杰出班组长培训课件

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,演示文档,路漫漫其悠远,少壮不努力，老大徒悲伤,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,杰出班组长培训课件,主讲内容,第一篇 班组长的角色认知,第二篇 班组长应备的管理技能,第三篇 班组长成长路径必备,2,第一篇 班组长 的角 色认知,第一部分、班组长的角色认知,第二部分、班组长应学习的技术,3,第一部分 班组长的角色认知,班组长的地位和使命,班组长的重要作用,班组长的素质要求,角色的自我认知,4,班组,是,为了共同完成某项生产（工作）任务，而由一定数量的操作人员或工作人员在有统一指挥、明确分工和密切配合的基础上所组成的一个工作集体。,班组长,是班组中的生产行政负责人,一般由现场/车间主管指派,（或通过选举）,班组长的 定 义,5,经营 者,管理层,一般 员工 层,投 资者,执行层,企业的层次,6,是企 业的“零号头 首长”。,班组长的地位,“兵 头将尾”(芝麻官吏),最基层组织负责人(细胞核),即是“领导”又是“工人”(双重身份),7,怎样理解,班组长的使命,确保完成生产（工作）任务,确保并提高产品（工作）质量,确保并提高生产效率,降低成本,防止工伤和重大事故的发生,8,生产(工作)指挥者作用,管理组织者的作用,团队领导者的作用,关系协调者的作用,概括为：,负责具体作业执行能否完成及完成好坏,怎样看待班组长的作用,9,班组长要代表三个立场,班组长扮演的三大角色,班组长必须具有的七大能力,班组长角色的自我 认 知,10,班组长要代表三个立场,对下,代表经营者的立场,对上,代表生产者的立场,对待直接上司,既代表员工的立场，同时又代表上,级的辅助人员的立场。,11,班组长扮演的几大角色,领导者,-,team leader,联络者,-,各个部门之间、内外的联络人,信息类角色,监听者,-,被动或主动接受大道或小道消息,传播者,-,传播各种消息（正式的和非正式的）,发言人,-,代表员工、部门或公司发言,决策类角色,对付麻烦者,-,适时解决组织内存在的问题（,facilitator),资源,分配者,-,合理分配和利用企业的各种资源,谈判者,-,与企业老板、员工、其他部门以及客户进行交涉,人际关系类角色,12,“铁匠”的身板,俗话说：“打铁先得自身硬”。班组长虽然是“芝麻绿豆官”，却是班组的“脊梁”。这就要求班组长在思想、道德、业务上都应该先过得硬。,班组长要具备“五匠”素质,“木匠”的尺度,常言道：“没有规矩不成方圆”。班组长成天和组员打交道，常常处于各种矛盾之中，只有像木匠那样，把好管理尺度，严格执行规章制度，才能让全体组员心悦诚服。,13,“瓦匠”的慧眼,班组长除了自己带头工作，还要仔细了解和准确掌握每个组员的个性和优点，以便做到使每一个人都能扬长避短、各得其所、人尽其才,“篾匠”的巧手,篾匠有一句行话：“编筐织箩，全在收口”。其实班组工作也需要班组长运用那双能够“收口”的巧手，把全班组的人心拢到一处。,“缝纫匠”的精神,班组长应该具备乐于为他人做“嫁衣”的奉献精神，见困难就上，见荣誉就让。有了这样的精神和素质，当班组长的就不愁没有威信，一个班组就不会没有凝聚力。,14,日常紧要,事项管理,职 责,教育训练,工作改善,人际关系,班组长的职责,15,如何对自己角色的规范、权利和义务准确的把握,解决问题,雷厉风行,对待工作,精益求精,抓住核心,讲究实效,勇于开拓,敢于创新,掌守准则,身为表帅,16,班组长管什么？,对象,：,人、财、物、设备,生产任务,：,产量、质量、交付期,确保安全、完成任务、降低成本、提高效率、,加强班组建设,17,作业技术,人际技术,理念技术,管理技术,第二部分 班组长应学习的技术,18,作业技术,四大基本技术,人际技术,管理技术,理念技术,19,重要技术,阶层,作业技术,管理技术,人际技术,理念技术,初级,线长/班长,很重要,重要,重要,不太重要,中级,主管/经理,重要,很重要,很重要,重要,高级,总经理/董事,不重要,很重要,很重要,很重要,不同管理者对各种技术的不同要求,20,各阶层管理人员必备的重要资质,顺位,初级管理人员必备能力,中级管理人员必备能力,高级管理人员必备能力,1,业务知识，技能,领导统御力,领导统御力,2,统御力,企划力,先见性,3,积极性(行动力),业务知识，技能,谈判力,4,谈判力,谈判力,领导魅力,5,企划力,先见力,企划力,6,部属之指导培养能力,判断力,决断力,7,创造力,创造力,创造力,8,理解，判断力,积极性,管理知识，能力,9,管理实践能力,对外，调整力,组织革新力,10,发掘、解决问题能力,领导魅力,判断力,21,班组长的执行力,1、什么是执行力？,2、如何提升班组执行力？,22,