金蝶公司信息化建设总体规划方法与工具

确定业信息化建设的总费用概算及分阶段费用概算,金蝶公司企业信息化建设总体规划工作方法与工具,(Kingdee管理咨询K.D.Analyze方法论),金蝶软件科技（深圳）有限公司,一、企,业,业信息,化,化建设,总,总体规划的基本,概,概念,企业信,息,息化建,设,设总体,规,规划的,基,基本概,念,念,金蝶公,司,司企业,信,信息化,建,建设总,体,体规划,方,方法(Kingdee管理,咨,咨询K,.,.D.Analyze方法,论,论),金蝶公,司,司企业,信,信息化,建,建设总,体,体规划,管,管理咨,询,询介绍,课程提,纲,纲,企业信,息,息化是,信,信息工,程,程的一,部,部分，,是,是站在,企,企业的,高,高度对,企,企业战,略,略和信,息,息系统,协,协调统,一,一的过,程,程。通,过,过企业,信,信息总,体,体规划,，,，创建,了,了企业,一,一个全,面,面的宏,观,观的概,况,况,指导企,业,业信息,化,化建设,工,工作。企业信,息,息战略总体是由两部分,内,内容来,构,构成的,：,：,什么是,企,企业信,息,息化建,设,设总体,规,规划,企业战略规,划,划的信息需,求,求,包括确,定,定企业,使,使命、,战,战略、,目,目标、,关,关键成,功,功因素,、,、企业,业,业务流,程,程、部,门,门的信,息,息需求,，,，确定,什,什么样,的,的信息,技,技术能,更,更有效,的,的实现,企,企业目,标,标和新,的,的业务,机,机会以,及,及竞争,优,优势。,什么是,企,企业信,息,息化建,设,设总体,规,规划,信息总体规划,建立全,局,局模型,实现的项目计,划,划,项目组,织,织,培训工,作,作,投资预,算,算,投资效,益,益分析,风险及,防,防范措,施,施。,什么是,企,企业信,息,息化总,体,体规划,什么是,企,企业信,息,息化总,体,体规划,信息总体规划的,全,全局模,型,型,包括信,息,息结构,、,、技术,结,结构,信息结,构,构包括企业功,能,能模型,、,、业务,流,流程模,型,型、企,业,业信息,模,模型。,企业功,能,能模型,：,：即表,示,示企业,功,功能的,层,层次分,解,解图，,是,是企业,功,功能的,高,高层视,图,图。,业务流,程,程模型,：,：即业,务,务运营,所,所涉及,到,到的业,务,务基本,功,功能和,各,各个功,能,能之间,的,的依赖,关,关系。,企业信,息,息(数据)模型：,即,即企业,业,业务活,动,动所涉,及,及到实,体,体之间,的,的关系,模,模型。,什么是,企,企业信,息,息化建,设,设总体,规,规划,技术结,构,构,支持信,息,息结构,所,所需要,的,的软、,硬,硬件计,算,算环境,。,。也称,为,为支撑,系,系统。,其组成,：,：,计算机,计算机,系,系统软,件,件,数据库,软件开,发,发工具,网络,企业信,息,息化建,设,设总体,规,规划的,目,目标,评估企,业,业的信,息,息需求,;,;,建立信,息,息结构,;,;,确定技,术,术结构,;,;,提交企,业,业信息,化,化建设,总,总体规,划,划的结,果,果.,企业信,息,息化建,设,设总体,规,规划的,任,任务,1.进行系,统,统调研,，,，对企,业,业的组,织,织结构,和,和环境,做,做出宏,观,观评估,2.定义企业功,能,能模型,、,、信息,模,模型、,业,业务流,程,程模型,，,，给出高,层,层次的,企,企业模,型,型和实,体,体图,3.评估当,前,前的环,境,境,4.确定技,术,术系统,结,结构，,即,即确定,支,支持信,息,息结构,所,所需要,的,的软、,硬,硬件平,台,台,5.确定项目,计,计划、,组,组织、,培,培训安,排,排,6.