文明居民居住礼仪基础课件

文明居民居住礼仪基础,李永新,朋友们生活中你一定听到过这样的话吧，“姐，你家对门人真好，你不在家，我把妈让我给你带的东西放她家了，回家后你去取吧。”,分析：这是对生活中我们广大居民的行为举止所作出的评定。这个评定中涵盖了“居住礼仪”知识。,试问这些话表达的是什么意思呀？,这样的话呢？“哥，你家楼上什么人呀？怎么总是不是在早上就是在晚上剁馅呀！真讨厌！” 。,到底什么是居住礼仪呢？,礼仪,知识,居住礼仪通常是指一个人作为居民所应遵循的文明规范,。,社会共识：不学礼，无已立,居住礼仪的作用,1、个人素质的完美体现,2、,人际交往的润滑剂，可以为自己创造便利的条件,3、融洽的邻里关系也是社会团结安定的重要体现,居住礼仪核心,居住礼仪的核心,互谅,邻里和睦相处,互敬,互信,互助,如何做到居住有“礼”,从他人的需求出发，想为他人所想，急为他人所急，推已及人，不希望发生在自己身上的事，也不要让它发生在他人身上。,文明居民在居住生活中，应如何做？,?,文明居住礼仪点滴提示：,人在社会上生活，都有左邻右舍，搞好邻里关系，既能增加相互的友谊，又有利各自的家庭生活。因此，要与邻里和睦相处，形成一种互敬、互信、互助、互让、互谅的新型邻里关系。 邻里关系要讲究礼让友好地和睦相处，不为区区小事而斤斤计较，多体谅别人家的难处，发生矛盾时要保持冷静，不要发怒，说理要和气。要学会尊重别人，语言更要讲文明。邻里争吵，旁观者要劝解，幸灾乐祸是极不道德、极不文明的行为。总之，邻里间的和睦是靠平时日常生活中每件小事的正确处理而培养的，是以所有邻里家庭及其成员的礼貌言行为基础的 。,（一）邻里间基本礼仪,（1） 不打忧左邻右舍。,（2） 要以礼相待，互相体谅帮助。,（3） 处理好住房公用部位的使用。,（4） 要互相信任，友好相处。,（5） 要教育好自己的孩子，与大家和睦相处。,具体应该做到如下五点,：,（二）居住的礼仪事项,（二）居住的礼仪事项,1、楼上居民,（1）搬动桌椅要轻些，尽量不在屋里砸东西；不要穿带钉的皮鞋在屋里走来走去，最好一进门就换上拖鞋、布鞋等不会发出响声的鞋子，不要在屋里乱跑乱跳或将东西使劲往地上扔等。 （2）不要往楼下倒污水或扔脏物，在阳台上浇花草时，小心不要把水洒到楼下，以免污染下面住户晾晒的衣物及室外环境；放在阳台栏杆边沿的花盆或其它杂物应固定好，必免被风刮落或不慎碰落，造成伤害。 （3） 有的楼房质量不好，地板渗水，因而拖地的时候，不要水淋淋的，以免渗到楼下的天花板上。做饭洗菜时注意，不要把什么东西都往下水道里扔；如果发生堵塞，会给整个楼上的人家带来麻烦。,（4）家庭娱乐要注意时间，都要尽量将电视机、音响的音量小一些，午休、深夜时不要玩卡拉ok。 （5）如果家里有事可能会影响邻居，要事先打个招呼，请求谅解担待。,（二）居住的礼仪事项,2、楼下居民,（1）住在楼下确实容易受一些影响、干扰，因而要有一些宽容、谅解的精神。尽量给楼上提供一些方便。如楼上的邻居晾的衣服刮到楼下，你应主动告知楼上的邻居，或亲自送到楼上去。 （2）遇到楼上有时往下扔东西、泼水，甚至弄脏了你晾的衣物；楼上拖地或洒水弄湿了你的天花板； 你正在学习或父母上夜班正睡觉，楼上长时间敲敲打打或噗噗腾腾时，可以敲开他家的门，礼貌地提醒他们，让他们下次注意，或向他们说明情况，请他们关照一下。千万不可采取过激行为。 （3）住在一楼，尽量不要养鸡、养兔，可以多种些花草。因为不管你多么注意，养家禽总是要影响 别人的，再说夏天到了，臭气熏天很不卫生。也不要在一楼的小院子里点火烤东西，弄得烟雾腾腾，会灌进楼上邻居的房间里。,（二）居住的礼仪事项,3、公共区域,（1） 楼道属于公共地方， 上下楼梯，脚步尽量放轻些，不要跑上跳下打打闹闹，不要在楼道大声喧哗、吵闹。尤其是在大清早、午休、深夜，以免影响惊忧邻居。 （2）保持公共区域整洁。不在楼道里丢弃果皮纸屑，不要乱写乱画；倒垃圾时，要格外小心，不要让垃圾撤到楼道里，一旦撒出立即清扫干净。还应主动去清扫楼道。 （3） 不要占用楼道等公共区域。有的人在楼道里堆放杂物，有的把自行车停放在楼道里，这都是不应该的。应把东西挪开，给别人上楼下楼留一个方便舒适的空间。,（三）邻居间相处礼仪,（1）正确称呼：一般来说，比自己父母辈份大的称呼：爷爷、奶奶；与自己父母同辈比父母大的，称呼：伯伯、伯母；与自己父母年龄相仿或比父母小的，称呼：叔叔、阿姨。 （2）礼貌招呼：早晚见面都要热情礼貌地打招呼。如“XX，您早！”“XX，你好！”并行点头礼或招手礼，不要视而不见，甚至装作不认识。 （3）在楼道里或窄小的地方遇到长辈，要主动让路，请长者先走。遇到老人上下楼梯，应上前去搀扶。 （4）见到邻居提、搬重物，要主动让路，不能抢上抢下或挤上挤下，还应主动询问是否需要帮助。 （5）借用邻居的东西要有礼貌。如轻轻敲门，等主人开门后应用请求、商量的口气说明来意，归还时要表示谢意。另外，要注意应双手接、递所用的东西。借邻居家的东西要小心使用，十分爱惜，不要弄坏弄丢。如果万一损坏要主动赔偿，并赔礼道歉。如果主人不要求赔偿，除了当面赔礼、道歉外，最好以别的方式弥补人家的损失。借用的东西使用完之后应立即送还，不要忘还，更不能让邻居来要。如须延长借用的时间，应向邻居说明，经同意后再继续使用。一般较贵重的东西，最好不去借。别人来向你借时，也不要自作主张，须向家长告知。,每一家都有自己的邻居，每一家又都是别人家的邻居。邻居交往有两大特点：一是天天见，二是生活琐事多。这就决定了邻里之间要常常注意避免发生无原则的矛盾。,（四）邻里间交往五忌,一忌：以邻为壑,二忌：各扫门前雪,三忌：在邻居间说长道短，拨弄是非,五忌,四忌：无端猜疑,五忌：自认常有理,俗语说的好：“远亲不如近邻”。,创造文明和谐的居住环境，需要我们“知礼”、“明礼”、“习礼”，进而“达礼”。创建,和谐,的邻里关系，更需要我们每位居民以主人翁姿态自觉学习礼仪知识，提高文明水准。希望今天的点滴提示，能助广大居民文明素质再上新台阶。让我们居住的“钢筋水泥”不再冰冷，让我们的家园更和谐！,谢谢,