6S培训PPT

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单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,6S,培训,行管部安环办,“,6S,”只有起点,没有终点,.,我们的成功表明,我们竞争者的管理层对下层的介入未能坚持下去,他们缺乏对细节的深层关注。,弗雷德、特纳(麦当劳总裁),什么是不简单,把每一件简单的事情做好就是不简单。什么是不平凡,把每一件平凡的事情做好就是不平凡,张瑞敏(海尔集团总裁),目录,1,6S,的起源、发展,为什么要推行,6S,什么是,6S,,对,6S,产生的误区,6S,推行的作用、目的,6S,详细介绍,案例分析,2,3,4,5,6,一、,6S,的起源、发展及其含义,1,、,6S,起源:,提起,6S,,首先要先从,5S,谈起,5S,源于日本,它是日本企业独特的一种管理模式,被誉为日本经济腾飞的两大法宝之一。,2,、,6S,延伸与发展,整理,+,整顿,+,清扫,+,清洁,+,素养,+,安全,+,节约,+,习惯化,+,服务,+,坚持,3S,5S,6S,10S,二、为什么要做,6S,?,凌乱,的工作场所,用,6S,整洁,的工作场所,人,不安全,不健康,不平衡,安全,健康,稳定,设备,更换型号时间长,效率低,常调整,嫁动率提高,状况,垃圾、肮脏、灰尘,漏油,杂乱,不合理、不均匀、不经济,闪闪发亮,干爽、整洁,没有,3,不,二、为什么要做,6S,?,凌乱,的工作场所,用,6S,整洁,的工作场所,作业,美好的结果,高品质的产品,马马虎虎,不良品的发生,你会选择哪家企业的产品?,A,企业,B,企业,客户更愿意给谁下订单?,A,企业,B,企业,三流企业,每个人都随处乱丢垃圾而没有捡起来,二流企业,由专人将别人乱扔的垃圾捡起来,一流企业,每个人都自觉维护环境的清洁,没人乱扔垃圾,二、为什么要做,6S,?,凌乱,的工作场所,用,6S,整洁,的工作场所,信赖感,值得夸耀,没有,企业管理面临的共同难题,内部,外部,救火式生产,质量不稳定,浪费严重,人员流动大,小批量,品种多,价格低,快交货,日常工作中的苦恼,急等的资料找不到,心理异常烦躁,每找一份文件,均需在所有的抽屉狂翻一遍,通道堵塞,行人和搬运无法行走,事情一大堆,不知从何坐起,理不清头绪,到处都是东西,东西蒙上厚厚的灰尘,活动空间小,感觉很压抑,桌面上东西乱七八糟,丢掉可惜,不丢又没地方放,解决处方:推行“,6S,”,好烦呀,没心情,工作效率怎么提高呀?,三、什么是,6S,整理,抛掉不需要的东西或回仓,整顿,所有物品有“名”有“家”,清扫,个人清洁责任区的划分及认同,是环境明亮照人,清洁,将前,3,各,”S”,习惯化,规范化,防止出错,素养,个人履行职责,人人依照规定做事,养成良好习惯,安全,减少或避免工业伤害,保证人员、设备、产品、文件等的安全,6s,速记口诀,整理,需与非需、一留一清,整顿,科学布局、取用快捷,清扫,美化环境、拿来即用,清洁,形成制度、贯彻到底,素养,遵守制度、养成习惯,安全,安全操作、生命第一,6S,与企业管理的关系,工业工程,全面质量管理,全员生产维修,准时化生产,6S,最佳品种,最优质量,最低成本,准时交货,安全环保,情绪良好,目标,支柱,基础,6s,管理意识误区,6s,管理意识误区,1,、工作这么忙,天天加班赶交工期,没有时间做,6S,这种观点就是把自身职能工作(生产)与,6S,对立起来,认为,6S,不是工作的一部分,是分外的事,在企业推行,6S,的过程中,经常能听到,有的员工和中层管理人员会这样讲,也有个别高层领导也会有这样的想法,这种意识很可怕,表面是强调自身职能工作(生产)的重要性,实质上是对,6S,管理认识不足。