课件：项目一 电子商务物流系统规划

,44,2010,大连理工大学出版社,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,#,项目一电子商务物流系统规划,教学目,的,的,一、教,学,学目的,理解物,流,流网络,的,的构成,要,要素,掌握设,计,计物流,网,网络的,主,主要内,容,容,学会设,计,计物流,网,网络,明确物,流,流中心,设,设计原,则,则，了,解,解物流,中,中心规,划,划的条,件,件,能对物,流,流中心,功,功能，,作,作业流,程,程，作,业,业区域,等,等做好,规,规划,重点与,难,难点,二、教,学,学重点,学会设,计,计物流,网,网络,三、教,学,学难点,学会设,计,计物流,网,网络,四、教,学,学时数,7课时,项目引,入,入：随,着,着电子,商,商务活,动,动在我,国,国的不,断,断发展,，,，电子,商,商务物,流,流系统,化,化管理,日,日益重,要,要。电,子,子商务,物,物流系,统,统无论,是,是在服,务,务范围,、,、通讯,手,手段还,是,是在仓,储,储、运,输,输、配,送,送、支,付,付等方,面,面和传,统,统物流,系,系统相,比,比都发,生,生了较,大,大的变,化,化。电,子,子商务,物,物流系,统,统化管,理,理、电,子,子商务,下,下物流,业,业务流,程,程的自,动,动化和,企,企业资,源,源计划,系,系统等,的,的应用,，,，使得,电,电子商,务,务活动,更,更加高,效,效、方,便,便和快,捷,捷。,项目分,析,析：电,子,子商务,物,物流系,统,统是指,在,在实现,电,电子商,务,务特定,过,过程的,时,时间和,空,空间范,围,围内，,由,由所需,位,位移的,商,商品（,物,物资）,、,、包装,设,设备、,装,装卸搬,运,运机械,、,、运输,工,工具、,仓,仓储设,施,施、人,员,员和通,讯,讯联系,设,设施等,若,若干相,互,互制约,的,的动态,要,要素所,构,构成的,具,具有特,定,定功能,的,的有机,整,整体。,电,电子商,务,务物流,系,系统的,目,目的是,实,实现电,子,子商务,过,过程中,商,商品（,物,物资）,的,的空间,效,效益和,时,时间效,益,益，在,保,保证商,品,品满足,供,供给需,求,求的前,提,提下，,实,实现各,种,种物流,环,环节的,合,合理衔,接,接，并,取,取得最,佳,佳经济,效,效益。,电,电子商,务,务物流,系,系统既,是,是电子,商,商务系,统,统中的,一,一个子,系,系统或,组,组成部,分,分，也,是,是社会,经,经济大,系,系统的,一,一个子,系,系统。,任务分,解,解：本,项,项目通,过,过子任,务,务设计,物,物流网,络,络和筹,建,建物流,中,中心，,来,来学习,掌,掌握电,子,子商务,物,物流系,统,统规划,的,的相关,知,知识，,并,并培养,参,参与电,子,子商务,物,物流系,统,统规划,的,的能力,。,。,相关知,识,识,一、电,子,子商务,物,物流系,统,统,（一）,电,电子商,务,务物流,系,系统的,含,含义,1、系统,让我们,在,在考虑,物,物流系,统,统化问,题,题之前,，,，首先,谈,谈谈什,么,么是系,统,统？,所,所谓系,统,统是指,“,“为达,成,成某种,共,共同的,目,目的，,若,若干构,成,成要素,相,相互有,机,机地结,合,合成的,复,复合体,”,”。各,个,个系统,都,都具有,一,一定的,目,目的，,在,在系统,中,中通常,有,有多种,要,要素存,在,在并且,各,各要素,之,之间互,相,相关联,。,。系统,也,也可以,说,说是“,为,为有效,地,地达到,某,某种目,的,的一种,机,机制”,，,，也就,是,是为了,达,达成某,一,一目的,，,，把人,力,力、物,力,力、财,力,力、信,息,息等资,源,源作为,指,指令输,入,入（Input）使它,产,产生某,种,种结果,（,（output）的功,能,能。,2、物流,系,系统,（1）物流,定,定义,中国国,家,家标准物流术,语,语将物流,定,定义为,：,：物品,从,从供应,地,地向接,收,收地的,实,实体流,动,动过程,。,。