,准,准，,遵,遵循,的,的行,为,为准,则,则。,在企,业,业中,，,，核,心,心价,值,值观,通,通常,是,是指,企,企业,在,在经,营,营过,程,程中,坚,坚持,不,不懈,，,，努,力,力使,全,全体,员,员工,都,都必,需,需信,奉,奉的,信条,。,。是,解,解决,企,企业,在,在发,展,展中,如,如何,处,处理,内,内外,矛,矛盾,的,的一,系,系列,准,准则,，,，如,企,企业,对,对市,场,场、,对,对客,户,户、,对,对员,工等,的,的看,法,法或,态,态度,。,。,范例,迪斯,尼,尼,健康,而,而富,有,有创,造,造力,；,；,吉百,利,利,竞争,力,力、,质,质量,，,，明,确,确的,目,目标,，,，朴,实,实，,开,开放,，,，责,任,任感,；,；,惠,惠,普,普,尊重,个,个人,；,；,索,索,尼,尼,提高,日,日本,的,的国,民,民文,化,化和,地,地位,，,，成,为,为行,业,业先,锋,锋而,非,非跟,随,随者,，,，向,不,不可,能,能挑,战,战，,鼓,鼓励,个,个人,能,能力,和,和创,造,造力,；,；,宜家,创新,，,，人,性,性化,，,，朴,实,实，,追,追求,大,大多,数,数客,户,户利,益,益和,意,意志,力,力；,路透,社,社,准确,，,，独,立,立，,可,可靠,和,和开,放,放，,及,及时,，,，创,新,新和,以,以客,户,户为,本,本；,摩,摩托,罗,罗拉,公,公司,保持,高,高尚,的,的操,守,守，,对,对人,永,永远,地,地尊,重,重,宝,宝洁,公,公司,领导,才,才能,、,、主,人,人翁,精,精神,、,、诚,实,实正,直,直、,积,积极,求,求胜,和,和信,任,任,iBM,公司,成就,客,客户,、,、创,新,新为,要,要、,诚,诚信,负,负责,Intel,客户,服,服务,、,、员,工,工满,意,意、,遵,遵守,纪,纪律,、,、质,量,量至,上,上、,尝,尝试,风,风险,和,和结,果,果导,向,向。,2.3,品牌,理,理念,文化,理,理念,：,：积,淀,淀、,释,释放,、,、传,承,承,释义,：,：文,化,化是,需,需要,积,积淀,的,的过,程,程，,通,通过,历,历史,的,的记,录,录积,累,累品,牌,牌的,发,发展,故,故事,，,，我,们,们的,文化,通,通过,整,整合,与,与借,文,文化,形,形成,文,文化,系,系统,。,。通,过,过产,品,品释,放,放到,终,终端,，,，通,过,过推,广,广释,放,放到,消费,市,市场,，,，形,成,成公,众,众印,象,象。,由,由内,到,到外,，,，不,断,断创,新,新，,通,通过,不,不变,的,的个,性,性，,结,结合,变,变化,的流,行,行，,循,循坏,发,发展,，,，不,断,断传,承,承。,系统,理,理念,：,：标,准,准化,；,；信,息,息化,；,；快,速,速反,应,应化,释义,：,：系,统,统对,于,于我,们,们有,三,三点,重,重要,性,性：,1.,通过,系,系统,建,建立,正,正确,的,的、,标,标准,化,化的,作,作业,模,模式,，,，,并通,过,过不,断,断的,系,系统,升,升级,强,强化,运,运营,管,管理,能,能力,；,；,2.,服装,是,是快,销,销品,，,，系,统,统是,行,行业,发,发展,需,需,求，,我,我们,将,将以,信,信息,的,的产,生,生、,收,收集,、,、处,理,理，,获,获得,运,运营,活,活动,的,的第,一,一手,依,依据,。,。,3.,通过,标,标,准化,的,的模,式,式，,信,信息,化,化的,手,手段,，,，最,终,终实,现,现快,速,速反,应,应的,成,成果,。,。