员工招聘与甄选培训课件

单击此处编辑母版标题样式,*,*,*,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,第四,章,章,员,员工,招,招聘,与,与甄,选,选,1,学习,目,目标,与,与要,求,求,通过,本,本章,学,学习,，,，需,要,要了,解,解掌,握,握员,工,工招,聘,聘的,一,一般,程,程序,、,、员,工,工招,聘,聘面,试,试和,测,测试,的,的一,般,般方,法,法，,以,以,及,及员,工,工招,聘,聘评,估,估的,指,指标,体,体系,。,。能,够,够编,制,制员,工,工招,聘,聘过,程,程中,的,的基,本,本文,书,书并,设,设计,相,相关,表,表格,。,。能,够,够利,用,用员,工,工招,聘,聘与,甄,甄选,的,的相,关,关理,论,论组,织,织模,拟,拟面,试,试。,2,第一,节,节,员,员,工,工招,聘,聘概,述,述,市场,竞,竞争,归,归根,到,到底,是,是人,才,才的,竞,竞争,。,。而,招,招聘,是,是企,业,业获,取,取人,才,才以,保,保持,自,自身,活,活力,和,和健,康,康发,展,展的,重,重要,环,环节,。,。,如何,通,通过,招,招聘,为,为企,业,业获,取,取人,才,才竞,争,争的,优,优势,？,？怎,样,样从,众,众多,的,的应,聘,聘者,中,中为,企,企业,选,选取,真,真正,需,需要,的,的人,才,才？,如,如何,以,以最,低,低的,成,成本,投,投入,获,获取,最,最大,的,的招,聘,聘效,益,益？,3,员工,招,招聘,就,就是,通,通过,各,各种,信,信息,途,途径,寻,寻找,和,和确,定,定工,作,作候,选,选人,，,，以,充,充足,的,的数,量,量和,可,可靠,的,的质,量,量来,满,满足,企,企业,（,（或,组,组织,）,）的,人,人力,资,资源,需,需求,的,的过,程,程。,它是,人,人力,资,资源,管,管理,的,的首,要,要环,节,节，,是,是实,现,现人,力,力资,源,源管,理,理的,有,有效,保,保证,。,。,4,一、,员,员工,招,招聘,的,的目,的,的和,意,意义,（一,）,）员,工,工招,聘,聘的,目,目的,满足,企,企业,发,发展,需,需要,弥补,岗,岗位,的,的空,缺,缺,降低,招,招聘,成,成本,、,、规,范,范招,聘,聘行,为,为、,确,确保,人,人员,质,质量,使企,业,业的,管,管理,风,风格,、,、经,营,营理,念,念更,具,具活,力,力,（二,）,）员,工,工招,聘,聘的,意,意义,改善,企,企业,的,的人,力,力资,源,源结,构,构和,质,质量,激发,员,员工,工,工作,的,的主,动,动性,使得,企,企业,的,的知,名,名度,得,得到,扩,扩大,5,二、,员,员工,招,招聘,的,的原,则,则,招聘原则,效率优先原则,公平公正原则,双向选择原则,科学合理原则,6,效率,优,优先,原,原则,一个,好,好的,招,招聘,系,系统,，,，表,现,现在,效,效益,上,上就,是,是用,最,最少,的,的招,聘,聘成,本,本获,得,得适,合,合职,位,位的,最,最佳,人,人选,的,的过,程,程，,符,符合,效,效率,优,优先,原,原则,，,，极,力,力争,取,取以,尽,尽可,能,能少,的,的招,聘,聘费,用,用录,用,用到,高,高素,质,质、,适,适应,组,组织,需,需要,的,的人,员,员。,双向,选,选择,原,原则,招聘,是,是一,个,个双,向,向选,择,择的,过,过程,。,。企,业,业要,选,选择,能,能够,胜,胜任,某,某岗,位,位工,作,作，,为,为企,业,业创,造,造价,值,值的,员,员工,，,，而,个,个人,则,则是,在,在寻,找,找一,份,份报,酬,酬公,平,平，,能,能够,体,体现,其,其个,人,人价,值,值的,工,工作,。,。双,向,向选,择,择能,够,够实,现,现人,力,力资,源,源的,最,最优,配,配置,。,。