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*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,来自,中国最大的资料库下载,人力资源,管,管理,第五章,人,人员招,聘,聘与甄选,RecruitmentandSelection,第五章,人,人员招,聘,聘与甄选,招聘的备,选,选方案,招聘过程,招聘理念,招聘途径,搜集求职,者,者信息的,技,技术,网上招聘,招聘的备,选,选方案,加班,转包,应急工,租赁,实习,招聘的意,义,义:从宝,洁,洁谈起,招聘工作,是,是雇主与,应,应聘者之,间,间的互动,营,营销,长达十多,页,页的申请,表,表，很多,开,开放式问,题,题,面试就是,聊,聊一聊,继续笔试,（,（淡化要,求,求）,面试，中,国,国总部部,门,门负责人,主,主持,“你会来,吗,吗？”,亲和力成,为,为凝聚员,工,工的纽带,，,，也是招,聘,聘时必须,考,考虑的条,件,件,招聘过程,人力资源,计,计划,职位说明,书,书,招聘计划,时间,岗位及人,数,数,任职资格,招聘活动,了解市场,发布信息,接受申请,甄,选,选,初步筛选,笔试,面试,其他测试,录,用,用,做出决策,发出通知,评 价,思路,程序,效率,方法,招聘理念,人员标准,提供诱因,招聘执行,人员来源,招聘理念,人员,标,标准,德vs.,才,才,工作经验vs.能,力,力潜力,开放性标,准,准vs.,封,封闭性标,准,准,一般标准vs.具,体,体标准,招聘理念,提供,诱,诱因,金钱vs.事业,稳定vs.前景,工资vs.福利,精神满足vs.物,质,质富足,招聘理念,招聘,执,执行,“你，你,，,，还有你,。,。”,严格执行,科,科学的招,聘,聘程序,招聘理念,招聘来源,热点问题：CEO从哪,里,里来？,企业不败,的调查与,结,结论,在目光远大,公,公司共计1700多年,的,的历史中，,外,外部人员直,接,接就任总裁,的,的情况只有4次。,1806-1992：2/18；13/18,3.5%(113)vs.22.1%(140)：目,光,光远大的公,司,司提拔内部,人,人任总裁的,可,可能性是对,应,应公司的6,倍,倍。,人才青黄不,接,接vs.人,才,才储备充足,结论：从内,部,部培养和提,拔,拔管理人才,更,更有助于维,持,持企业核心,价,价值观，他,们,们同样可以,进,进行变革,核心：保持,核,核心价值观&适应环境,招聘途径,内部招聘,内部提拔,横向调动,轮岗,重新雇佣或,召,召回以前的,雇,雇员,张贴海报,人才储备,来源,方法,广告（媒体,选,选择与设计,）,）,AIDA,：,吸引注意、,激,激发兴趣、,创,创造愿望、,促,促使行动,借助中介机,构,构,上门招聘,推荐,方法,招聘途径,外部招聘,简单评价：,近,近期报纸上,的,的一则招聘,广,广告,求职者信息,类,类型,知识、技能,、,、能力、爱,好,好、兴趣、,品,品格等，都,构,构成求职者,的,的信息。,这些信息可,以,以分成：,智能方面：,知,知识、技能,和,和能力,人格方面：,人,人格、兴趣,和,和偏好,如：外向、,稳,稳重、随和,、,、真诚、对,经,经历的坦率,其他：如传,记,记性资料,收集求职者,信,信息的技术,申请表,书面考试,工作模拟,心理测验,评价中心,面试,体格检查,作用,：初始阶段,筛,筛选工具。,内容,：过去和现,在,在的工作经,历,历、教育水,平,平、教育内,容,容、培训等,要求,：只能要求,申,申请人填写,与,与工作内容,有,有关的 情,况,况,问题,：精确性,注意,：避免非法,的,的或不适宜,的,的问题,信息收集技,术,术,申请表,案例讨论,招聘登记表,举例：语文,推,推理,_,之于黑暗，,好,好象白昼之,于,于_,A.黄昏-,黎,黎明 B.,夜,夜晚-日光C.夜晚-光明 D.黄昏-月,亮,亮 E.黄,昏,昏-太阳,_之,于,于实际，好,象,象抽象之于_,A.