银行保险督训职责定位与日常追踪特训

上传人:张姑****py 文档编号:245992665 上传时间:2024-10-11 格式:PPT 页数:30 大小:123KB
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单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,*,督训职责定位与日常追踪,万一网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究,万一网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究,万一网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究,万一网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究,故事分享,分橘子能带给我们什么启示呢?,什么是督训?,督导、企划,训练、辅导,万一网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究,万一网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究,万一网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究,督训定位,执行者,协助者,组织者,督训能为队伍做什么?,企划宣传:,根据整体业务发展制定配套激励方案并宣导落实,建立信息交流平台,及时总结宣传,推动工具使用,营造整体业务销售氛围、汇总分析同业及市场信息为业务发展提供决策依据;,商业侦探和广告公司,万一网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究,万一网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究,督训能为队伍做什么?,督导追踪:,对所督导团队的各项业务、人力任务指标达成及增量的专业技术支持及团队管理依据提供;,督战队和医生,会报经营:,负责周例会、月度经营分析会、季度经营分析会、半年总结计划会、年度总结计划会、大型启动会及专项会议的组织及,KPI,分析等工作,负责指导及追踪三、四级机构各项会议经营工作(如产说会、创说会等),以月、季度、半年、年为单位向各级领导提交个人工作总结及所督导团队的,KPI,分析报告;,督训能为队伍做什么?,文书和师爷,万一网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究,督训能为队伍做什么?,活动量管理:,围绕基本法和每日开口量要求对关键指标(业务、人力)进行预警、追踪及评估;,账房和管家,训练辅导:,负责新产品推广、公关技能培训、各层级晋升培训;参与新人岗前培训、代理人考试培训的授课;负责指导及支持三四级机构各项训练辅导工作的开展;,督训能为队伍做什么?,教练和作家,万一网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究,督训的关键指标!,月度绩效指标:,每月,FYC,计划达成率,绩优人力占比,人员综合活动率,和收入相关,考核指标:,每月,FYC,计划达成率,绩优人力占比,人员综合活动率,月均网点活动率,撤保率,继续率,个人,BFP,持证,团队,BFP,持证率,和发展相关,督训的关键指标!,督训日常追踪,纲 要,具体做法,我的感悟,万一网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究,我们的具体做法,一、追踪在机构的重要性,二、追踪的方式,三、培训追踪体系,万一网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究,一、追踪在机构的重要性,20%(,方案)+80%(追踪),追踪的重要性在于把奖励方案扩大化、概念化、具体化、绩效化;,没有追踪的方案等于没有方案,;,电话 现场,短信 墙报,邮件 工作日志,会议 报表,一、追踪的方式,电话,差勤管理,:,可驻点的网点用网点的电话给公司回电话,时间,在早九点之前,下午网点下班之前,业绩:,1,、每天:,追踪的对象是当时的绩优和绩优(绩差是指零单绩差、绩优是指当天保费比较高的 或出大单的),追踪内容:绩差发现问题、绩优鼓励。,2,、阶段性(分节点一般是三五天或一周),方案预警、考核预警,万一网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究,万一网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究,对内:,8,:,00,问好、激励形式,如节假日问候、天,气预报,8,:,3017,:,00,进行每半小时发一次业绩达成情况(战报、大单贺报、方案达成贺报、典范语录),17,:,30,当时预收业绩(期、趸缴、各营业部及个人),对外:一周一次业绩达成、节日问候,短信,万一网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究,万一网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究,万一网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究,万一网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究,对象:部经理、总监、督训及各职能部门,相关人员,内容:每日报表、方案节点贺报、周,KPI,分,析,邮件,早、夕会,:,早会激励(典范分享)、夕会分析解决问题周例会、月度经营分析会:利用,KPI,指标做好阶段性总结、发现不足及时改进、制定下一阶段工作。,零单班车、提升班、转正班、绩优班等各层级培训班:分层次解决问题,提升技能,做到差异化人员管理,会议,万一网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究,万一网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究,万一网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究,万一网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究,对内:目标达成情况、理财经理和营业部方案追踪,对外:定期向渠道递送报表、渠道方案达成情况,报表,针对绩差人员(未开单人员或未达成有效人力人员),内容:是否在岗、帮助发现、解决问题、渠道沟通、现场技能支持,针对绩优人员,内容:鼓励慰问、发现亮点、及时传承、加强渠道沟通,现场,万一网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究,万一网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究,万一网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究,万一网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究,将方案及阶段战报张贴上墙、每日及时更新、张贴绩优人员照片、建立荣誉榜、学习园地(典范分享、感悟),业绩上墙,万一网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究,万一网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究,万一网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究,万一网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究,追踪开口量、准客户的积累、每日工作情况、需要哪方面支持,追踪频率一周一次,追踪负责人:总监追踪部经理、部经理追踪理财经理、督训协助及不定期抽查,工作日记,三、培训追踪体系:,1、,新人岗前培训,(目的:信心;目标:结训率,90,),新人培训课程 培训时间:三天,第一天 上午 公司简介;银代发展史,下午 金融基础知识;红,C,解析,第二天 全天 专业化推销流程,第三天 上午 网点经营;职业生涯规划;成功分享,下午 笔试;情景演练;金语通关,万一网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究,万一网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究,新兵训练营、,期缴突击队,、期缴魔鬼训练营,(目的:技能习惯;目标:开单率,80,),期缴突击队 培训时间:长期,期缴突击队早会流程:新闻播报;业绩排名;典范分享,期缴突击队夕会流程:工作日志;典范分享;业绩追踪;,疑难解答;金语演练,新兵训练营、期缴突击队、,期缴魔鬼训练营,(目的:技能习惯;目标:开单率,80,),期缴魔鬼训练营 培训时间:5天,第一天 上午 红,C,解析;成功分享,下午 专业化推销流程,第二天 上午 专业化推销流程,下午 笔试;情景演练;金语通关,第三天 上午 特别早会(拜师仪式)结对子,下午 师徒夕会,第四、五天 全天 网点学习,万一网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究,转正训练营 对象:即将转正的新人,(目的:追踪技能;目标:转正率,70%,),转正训练营 培训时间:3天,转正训练营特别夕会流程:工作日志,典范分享,业绩追踪(转正预警),疑难解答,金语演练,我的感悟,1,、我们的举措,报表追踪,、,会议追踪,、,电话追踪,、,短信追踪,2,、我们的创新,新人岗前培训、新兵训练营、期缴突击队、期缴魔鬼训练营、转正训练营,万一网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究,谢谢,万一网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究,
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