撰写、,完,完成整,个,个报告,企业信,息,息化建,设,设总体,规,规划的,原,原则,1.第一把,手,手参与,的,的原则,2.保持信,息,息的一,致,致性，,对,对数据,进,进行全,局,局的规,划,划,3.信息规,划,划是自,上,上而下,的,的展开,的,的信息,总,总体规,划,划和局,部,部的详,细,细的数,据,据设计,相,相结合,4.研究、,确,确定规,划,划的边,界,界要适,当,当,5.控制时,间,间进度,，,，争取,早,早日取,得,得回报,6.形成从,事,事企业,信,信息化,的,的工作,组,组织,二、金,蝶,蝶公司,企,企业信,息,息化建,设,设,总体规,划,划方法,(Kingdee管理,咨,咨询K,.,.D.Analyze方法,论,论）,金 蝶,公,公司企,业,业信息,化,化建设总体规,划,划方法,建立标,准,准的规,划,划设计,方,方法,针对具,体,体用户,的,的特性,研,研究,对广泛,成,成功案,例,例的经,验,验总结,它是项,目,目团队,规,规划工,作,作的指,南,南,包括：,规,规划方,法,法、规,划,划工具,、,、成功,案,案例知,识,识库,阶段进,程,程,1、项,目,目启动,6、总,体,体规划,验,验收,5、总,体,体规划,报,报告,4、规,划,划与设,计,计,3、系,统,统分析,2、用,户,户培训,企业信,息,息化建,设,设总体,规,规划工,作,作流程,有经验,项目经理,项目管理,ISO 9002,有效的,项目组织,Kingdee管理,咨,咨询K,.,.D.Analyze方法,论,论概要,1项,目,目启动,阶,阶段,建立由,双,双方一,起,起组成,的,的系统,规,规划领,导,导小组,、,、业务,设,设计组,两,两个层,次,次的项,目,目组织,。,。,完成项,目,目计划,大,大纲。,由领导,小,小组组,织,织召开,启,启动大,会,会，签,定,定项目,公,公约。,Kingdee管理,咨,咨询方,法,法论K,.,.D.Analyze概要,2企,业,业培训,阶,阶段,按照总,体,体计划,大,大纲培,训,训项目的安排,，,，对企,业,业中高,层,层及业,务,务设计,组,组进行,相,相关课,程,程培训,。,。,3系,统,统分析,阶,阶段,（1）,系,系统调,查,查,通过问,卷,卷、座,谈,谈、部,门,门访谈,、,、查阅,资,资料等,形,形式，,调,调查企,业,业的外,部,部环境,、,、内部,环,环境、,重,重点业,务,务流程,。,。,（2）,需,需求分,析,析：,包括理,解,解和描,述,述企业,环,环境、,战,战略规,划,划确认,、,、战略,信,信息需,求,求分析,、,、分析,信,信息系,统,统问题,、,、确定,企,企业信,息,息化的,需,需求五,个,个工作,步,步骤。,Kingdee管理,咨,咨询方,法,法论K,.,.D.Analyze概要,Kingdee管理,咨,咨询K,.,.D.Analyze方法,论,论概要,4规,划,划与设,计,计阶段,应用系,统,统规划,设,设计：,建,建立功,能,能模型,、,、信息,模,模型、,业,业务流,程,程模型,；,；,支撑系,统,统规划,设,设计：,完,完成计,算,算机、,网,网络、,数,数据库,以,以及系,统,统配置,规,规划设,计,计；,完成总,体,体结构,设,设计。,Kingdee管理,咨,咨询K,.,.D.Analyze方法,论,论概要,5总,体,体规划,报,报告阶,段,段,撰写并,提,提交企,业,业总体,规,规划报,告,告（建,议,议稿）,修改提,交,交企业,总,总体规,划,划报告,（,（正式,稿,稿）,Kingdee管理,咨,咨询K,.,.D.Analyze方法,论,论概要,6总,体,体规划,验,验收与,评,评审阶,段,段,由企业,组,组织验,收,收组，,对,对企业,信,信息化,建,建设总,体,体规划,进,进行评,审,审。