波音公司案例分析

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,波音公司案例分析,波音公司标志,波音公司简介,波音公司The Boeing Company创立于1916年，于20年代创始了世界上最早的航空邮政业务，30年代建立了自己的全金属运输机系列，二次大战后率先把喷气式飞机送上了蓝天。1996年，波音收购了罗克韦尔防务及空间系统分部；1997年与原麦克唐纳道格拉斯公司合并，成为世界上航空航天领域规模最大的公司。2000年，波音收购了休斯航天和通讯业务分部。波音公司的历史映射出一部世界航空航天开展史。波音不仅是全球最大的民用飞机和军用飞机制造商，而且是美国航空航天局(NASA)最大的承包商。,营销策略分析,1,.产品策略,3,.渠道策略,4,.促销策略,1,.,1研究与开发,为了振兴波音，公司在60年代末共投入了69亿美元的研究和开发经费，70年代后期面临石油危机，威尔森不惜投入30亿美元研制出被认为是现代民航史上最经济、最省油、最平安的波音757、波音767两种新型客机。波音公司的RD经费逐年进步，1988年为7.51亿美元，1989年为7.54亿美元，1990年为了开发产品和新技术投入了16亿美元的新仪器和设备费用以及8.27亿美元的科研开发费。1991年RD经费增到14.17亿美元。在越来越剧烈的竞争面前，波音公司把加强研究和开发放在了首位，力争走在同行的前面。,1,.,2质量就是生命,波音公司对产品质量格外重视。他们认为从长远看，无论在哪个市场上，唯一经久不衰的价值标准就是质量本身。公司要求每一个职员都要结实树立质量第一的观点，每一个工厂，每一部门都要建立严格的质量管理制度，实在保证每一个部件、零件甚至每一颗螺丝钉都以第一流的质量出厂。,此外，飞机飞行是否平安还取决于航空公司是否对飞机进展严格的定期检测和维修，机组人员是否严格按规定操作以及天气恶劣的程序等。波音公司对可能的飞机事故高度重视，他们重新设计了消费程序，以杜绝隐患。公司对消费过程中的各阶段进展监控，联邦航空局任命的检查员对每架飞机的检查多达800屡次。波音747-400S型大型客机研制后承受了1500小时的飞行检验、1900小时的地面检验。,为全世界7000多架波音飞机提供维修效劳，是波音公司的另一项重要业务。公司拥有一支效率高、技术硬的维修队伍，只要顾客需要，波音的维修人员就会以最快的速度从西雅图赶到全世界任何地方。不少买主赞叹：我们在星期一下午向波音公司说需要一个零件，星期二上午我们就能得到这个零件。在波音没有一锤子买卖，公司在买主之中赢得了比合同和买卖更重要的东西，那就是信誉和信任。,2.,1,满足市场需要，,又引导着市场的变化,在波音，每一个机型诞生前，他们充分尊重并采纳了营销部门的建议，极为重视销售部的市场分析和信息反响，并非一味追逐求大求豪华当前的市场热点，并非迎合市场言论。波音清楚，包括销售和售后效劳在内的营销人员最直接接近客户，最清楚市场需要什么，知道客户的困难在哪里。对于竞争对手而言，这很具竞争杀伤力！,在空客A380迟迟不能按时交货的同时，全球第一款以碳纤维合成物为主体材料的波音787却诞生了。波音787机体构造的一半左右都是用更轻、更稳固的碳纤维强化胶制作，大幅减轻了飞机自身的重量，与现有的中程飞机相比，可以节约多达20的燃油。另外，使用合成材料代替铝金属，还可防止金属损伤要直到碎裂时才会被发现的难题，可节省30%的维护花费。要知道，在国际油价猛涨的今天，在耗油及维护花费宏大的航空市场，这种诱惑难以抗拒：为综合使用本钱着想，进步整合让渡价值，充分尊重并满足客户的深度需求。,不但使用了新技术、新材料，降低消费本钱和使用本钱，丰富了市场卖点。在市场培育与引导方面，还特别强调了迎合具有代表性的市场，并就最具市场实现才能和市场影响才能的因素做足文章，使得市场预期逐步变成现实。波音公司及时抓住了正与竞争对手空客角力的中国这个具有代表性之一的市场，在产品命名等方面，积极融入中国元素，使得早期营销更具样板作用和号召才能。,将全球供给商转变为全球合作伙伴的大胆想法，需要波音公司彻底放开对供给商的控制。波音公司不能在专注于每个供给商制造的产品的详细细节，而是只要求供给商提供什么样的部件，由供给商决定如何设计和制造。波音采取如下步骤获取相信全球合作伙伴关系赢得宏大的利润。,在设计和制造过程中与供给商及其子供给商进展亲密的合作,与合作伙伴在流程线上建立了自上而下的信任关系,监控与日程进度相关的经营状况，并作出相应的调整,美国航空公司高级副总经理唐纳德？劳埃德曾说过：从技术上说，波音公司是非常能干的，但洛克希德马丁公司、麦克唐纳道格拉斯公司也非常能干，主要的区别是波音公司有独特的推销方法。出色的推销艺术使买主感到波音公司能充分理解自己的需要。从而形成了强烈的信心，信为波音公司说话一定可以兑现并对顾客一视同仁。,多年来，为了保持世界上最大民航飞机制造商的地位，为了同日益强劲的对手争夺有限的新订单，波音公司在推销上竭尽全力，采取了灵敏应变的制胜谋略。例如：为了将波音757S飞机推销给伊比利亚航空公司，波音公司签订了允行西班牙CASA公司为波音飞机消费零件的合同，作为对英航订购21波音747-400S客机的回报，波音公司将一个零件仓库设在伦敦附近波音公司就是这样竭尽全力地向全世界推销自己的产品，绝对不放弃任何一个市场时机。如今波音公司已成为美国最大的单独出口者，在美国的对外贸易中起着至关重要的作用。,4.2广告宣传一起取胜,1995年，波音公司推出了以“飞行奇迹为主题的广告方案。这个广告方案中的主角是各国、各地区的航空公司的职员。方案邀请他们提供国际空运中的小故事，以便从中挑选一局部改编成生动活泼的广告。,“飞行奇迹先后以10种语言文字，在125个国家和地区的主要报刊的显著位置登载出来。一个个真实、生动、精炼的小故事，使人们深切地感受到飞机缩短了国与国的间隔，也缩短了人与人的间隔；它让人们看到了精彩的世界，世界也因此变得精彩。“飞行奇迹极有感召力地煽动人们，坐飞机，旅游去！,谢谢观赏！,2020/11/5,15,