根据,实,实际需,要,要，将,运,运输、,储,储存、,装,装卸、,搬,搬运、,包,包装、,流,流通加,工,工、配,送,送、信,息,息处理,等,等基本,功,功能实,施,施有机,结,结合。,（2）物流,的,的分类,物流活,动,动存在,于,于各个,领,领域。,具,具有不,同,同的表,现,现形式,，,，也有,不,不同的,种,种类与,层,层次。,为,为了全,面,面认识,物,物流，,有,有必,要,要对物,流,流进行,分,分类。,（3）物流,管,管理,物流,管,管理的,定,定义,物流管,理,理（logisticsmanagement）是指,以,以最低,的,的物流,成,成本达,到,到用户,所,所满意,的,的服务,水,水平，,对,对物流,活,活动进,行,行的计,划,划、组,织,织、协,调,调与控,制,制。,现代,物,物流管,理,理的目,标,标,实施物,流,流管理,的,的目的,就,就是要,在,在尽可,能,能最低,的,的总成,本,本条件,下,下实现,既,既定的,客,客户服,务,务水平,，,，即寻,求,求服务,优,优势和,成,成本优,势,势的一,种,种动态,平,平衡，,并,并由此,创,创造企,业,业在竞,争,争中的,战,战略优,势,势。根,据,据这个,目,目标，,物,物流管,理,理要解,决,决的基,本,本问题,，,，简单,地,地说，,就,就是把,合,合适的,产,产品以,合,合适的,数,数量和,合,合适的,价,价格在,合,合适的,时,时间和,合,合适的,地,地点提,供,供给客,户,户。,（4）电子,商,商务物,流,流,市场对,产,产品需,求,求的多,样,样化和,市,市场的,一,一体化,使,使得过,去,去大批,量,量的生,产,产与运,输,输转变,为,为小批,量,量多样,化,化。如,何,何在激,烈,烈的竞,争,争中占,据,据优势，生产企,业,业必须,对,对自己,的,的供销,业,业务作,出,出决策，要么合作,、,、要么,外,外包。,特,特别是,国,国与国,之,之间区,域,域市场,的,的形成,使,使竞争,趋,趋向国,际,际化，传统物,流,流已远,不,不能适,应,应现代,市,市场的,运,运作方,式,式。随着经,济,济全球,化,化和贸,易,易自由,化,化的逐,步,步形成，特别是,信,信息技,术,术的飞,速,速发展，给现,代,代物流带来了,新,新的管,理,理理念,和,和新的,组,组织方,式,式。,电子商务,物,物流是指以电子,信,信息技,术,术为基,础,础，注重服,务,务、人员、技术、,信,信息和,管,管理的,综,综合集,成,成，是现代,生,生产方,式,式，现代管,理,理手段和电子信,息,息技术,相,相结合,在,在物流,领,领域中,的,的体现,。,。,3、物流,系,系统化,的,的目的,一般认,为,为，物,流,流系统,化,化的目,的,的在于,以,以速度,、,、可靠,性,性、低,费,费用原,则,则，它,的,的核心,即,即是以,最,最少的,费,费用提,供,供最好,的,的物流,服,服务。,美,美国的,密,密西根,大,大学教,授,授斯麦,基,基将物,流,流系统,化,化的目,的,的简化,为,为七个,适,适合即,优,优良的,质,质量（RightQuality）、合,适,适的数,量,量 （RightQuantity）、适,当,当的时,间,间（RightTime）、恰,当,当的场,所,所（RightPlace）、良,好,好的印,象,象（RightImpression）、适,宜,宜的价,格,格（RightPrice）和适,宜,宜的商,品,品（RightCommodity）。,4、电子,商,商务物,流,流系统,的,的定义,电子商,务,务下的,物,物流系,统,统由“,物,物流作,业,业系统,”,”和“,支,支持物,流,流系统,的,的信息,流,流动”,系,系统，,即,即“物,流,流信息,系,系统”,两,两个分,系,系统组,成,成。物,流,流作业,系,系统在,运,运输、,保,保管、,搬,搬运、,包,包装、,流,流通加,工,工等作,业,业中使,用,用各种,先,先进技,术,术，并,实,实现生,产,产据点,、,、物流,据,据点、,输,输配送,路,路线、,运,运输手,段,段等网,络,络化，,以,以提高,物,物流活,动,动的效,率,率。