六章供应链软体

按一下以編輯母片標題樣式,按一下以編輯母片本文樣式,第二層,第三層,第四層,第五層,智勝文化事業有限公司製作,供應鏈經營管理,蘇雄義、陳培光、黃明顯 審訂,第六章 供應鏈軟體,本章大,綱,綱,製造資,訊,訊平台,進階規,劃,劃系統,供應鏈,應,應用系,統,統,內建商,業,業模式,以網際,網,網路為,基,基礎的,系,系統,製造資,訊,訊平台管理矩,陣,陣之利,用,用,瞭解許,多,多供應,鏈,鏈軟體,型,型態最,簡,簡單的,方,方法就,是,是，去,觀,觀察其,支,支援企,業,業程序,的,的內涵,。,。,矩陣列,對,對應的,是,是管理,的,的作業,、,、規劃,及,及設計,層,層次；,而,而矩陣,欄,欄顯示,有,有關供,應,應、生,產,產及需,求,求的程,序,序。,製造資,訊,訊平台圖6.1 供,應,應鏈管,理,理矩陣,製造資,訊,訊平台ERP,是,是主要,的,的製造,資,資訊系,統,統,因為供,應,應鏈涉,及,及的是,成,成品之,移,移動，,供,供應鏈,軟,軟體的,相,相關功,能,能就是,現,現有製,造,造系統,一,一個自,然,然的延,伸,伸。,今日，,在,在製造,公,公司占,有,有支配,地,地位的,軟,軟體為,企,企業資,源,源規劃,(,(ERP)系,統,統。,儘管ERP著,重,重的是,生,生產組,織,織的內,部,部作業,，,，許多,包,包含在ERP,中,中的應,用,用模組,直,直接與,供,供應鏈,活,活動有,關,關。,製造資,訊,訊平台ERP,的,的核心,是,是生產,規,規劃,企業資,源,源規劃,系,系統可,能,能不易,理,理解，,因,因為經,過,過多年,之,之發展,，,，這些,系,系統已,經,經變得,非,非常龐,大,大又複,雜,雜，且,包,包含非,常,常多的,功,功能，,並,並幾乎,涉,涉及所,有,有製造,組,組織的,各,各個層,面,面。,ERP,系,系統的,核,核心是,一,一組規,劃,劃模組,，,，可將,預,預測需,求,求轉換,為,為管理,供,供應、,生,生產及,配,配銷之,各,各項計,畫,畫。,其他模,組,組可協,助,助公司,執,執行這,些,些計畫,，,，主要,在,在於提,供,供採購,、,、進貨,、,、銷售,，,，以及,其,其他作,業,業所需,之,之電腦,化,化支援,。,。,製造資,訊,訊平台圖6.2 ERP系,統,統之模,組,組,製造資,訊,訊平台規劃從,配,配銷向,後,後進行,ERP,規,規劃的,基,基本流,程,程使用,歷,歷史性,及,及預測,性,性銷售,數,數據為,輸,輸入資,料,料，配,銷,銷需求,規,規劃(DRP,),)模組,建,建立一,份,份配銷,計,計畫，,顯,顯示每,一,一期間,在,在每個,地,地點所,需,需每一,種,種產品,的,的數量,。,。,DRP,完,完成的,計,計畫將,作,作為主,生,生產排,程,程(MPS),模,模組的,輸,輸入資,料,料，如,此,此生產,排,排程才,能,能跟配,銷,銷排程,接,接軌。,MPS,模,模組接,著,著尋求,物,物料需,求,求規劃,(,(MRP)及,產,產能需,求,求規劃,(,(CRP)二,個,個模組,的,的服務,支,支援，,以,以驗證,其,其排程,之,之正確,性,性。,MRP,模,模組確,認,認所需,物,物料及,零,零組件,都,都可及,時,時取得,，,，CRP模,組,組查核,可,可用產,能,能設備,是,是否可,以,以使用,。,。,製造資,訊,訊平台ERP,支,支援供,應,應鏈的,數,數個構,面,面,其他模,組,組屬於,作,作業層,次,次的供,應,應鏈管,理,理的工,具,具,物料需,求,求規劃,模,模組產,生,生的物,料,料需求,計,計畫可,以,以直接,輸,輸入採,購,購系統,，,，作為,採,採購時,程,程建議,表,表；而,配,配銷需,求,求規劃,模,模組產,生,生的配,銷,銷計畫,則,則可用,於,於調節,層,層級配,銷,銷系統,中,中成品,的,的運送,時,時程。