,管理,理,理念,：,：敏,锐,锐的,洞,洞察,力,力；,坚,坚强,的,的凝,聚,聚力,；,；高,效,效的,执,执行,力,力,释义,：,：我,们,们从,三,三个,层,层次,理,理解,管,管理,理,理念,的,的含,义,义：,1.,具备,多,多观,察,察、,多,多思,考,考、,多,多主,动,动的,工作,习,习惯,；,；,2.,强化,团,团队,协,协作,，,，合,作,作是,高,高效,的,的基,础,础；,3.,强调结,果,果，注,重,重执行,能,能力。,名词释,意,意：“,理,理念”,是,是社,会,会群体,对,对某种,事,事物的,观,观点、,看,看法和,信,信念。,在,在企业,中,中，是,将,将各类,管,管理事,务,务规范,出,出一种,相,相对应,的,的处理,原,原则或,发,发展过,程,程。同,时,时也是,决,决策运,营,营管理,事,事务的,第,第一判,断,断依据,。,。,人才理,念,念：尊,重,重个人,职,职业兴,趣,趣，专,业,业人做,专,专业事,。,。,释义：,我,我们通,过,过管理,学,学院与,培,培训体,系,系的建,设,设，为,每,每一个,员,员工创,造,造个人,成,成长空,间,间，运,用,用内部,和,和外部,的,的统一,培,培训能,力,力，组,建,建稳定,、,、高效,的,的人才,梯,梯队。,产品理,念,念：人,衣,衣合一,的,的设计,理,理念,释义：,产,产品理,念,念我们,突,突出了,从,从设计,层,层面的,产,产品要,求,求，为,满,满足消,费,费群而,提,提供的,更,更美好,的,的生活,方,方式。,要,要求消,费,费者与,服,服饰的,完,完美切,合,合，从,而,而培养,消,消费群,的,的品牌,归,归属感,。,。,营销理,念,念：终,端,端品牌,化,化，终,端,端体验,化,化，终,端,端规模,化,化。,释义：,注,注重终,端,端建设,，,，完成,从,从品质,向,向品位,的,的过渡,，,，从形,象,象、陈,列,列规范,、,、文化,传,传播以,及,及产品,个,个性的,把,把控，,走,走向品,牌,牌化的,经,经营阶,段,段；并,通,通过大,店,店、生,活,活店的,终,终端建,设,设，塑,造,造体验,化,化消费,方,方式，,培,培养消,费,费者的,品,品牌归,属,属感；,最,最终以,扩,扩张店,铺,铺面积,、,、数量,以,以及产,品,品线的,丰,丰富，,提,提升产,品,品更新,速,速度，,建,建立快,速,速反应,能,能力，,达,达成规,模,模化的,产,产业成,果,果。,服务理念,：,：让每一,位,位客人感,受,受“家”,的,的亲切。,释义：以,客,客为先，,以,以体验化,为,为方向，,并,并通过,VIP,服务体系,的,的建立，,培,培养消费,者,者品牌忠,诚,诚度，以,品,品牌文化,的,的传播为,根,根本，以,客,客户的真,是,是感受为,终,终端服务,品,品质的修,正,正依据，,达,达成消费,者,者对我们,的,的服务认,可,可，塑造,体,体验化的,终,终端，实,现,现规模化,的,的效应。,合作理念,：,：诚信是,合,合作的第,一,一姿态。,释义：合,作,作拥有四,大,大要素：,诚,诚信、价,值,值观、认,同,同（能力,）,）以及相,对,对的利益,公,公平。,我们选择,合,合作的第,一,一要素,诚信，作,为,为合作理,念,念，诚信,在,在合作前,期,期的沟通,中,中，,有着很重,要,要的促进,作,作用，这,需,需要双方,的,的信任基,础,础，在信,任,任的层面,上,上，去达,成,成价,值观与能,力,力的认同,，,，并最终,形,形成利益,的,的公平点,，,，完成合,作,作意向。,竞争理念,：,：挑战一,切,切的不可,能,能。,释义：这,是,是一种激,励,励，对外,，,，在活跃,的,的市场经,济,济中，我,们,们要了解,市,市场、了,解,解竞争对,手,手，勇于,挑,挑战，勇,于,于创新，,创,创收利润,；,；对内：,我,我们拥有,主,主动承担,的,的意识，,不,不断的促,进,进工作业,务,务的进步,。