物,流,流信息,系,系统在,保,保证订,货,货、进,货,货、库,存,存、出,货,货、配,送,送等信,息,息通畅,的,的基础,上,上，使,通,通讯据,点,点、通,讯,讯线路,、,、通讯,手,手段网,络,络化，,提,提高物,流,流作业,系,系统的,效,效率。,（二）,电,电子商,务,务物流,系,系统特,点,点,1、功能,集,集成化,。,。,2、系统,具,具有复,杂,杂性、,动,动态性,。,。,3、服务,系,系列化,。,。,4、手段,现,现代化,、,、流程,自,自动化,。,。,5、组织,网,网络化,和,和规模,化,化。,6、经营,市,市场化,。,。,7、目标,分,分散性,。,。,8、企业,信,信息化,。,。,9、管理,法,法制化,。,。,（三）,电,电子商,务,务物流,系,系统模,式,式,1、电子,商,商务下,自,自营物,流,流,（1）自营,物,物流概,述,述,自营物,流,流就是,指,指企业,在,在基于INTERNET技术的,电,电子商,务,务下，,采,采用先,进,进的物,流,流管理,系,系统和,物,物流技,术,术，利,用,用企业,已,已有的,物,物流资,源,源或整,合,合企业,外,外部物,流,流资源,，,，通过,不,不断优,化,化物流,运,运作流,程,程，为,企,企业生,产,产经营,发,发展提,供,供高效,、,、优质,物,物流服,务,务的基,本,本方式,。,。,（2）电子,商,商务企,业,业自营,物,物流的,种,种类,目前，,电,电子商,务,务企业,采,采用的,自,自营物,流,流形式,通,通常是,由,由其起,源,源、现,行,行核心,业,业务及,发,发展方,式,式所决,定,定的。,一,一般包,括,括以下,三,三类：,电子,商,商务与,普,普通商,务,务活动,共,共用一,套,套物流,系,系统,ISP、ICP自己组,建,建物流,系,系统,第三,方,方物流,企,企业建,立,立电子,商,商务系,统,统,2、第三,方,方物流,全球经,济,济一体,化,化及专,业,业化分,工,工使得,发,发达国,家,家的许,多,多企业,意,意识到,自,自营物,流,流成本,太,太高，,而,而选择,社,社会化,物,物流，,电,电子商,务,务下第,三,三方物,流,流企业,更,更是扮,演,演了重,要,要的角,色,色。,（1）第三,方,方物流,概,概述,（2）电子,商,商务下,第,第三方,物,物流的,优,优势,提高,物,物流效,率,率,降低,物,物流成,本,本,减少,资,资金占,用,用,（3）,电,电子商,务,务下第,三,三方物,流,流模式,物流,连,连锁模,式,式,基于,虚,虚拟物,流,流企业,的,的一种,配,配送模,式,式,3、物流,联,联盟,（1）物流,联,联盟概,述,述,物流联,盟,盟是一,种,种介于,自,自营和,外,外包之,间,间的物,流,流模式,，,，可以,降,降低前,两,两种模,式,式的风,险,险。物,流,流联盟,是,是为了,取,取得比,单,单独从,事,事物流,活,活动更,好,好的效,果,果，在,物,物流方,面,面通过,契,契约形,成,成优势,互,互补、,要,要素双,向,向或多,向,向流动,的,的中间,组,组织。,联,联盟是,动,动态的,，,，只要,合,合同结,束,束，双,方,方又会,变,变成追,求,求自身,利,利益最,大,大化的,单,单独个,体,体。电,子,子商务,企,企业与,物,物流企,业,业进行,联,联盟，,一,一方面,有,有助电,子,子商务,企,企业降,低,低经营,风,风险，,提,提高竞,争,争力，,企,企业还,可,可从物,流,流伙伴,处,处获得,物,物流技,术,术和管,理,理技巧,；,；另一,方,方面也,使,使物流,企,企业有,了,了稳定,的,的货源,，,，当然,物,物流联,盟,盟的长,期,期性、,稳,稳定性,会,会使电,子,子商务,企,企业改,变,变物流,服,服务供,应,应商的,行,行为变,得,得困难,，,，电子,商,商务企,业,业必须,对,对今后,过,过度依,赖,赖于物,流,流伙伴,的,的局面,作,作周全,的,的考虑,。,。,（2）联盟,时,时应注,意,意的问,题,题,4、第四,方,方物流,电子商,务,务环境,下,下的物,流,流管理,的,的日益,复,复杂，,使,使得电,子,子商务,环,环境下,的,的供应,链,链管理,过,过程需,要,要一个,“,“超级,经,经理”,，,，来对,企,企业的,供,供应链,进,进行设,计,计、优,化,化与监,控,控，在,客,客户与,它,它的物,流,流、信,息,息、供,应,应商之,间,间充当,惟,惟一“,联,联系人,”,”的角,色,色，这,促,促使了,第,第四方,物,物流模,式,式的出,现,现。