,進貨與,出,出貨模,組,組可以,處,處理進,出,出公司,的,的物料,流,流程；,存,存貨控,制,制模組,則,則可監,控,控原物,料,料、在,製,製品及,製,製成品,之,之現有,存,存貨動,態,態。,製造資,訊,訊平台ERP,使,使用在,單,單一工,廠,廠時最,有,有效,ERP,之,之開發,目,目的原,在,在管理,單,單一設,施,施的內,部,部活動,，,，並無,法,法做好,橫,橫跨多,個,個設施,的,的規劃,活,活動。,多數ERP套,裝,裝軟體,可,可以使,用,用於不,同,同的工,廠,廠，但,是,是這些,軟,軟體只,能,能為每,個,個工廠,單,單獨進,行,行規劃,，,，無法,發,發展出,一,一個考,量,量所有,工,工廠最,佳,佳使用,方,方式的,整,整合性,計,計畫。,ERP,使,使用的,排,排程技,術,術是針,對,對一個,製,製造設,施,施的控,制,制環境,而,而設計,，,，缺乏,處,處理供,應,應鏈動,態,態需求,所,所必須,的,的彈性,。,。,進階規,劃,劃系統APS,專,專注於,設,設計與,規,規劃,最重要,的,的供應,鏈,鏈管理,應,應用系,統,統就是,進,進階規,劃,劃與排,程,程系統,。,。,與ERP系統,相,相似，APS,系,系統包,含,含許多,模,模組，,可,可以透,過,過不同,的,的組合,方,方式來,購,購買，,並,並且每,家,家供應,商,商提供,的,的模組,選,選擇可,能,能都有,一,一些差,異,異。,ERP,與,與APS的最,大,大差異,：,：ERP支援,程,程序矩,陣,陣的下,二,二層，,規,規劃和,作,作業；,進,進階規,劃,劃與排,程,程系統,聚,聚焦在,上,上二層,，,，將規,劃,劃與設,計,計結合,。,。,進階規,劃,劃系統圖6.3 APS系,統,統之模,組,組,進階規,劃,劃系統APS,可,可以規,劃,劃整個,供,供應鏈,不像企,業,業資源,規,規劃，,主,主要關,注,注於生,產,產設施,，,，APS以供,應,應鏈中,許,許多設,施,施所形,成,成的網,路,路為起,始,始點。,設定APS系,統,統須先,使,使用網,路,路設計,模,模組，,輸,輸入供,應,應鏈的,詳,詳細資,料,料，包,含,含相關,設,設施、,運,運輸連,結,結及其,他,他特性,資,資料。,為發展,出,出供應,物,物品在,供,供應鏈,中,中移動,的,的整體,計,計畫，APS,使,使用三,個,個專業,模,模組（,物,物料規,劃,劃、生,產,產規劃,及,及配銷,規,規劃）,的,的服務,，,，分析,物,物料、,產,產能及,配,配銷需,求,求對主,計,計畫的,影,影響。,進階規,劃,劃系統APS,乃,乃植基,於,於最佳,化,化模式,（,（優化,模,模式）,APS,提,提供數,項,項超越ERP,的,的優點,，,，包含,一,一個更,具,具彈性,的,的排程,系,系統，,可,可以處,理,理供應,鏈,鏈管理,更,更多變,的,的要求,。,。,APS,系,系統最,吸,吸引人,的,的優勢,是,是，它,乃,乃植基,於,於支援,最,最佳化,分,分析的,數,數學模,式,式，包,含,含線性,規,規劃方,法,法。,這些模,式,式既可,用,用於設,計,計也可,用,用於規,劃,劃，因,此,此，進,階,階規劃,與,與排程,系,系統不,但,但提供,將,將作業排程最,佳,佳化的機會,，,，也同,時,時提供,供,供應鏈結構最,佳,佳化的機會,。,。,最佳化,可,可依據,任,任何你,所,所指定,的,的績效,評,評量指,標,標進行,，,，不論,這,這些指,標,標是成,本,本、顧,客,客服務,或,或獲利,性,性。,進階規,劃,劃系統APS,通,通常與ERP,間,間有連,結,結,雖然APS提,供,供了細,緻,緻的規,劃,劃及排,程,程能力,，,，但是,卻,卻未提,供,供將計,畫,畫轉換,為,為行動,所,所必須,的,的作業,模,模組。,解決此,問,問題的,通,通常方,式,式，就,是,是將APS系,統,統連結,到,到現有,的,的企業,資,資源規,劃,劃系統,。,。