,6S,管理是工作的一部分,是一种科学的管理方法,可以应用于各职能部门工作的方方面面,其目的之一,就是提高工作效率,解决生产(日常工作)中的忙乱问题。当然,6S,推行初期,许多事物性工作要处理,,6S,管理还没有完全发挥作用的情况下,处理好,6S,与工作之间的关系。,6s,管理意识误区,2,、,6S,就是简简单单,就是做好卫生,6S,管理是一个系统的管理方法,不仅仅是做好卫生工作,进行大扫除,而是应用各种技巧,建立管理体系保证管理方法的实行,达到提高员工素质是最终目的,使员工革除马虎之心,养成良好的习惯,认为,6S,管理就是进行大扫除,做好卫生,这是造成,6S,管理失败的原因之一,有一家公司老总这样讲过,我们的企业不需要再继续做,6S,了,我看现在卫生搞的就不错了,注定这家公司的,6S,职能停留在做卫生这个层面,,6S,管理的作用无法发挥出来,最终宣告失败。,6s,管理意识误区,3,、公司做过,6S,了,没有什么好的效果,可以说这家公司以前做的,6S,管理是失败的,,6S,是一个长期的,持续改进的基础工作,不是短期工作,要达到保持管理水平,员工养成良好习惯,不是搞运动能解决的问题。有的企业半生不熟的做了一段时间的,6S,管理工作,或请顾问推行了一段时间,但没能坚持下来,没有与企业实行结合起来,造成最终效果不好,而怪罪在,6S,上来。只有深刻的理解并灵活的运行,6SS,管理的技巧,找到突破口。如:有的企业当前的主要问题是质量问题,就要从质量问题入手,在建立体系过程中,专项进行质量攻关,取得明显效果,让公司领导和员工对,6S,管理的成效有所信服。,6s,管理意识误区,4,、公司员工素质差,搞不好,6S,一张白纸作画,在推行,6S,过程中,员工大都是从农村来的,文化水平不高,接受能力不行,但他们善良淳朴、积极性高,,6S,管理不是什么高深莫测的东西,关键在于员工去执行,并养成良好习惯。做好,6S,管理要发动全员参与,,6S,管理本身是培养员工形成良好习惯的过程,目的是提高员工素养,以员工素质差为理由,认为搞不了,6S,是完全错误的。就是文化水平提高的员工,如果不认真的执行,6S,管理规定,同样会造成,6S,推行障碍。所以,推行,6S,成功的关键在于各级管理人员决心和有正确的意识。,6s,管理意识误区,5,、用威胁、考核,让员工全力工作,6S,管理强调有形的压力和无形的压力相结合,活动与管理相结合,不仅仅靠威胁、考核即有形的压力来推行,同样,要通过无形的压力即看板管理,/,目标管理等方法激励员工不断改善。如质量目标完成情况看板,对各月客户投诉率和订单履行率进行公布,并分析原因,放置车间或工作场所容易看到的地方,让员工知道月度,/,每周指标完成情况及原因。给员工造成无形的压力,同时,列明解决问题的措施,使员工知道如何去改善。,做到,6S,的八大好处,至少在行业内被称赞为最干净、最整洁的工厂;无缺陷、无不良、配合度好的声誉在客户之间口碑相传,忠实的顾客越来越多;知名度很高,很多人慕名来参观;大家争着来这家公司工作;人们都以购买这家公司的产品为荣;,整理、整顿、清扫、清洁和素养维 持良好,并且成为习惯,以整洁为基础的工厂有很大的发展空间,1,、亏损为零(,6S,为最佳的推销员),做到,6S,的八大好处,产品按标准要求生产;检测仪器正确的使用和保养,是确保品质的前提;环境整洁有序,异常一眼就可以发现;干净整洁的生产现场,可以提高员工品质意识;机械设备正常使用保养,减少次品产生;,员工知道要预防问题的发生而非仅是处理问题;,2,、不良为零(,6S,是品质零缺陷的护航者),做到,6S,的八大好处,6S,能减少库存量,排除过剩生产,避免零件、半成品、产品在库过多;避免库房、货架过剩;避免叉车等搬运工具过剩;避免购置不必要的机器、设备;避免,“,寻找,”“,等待,”“,避让,”,等作用引起的浪费;消除,“,拿起,”“,放下,”“,清点,”“,搬运,”,等无价值动作;,避免多余的工具、用具、材料等。