,根据验,收,收组评,审,审意见,对,对总体,规,规划进,行,行最后,的,的修改,。,。,阶段进,程,程,1、项,目,目启动,6、总,体,体规划,验,验收,5、总,体,体规划,报,报告,4、规,划,划与设,计,计,3、系,统,统分析,2、用,户,户培训,企业信,息,息化建,设,设总体,规,规划工,作,作流程,有经验,项目经理,项目管理,ISO 9002,有效的,项目组织,1、项,目,目启动,工作内,容,容,成立项,目,目组织,，,，落实,职,职责,细化规,划,划目标,和,和任务,周,周期,制订正,确,确的项,目,目计划,充分的,沟,沟通，,以,以达成,共,共识,工作成,果,果,项目成,员,员名单,总体规,划,划计划,项目公,约,约,成立项,目,目组织,项目启,动,动会议,工作流,程,程,制订计,划,划,1、成,立,立项目,组,组织，,落,落实职,责,责,金蝶内,部,部成立,咨,咨询小,组,组，指派咨询人员。,金蝶提,出,出项目,组,组织要,求,求。,企业成,立,立领导,小,小组和,项,项目规,划,划设计,小,小组。,1、项,目,目启动,阶,阶段-工,作,作步骤1,2 制,定,定项目,工,工作计,划,划：,咨询人,员,员依据,企,企业实,际,际情况,会,会同项,目,目业务,设,设计组,共,共同制,定,定项目,阶,阶段计,划,划，共,同,同遵守,、,、执行,。,。,1、项,目,目启动,阶,阶段-工,作,作步骤2,1、项,目,目启动,阶,阶段-工,作,作步骤3,3召开启,动,动会议,：,：,协调配,合,合企业,召,召开项,目,目启动,会,会。向,企,企业有,关,关人员,宣,宣传企,业,业信息,化,化总体,规,规划的,意,意义，,总,总体规,划,划施方,法,法和内,容,容。使,企,企业从,思,思想上,加,加强对,企,企业信,息,息化总,体,体规划,重,重要性,的,的认识,，,，更好,地,地配咨,询,询人员,进,进行总,体,体规划,工,工作。,在会议,上,上签订,项,项目公,约,约。,阶段进,程,程,1、项,目,目启动,6、总,体,体规划,验,验收,5、总,体,体规划,报,报告,4、规,划,划与设,计,计,3、系,统,统分析,2、用,户,户培训,企业信,息,息化建,设,设总体,规,规划工,作,作流程,有经验,项目经理,项目管理,ISO 9002,有效的,项目组织,2、用户培,训,训,工作内,容,容,制定合,理,理的培,训,训计划,提出培,训,训组织,要,要求,订立考,核,核标准,实施培,训,训,工作成,果,果,培训考,勤,勤表,培训成,绩,绩单,培训效,果,果确认,书,书,培训计,划,划,准备考,题,题,开展培,训,训,工作流,程,程,用户协,调,调确认,落实教,材,材教师,1、制,定,定培训,计,计划,制定培,训,训大纲,：,：明确,培,培训目,的,的、对,象,象、内,容,容、培,训,训大纲,明确培,训,训组织,要,要求,制定培,训,训日程,安,安排,2、用,户,户培训,阶,阶段-工,作,作步骤1,2、用,户,户培训,阶,阶段-工,作,作步骤2,2、用,户,户确认,确认培,训,训大纲,、,、,确认培,训,训组织,要,要求、,确认培,训,训日程,安,安排,3、准,备,备考题,准备考,试,试题目,和,和培训,考,考核文,档,档 。