,。,2.4,品牌核心,价,价值,在企业中,，,，品牌核,心,心价值是,与,与市场竞,争,争力相统,一,一的定位,元,元素，为,确,确定品牌,差,差异化竞,争,争力而制,定,定，其目,的,的是强化,品,品牌核心,竞,竞争力。,倡导英伦,新,新经典的,派,派克文化,。,。,对于目前,的,的爱登堡,来,来说，塑,造,造品牌文,化,化，增加,品,品牌未来,文,文化竞争,力,力，是品,牌,牌战略选,择,择的重要,方,方向。,在整体的,文,文化定位,中,中，英伦,文,文化一直,是,是爱登堡,衍,衍生品牌,文,文化母体,，,，而新经,典,典的派克,文,文化是爱,登,登堡在英,伦,伦风格的,大,大背景下,，,，创造出,的,的区别于,其,其他英国,风,风品牌的,差,差异化定,位,位。,由此定位,品,品牌核心,价,价值为：,倡,倡导英伦,新,新经典的,派,派克文化,。,。其中包,含,含对英伦,文,文化的传,承,承，与新,文,文化的创,新,新能力。,2.5,品牌文化,主,主张,2.,派克文化,：,：,冒险、新,经,经典、休,闲,闲,1.,英伦文化,：,：,新经典、,国,国际,3.,家的文化,：,：,英伦国际,的,的生活方,式,式,2.6,品牌定位,狭义定位,广义定位,终端定位：品牌化、规模化、体验化终端,盈利模型定位：开设品牌直营分公司,消费群：,28-45,岁（年龄跨度）,风格：时尚商务休闲、时尚都市休闲,价格：,3-4,个倍率,渠道：扩大直营店比例，开设,EdenboClub,与,Edenbo,HOS,推广：围绕终端开展推广活动,备注：细,节,节详见,品牌个性,定,定位手册,3.,品牌三年,战,战略,3.12010-2012,年发展战,略,略规划概,述,述,2010,年,2011,年,第一阶段,：,：品牌整,合,合过渡期,第二阶段,：,：品牌全,面,面提升期,第三阶段,：,：品牌快,速,速扩张期,专注品牌,运,运营结构,优,优化、固,化,化运营标,准,准；,通过品牌,个,个性化定,位,位，更大,程,程度强化,产,产品整合,设,设计能力,，,，提升品,牌,牌文化竞,争,争力；,通过终端,升,升级改造,，,，提升终,端,端运营能,力,力；,制定管理,学,学院实施,计,计划，开,展,展人才梯,队,队建设；,全面引入,标,标准化运,营,营管理系,统,统，拟定,企,企业三年,上,上市发展,计,计划。,2012,年,深化升级,标,标准化系,统,统建设；,调整原有,营,营销加盟,模,模式，实,施,施品牌经,营,营新模式,，,，全面提,升,升总部对,终,终端的控,制,制力；,大力调整,现,现有渠道,网,网络的单,店,店平效，,进,进行规模,化,化扩张。,企业成功,上,上市，获,得,得资本运,营,营能力；,利用以逐,渐,渐形成的,标,标准化盈,利,利模型，,进,进行深度,终,终端扩张,最大化利,用,用品牌资,源,源，将原,有,有产品线,扩,扩充至女,装,装、童装,、,、配饰领,域,域，并在,配,配饰领域,拓,拓展专门,店,店。,3.2,文化战略,积淀文化,释放文化,传承文化,以英伦文,化,化为土壤,，,，塑造新,经,经典的，,有,有历史感,的,的品牌，,以,以派克为,个,个性点，,引,引领品牌,差,差异化，,塑,塑造品牌,倡,倡导的生,活,活方式。,以派克作,为,为一个研,发,发品类，,以,以派克元,素,素的设计,应,应用为产,品,品个性识,别,别点，做,出,出差异化,的,的产品竞,争,争能力，,以,以品牌终,端,端为文化,核,核心释放,地,地点，通,过,过文化道,具,具的陈列,设,设计、主,题,题性活动,推,推广及终,端,端货品陈,列,列、橱窗,陈,陈列等直,观,观方式，,全,全面表达,爱,爱登堡的,品,品牌文化,特,特征。