第二章 计划

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,第二章 计划,第一节 计划概述,计划的含义,计划的作用,计划的基本原理,计划的类型,计划的表现形式,一、计划的含义,包含两重含义：,名词计划,：计划书，它是我们计划工作的成果。,动词计划,：计划工作，是对组织在未来一段时间内的,目标,和实现目标,途径,的策划与安排。,二、计划的作用,计划是组织活动的,指南,，是管理者实现有效指挥的,依据,计划是管理者实现有效控制的,标准,计划是减少浪费、提高效益的,方法,计划是降低风险、掌握主动的,手段,三、计划工作原理（,1,）,限定因素原理,限定因素是指妨碍组织目标实现的因素。,限定因素原理其含义是主管人员在制定计划时，,必须全力找出影响计划目标实现的主要限定因素，有针对性的采取得力措施。,许诺原理,任何一项计划都是对完成各项工作所做出的许诺。,许诺越,大,，实现许诺的时间就越,长,，实现许诺的可能性就越,小,计划工作原理,（,2,）,灵活性原理,计划中体现的灵活性越大，由于未来,意外事件引起损失的危险性就越小。,改变航道原理,计划制定后，在执行计划过程中，必要时根据实际情况作必要的检查和修订。,四、计划的类型,长期、中期和短期计划,战略计划和战术计划,指导性计划和具体性计划,程序性计划和非程序性计划,业务计划、财务计划和人事计划,五、计划的表现形式,宗旨,使命,目标,战略,政策,程序,规章,规划,预算,（一）组织的宗旨,是一个组织的最基本的目标，也即是一个组织何以存在的基本理由。,（二）组织的使命,是组织选择的服务领域或事业。,（三）组织的目标,目标是组织在一定时期内所要达到的预期的具体成果。,每个组织都有一个层层分解、互相联系的目标体系。,（四）组织的战略,主要包括组织的发展方向、行动方针和资源分配方案。,（五）组织的政策,是人们进行决策时思考和行动的指南，明确处理各种问题的一般规定。,（六）组织的程序,它规定了某些经常发生的问题的解决方法和步骤。,程序是一种经过优化的计划，是通过大量经验事实的总结而形成的规范化的日常工作过程和方法，并以此来提高工作的效果和效率。,（七）组织的规则,规章制度 强制性的行为规则。,是一种最简单的计划，它规定了某种情况下采取或不能采取某种具体行动。,（八）组织的规划,组织的规划是一份综合性的、粗线条的、纲要性的计划。,（九）组织的预算,预算是一种“数字化”的计划，,预算作为一种计划，勾勒出未来一段时期的现金流量、费用收入、资本支出等的具体安排。,第二节 计划工作的程序,计划工作的程序一般随着不同类型的计划而有所不同,一个完整的计划过程一般需要七个步骤才能完成,(1),确立计划目标,(2),考察计划的前提,(3),拟定可行的方案,(4),评估备选方案,(5),优选方案,(6),拟定支持计划,(7),实施和改进计划,第三节 计划工作的常用工具和方法,甘特图法,滚动计划法,网络计划技术法,一、甘特图法,甘特图法是以发明者的名称命名的，又名线条图、展开图、横线工作法，实际上是一种常用的生产计划进度图表。,它基本上是一种线条图，纵轴展示计划项目，横轴展示时间刻度，线条表示计划完成的活动和实际的活动完成情况。,关于工厂建设,甘特,图,时间,一月,二月,三月,四月,五月,六月,设计,选址,建设,设备安装,调试开工,活动,报告日期,以纵轴展示计划项目，横轴展示时间刻度。,计划进度,实际进度,甘特图的优点,甘特图很直观地表明了任务计划在什么时候进行，以及实际进展与计划要求的对比。,它虽然简单但却是一种常用、重要的计划工具。,二、滚动计划法,滚动计划法是一种定期修订未来计划的方法。,这种方法根据计划的执行情况和环境变化的情况定期修订未来的计划，并逐期向前推进，使短期计划、中期计划和长期计划有机结合起来，尽可能避免未来不缺定性带来的不良后果。,滚动计划操作步骤,滚动计划法的特点：,“,分段编制，近细远粗”,根据,计划的执行情况,和,环境变化的情况,定期修订未来的计划,滚动计划法的优点,1,、滚动计划法能使计划更加切合实际，它可以克服计划期内的不确定性因素的影响。,2,、滚动计划法能使长期计划、中期计划和短期计划相互衔接。,3,、滚动计划法大大增加了计划的弹性，这对环境剧烈变化的时代来说尤为重要，它可以提高组织的应变能力。,三、网络计划技术法,该技术最初是在,1958,年美国开发北极星潜艇系统中，为协调,3000,多个承包商和研究机构而开发的。由于该技术的运用，使北极星潜艇项目提前,2,年完成。,1961,年，美国国防部和国家航空太空总署规定，凡承制军用品必须用网络计划技术制定计划上报。从那时起，网络计划技术就开始被广泛应用。,网络图是一种类似流程图的箭线图，它描绘出项目包含的各种活动（作业）的先后次序，标明每项活动的时间。,网络图,1,2,3,4,6,5,7,8,。,A,B,C,D,E,G,F,H,1,2,2,1,4,2,1,1,节点，表示作业的开始点和终结点,作业。英文字母表示各项作业的名称 数字表示作业持续时间,关键作业，表示必须按时开工和完成的作业，否则会影响整个工期,第四节 目标管理,一、目标管理的含义,二、目标管理的过程和特点,三、目标管理应用的评价,一、目标管理的含义,目标管理是美国当代管理大师彼得,德鲁克在,1954,年在,管理实践,中首先提出来的。,目标管理是一种将组织目标转换成各个部门乃至个人岗位目标并以此为行动指南和考核标准的管理方法。,二 目标管理的过程,最高管理者预定总目标,上下联动，分解目标,上下级共同拟定实施方案,实施目标,阶段检查 反馈 协助,总结 评价 奖惩,三,、目标管理的特点,明确目标,：简明扼要，量化目标,参与决策,：上下级共同参与目标的选择和共同拟定实施方案。（体现了民主管理的精神）,规定期限,：有一个简单、明确的完成期限（时间较短）,自我控制,：对照目标，实行自我管理,反馈绩效,：不断将实现目标的进展情况反馈给个人,重视成果,：根据成果给予奖惩,四、目标管理评价,目标管理优点：,目标清晰，不易扭曲。,有利于调动员工积极性、主动性、创造性、增强责任心。,有利于进行更有效的控制。,目标管理的缺点,恰当的目标不易准确确定,过分强调短期目标,过分强调定量目标,花费太多时间,