,2、用,户,户培训,阶,阶段-工,作,作步骤3,2、项,目,目启动,阶,阶段-工,作,作步骤4,4、落,实,实培训,教,教材、,教,教师,落实培,训,训教材,和,和参考,书,书籍,落实安,排,排培训,教,教师,2、用,户,户培训,阶,阶段-工,作,作步骤5,5、培,训,训准备,与,与实施,准备培,训,训教室,进行培,训,训,培训学,员,员考核,征求学,员,员培训,意,意见,企业填,写,写培训,结,结果确,认,认书,阶段进,程,程,1、项,目,目启动,6、总,体,体规划,验,验收,5、总,体,体规划,报,报告,4、规,划,划与设,计,计,3、系,统,统分析,2、用,户,户培训,企业信,息,息化建,设,设总体,规,规划工,作,作流程,有经验,项目经理,项目管理,ISO 9002,有效的,项目组织,3、系统分,析,析,工作内,容,容,了解企,业,业内外,部,部环境,主,主要业,务,务流程,理解描,述,述企业,环,环境,战略规,划,划确认,分析战,略,略关键,信,信息,分析现,行,行系统,主,主要问,题,题,确定信,息,息系统,需,需求,确定企,业,业信息,化,化建设,目,目标,工作成,果,果,系统调,查,查：,用户提,供,供资料,清,清单,需求分,析,析：,企业信,息,息化建,设,设总体,规,规划的,需求分,析,析章节,系统调,查,查,战略信,息,息需求,分,分析,确定信,息,息系统,需,需求,工作流,程,程,现行系,统,统问题,分,分析,理解描,述,述企业,环,环境,战略规,划,划确认,确定信,息,息建设,目,目标,3、系,统,统分析,阶,阶段-工,作,作步骤1,2、系,统,统分析,阶,阶段-工,作,作步骤1,1、系,统,统调查,提交用,户,户调查,计,计划、,调,调查表,（,（包括,调,调查问,卷,卷、访,谈,谈提纲,）,）、用,户,户提交,的,的资料,清,清单；,通过会,议,议交流,、,、考察,生,生产现,场,场、部,门,门访谈,、,、调查,问,问卷、,用,用户提,交,交的资,料,料、行,业,业网站,和,和出版,物,物等方,式,式了解,企,企业内,外,外部环,境,境、主,要,要业务,流,流程。,以访谈,目,目的和,最,最终成,果,果驱动,确认访,谈,谈是否,是,是获取,信,信息的,最,最佳途,径,径一访,谈,谈耗时,较,较长,建立访,谈,谈背景,资,资料,考虑细,节,节,时,时间、,地,地点，,如,如可能,，,，亲自,安,安排访,谈,谈,尽可能,了,了解与,访,访谈有,关,关的基,本,本情况,（,（例如,，,，竞争,对,对手，,行,行业术,语,语，被,访,访谈者,在,在企业,的,的位置,）,）,如果你,要,要向被,访,访谈者,索,索取文,件,件，需,事,事先通,知,知被访,谈,谈者,以“问,题,题树”,为,为基础,设,设计访,谈,谈提纲,在进行,中,中，实,时,时修改,你,你的访,谈,谈提纲,和,和议题做,2、系,统,统分析,阶,阶段-工,作,作步骤1,1、系,统,统调查,-,-,访谈技,巧,巧准,备,备,使被访,谈,谈有交,谈,谈的意,愿,愿，不,要,要逼问,处处为,被,被访谈,者,者考虑,保持适,当,当的眼,神,神接触,在对被,访,访谈者,没,没有风,险,险的环,境,境中进,行,行访谈,灵活应,对,对，不,局,局限于,访,访谈提,纲,纲，如,适,适当也,可,可以完,全,全抛弃,访,访谈提,纲,纲,完成后,续,续工作,；,；如果,你,你承诺,做,做什么,，,，一定,要,要做到,不要一,口,口气做,太,太多访,谈,谈，试,着,着在中,间,间停下,来,来做些,分,分析工,作,作,考虑注,意,意力集,中,中并表,示,示尊敬,，,，不要,迟,迟到工作,1、系,统,统调查,-访,谈,谈技巧,进行,2、系,统,统分析,阶,阶段-工,作,作步骤1,立即抓,住,住要点,遵循80/20原则,在20小时,内,内写完,访,访谈纪,要,要与,其,其在一,个,个星期,内,内完成,一,一个完,美,美的访,谈,谈纪要,，,，不如,立,立即做,一,一个有80%,准