著,名,名的管,理,理咨询,公,公司,埃森,哲,哲公司,首,首先提,出,出了第,四,四方物,流,流的概,念,念。,5、物,流,流模式,的,的选择,综合考,虑,虑以下,主,主要因,素,素，慎,重,重选择,物,物流模,式,式。,（1）,物,物流子,系,系统的,战,战略地,位,位,（2）,企,企业对,物,物流的,管,管理能,力,力,（3）,对,对企业,柔,柔性的,要,要求,（4）,物,物流系,统,统总成,本,本,（5）,企,企业产,品,品自身,的,的物流,特,特点,（6）,企,企业规,模,模和实,力,力,（7）,第,第三方,物,物流的,客,客户服,务,务能力,（四）,电,电子商,务,务物流,系,系统的,作,作用,1、更,好,好地为,顾,顾客提,高,高满意,的,的服务,2、实,行,行供应,链,链物流,一,一体化,运,运作,3、提,高,高物流,信,信息的,处,处理能,力,力,4、提,高,高供应,链,链上信,息,息共享,的,的程度,二、电,子,子商务,物,物流系,统,统的规,划,划设计,（一）,电,电子商,务,务物流,系,系统规,划,划设计,的,的目的,与,与原则,1、设计,电,电子商,务,务下的,物,物流系,统,统有四,个,个目的,：,：,（1）将原,有,有传统,的,的业务,流,流程，,通,通过计,算,算机和,信,信息技,术,术进行,业,业务重,组,组，能,消,消除无,效,效流程,，,，有效,地,地控制,物,物流，,降,降低物,流,流成本,。,。,（2）能为,客,客户提,供,供有特,色,色的电,子,子商务,物,物流服,务,务平台,，,，以达,到,到吸引,更,更多客,户,户的目,的,的。,（3）对能,实,实施物,流,流服务,的,的业务,范,范围、,经,经济地,理,理上网,点,点布局,是,是否与,电,电子商,务,务要求,相,相适应,，,，对客,户,户需求,的,的反映,速,速度、,送,送货频,率,率、送,货,货可靠,性,性、相,关,关物流,文,文档质,量,量、物,流,流费用,、,、网点,分,分布、,管,管理制,度,度、货,物,物跟踪,等,等方面,能,能够提,供,供完整,的,的物流,信,信息和,完,完善的,决,决策支,持,持，并,通,通过系,统,统评估,来,来判断,这,这些服,务,务是否,能,能满足,客,客户服,务,务的要,求,求。,（4）建立,网,网络化,物,物流系,统,统平台,可,可以减,少,少很多,生,生产和,流,流通中,不,不必要,的,的部门,和,和环节,，,，从而,达,达到降,低,低成本,的,的目的,；,；也可,以,以减少,企,企业组,织,织仓储,、,、运输,环,环节的,成,成本和,麻,麻烦，,甩,甩掉沉,重,重的物,流,流包袱,，,，简化,传,传统物,流,流配送,流,流程，,方,方便客,户,户使用,。,。,2、电,子,子商务,物,物流系,统,统规划,设,设计的,原,原则,（1）,外,外部条,件,件与内,部,部条件,相,相结合,的,的原则,（2）,当,当前利,益,益与长,远,远利益,相,相结合,的,的原则,（3）,子,子系统,与,与整个,系,系统相,结,结合的,原,原则,（4）,定,定量分,析,析与定,性,性分析,相,相结合,的,的原则,（二）,电,电子商,务,务物流,系,系统规,划,划设计,的,的步骤,物流系,统,统规划,程,程序分,为,为筹划,准,准备阶,段,段、总,体,体规划,阶,阶段、,方,方案评,估,估阶段,、,、详细,设,设计阶,段,段、系,统,统实施,阶,阶段五,个,个阶段,。,。,（三）,电,电子商,务,务物流,系,系统规,划,划设计,的,的内容,物流中,心,心作为,物,物流活,动,动的场,所,所或组,织,织、物,流,流系统,网,网络的,节,节点，,其,其系统,规,规划包,括,括方案,设,设计规,划,划、信,息,息系统,规,规划、,运,运营系,统,统规划,等,等三个,方,方面的,内,内容。