,3,、浪费为零(,6S,是节约能手),做到,6S,的八大好处,工厂无尘花;无碎屑、碎块和漏油,经常擦拭和保养,机械稼动率高;模具、工装夹具管理良好,调试、寻找时间减少;设备产能、人员效率稳定,综合效率可把握性高;,每日进行使用点检,防患于未然。,4,、故障为零(,6S,是交货期的保证),做到,6S,的八大好处,模具、夹具、工具经过整顿,不需要过多的寻找时间;整洁规范的工厂机械正常运转,作业效率大幅上升;彻底的,6S,,能让初学者和新人一看就懂,快速上岗。,5,、切换产品时间为零(,6S,是高效率的前提),做到,6S,的八大好处,整理、整顿后,通道和休息场所等不会被占用;物品放置、搬运方法和积载高度考虑了安全因素;工作场所宽敞、明亮,使物流一目了然;人车分流、道路通畅,“,危险,”“,注意,”,等警示明确;员工正确使用保护器具,不会违规作业,所有设备都进行清洁、检修、能预先发现存在的问题,从而消除安全隐患;消防设施齐备,灭火器放置位置、逃生路线明确,万一发生火灾或地震时,员工生命安全有保障,6,、事故为零(,6S,是安全的软件设备),做到,6S,的八大好处,人们能正确的执行各项规章制度,去任何岗位都能立即上岗作业;谁都明白工作该怎么做,怎样才算做好了;工作方便又舒适;每天都有所改善,有所进步。,7,、投诉为零(,6S,是标准化的推动者),做到,6S,的八大好处,一目了然的工作场所,没有浪费、勉强、不均衡等弊端;岗位明亮、干净,无尘、无垃圾的工作场所会让人心情愉快,不会让人厌倦和烦恼;工作已成为一种乐趣,员工不会无故缺勤矿工;,6S,能给人,“,只要大家努力,什么都能做到,”,的信念,让大家都亲自动手进行改善,再有活力的一流工作场所,员工都由衷感到自豪和骄傲。,8,、缺勤率为零(,6S,是可以创造出快乐的工作岗位),做,6S,的四个满意,1,、投资者满意:,通过,6S,,使企业达到更高的生产及管理境界,投资者可以获得更大的利润和回报;,2,、客户满意:,表现为高质量、低成本、交期准、技术水平高、生产弹性高等特点;,3,、雇员满意:,效益好,员工生活富裕,人性化管理使每个员工可获得安全、尊重和成就感;,4,、社会满意:,企业对区域有杰出的贡献,热心公益事业,支持环境保护,这样的企业有良好的社会形象;,整理 区分,“要”,与,“不要”,要,正常流转的原料、在制品,工位器具、周转箱,加工工具和检验用具,种类看板、工艺文件,办公桌椅、办公用品,安全消防用品,清洁清扫用品,6S,的根本目的是提高个人素质,海尔总裁张瑞敏关于个人的品质有一段精彩的论述:“如果训练一个日本人,让他每天擦六遍桌子,他一定会这样做:而一个中国人开会擦六遍,慢慢觉得五遍、四遍也可以,最后所幸不擦了,”,,,“中国人做事的最大毛病是做事不认真,不到位,每天工作欠缺一点,天长日久就称为落后的顽症。,整理 区分,“要”,与,“不要”,不要,没有状态标识,的不良品,暂时不用,的在制品,完全闲置或报废,的设备,更换下来,的易损件,已经不能使用,的工具量具,破损,的工位器具,废弃不用,的原材料,私人,用品,整理 区分,“要”,与,“不要”,整理五问?,有没有用?,是不是现在要用?,是不是可以不用?,要不要用?,如果不用是否影响?,整理 区分,“要”,与,“不要”,把现场所有的物品分类,没 用 品,少用品,非常用品,常用品,定义:,不能用,不再使用,处理方法:,拉出去做废弃处理,举例,:已报废的设备和更换下来的备件,积压过期的原材料,破损的工位器具,不能确定性质的在制品,废手套、包装袋、废纸箱,整理 区分,“要”,与,“不要”,没用品,定义:,半年以上才能使用的,或三个月以上才能使用一次。,处理方法:,回仓库存储,用时再领。