,准确性,的,的访谈,纪,纪要,注意被,访,访谈者,对,对问题,的,的反应,，,，而不,限,限于其,表,表达用,语,语,引用被,访,访谈者,原,原话，,以,以此强,调,调重要,观,观点,对被访,谈,谈对象,的,的观点,/,/评论,，,，持必,要,要的怀,疑,疑态度,不要在,访,访谈纪,要,要中露,出,出非常,具,具有争,议,议性的,评,评论，,对,对这些,评,评论仅,与,与自己,的,的项目,小,小组成,员,员私下,进,进行沟,通,通便可,分,分享成,果,果,2、系,统,统分析,阶,阶段-工,作,作步骤1,1、系,统,统调查,-访,谈,谈技巧,分享,成,成果,3、系,统,统分析,阶,阶段-工,作,作步骤1,3、系,统,统分析,阶,阶段-工,作,作步骤2,2、,理解描,述,述企业,内,内外部,环,环境。,企业生,产,产经营,主,主要特,点,点,企业组,织,织结构,、,、各个,主,主要技,术,术业务,系,系统职,责,责和主,要,要业务,流,流程图,计算机,应,应用情,况,况,管理基,础,础数据,情,情况,国内外,本,本行业,现,现状和,发,发展趋,势,势,本企业,在,在国内,行,行业的,地,地位。,3、系,统,统分析,阶,阶段-工,作,作步骤1,3、系,统,统分析,阶,阶段-工,作,作步骤3,3、战,略,略规划,确,确认,咨询人,员,员在理,解,解企业,环,环境的,基,基础上,主要,对,对企业,确,确定的,战,战略规,划,划对信,息,息系统,的,的宏观,要,要求做,出,出补充,由企,业,业进行,确,确认。,3、系,统,统分析,阶,阶段-工,作,作步骤1,2、用,户,户培训,阶,阶段-工,作,作步骤5,4、战,略,略信息,需,需求分,析,析,从实现,企,企业战,略,略目标,的,的角度,对企,业,业各级,领,领导针,对,对企业,战,战略现,状,状和发,展,展提出,的,的信息,需,需求,按,按影,响,响企业,战,战略目,标,标实现,的,的关键,程,程度进,行,行分析,，,，确定,战,战略关,键,键信息,的,的需求,。,。,3、系,统,统分析,阶,阶段-工,作,作步骤4,3、系,统,统分析,阶,阶段-工,作,作步骤5,5、分,析,析信息,系,系统问,题,题,根据战,略,略规划,关,关键信,息,息需求,从现,行,行信息,系,系统的,功,功能的,业,业务覆,盖,盖面、,系,系统设,计,计管理,思,思想理,念,念、信,息,息集成,、,、响应,速,速度、,目,目前采,用,用支撑,平,平台的,技,技术扩,展,展性等,方,方面进,行,行分析,。,。,3、系,统,统分析,阶,阶段-工,作,作步骤6,6、确,定,定信息,化,化建设,的,的需求,根据战,略,略信息,系,系统需,求,求以及,现,现行信,息,息系统,的,的差距,，,，进而,明,明确企,业,业信息,化,化建设,的,的需求,。,。包括,：,：,功能的,需,需求：从企业,管,管理人,员,员的角,度,度描述,各,各个业,务,务职能,功,功能需,求,求。,信息集,成,成需求,：,：分别,从,从各个,部,部门内,部,部及各,个,个部门,之,之间的,功,功能、,信,信息集,成,成来描,述,述。,性能需,求,求：从,系,系统的,响,响应速,度,度、功,能,能覆盖,面,面、集,成,成度、,开,开放性,等,等方面,描,描述。,3、系,统,统分析,阶,阶段-工,作,作步骤7,7、确,定,定信息,化,化建设,的,的目标,根据企,业,业信息,化,化建设,的,的需求,和,和企业,的,的约束,条,条件的,分,分析，,确,确定企,业,业信息,化,化建设,总,总目标,和,和分阶,段,段目标,。,。,建设目,标,标是对,企,企业信,息,息化建,设,设内容,的,的高度,概,概括。