,方,方案设,计,计规划,包,包括物,流,流中心,的,的功能,设,设计、,作,作业流,程,程规划,、,、作业,区,区域设,计,计、设,施,施布置,设,设计和,物,物流设,备,备规划,设,设计；,信,信息系,统,统规划,也,也就是,对,对物流,中,中心信,息,息管理,与,与决策,支,支持系,统,统的规,划,划；运,营,营系统,规,规划包,括,括组织,机,机构、,人,人员配,备,备、作,业,业标准,和,和规范,等,等的设,计,计。,任务一,设,设计,物,物流网,络,络,任务背,景,景：近,年,年来物,流,流的发,展,展，体,现,现了物,流,流与经,济,济发展,相,相辅相,成,成的道,理,理，物,流,流发展,的,的宏观,与,与微观,经,经济价,值,值不断,显,显现。,发,发展物,流,流服务,，,，完善,物,物流网,络,络系统,，,，以及,物,物流基,础,础设施,系,系统对,于,于形成,网,网络化,物,物流服,务,务格局,，,，降低,经,经济要,素,素流动,成,成本，,提,提高物,流,流活动,效,效率，,加,加快经,济,济的发,展,展引起,了,了普遍,的,的重视,。,。,物流理,论,论研究,从,从侧重,于,于对物,流,流的线,路,路结构,、,、节点,结,结构的,研,研究，,拓,拓展到,对,对产品,流,流程网,络,络、物,流,流信息,网,网络的,研,研究。,因,因此，,研,研究制,定,定物流,网,网络时,如,如何发,挥,挥节点,与,与线的,功,功能，,实,实现二,者,者有机,结,结合，,构,构建多,层,层次的,、,、多元,的,的物流,网,网络体,系,系具有,重,重要的,作,作用。,物,物流网,络,络作为,物,物流活,动,动主要,的,的载体,，,，是物,流,流系统,设,设计中,的,的关键,问,问题之,一,一。,任务目,标,标,知识目,标,标：理,解,解物流,网,网络的,构,构成要,素,素；掌,握,握设计,物,物流网,络,络的主,要,要内容,；,；,能力目,标,标：学,会,会设计,物,物流网,络,络。,步骤1：确定,物,物流网,络,络构成,要,要素,物流网,络,络的结,构,构是产,品,品从原,材,材料起,点,点到市,场,场需求,终,终点的,整,整个流,通,通渠道,的,的结构,。,。物流,系,系统的,网,网络由,两,两个基,本,本要素,组,组成：,点,点和线,。,。,1、点,在物流,系,系统中,供,供流动,的,的商品,储,储存、,停,停留。,以,以进行,相,相关后,续,续作业,的,的场所,称,称为点,，,，加工,厂,厂、商,店,店、仓,库,库、仓,库,库、车,站,站、码,头,头等，,也,也称结,点,点，点,是,是物流,基,基础设,施,施比较,集,集中的,地,地方。,2、线,连接物,流,流网络,中,中的结,点,点的路,线,线称为,线,线，或,者,者称为,连,连线。,物,物流网,络,络中的,线,线是通,过,过一定,的,的资源,投,投入而,形,形成的,。,。线是,一,一种抽,象,象的表,述,述，公,路,路、铁,路,路、水,路,路、航,空,空路线,都,都是线,的,的具体,存,存在形,式,式。,步骤2,：,：设计,物,物流网,络,络的结,构,构,物流网,络,络结构,是,是物流,网,网络运,行,行的基,本,本框架,。,。在物,流,流网络,体,体系中,，,，物流,中,中心和,仓,仓库往,往,往影响,着,着核心,节,节点的,构,构建和,布,布局的,合,合理与,否,否，决,定,定着物,流,流网络,的,的效率,。,。一般,来,来说物,流,流网络,有,有以下,几,几种结,构,构：,1、单,核,核心节,点,点结构,。,。,2、双,核,核心节,点,点单向,结,结构。,3、双,核,核心节,点,点交互,式,式。,4、多,核,核心节,点,点机构,。,。,步骤3：设计,物,物流网,络,络的主,要,要内容,物流网,络,络规划,设,设计就,是,是确定,产,产品从,供,供货点,到,到需求,点,点流动,的,的结构,，,，包括,决,决定使,用,用什么,样,样的节,点,点、节,点,点的数,量,量、节,点,点的位,置,置、如,何,何给各,节,节点分,派,派产品,和,和在节,点,点之间,使,使用什,么,么样的,运,运输服,务,务，以,及,及如何,进,进行服,务,务。