,所,有,有,的,的,文,文,化,化,表,表,现,现,最,最,终,终,会,会,在,在,消,消,费,费,市,市,场,场,形,形,成,成,一,一,种,种,普,普,及,及,认,认,知,知,。,。,在,在,不,不,断,断,变,变,化,化,的,的,经,经,济,济,环,环,境,境,中,中,，,，,保,保,持,持,一,一,种,种,创,创,新,新,与,与,传,传,承,承,的,的,态,态,度,度,，,，,遵,遵,循,循,个,个,性,性,，,，,围,围,绕,绕,主,主,题,题,的,的,文,文,化,化,关,关,联,联,性,性,，,，,促,促,进,进,品,品,牌,牌,良,良,性,性,发,发,展,展,。,。,做,一,一,个,个,有,有,思,思,想,想,、,、,有,有,内,内,涵,涵,、,、,有,有,品,品,位,位,的,的,品,品,牌,牌,。,。,3.3,系,统,统,战,战,略,略,-,系,统,统,管,管,理,理,部,部,系,统,统,建,建,设,设,是,是,企,企,业,业,及,及,品,品,牌,牌,运,运,营,营,活,活,动,动,的,的,关,关,键,键,要,要,素,素,之,之,一,一,，,，,它,它,能,能,够,够,合,合,理,理,有,有,效,效,的,的,规,规,范,范,一,一,切,切,经,经,营,营,活,活,动,动,。,。,期,期,间,间,起,起,到,到,引,引,导,导,作,作,用,用,的,的,便,便,是,是,系,系,统,统,战,战,略,略,，,，,它,它,会,会,直,直,接,接,影,影,响,响,到,到,企,企,业,业,及,及,品,品,牌,牌,的,的,系,系,统,统,化,化,实,实,现,现,进,进,程,程,。,。,系,统,统,战,战,略,略,三,三,个,个,进,进,程,程,：,：,第,一,一,进,进,程,程,：,：,导,导,入,入,标,标,准,准,化,化,运,运,营,营,系,系,统,统,，,，,建,建,立,立,标,标,准,准,化,化,作,作,业,业,模,模,式,式,，,，,增,增,强,强,系,系,统,统,独,独,立,立,操,操,作,作,能,能,力,力,。,。,第,二,二,进,进,程,程,：,：,将,将,标,标,准,准,化,化,系,系,统,统,与,与,OA,、,KM,、,CRM,、,POS,等,系,系,统,统,结,结,合,合,，,，,实,实,现,现,信,信,息,息,化,化,操,操,作,作,。,。,第,三,三,进,进,程,程,：,：,实,实,现,现,标,标,准,准,化,化,运,运,营,营,管,管,理,理,模,模,式,式,。,。,形,形,成,成,不,不,断,断,完,完,善,善,、,、,维,维,护,护,、,、,升,升,级,级,的,的,循,循,环,环,过,过,程,程,。,。,建立标准化,实现企业的标准化运营管理,运用,IT,化,稳定的系统战略,1,2,3,3.4,管,理,理,战,战,略,略,-,行,政,政,部,部,管,理,理,战,战,略,略,从,从,两,两,个,个,环,环,节,节,完,完,成,成,标,标,准,准,化,化,系,系,统,统,的,的,建,建,设,设,、,、,维,维,护,护,与,与,升,升,级,级,过,过,程,程,：,：,第,一,一,环,环,节,节,：,：,由,由,系,系,统,统,部,部,发,发,起,起,，,，,导,导,入,入,标,标,准,准,化,化,的,的,系,系,统,统,内,内,容,容,；,；,第,二,二,环,环,节,节,：,：,由,由,人,人,力,力,资,资,源,源,部,部,与,与,行,行,政,政,部,部,操,操,作,作,，,，,通,通,过,过,职,职,业,业,经,经,理,理,人,人,的,的,加,加,入,入,，,，,以,以,及,及,其,其,对,对,系,系,统,统,的,应,应,用,用,过,过,程,程,，,，,提,提,出,出,系,系,统,统,修,修,正,正,建,建,议,议,，,，,不,不,断,断,的,的,完,完,善,善,企,企,业,业,的,的,运,运,营,营,管,管,理,理,系,系,统,统,。