,3、系,统,统分析,阶,阶段-工,作,作步骤7,7、确,定,定信息,化,化建设,的,的目标,内容包,括,括：,建立的,业,业务职,能,能系统,和,和使用,部,部门的,范,范围,信息集,成,成目标,支撑系,统,统（计,算,算机开,发,发运行,平,平台）,的,的建设,目,目标；,可量化,经,经济技,术,术指标,（,（效益,目,目标）,；,；,不可量,化,化的管,理,理目标,。,。,各个阶,段,段的建,设,设目标,。,。,阶段进,程,程,1、项,目,目启动,6、总,体,体规划,验,验收,5、总,体,体规划,报,报告,4、规,划,划与设,计,计,3、系,统,统分析,2、用,户,户培训,企业信,息,息化建,设,设总体,规,规划工,作,作流程,有经验,项目经理,项目管理,ISO 9002,有效的,项目组织,4、规,划,划与设,计,计,工作内,容,容,应用系,统,统规划,设,设计,支撑系,统,统规划,设,设计,确定项,目,目组织,和,和实施,计,计划,编制费,用,用概算,进行投,资,资效益,分,分析,分析风,险,险，制,订,订防范,措,措施,工作结,果,果,企业信,息,息化总,体,体规划,框,框架,工作流,程,程,系统配,置,置规划,投资效,益,益分析,应用系,统,统规划,设,设计,编制经,费,费概算,风险及,防,防范措,施,施,总体结,构,构设计,项目组,织,织和实,施,施计划,1、应,用,用系统,规,规划设,计,计,明确应,用,用功能,子,子系统,划,划分的,原,原则；,确定技,术,术路线,；,；,规划设,计,计功能,模,模型；,规划设,计,计业务,流,流程模,型,型；,规划设,计,计信息,模,模型；,4、规,划,划与设,计,计阶段-工,作,作步骤1,IDEF系统,分,分析设,计,计方法,：,：,是20,世,世纪70年代,初,初80,年,年代末,，,，美国,空,空军ICAM,（,（IntegratedComputerAitedManufacturing),工,工程发,展,展采用,的,的办法,，,，它是ICAM DefinitionMethod,的,的缩写,。,。其中,:,:,IDEF0分,析,析设计,方,方法用,来,来建功,能,能模型,；,；,IDEF1X,分,分析设,计,计方法,用,用来建,信,信息模,型,型。,4、规,划,划与设,计,计阶段-工,作,作步骤1,1、应,用,用系统,规,规划设,计,计,4、规,划,划与设,计,计阶段-工,作,作步骤1,1、应,用,用系统,规,规划设,计,计-,规,规划设,计,计功能,模,模型,规划设,计,计依据,：,：建设,目,目标以,及,及需求,分,分析,功能结,构,构用功,能,能树表,示,示，具,体,体分解,到,到三层,，,，如财,务,务管理,分,分解到,总,总帐应,收,收帐、,应,应付帐,等,等,文字简,要,要对各,个,个活动,的,的功能,进,进行说,明,明,用IDEF0,方,方法绘,制,制功能,模,模型图,1、应,用,用系统,规,规划设,计,计-,规,规划设,计,计功能,模,模型,IDEF0,的,的基本,规,规则：,用盒子,代,代表功,能,能活动,，,，用与,之,之连接,的,的箭头,表,表示与,其,其相关,的,的各种,事,事物。IDEF0图一,般,般为2,-,-7个,盒,盒子。,整,整个,模,模型是,一,一组按,递,递阶层,次,次展开,的,的模型,。,。