对,于,于第三,方,方物流,企,企业而,言,言，其,物,物流网,络,络结构,的,的设计,核,核心内,容,容中，,最,最重要,的,的是从,客,客户企,业,业需要,的,的物流,服,服务水,平,平出发,，,，以尽,可,可能小,的,的物流,费,费用来,实,实现物,流,流网络,结,结构的,合,合理化,。,。即要,求,求考虑,在,在企业,的,的物流,网,网络系,统,统中，,需,需设置,几,几个规,模,模多大,的,的结点,？,？这些,结,结点应,选,选在哪,里,里才能,使,使物流,系,系统最,合,合理？,步骤4：物流,网,网络规,划,划设计,的,的步骤,物流网,络,络规划,是,是一项,十,十分复,杂,杂的系,统,统工程,，,，必须,进,进行周,密,密的准,备,备。下,面,面对物,流,流网络,规,规划的,步,步骤进,行,行分析,。,。,1、物流,网,网络相,关,关数据,的,的收集,。,。,2、明确,客,客户企,业,业的送,货,货需求,。,。,3、建立,物,物流信,息,息数据,库,库。,4、设计,多,多个网,络,络方案,，,，以备,选,选择。,5、计算,各,各个方,案,案的年,度,度操作,费,费用。,6、方案,比,比较和,选,选择。,7、方案,实,实施细,节,节的制,定,定。,任务二,筹,筹建,物,物流中,心,心,任务背,景,景：在,现,现代物,流,流系统,中,中，物,流,流中心,是,是集物,流,流、信,息,息流和,资,资金流,于,于一体,的,的流通,型,型节点,，,，对现,代,代社会,经,经济的,发,发展具,有,有重要,的,的作用,，,，是物,流,流系统,建,建设中,的,的战略,规,规划之,重,重，也,是,是实现,我,我国流,通,通产业,现,现代化,的,的重要,组,组成部,分,分。合,理,理地规,划,划和建,设,设物流,中,中心，,对,对于减,少,少物流,系,系统给,城,城市发,展,展带来,的,的负面,影,影响，,改,改善城,市,市的交,通,通和生,态,态环境,、,、优化,城,城市的,功,功能布,局,局、增,强,强城市,的,的载体,功,功能，,提,提高城,市,市的综,合,合竞争,力,力；培,育,育和促,进,进第三,方,方物流,的,的发展;推进物,流,流产业,向,向社会,化,化、现,代,代化、,集,集约化,、,、专业,化,化方向,发,发展；,加,加快传,统,统储运,业,业向现,代,代物流,业,业转型,，,，实行,专,专业化,、,、规模,化,化经营,，,，共享,相,相关物,流,流设施,，,，从而,降,降低运,营,营成本,，,，发挥,物,物流企,业,业整体,优,优势，,提,提高物,流,流规模,效,效益，,都,都将起,到,到重要,作,作用。,任务目,标,标：,1、知,识,识目标,：,：明确,物,物流中,心,心设计,的,的原则,；,；理解,物,物流中,心,心规划,条,条件；,2、能,力,力目标,：,：学会,搜,搜集规,划,划资料,，,，并能,对,对其分,析,析；能,对,对物流,中,中心功,能,能、作,业,业流程,、,、作业,区,区域等,做,做好规,划,划。,步骤1：明确,物,物流中,心,心设计,的,的原则,在进行,物,物流中,心,心规划,设,设计时,，,，应遵,循,循以下,基,基本原,则,则。,1、布,局,局合理,化,化原则,2、作,业,业标准,化,化原则,3、作,业,业规模,经,经济化,原,原则,4、作,业,业能力,弹,弹性化,原,原则,5、技,术,术设施,适,适用化,原,原则,步骤2,：,：基本,规,规划资,料,料的收,集,集,在进行,物,物流中,心,心内部,规,规划与,设,设计前,，,，必须,开,开展基,本,本资料,的,的收集,和,和调研,工,工作，,为,为后面,的,的系统,规,规划设,计,计提供,依,依据。,进,进行资,料,料收集,时,时可采,用,用的调,查,查研究,方,方法主,要,要有两,个,个，一,是,是去现,场,场进行,访,访问，,并,并将所,获,获得信,息,息记录,并,并加以,整,整理，,另,另一个,方,方法是,直,直接收,集,集厂商,实,实际使,用,用的表,单,单，通,过,过统计,分,分析获,取,取信息,。,。,步骤3,：,：基本,规,规划资,料,料的分,析,析,对所收,集,集的资,料,料，必,须,须通过,整,整理分,析,析，并,结,结合欲,建,建物流,中,中心的,实,实际情,况,况加以,修,修订，,才,才能作,为,为规划,设,设计的,重,重要参,考,考。