,。,系统导入（确立标准）,职业人操作,+,系统部发起,应用修正（建议审核）,维护与升级,标准化运营管理系统,3.5,人,才,才,战,战,略,略,-,人,力,力,资,资,源,源,部,部,、,、,管,管,理,理,学,学,院,院,人,才,才,战,战,略,略,，,，,不,不,仅,仅,体,体,现,现,了,了,一,一,个,个,企,企,业,业,对,对,人,人,才,才,的,的,重,重,视,视,程,程,度,度,，,，,更,更,从,从,实,实,际,际,的,的,操,操,作,作,方,方,法,法,中,中,，,，,表,达,达,了,了,对,对,职,职,业,业,化,化,团,团,队,队,的,的,建,建,设,设,方,方,法,法,。,。,构,建,建,职,职,业,业,化,化,平,平,台,台,时尚品牌,管理学院,职业规划,建设稳定的,职业化团队,培训标准,员工发展,1,、,价,价,值,值,认,认,同,同,（,（,通,通,过,过,企,企,业,业,文,文,化,化,的,的,传,传,播,播,，,，,形,形,成,成,企,企,业,业,凝,凝,聚,聚,力,力,）,）,2,、,管,管,理,理,学,学,院,院,（,（,学,学,习,习,机,机,会,会,，,，,重,重,视,视,个,个,人,人,能,能,力,力,的,的,提,提,升,升,）,）,3,、,职,职,业,业,规,规,划,划,（,（,成,成,长,长,空,空,间,间,，,，,清,清,晰,晰,的,的,岗,岗,位,位,升,升,级,级,制,制,度,度,，,，,为,为,员,员,工,工,明,明,确,确,事,事,业,业,目,目,标,标,）,）,我,们,们,将,将,运,运,用,用,时,时,尚,尚,品,品,牌,牌,管,管,理,理,学,学,院,院,与,与,职,职,业,业,规,规,划,划,的,的,结,结,合,合,平,平,台,台,，,，,提,提,升,升,每,每,个,个,员,员,工,工,的,的,业,业,务,务,执,执,行,行,力,力,，,，,构,构,建,建,稳,稳,定,定,的,的,职,职,业,业,化,化,团,团,队,队,，,，,人,人,才,才,战,战,略,略,的,的,三,三,个,个,突,突,出,出,建,建,设,设,点,点,：,：,3.6,产,品,品,战,战,略,略,-,商,品,品,中,中,心,心,以,品,品,牌,牌,定,定,位,位,为,为,原,原,则,则,，,，,以,以,流,流,行,行,趋,趋,势,势,为,为,导,导,向,向,，,，,以,以,产,产,品,品,规,规,划,划,为,为,基,基,准,准,，,，,以,以,终,终,端,端,销,销,售,售,为,为,目,目,标,标,。,。,物超所值品牌商品,方向指引,大研发,（流行、规划、企划、主题）,营销,（主动营销）,释放途径,释放途径,终端,方向指引,品牌定位,3.7,营,销,销,战,战,略,略,-,营,销,销,中,中,心,心,1,2,3,终,端,端,品,品,牌,牌,化,化,终,端,端,规,规,模,模,化,化,终,端,端,体,体,验,验,化,化,透,过,过,终,终,端,端,，,，,可,可,直,直,接,接,反,反,应,应,消,消,费,费,客,客,层,层,对,对,品,品,牌,牌,的,的,接,接,受,受,程,程,度,度,与,与,信,信,任,任,度,度,。,。,终,端,端,是,是,品,品,牌,牌,传,传,递,递,价,价,值,值,的,的,最,最,终,终,点,点,，,，,是,是,推,推,动,动,品,品,牌,牌,与,与,消,消,费,费,者,者,联,联,系,系,的,的,展,展,示,示,、,、,体,体,验,验,平,平,台,台,。