,結合此,二,二種應,用,用系統,最,最有效,的,的方法,是,是使用,一,一套APS系,統,統來規,劃,劃一組,生,生產設,施,施間物,料,料的移,動,動，而,每,每一個,設,設施就,交,交給各,設,設施自,己,己的ERP系,統,統管理,，,，見圖6.4,。,。,這個方,法,法結合,了,了兩套,系,系統的,優,優點，,提,提供任,何,何單一,系,系統所,無,無法提,供,供的整,合,合水準,。,。,進階規,劃,劃系統圖6.4 整,合,合多個ERP,系,系統的APS,APS系統,進階規,劃,劃系統APS,有,有可能,與,與ERP合併,連結APS及ERP,系,系統是,一,一項大,工,工程，,且,且二種,系,系統間,之,之合作,仍,仍然有,些,些限制,。,。然而,此,此種情,況,況已經,開,開始好,轉,轉。,ERP,供,供應商,善,善於將,影,影響企,業,業層次,規,規劃的,應,應用系,統,統類型,整,整併到ERP,中,中，而,且,且他們,目,目前正,在,在努力,合,合併供,應,應鏈的,應,應用軟,體,體。,數家供,應,應商目,前,前已提,供,供可以,與,與他們ERP,系,系統溝,通,通的APS模,組,組，其,他,他供應,商,商為了,維,維持競,爭,爭力極,可,可能會,跟,跟進。,這些模,組,組可能,大,大到完,整,整的所,有,有APS模組,，,，或小,到,到只提,供,供一些,特,特定的,支,支援性,應,應用模,組,組,供應鏈,應,應用系,統,統倉庫系,統,統著重,在,在作業,面,面,倉庫管,理,理系統,主,主要著,重,重於營,運,運作業,，,，只提,供,供有限,的,的規劃,功,功能，,使,使存貨,可,可以平,順,順地通,過,過一座,設,設施，,並,並未包,括,括含與,生,生產相,關,關的模,組,組。,供應端,的,的模組,與,與進貨,及,及分派,最,最適倉,儲,儲位置,程,程序自,動,動化有,關,關；而,需,需求端,的,的模組,則,則與組,合,合外向,訂,訂單及,訂,訂單運,送,送準備,有,有關。,物料搬,運,運模組,為,為銜接,上,上述兩,模,模組間,的,的橋樑,。,。,場站管,理,理模組,管,管理的,是,是車輛,、,、容器,及,及擺置,於,於暫存,區,區存貨,的,的移動,。,。,供應鏈,應,應用系,統,統圖6.5 倉,庫,庫管理,模,模組,供應鏈,應,應用系,統,統運輸系,統,統非常,專,專業化,另一項,供,供應鏈,軟,軟體的,重,重要類,別,別是運,輸,輸管理,系,系統。,一套完,整,整系統,包,包含許,多,多功能,，,，網路,設,設計工,具,具及貨,件,件追蹤,、,、駕駛,人,人員排,班,班、最,佳,佳途程,決,決定等,作,作業應,用,用。,供應鏈,應,應用系,統,統圖6.6 運,輸,輸管理,模,模組,供應鏈,應,應用系,統,統CRM,及,及SRM有助,於,於關係,管,管理,顧客關,係,係管理,(,(CRM)是,設,設計來,整,整合與,顧,顧客接,觸,觸的所,有,有相關,活,活動，,包,包含銷,售,售、服,務,務及支,援,援。,更新的,應,應用模,組,組為與CRM,相,相似的,供,供應商,關,關係管,理,理(SRM),。,。,CRM,及,及SRM通常,侷,侷限於,直,直接貿,易,易夥伴,間,間互動,關,關係之,管,管理，,所,所以它,們,們只涵,蓋,蓋供應,鏈,鏈的單,一,一連結,。,。,然而有,一,一些更,先,先進的CRM,軟,軟體具,有,有能力,支,支援顧,客,客的顧,客,客之關,係,係，而SRM,套,套裝軟,體,體似乎,會,會有跟CRM,一,一般的,延,延伸性,發,發展。,供應鏈,應,應用系,統,統圖6.7 發,展,展中之,模,模組,供應鏈,應,應用系,統,統最新應,用,用模組,可,可以監,控,控物品,移,移動,圖6.7中上,方,方位置,供,供應鏈,能,能見度,應,應用模,組,組用來,追,追蹤存,貨,貨在供,應,應鏈中,之,之移動,，,，提供,每,每一地,點,點預期,及,及實際,存,存貨