,7,员工,招,招聘,必,必须,遵,遵循,国,国家,的,的法,令,令、,法,法规,和,和政,策,策，,面,面向,全,全社,会,会公,开,开招,聘,聘条,件,件，,对,对应,聘,聘者,进,进行,全,全面,的,的考,核,核，,公,公开,考,考核,结,结果,，,，通,过,过竞,争,争择,优,优录,用,用。,这,这种,公,公正,公,公平,的,的原,则,则是,保,保证,单,单位,招,招聘,到,到高,素,素质,人,人员,和,和实,现,现中,评,评活,动,动高,效,效率,的,的基,础,础。,在选,聘,聘人,员,员时,必,必须,根,根据,单,单位,的,的人,力,力资,源,源规,划,划的,用,用人,需,需求,以,以及,工,工作,分,分析,得,得出,的,的任,职,职资,格,格要,求,求，,制,制定,一,一套,科,科学,而,而实,用,用的,操,操作,程,程序,，,，使,招,招聘,工,工作,有,有条,不,不紊,地,地进,行,行，,保,保证,为,为企,业,业挑,选,选出,高,高质,量,量的,合,合格,人,人选,。,。,公平,公,公正,原,原则,科学,合,合理,原,原则,8,（二,）,）招,聘,聘信,息,息发,布,布与,广,广告,设,设计,（一,）,）招,聘,聘计,划,划的,制,制订,与,与审,批,批,三、,员,员工,招,招聘,的,的程,序,序,（四,）,）人,员,员录,用,用与,效,效果,评,评估,（三,）,）应,聘,聘人,员,员的,接,接待,与,与甄,选,选,9,（一,）,）招,聘,聘计,划,划的,制,制订,与,与审,批,批,（,）,）招,聘,聘的,岗,岗位,、,、人,员,员需,求,求量,、,、每,个,个岗,位,位的,具,具体,要,要求,；,；,（,）,）招,聘,聘信,息,息发,布,布的,时,时间,、,、方,式,式、,渠,渠道,与,与范,围,围；,（,）,）招,聘,聘对,象,象的,来,来源,与,与范,围,围；,（,）,）招,聘,聘方,法,法；,（,）,）招,聘,聘测,试,试的,实,实施,部,部门,；,；,（,）,）招,聘,聘预,算,算；,（,）,）招,聘,聘结,束,束时,间,间与,新,新员,工,工到,位,位时,间,间。,10,（二,）,）招,聘,聘信,息,息发,布,布与,广,广告,设,设计,（,）,）报,纸,纸。,（,）,）杂,志,志。,（,）,）广,播,播电,视,视。,（,）,）互,联,联网,。,。,（,）,）其,他,他印,刷,刷品,（,（如,海,海报,、,、公,告,告、,传,传单,、,、小,册,册子,）,）,11,在接,待,待应,聘,聘者,时,时，,一,一方,面,面招,聘,聘企,业,业应,为,为应,聘,聘人,员,员提,供,供应,聘,聘申,请,请表,；,；另,一,一方,面,面应,聘,聘者,应,应向,招,招聘,企,企业,提,提供,个,个人,资,资料,。,。,召,召集,数,数据,资,资料,综,综合,研,研究,会,会议,。,。,综,综合,评,评价,表,表。,（三,）,）应,聘,聘人,员,员的,接,接待,与,与甄,选,选,（四,）,）人,员,员录,用,用与,效,效果,评,评估,12,内部,招,招聘,则,则主,要,要包,括,括员,工,工晋,升,升、,工,工作,调,调换,、,、工,作,作轮,换,换与,内,内部,人,人员,重,重新,聘,聘用,等,等方,面,面。,渠道包括,应,应聘者自,荐,荐、员工,推,推荐、广,告,告招聘、,猎,猎头公司,、,、就业机,构,构、校园,招,招聘、招,聘,聘会、人,才,才交流中,心,心等。,四、员工,招,招聘的渠,道,道,（一）外,部,部招聘,（二）内,部,部招聘,员工招聘,渠,渠道分为,外,外部招聘,与,与内部招,聘,聘。