,。,终端战略,的,的三个阶,段,段：,第一阶段,：,：实现终,端,端品牌化,。,。通过文,化,化、陈列,、,、产品、,氛,氛围、活,动,动等方式,塑,塑造个,性终端，,刺,刺激文化,消,消费共鸣,，,，提升品,牌,牌形象与,价,价值感。,第二阶段,：,：实现终,端,端规模化,。,。扩大直,营,营比例，,整,整合优秀,加,加盟资源,，,，扩大规,模,模效益。,第三阶段,：,：实现终,端,端体验化,。,。开设大,型,型品牌体,验,验馆，概,念,念店，以,真,真实体验,引,引导品,牌文化消,费,费共鸣，,积,积累品牌,无,无形价值,。,。,3.7,营销战略,目标市场,引导市场,主导市场,辅导市场,特大城市,为,为引导,一级、二,级,级城市为,主,主导,三级城市,为,为辅导,市场导向,目标商圈,一、二级,商,商圈,二级商圈,一级商圈,终端目标,体验式生,活,活馆，宣,导,导生活概,念,念，销售,全,全线产品,建设“概,念,念俱乐部,”,”，扩大,品,品牌形象,影,影响力,建设样板,店,店，,销售单线,产,产品，,普及品牌,知,知名度。,城市级别,说,说明：,特大城市,：,：北京，,上,上海，广,州,州，香港,一级城市,：,：省会城,市,市，东南,沿,沿海地级,市,市,二级城市,：,：地级市,及,及东南沿,海,海县级市,三级城市,：,：县级市,3.8,财务战略,-,财务部,合理控制,运,运营成本,，,，集中资,金,金资源，,实,实现快速,资,资金流的,运,运作。,完成上市计划,资本运作,合理控制成本,资源集中,合理分配,实现快速资金流运作,4. 2010-2012,三年战略,目,目标分解,4.1.1 20102012,年战略目,标,标总揽,2012,年战略目,标,标总揽,营,销,目,标,销售回款额：,8,亿,市场覆盖率：,40%,产品库存率：,3%,渠,道,建,设,店铺数量： 标准赢利店,1800,家,省会、地级、县级市,概念店：,1,家，,1000,平米,旗舰店：,10,家，,500,平米,省会、地级城市,总部直营样板店：,20,家，香港,2,家，澳门,2,家,代理商直营样板店：,15%,单店效益： 平均面积：,90,平米,/,店,单店年度进货额：,45,万,/,年,单店平效：,5000,元,/,平米,推广投入,投入产出比：收益,/,投资,X100%,媒体广告预期投入：,4800,万,活动推广投入：,800,万,研发目标,产品研发,产品线数量：,2,条（商务、都市）,产品开发周期：,3,个月,/,季,产品开发有效率：,85%,开发新款量：,1200,款,/,季,产业研发资金投入：,1600,万,运营管理,目标,管理目标,系统完善率：,100%,人力资源控制：团队培训：,12,次,/,年，拥有一支稳定、专业的人才梯队,岗位空缺率：,0,人员流失率：,10%,运营目标,资金周转率：,3,次,/,季,运营成本降低率：,20%,产品成本降低率：,20%,咨询投资：,800,万,社会,目标,提供就业机会：解决,350-400,人,公益事业投入：,200,万,2011,年战略目,标,标总揽,营,销,目,标,销售回款额：,8,亿,市场覆盖率：,40%,产品库存率：,3%,渠,道,建,设,店铺数量： 标准赢利店,1500,家,省会、地级、县级市,概念店：,1,家，,1000,平米,旗舰店：,10,家，,500,平米,省会、地级城市,总部直营样板店：,20,家，香港,2,家，澳门,2,家,代理商直营样板店：,15%,单店效益： 