实际-,空,空间 B.,理,理论-具体C.原则-模糊 D.理论-概,念,念 E.基,本,本-象征,_之,于,于李唐，好,象,象李闯之于_,A.黄巢-,朱,朱明 B.,黄,黄巢-元代C.战争-朱明 D.战乱-朱,明,明 E.陈,胜,胜-元代,信息收集技,术,术,书面考试,信息收集技,术,术,心理测,验,验,能力测验（,成,成就测验）,人格测验,标准化vs.非标准化,测,测验,文字测验vs.非文字,测,测验,个别测验vs.团体测,验,验,常模参照vs.标准参,照,照,信息收集技,术,术,心理测,验,验,问题：下面,这,这个图形是,用,用砖堆起来,的,的，还需要,几,几块砖，才,能,能使它成为,一,一个三角锥,？,？,最大多数人,的,的答案：5,信息收集技,术,术,心理测,验,验,另一种答案,：,：0,信息收集技,术,术,心理测,验,验,关于人类智,能,能的最新观,点,点,哈佛大学医,学,学与心理学,教,教授 瑟,斯,斯顿,音乐,身体运动智,能,能,数学逻辑能,力,力,语言能力,空间能力,知人/人际,关,关系能力,知己/自我,认,认识能力,信息收集技,术,术,心理测,验,验,心理测验的,问,问题,能力测验,记忆效果,现场发挥,人格测验,自陈量表：,准,准确性问题,投射法：复,杂,杂,测验的信度,和,和效度（教,材,材第123,页,页）,文件篓测试,法,法,无首领小组,讨,讨论法,商业游戏,信息收集技,术,术,工作模拟,个人自信心,组织领导能,力,力,计划能力,书写表达能,力,力,决策能力,对风险态度,经营管理能,力,力,主动性,说服力,表达能力,自信程度,承担压力能,力,力,精力,人际交往能,力,力,分析能力,风险态度,决策能力,相关经验,经营管理技,巧,巧,：文件篓测,试,试法,人际关系技,巧,巧,：无首领小,组,组讨论法,智力状况,：笔试方法,（,（心理测试,）,）,工作动机,：想象能力,测,测验法、面,试,试、模拟,职业发展方,向,向,：想象能力,测,测验法、面,试,试、性格考,查,查,依赖他人的,程,程度,：想象能力,测,测验法,核心：几种,测,测评方法的,综,综合,信息收集技,术,术,评价中心,部分企业面,试,试特点,Intel,“你为什么,要,要来英特尔,？,？”,“你对自己,的,的前途预测,如,如何？”,经理们希望,听,听到真实的,回,回答,恒基伟业,有时会组织10个人一,起,起进行面试,，,，出一道题,，,，让他们互,相,相辩论、挑,剔,剔。,比如招营销,人,人员的时候,，,，提问“谁,能,能给我讲讲,营,营销理论的,发,发展过程”,常常采用压,力,力式提问,部分企业面,试,试特点,Microsoft,每一个面试,者,者要同微软,公,公司的5到8个人面谈,，,，有时候可,能,能要达到10个人。,唯智力论,Motorola,注重应聘者,的,的道德素质,高度评价直,言,言不讳指出,摩,摩托罗拉存,在,在某些问题,的,的应聘者,面试的结构,化,化程度,面试的内容,情景面谈,与工作相关,的,的面谈（Job-relatedinterview,）,）,对面试的控,制,制,一对一面试,（,（单独面试,）,）/多对一,面,面试（集体,面,面试）,连续性面试/一次性面,试,试,计算机面试/人工面试,信息收集技,术,术,面试,面试的影响,因,因素,第一印象（,首,首因效应，,仓,仓促结论）,对比效应,晕轮效应,(haloeffect),面试者缺乏,工,工作的相关,知,知识,雇佣的压力,非言语行为,的,的影响,信息收集技,术,术,面试,如何使面试,有,有效,面试者经过,训,训练,通过工作分,析,析确定工作,要,要求,只着重了解,工,工作要求的,那,那些知识、,技,技术、能力,和,和其他特点,（,（Knowledge,Skills,Ability and Other characteristics,KSAOs,）,）。