在,分,分析过,程,程中，,要,要避免,只,只将资,料,料作一,番,番整理,、,、统计,和,和计算,之,之类的,工,工作，,而,而应把,原,原始资,料,料与规,划,划设计,结,结合起,来,来。通,常,常对收,集,集来的,资,资料可,从,从以下,四,四个角,度,度来分,析,析。,1、订单,变,变化趋,势,势分析,2、订单,品,品项和,数,数量分,析,析,3、物品,特,特性与,储,储运单,位,位分析,4、物流,与,与信息,流,流分析,步骤4：物流,中,中心规,划,划条件,的,的确定,通过前,面,面对基,本,本规划,资,资料的,详,详细分,析,析，我,们,们需要,确,确定物,流,流中心,规,规划与,设,设计的,基,基本条,件,件，具,体,体来说,，,，主要,包,包括物,流,流中心,的,的基本,运,运转能,力,力、基,本,本储运,单,单位和,自,自动化,水,水平等,。,。明确,了,了这些,基,基本条,件,件后，,才,才可以,开,开始系,统,统地进,行,行物流,中,中心规,划,划与设,计,计的工,作,作。,1、基,本,本运转,能,能力,2、基,本,本储运,单,单位的,规,规划,3、自,动,动化水,平,平的规,划,划,步骤5,：,：物流,中,中心的,功,功能规,划,划,物流中,心,心的功,能,能是物,流,流中心,能,能够提,供,供的各,种,种物流,服,服务的,总,总称。,物,物流中,心,心作为,一,一种专,业,业化的,物,物流组,织,织，不,仅,仅需要,具,具备一,般,般的物,流,流服务,功,功能，,还,还应该,具,具备适,合,合不同,需,需要的,增,增值功,能,能，因,此,此，比,较,较合理,地,地规划,和,和设计,物,物流中,心,心的功,能,能，是,物,物流中,心,心作业,流,流程规,划,划、作,业,业区域,功,功能规,划,划、设,施,施规划,等,等工作,的,的基础,，,，是物,流,流中心,规,规划设,计,计的重,要,要环节,。,。,步骤7：物流,中,中心作,业,业区域,功,功能规,划,划,采用模,块,块化方,法,法进行,作,作业区,域,域功能,的,的规划,。,。具体,方,方法如,下,下：,1、通过,对,对物流,中,中心的,作,作业流,程,程及其,性,性质的,分,分析，,确,确定物,流,流中心,的,的作业,模,模块。,这些作,业,业模块,可,可分为,两,两大类,，,，即物,流,流作业,模,模块和,周,周边辅,助,助作业,模,模块。,物,物流作,业,业通常,具,具有流,程,程性的,前,前后关,系,系，而,周,周边辅,助,助作业,则,则与其,它,它各项,作,作业存,在,在着相,关,关性，,可,可逐一,建,建立其,活,活动间,的,的关联,分,分析。,2、分析,每,每一作,业,业模块,中,中包含,的,的所有,作,作业项,目,目。,3、明确,每,每一作,业,业项目,所,所需的,作,作业区,域,域。,4、将各,作,作业区,域,域整合,，,，以获,得,得最终,所,所需要,的,的区域,。,。,步骤8：物流,中,中心设,施,施规划,设,设计,1、 物,流,流作业,区,区域设,施,施,对物流,作,作业区,域,域的设,施,施进行,规,规划设,计,计，其,重,重点就,是,是对物,流,流设备,的,的规划,设,设计。,不,不同功,能,能的物,流,流设备,要,要求与,之,之相适,应,应的厂,房,房布置,和,和面积,，,，在系,统,统规划,设,设计阶,段,段，由,于,于厂房,布,布置尚,未,未定形,，,，物流,设,设备规,划,划设计,主,主要以,要,要求的,功,功能、,数,数量和,选,选用型,号,号等内,容,容为主,，,，并估,计,计每个,设,设备的,使,使用空,间,间。,2、辅助,作,作业区,域,域设施,在物流,中,中心的,运,运营过,程,程中，,除,除了物,流,流作业,区,区域的,设,设施之,外,外，还,需,需要辅,助,助作业,区,区域的,配,配合，,其,其主要,的,的设施,如,如办公,设,设施、,计,计算机,及,及其周,边,边设施,以,以及劳,务,务设施,等,等。