,举例,:,合格但超量的原材料和半成品,检修后剩下的备件,季节性使用的原辅材料,整理 区分,“要”,与,“不要”,少用品,定义:,一个月以上才能使用的频率,处理方法:,整理好放在指定的区域或位置上,举例,:,周期性使用的工具、量具,周期性生产的工位器具、备件和备品,整理 区分,“要”,与,“不要”,非常用品,定义:,每天用,每几天用,处理方法:,现场存放,固定位置,使用越多摆放越近,举例,:,经常使用的工具、量具,加工中的在制品,存放加工产品的包装箱、周转箱,整理 区分,“要”,与,“不要”,常用品,实施方法,范围:,自己的工作场所,检查:,上下、左右、内外、墙角落、货架后、设备上面下面、桌子抽屉里,分类:,将所有的物品分成以上四类,处置:,整理 区分,“要”,与,“不要”,立即处置,不要犹豫,就是要有,“舍弃”,的智慧和决心,“舍弃”,是需要勇气的,“舍弃”,也是一种智慧,而且是更大的智慧,整理 区分,“要”,与,“不要”,整理,有所不为才能有所为,有所放弃才能有所得到。,空间是一种宝贵的资源,让误用的东西占据空间就是浪费资源。,只有具备,“现使用价值”,的东西才是有用的东西,不要考虑,“原买价值”,整理 区分,“要”,与,“不要”,整理的理由,避免寻找费时(效率提升),定点、定量、安全,创造舒适的工作环境,整顿,所谓“整顿”是将主体中的要物,依需求量及工作形态要求,正确的放置。,目的有三:,“零时间”找到需要,已经整理后留下来有用的东西。,整顿,把要的物品按规定的位置摆放整齐,做好标识进行管理。,整顿的要求,整顿的对象,整顿的目的,让工作时所需要的物品在需要的时候能在,“,零时间,”,找到。,物品摆放位置不合理,造成许多来回的走动,来回的运送。,整顿,物品摆放位置不固定,今天放在这里,明天可能放在那里。,东西用完后随手一放,到用时必须再重新找一遍,现在的做法,1.,常近少远,依使用频率来决定放置场所和位置,2.,清楚什么物品,在哪里,有多少,3.,需要的时候能立即找到需要的物品,整顿,方法一,整顿,方法二,定置,定位,定量,定点,箱、柜、框、桌、椅、位置不动,周转箱车、工件、材料位置固定,不多不少、按规定数量盛放,货架上、箱柜内物品定点放置,整顿,方法三,形迹管理,取之明白,归之了然,按原物的大小形状画出,取之可知,归可就位,将周转箱位置画出,使,“,出,”,与,“,入,”,位置一目了然,清扫用具吊挂架,用完后容易复位,整顿,方法四,四号定位,五五码放,库存物资按,库、架、层、位,或,区、场、堆、点四位编号,物资摆放尽可能做到,五五成方、五五成堆,带孔的,五五成串,,带腿的,五五成捆,,取用时可按,编号寻找,过目知数,带孔的,五五成串,,带腿的,五五成捆,,取用时可按,编号找寻,过目知数。,公示类:岗位职责、人员配置、安全规程,作业类:工艺流程、交货期限、生产进程,设备类:平面布置、点检要求、维修计划,品质类:质量统计、不良处理、成品等级,事务类:去向显示、通知通告、文体娱乐,整顿,方法四,看板管理,让所有人一看就只怎么做,目的:,1,、去除导致大问题发生的基本点,2,、培养发现问题的习惯,清扫,所谓,“,清扫,”,是将活动范围彻底的扫除干净,逐一检查,找出问题发生源,规格化的清除工作,目的:,1,、减少工业伤害,维护安全生产。,2,、减少脏污对产品的影响,提高产品质量。,3,、保持亮丽清新工作环境,令人心情舒畅。,清扫,要求:,将不需要的物品清除掉,保持工作场所无垃圾、活动场所无污垢和积尘。