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,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,2012/9/14,#,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,2012/9/14,#,复习回顾,1,、日常工作和人际交往中常用的六种礼仪是什么?,2,、礼仪的四大特征是什么?,礼仪的原则,和作用,想一想,1,、齐顷公违反了礼仪的什么原则,导致身陷战乱?,2,、结合日常生活实际,总结礼仪应遵循哪些原则?,阅读教材第,8,页“鞍之战”的案例,思考:,尊重原则,相互平等原则,真诚相待原则,守信原则,宽容原则,互利互惠原则,自律原则,不卑不亢原则,一、礼仪原则,尊重原则,尊重上级是一种,天职,尊重下级是一种,美德,尊重客户是一种,常识,尊重同事是一种,本分,尊重所有人是一种,教养,你想别人怎样待你,你就怎样待别人。,相互平等原则,礼仪的首要原则,现代礼仪的基础。,人人平等,萧伯纳与小女孩,真诚相待原则,做人的根本,是人与人之间建立真正友谊,树立信誉的基础。,真诚?,真诚!,守信原则,经贸校训:,勤奋求学,,诚信做人。,商鞅变法,善解人意,体谅他人;,严于律己,宽以待人;,入乡随俗;,求同存异;,虚心接受批评。,宽容原则,人与人之间的关系基本上是一种利益关系。,互利互惠原则,社交礼仪中,不仅看物质方面的互利互惠,,高尚的道德观和人情、友谊、特别是信息方面的交流,,同样是社交中互利互惠的重要体现。,物质、精神,双赢,领悟礼仪,运用礼仪,关键看自律能力。,自律原则,震后的日本,秩序井然,不卑,,不自卑,;不亢,,不高傲,。,在人格面前,人人都是平等的。,不卑不亢原则,晏子使楚,二、礼仪与现代文明,现代文明与现代礼仪是密不可分,礼仪在现代文明中发挥着重要作用。,1,、和谐社会建设中,促进人与人关系的和谐。,2,、礼仪是一个人,甚至一个民族文明程度的体现。,礼仪的作用,2,、国际交往的通行证。,3,、折射出个人的文化修养和精神内涵。,4,、公共场所文明的标志。,1,、体现一个民族的精神风貌。,6,、让你更有人缘。,5,、开启成功之门的一把钥匙。,民族素养?,国际交往禁忌,公共场所文明,本,课小结,1,、礼仪的八大原则。,2,、礼仪的作用。,课后作业,礼仪的八大原则是什么?,
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