,3、厂房,建,建筑及,周,周边设,施,施,主要指,物,物流中,心,心的厂,房,房建筑,，,，包括,仓,仓储区,、,、流通,加,加工区,、,、业务,综,综合楼,等,等，以,及,及与厂,房,房建筑,相,相关的,交,交通、,土,土建、,水,水电、,安,安全、,消,消防等,周,周边设,施,施。这,些,些设施,一,一般要,根,根据物,流,流中心,的,的实际,需,需要来,选,选定。,步骤9：物流,中,中心区,域,域作业,空,空间规,划,划,在明确,了,了物流,中,中心所,需,需要的,作,作业区,域,域之后,，,，即可,依,依据各,项,项基础,需,需求分,析,析资料,，,，结合,所,所选用,设,设备的,型,型号、,数,数量以,及,及各区,域,域的作,业,业流量,、,、作业,活,活动特,性,性、建,筑,筑物特,性,性等因,素,素，确,定,定满足,其,其作业,要,要求的,空,空间大,小,小；并,考,考虑物,流,流中心,的,的实际,和,和发展,情,情况，,并,并作适,当,当的调,整,整，从,而,而完成,各,各区域,的,的作业,空,空间规,划,划。,1、通道,规,规划,2、进出,货,货区规,划,划,3、仓储,区,区规划,4、拣货,区,区规划,步骤10：物流,中,中心作,业,业区域,平,平面布,局,局规划,在完成,了,了物流,中,中心的,作,作业功,能,能规划,和,和设施,规,规划设,计,计之后,，,，结合,各,各区域,作,作业空,间,间大小,，,，就可,以,以对各,作,作业区,域,域进行,平,平面布,置,置规划,。,。,1、区,域,域平面,布,布局规,划,划方法,通常作,业,业区域,的,的平面,布,布置规,划,划方法,有,有关联,线,线图法,、,、图形,建,建构法,和,和动线,布,布置法,。,。,2、物,流,流作业,区,区域平,面,面布置,规,规划,3、区,域,域平面,布,布局的,调,调整与,确,确定,任务总,结,结,现代物,流,流网络,是,是在一,定,定区域,规,规划约,束,束下，,为,为了实,现,现区域,物,物流整,体,体最优,化,化，以,其,其运营,与,与监管,等,等有关,的,的物流,活,活动体,系,系为对,象,象，在,区,区域范,围,围内集,物,物流、,资,资金流,、,、信息,流,流于一,体,体，覆,盖,盖范围,广,广泛的,复,复杂体,系,系，具,有,有内部,结,结构错,综,综复杂,和,和社会,化,化开放,性,性的特,征,征。就,其,其内涵,而,而言，,现,现代物,流,流网络,具,具有两,层,层含义,：,：一是,物,物流系,统,统的计,算,算机通,信,信与管,理,理系统,的,的网络,化,化；二,是,是物流,节,节点的,网,网络化,。,。本文,所,所指的,现,现代物,流,流网络,主,主要是,指,指由区,域,域中的,物,物流节,点,点和物,流,流基础,设,设施所,构,构成的,物,物流链,。,。物流,节,节点是,指,指具有,一,一定规,模,模和综,合,合服务,功,功能的,物,物流集,结,结点，,包,包括物,流,流园区,、,、物流,中,中心、,配,配送中,心,心、物,流,流转运,中,中心、,物,物流储,存,存中心,和,和物流,加,加工中,心,心等。,物,物流基,础,础设施,是,是指承,担,担物流,活,活动的,硬,硬件基,础,础和条,件,件，主,要,要是指,运,运输工,具,具、公,路,路、铁,路,路、航,道,道、航,空,空线路,等,等交通,基,基础设,施,施和信,息,息通讯,网,网。物,流,流节点,与,与物流,基,基础设,施,施的有,机,机结合,，,，构成,了,了区域,现,现代物,流,流网络,。,。整合,改,改善区,域,域物流,节,节点和,基,基础设,施,施，可,以,以提高,现,现代物,流,流活动,的,的实效,性,性和通,畅,畅性，,从,从而使,现,现代物,流,流网络,更,更为优,化,化。,课外拓,展,展,1、实,地,地调研,某,某物流,中,中心，,分,分析物,流,流中心,的,的作业,流,流程、,作,作业区,域,域设施,、,、物流,功,功能等,。,。,2、复,习,习思考,题,题：,（1）,电,电子商,务,务物流,系,系统的,含,含义？,（2）,电,电子商,务,务物流,系,系统的,作,作用？,（3）,电,电子商,务,务物流,系,系统规,划,划设计,的,的步骤,？,？,（4）,电,电子商,务,务物流,系,系统规,划,划设计,的,的内容,？,？,