,对象:工作场所的,“,脏,”“,乱,”“,差,”“,污,”,清扫,寻找和清除,“,六源,”,清扫困难源,污染源,故障源,浪费源,危险源,缺陷源,清扫,制定改善措施,科室、部门、干部、员工全员参与,车间、仓库、设备、区域分期整改,改装、维修、更新、调换综合实施,清扫,天花板、地面、墙面、门窗的清扫,1,、破损的地面修补,油污地面的清洗,2,、破损墙面的修补、脏污墙面的清洗、粉白,3,、容易脏污的墙面下最好用深颜色的墙裙,4,、天花板吸尘,5,、破损玻璃配齐,玻璃窗户擦洗、破损门的修复,清扫,设备的清扫,1,、设备的上面、下面、后面、里面容易忽略,2,、保持本色不变,不应有乱涂、乱画等现象,3,、各种管道、线路集束成型,给人以整齐感,4,、各种显示装置清晰明亮,一目了然,5,、随即附件、随机工具、备件摆放整齐,6,、电气箱内灰尘用压缩空气吹净,清扫,卫生间的清扫,1,、无蜘蛛网、灰尘,2,、无积垢、污迹,3,、无明显异味,4,、无乱涂乱画,5,、墙面、地面、便槽内瓷砖整洁无破损,6,、水管无漏水现象等,清扫,办公室的清扫,1,、桌、椅、文件柜、电脑、花草等排列整齐,2,、除茶杯外,不应有其他生活用品出现,3,、门窗玻璃整洁明亮,4,、桌面上不应有太多的摆放,话机保持本色,5,、茶杯、烟灰缸等客用物品做到人走场清,6,、除装饰外,墙壁上不应有与工作无关的张贴,清扫,文件资料的清扫,将已经过期、作废、无用的文件资料全部进行一次处理,不再保留,你会发现差不多一大半都属于此类。,将无用的样本、样品、报刊杂志以及一切与工作无关之物清理掉,你会发觉,房间顿时变得宽敞,清扫,文件的清扫,1,、将文件柜分类目录统一制作后贴在抽屉上,按使用频率从上到下排列;,2,、将书架上的书籍整齐排列,统一编码;,3,、将所有的文件夹排列后定位,4,、将所有的单页资料使用统一的封面夹,进行定位,清扫,公共厕所的清扫,1,、过期的标语、张贴、横幅清理,2,、公告栏干净整洁,内容新鲜,3,、通道旁的杂草、垃圾,4,、拆下来的包装箱、袋、边角废料,5,、堆放的破旧设备、设施,6,、基建后的建筑垃圾,清扫,清扫是工作,清扫不是大扫除,大扫除是搞突击,是一阵子。,清扫是,“,工作中的一个组成部分,”,而且是,“,每天都要做的一个组成部分,”,清洁,程序化的巩固措施,要求:,维持以上整理、整顿、清扫的局面使之制度化、程序化。,对象:,工作区域的人与物,目的:,维持巩固前,3S,的效果;,养成持久有效的清洁习惯;,使异常现象能立即消除;,清洁,目视化的改善措施,1,、让,正常,与,异常,能立即显现,任何人一看就知道应该如何做;,2,、车间内物品堆放高度应在视力可及范围内;,3,、保持,光线,与,照明,的充足;,4,、减低噪音,5,、保持通风和换气,清洁,明晰区域,有物必分类,有类必定区,有区必挂牌,有牌必归类,清洁,检查考核,自检与互检,定期与不定期相结合,定点与巡检相结合,制定,6S,实施规程:,5,分钟,6S,每天,10,分钟,6S,每周,30,分钟,6S,每月,做好各种检查记录,素养,形成良好的行为方式,要求:,人人养成良好习惯,形成良好行为方式和向上的进取精神,对象:,全体员工,目的:,提高个人修养,营造团队精神,素养,素养教育的开展方式,基本的礼仪行为规范培训,制定应共同遵守的规则规定,规定统一的服饰和标识识别系统,开展丰富多彩的文体活动,培养团队协作精神,花钱可以买到最华贵的衣服,但不能买到强健的体魄,企业长盛不衰的根本在于有一群有文化、有修养、讲效率、懂管理的经营管理人员,有钱能盖起最漂亮的厂房,但不能盖起优秀的管理,6S,九大要求,6S,不是,目的,,是,手段,;,6S,不是,表面文章,,而是,质量和环境,要求;,6S,不是,短期行为,,而是,长期要求,;,6S,不是,外部要求,,而是,企业发展,必须;,6S,不是,领导行为,,而是为员工,改善环境,;,6S,不是,额外工作,,而是让,顾客放心,;,6S,不是,强制执行,,而是,自律行为,;,6S,不是,运动,,而是,工作,;,6S,不是,增加开支,,而是为了,节约开支,。,实施前,实施后,实施前,实施后,实施前,实施后,心态变则意识变;,意识变则行为变;,行为变则性格变;,性格变则命运变。,谢谢大家!,
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