平均面积：,90,平米,/,店,单店年度进货额：,45,万,/,年,单店平效：,5000,元,/,平米,推广投入,投入产出比：收益,/,投资,X100%,媒体广告预期投入：,4800,万,活动推广投入：,800,万,研发目标,产品研发,产品线数量：,2,条（商务、都市）,产品开发周期：,3,个月,/,季,产品开发有效率：,85%,开发新款量：,1200,款,/,季,产业研发资金投入：,1600,万,运营管理,目标,管理目标,系统完善率：,100%,人力资源控制：团队培训：,12,次,/,年，拥有一支稳定、专业的人才梯队,岗位空缺率：,0,人员流失率：,10%,运营目标,资金周转率：,3,次,/,季,运营成本降低率：,20%,产品成本降低率：,20%,咨询投资：,800,万,社会,目标,提供就业机会：解决,350-400,人,公益事业投入：,200,万,2010,年战略目,标,标总揽,营,销,目,标,销售回款额：,8,亿,市场覆盖率：,40%,产品库存率：,3%,渠,道,建,设,店铺数量： 标准赢利店,1200,家,省会、地级、县级市,概念店：,1,家，,1000,平米,旗舰店：,10,家，,500,平米,省会、地级城市,总部直营样板店：,20,家，香港,2,家，澳门,2,家,代理商直营样板店：,15%,单店效益： 平均面积：,90,平米,/,店,单店年度进货额：,45,万,/,年,单店平效：,5000,元,/,平米,推广投入,投入产出比：收益,/,投资,X100%,媒体广告预期投入：,4800,万,活动推广投入：,800,万,研发目标,产品研发,产品线数量：,2,条（商务、都市）,产品开发周期：,3,个月,/,季,产品开发有效率：,85%,开发新款量：,1200,款,/,季,产业研发资金投入：,1600,万,运营管理,目标,管理目标,系统完善率：,100%,人力资源控制：团队培训：,12,次,/,年，拥有一支稳定、专业的人才梯队,岗位空缺率：,0,人员流失率：,10%,运营目标,资金周转率：,3,次,/,季,运营成本降低率：,20%,产品成本降低率：,20%,咨询投资：,800,万,社会,目标,提供就业机会：解决,350-400,人,公益事业投入：,200,万,4.1.2 20102012,年文化战,略,略目标分,解,解,目标分类,工作内容,完成率,2010,年,2011,年,2012,年,管理目标,系统建设,建设内容,品牌文化价值链的建设,品牌理念体系建设,品牌文化运营管理体系建设（出自行政部运营管理手册）,培训,培训课件编订与执行体系建设（出自行政部运营管理手册）,绩效,建设,团队建设,文化管理团队（组）及讲师团队建设,文化培训（对内文化宣导）,运营目标,文化,推广,文化活动组织与推广（品牌社会活动）,加盟商、代理商、直营分公司的品牌文化推广,文化执行,具有英伦新经典的派克文化的终端模型店,( ),家,文化系统（画册、网站、形象,）落实执行率,终端陈列（加盟商）满意度,品牌文化的市场普及率,品牌文化的市场认知率,目标分类,工作内容,完成率,2010,年,2011,年,2012,年,管理目标,系统建设,建设内容,业务运营管理系统建设,PCS,系统建设,培训系统建设,单店运营管理系统,培训,培训课件的编订与执行体系建设,IT,化,将系统内容实现,IT,化运作,与,OA,、,CRM,、,POS,、,ERP,等实现,IT,化管理,绩效,建设,团队建设,系统管理团队（部）及讲师团队建设,业务培训（专业培训）,运营目标,系统执行,系统导入率,业务运营管理系统,商品中心运营管理,管理中心运营管理,营销中心运营管理,PCS,系统,产品个性定位系统,产品开发模式系统,产品订货配发系统,产品上市行销系统,培训系统,单店运营管理系统,系统标准化实现率,系统实用率,系统普及认知率,4.1.3 