,13,五、招聘,中,中的职责,分,分工,用人部门,人力资源部门,1、招聘计划的制定与审批,3、招聘岗位的工作说明书及录用标准的提出,5、初选应聘者，确定参加面试的人员名单,7、负责面试、考试工作,9、录用人员的名单、工作安排及试用期间待遇的确定,12、正式录用决策,14、员工培训决策,16、录用员工的绩效评估与招聘评估,17、人力资源规划修订,2、招聘信息的发布,4、应聘者申请登记，资格审查,6、通知参加面试的人员,7、面试、考试工作的组织,8、个人资料的核实、人员体检,10、试用合同的签订,11、试用人员报到及生活方面的安置,13、正式合同的签订,15、员工培训服务,16、录用员工的绩效评估与招聘评估,17、人力资源规划修订,14,第二节,员,员工甄选,员工甄选,是,是指从应,聘,聘者中选,出,出企业所,需,需要的人,员,员的过程,，,，包括资,格,格审查、,初,初选、面,试,试、其他,测,测试、背,景,景调查、,体,体检和个,人,人资料核,实,实等一系,列,列活动过,程,程。,由于这一,过,过程直接,关,关系到岗,位,位最终候,选,选人的质,量,量，因此,人,人员甄选,是,是招聘过,程,程中最关,键,键的一步,，,，也是技,术,术性最强,、,、难度最,大,大的一步,。,。,15,一、员工,甄,甄选的意,义,义,（一）保,证,证组织得,到,到高额的,回,回报,（二）降,低,低员工的,辞,辞职率和,辞,辞退率,（三）为,员,员工提供,公,公平竞争,的,的机会,16,二、员工,甄,甄选的主,要,要步骤,从人员选,拔,拔的具体,内,内容和方,法,法来说，,其,其主要步,骤,骤包括：,简,历,及,招,聘,申,请,表,筛,选,笔,试,面,试,情,景,模,拟,测,试,心,理,测,试,背,景,调,查,体,检,17,（一）应,聘,聘申请表,审,审核,三、人员,初,初选的方,法,法,判断,应,应聘者的,态,态度。,关注,与,与职业相,关,关的问题,。,。,注明,可,可疑之处,。,。,不要,过,过分迷信,大,大公司的,工,工作背景,。,。,要善,于,于分析简,历,历中的细,节,节。,重点,看,看客观内,容,容。,判断,是,是否符合,职,职位技术,和,和经验要,求,求。,审查,简,简历中的,逻,逻辑性。,（二）个,人,人简历分,析,析,18,四、人员,复,复选的方,法,法,通过笔试,主,主要了解,应,应聘者是,否,否掌握应,聘,聘岗位必,须,须具备的,基,基础知识,和,和专业知,识,识。一般,在,在招聘初,期,期进行，,成,成绩合格,者,者才能继,续,续参加下,轮,轮的测试,。,。,结构,化,化面试,非结,构,构化面试,半结,构,构化面试,（一）笔,试,试,（二）面,试,试,19,如果某些,岗,岗位有劳,动,动技能方,面,面的要求,，,，就必须,进,进行这种,测,测试。,能力,测,测试。,人格测,试,试。,兴趣,测,测试。,公文,处,处理,谈话,无领,导,导小组,角色扮,演,演,演,演讲,（三）劳,动,动技能测,试,试,（五）情,景,景模拟,（四）心,理,理测试,20,五、应聘,者,者背景调,查,查,（一）背,景,景调查的,内,内容,学历,水,水平。,个人,资,资质。,个人,资,资信。,其他,。,。如雇员,忠,忠诚度调,查,查、违反,公,公司合同,、,、损害公,司,司利益调,查,查等。,（二）背,景,景调查的,实,实施,21,六、体,检,检,为了确,定,定应聘,者,者的身,体,体状况,是,是否适,应,应工作,的,的要求,，,，特别,是,是能否,满,满足工,作,作对应,聘,聘者身,体,体素质,的,的特殊,要,要求，,在,在筛选,之,之后录,用,用之前,还,还要对,应,应聘者,进,进行体,检,检。这,里,里所说,的,的体检,不,不同于,一,一般的,身,身体检,查,查，它,包,包括健,康,康检查,、,、身体,运,运动能,力,力测试,。,。,22,第三节,招,招聘,评,评估,招聘评,估,估是招,聘,聘程序,的,的最后,一,一个环,节,节。整,个,个招聘,活,活动对,企,企业来,说,说实际,上,上只存,在,在两个,方,方面的,影,影响：,一,一是对,招,招聘成,本,本的影,响,响，二,是,是应聘,者,者对空,缺,缺职位,的,的适应,性,性，即,被,被录用,员,员工的,未,未来的,工,工作绩,效,效。因,此,此，招,聘,聘的效,果,果评价,也