,严格根据工,作,作分析的结,果,果设计面试,问,问题,在轻松的气,氛,氛下进行面,试,试,编制KSAOs的,表,表格,，,，根,据,据KSAOs,来,来评,价,价申,请,请者,信息,收,收集,技,技术,面,试,试,多,级,级,障,障,碍,碍,式,式,补,偿,偿,式,式,结,合,合,式,式,信,息,息,收,收,集,集,技,技,术,术,的,使,使,用,用,如,何,何,成,成,功,功,地,地,招,招,聘,聘,、,、,雇,雇,佣,佣,并,并,留,留,住,住,优,优,秀,秀,的,的,求,求,职,职,者,者,作,作,雇,雇,员,员,呢,呢,？,？,把,工,工,作,作,和,和,组,组,织,织,的,的,信,信,息,息,完,完,整,整,、,、,准,准,确,确,、,、,真,真,实,实,地,地,传,传,达,达,给,给,求,求,职,职,者,者,扩,大,大,组,组,织,织,内,内,的,的,职,职,业,业,机,机,会,会,公,司,司,能,能,提,提,供,供,可,可,供,供,选,择,择,的,工,工,作,作,安,安,排,排,提,供,供,就,就,业,业,安,安,全,全,感,感,有,效,效,的,的,同,同,化,化,招,聘,聘,的,的,技,技,巧,巧,招,聘,聘,与,与,甄,甄,选,选,工,工,作,作,的,的,管,管,理,理,招,聘,聘,网,网,络,络,的,的,开,开,发,发,与,与,维,维,护,护,相,关,关,文,文,件,件,和,和,工,工,具,具,设,设,计,计,笔,试,试,与,与,面,面,试,试,题,题,库,库,建,建,设,设,对,面,面,试,试,人,人,员,员,的,的,培,培,训,训,人,才,才,库,库,建,建,设,设,招,聘,聘,工,工,作,作,考,考,核,核,申,请,请,人,人,的,的,数,数,量,量,申,请,请,人,人,的,的,质,质,量,量,平,等,等,就,就,业,业,机,机,会,会,目,目,标,标,的,的,实,实,现,现,平,均,均,雇,雇,佣,佣,一,一,个,个,人,人,的,的,成,成,本,本,用,于,于,填,填,补,补,空,空,缺,缺,所,所,需,需,的,的,时,时,间,间,AdvantagesofE-recruiting,Lesstimeconsuming,Lesscostly,Easytousedatabase,Easytofindouteligibleapplicants,你,读,读,了,了,吗,吗,？,？,BackgroundofE-recruiting,Structuralunemploymentwillcontinuetogrow.,Thecombinationoflowlaborforcegrowthandskillsupply/demandmismatchwillcreatepersistentlaborshortagesformostfirmsandrequiremoreaggressive,targeted,andexpensivestaffingactivities.,你读了,吗,吗？,Components of E-recruiting,General commercialsites(resumebanks),Specializedjobsites,Chat rooms or newsgroups,Company websites,你读了,吗,吗？,E-recruitingand Competitive Advantage,E-recruitinglowers recruitingcostsand levelstheplayingfield.,E-recruitingisfaster andreaches moreapplicants,but organizational systemsmustsupport boththe speed andthevolume.,E-recruitinghas alimitedability to attractsometypesofjobseekers.,你读了,吗,吗？,
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