20102012,年系统战,略,略目标分,解,解,4.1.4 20102012,年管理战,略,略目标分,解,解,目标分类,工作内容,完成率,2010,年,2011,年,2012,年,管理目标,企业全系统化建设、调整、监督执行,企业系统,IT,化完成率,企业绩效,体系建设,管理绩效建设、调整、实施,运营绩效建设、调整、实施,团队建设,企业全年培训体系建设,团队的职业性提升率,运营目标,全系统建设的达标率（标准化程度）,职业经理人的引进率,全系统年度新版本修正、升级,员工的满意度,4.1.5 20102012,年人才战,略,略目标分,解,解,目标分类,工作内容,完成率,2010,年,2011,年,2012,年,管理目标,管理学院开办计划、实施、运营,培训课程的设定,培训讲师团队的组建（或培养）,员工职业化体系建设,职业规划体系建设、调整、实施,培训、晋升体系建设、调整、实施,员工保障体系建设,福利待遇体系的完善,运营目标,员工培训满意度,人才储备率,岗位空缺率,团队职业提升率,4.1.6 20102012,年产品战,略,略目标分,解,解,目标分类,工作内容,完成率,2010,年,2011,年,2012,年,管理目标,系统建设,系统导入率,系统适用率,绩效建设,团队建设,培训课件组织编订、调整、实施,业务培训,运营目标,开发总款量,开发有效率,自主研发,买手开发,产品支持配合率（营销与商品中心）,产品开发周期,成本空控制率,产品计划达成率,追补单达成率,订货成功率,品质达标率,4.1.7 20102012,年营销战,略,略目标分,解,解,目标分类,工作内容,完成率,2010,年,2011,年,2012,年,管理目标,系统建设,建设内容,培训,培训课件的编订与执行体系建设,绩效,建设,团队建设,培训（专业培训、企业凝聚力培训）,营销队伍的职业素质提升率,运营目标,销售目标,销售额,回款率,库存率,资金周转率,终端信息反馈率,渠道目标,渠道建设,常规店铺 （ ）家,CLUB,（ ）家,HOUSE,（ ）家,直营店与加盟店比例,总营业面积,网络覆盖率,单店效益,单店平均面积,单店平效,推广目标,媒体推广,品牌市场知名度,品牌市场美誉度,活动推广,活动频率（每年）,加盟商满意度,4.1.8 20102012,年财务战,略,略目标分,解,解,目标分类,工作内容,完成率,2010,年,2011,年,2012,年,管理目标,系统建设,标准化上市公司财务体系建设、调整、确认,绩效,建设,运营目标,年度计划筹资额,年度计划投资额,运营成本下降率,资金周转率,利润分配,股东比率,员工比率,坏账率,目标,分类,工作内容,完成率,1,月,2,月,3,月,4,月,5,月,6,月,7,月,8,月,9,月,10,月,11,月,12,月,管理目标,系统建设,团队建设,绩效建设,运营目标,战略执行,系统执行,培训执行,4.2.1,管理中心,年,年度计划,4.2,部门年度,战,战略计划,分,分解,目标类别,工作内容,完成时间,责任人,执行人,协作部门,协作人,1,月,2,月,3,月,4,月,5,月,6,月,7,月,8,月,9,月,10,月,11,月,12,月,管理中心,（,（部门）,年,年度（月,度,度）计划,4.2.2,营销中心,年,年度计划,目标,分类,工作内容,完成率,1,月,2,月,3,月,4,月,5,月,6,月,7,月,8,月,9,月,10,月,11,月,12,月,管理目标,系统建设,团队建设,绩效建设,运营目标,销售目标,渠道目标,推广目标,目标类别,工作内容,完成时间,责任人,执行人,协作部门,协作人,1,月,2,月,3,月,4,月,5,月,6,月,7,月,8,月,9,月,10,月,11,月,12,月,