,功能活,动,动,输出,控制,输入,机制,4、规,划,划与设,计,计阶段-工,作,作步骤1,1、应,用,用系统,规,规划设,计,计-,规,规划设,计,计功能,模,模型功能活,动,动的分,解,解原则,：,：保持功,能,能的独,立,立性，在同一,功,功能活,动,动内功,能,能和信,息,息内聚,；,；终止原,则,则：功,能,能模型,具,具有足,够,够详细,的,的内容,；,；采用自,上,上而下,，,，由顶,向,向下，,逐,逐步细,化,化，逐,步,步分解,的,的原则,；,；,4、规,划,划与设,计,计阶段-工,作,作步骤1,4、规,划,划与设,计,计阶段-工,作,作步骤1,1、应,用,用系统,规,规划设,计,计-,规,规划设,计,计信息,模,模型,规划设,计,计依据,：,：功能,模,模型涉,及,及的信,息,息，以,及,及相互,之,之间的,逻,逻辑关,系,系。,对信息,模,模型信,息,息进行,分,分类，,其,其中人,工,工书写,和,和人工,传,传递信,息,息不在,信,信息模,型,型中出,现,现。,用IDEF1X方法,表,表示信,息,息模型,。,。首先,确,确定从,功,功能模,型,型图提,炼,炼出全,局,局信息,实,实体，,然,然后确,定,定实体,之,之间的,联,联系。,1、应,用,用系统,规,规划设,计,计-,规,规划设,计,计信息,模,模型,IDEF1X,的,的基本,规,规则,IDEF1X,在,在实体,联,联系图,（,（E-R）的,基,基础上,，,，增加,了,了一些,规,规则。,重要元,素,素：,实体：,表,表示一,组,组事物,，,，它们,与,与数据,相,相联系,。,。,独立实,体,体：其,主,主键由,自,自身确,定,定。用,方,方角盒,子,子表示,。,。,从属实,体,体：其,主,主键部,分,分由外,来,来实体,继,继承。,用,用圆角,盒,盒子表,示,示。,联系：,实,实体之,间,间的一,种,种逻辑,关,关系。,分,分为标,定,定、非,标,标定两,种,种。,4、规,划,划与设,计,计阶段-工,作,作步骤1,4、规,划,划与设,计,计阶段-工,作,作步骤1,1、应,用,用系统,规,规划设,计,计-,规,规划设,计,计信息,模,模型,标定联,系,系：实,体,体的主,键,键必然,是,是部分,由,由外来,实,实体继,承,承的。,非标定,联,联系：,实,实体的,主,主键不,是,是由外,来,来实体,继,继承过,来,来的。,分类联,系,系：一,个,个具有,某,某种属,性,性的实,体,体，从,某,某种意,义,义上是,其,其它实,体,体的一,部,部分，,则,则两者,之,之间称,为,为分类,联,联系属,性,性：指,表,表示一,组,组事物,的,的一种,特,特征或,性,性质。,主键：,确,确定实,体,体每个,实,实例的,属,属性。,外来键,：,：实体,的,的属性,来,来自其,它,它实体,，,，属于,继,继承属,性,性。,4、规,划,划与设,计,计阶段-工,作,作步骤2,2、系,统,统设计,配,配置规,划,划,确定应,用,用软件,配,配置以,及,及选型,原,原则、,支,支撑系,统,统配置,支撑系,统,统包括,：,：,网络系,统,统规划,设,设计,网络系,统,统配置,计算机,配,配置,数据库,管,管理系,统,统,软件开,发,发工具,配,配置,4、规,划,划与设,计,计阶段-工,作,作步骤3,3、总,体,体结构,设,设计-,-,-确定,总,总体结,构,构,总体结,构,构：应,用,用系统,结,结构和,满,满足应,用,用系统,的,的计算,机,机支撑,系,系统结,构,构的总,体,体框架,。,。,以图形,表,表示总,体,体框架,：,：,最上层,应,应用系,统,统；,其次数,据,据库等,软,软件平,台,台；,再往下,一,一层是,网,网络协,议,议；,最底层,为,为计算,机,机硬件,和,和操作,系,系统。,并以文,字,字简要,说,说明系,统,统框架,以,以及不,同,同软件,平,平台的,信,信息集,成,成方式,、,、不同,网,网络的,数,数据通,信,信方式,。,。,4、规,划,划与设,计,计阶段-工,作,作步骤3,3、总,体,体结构,设,设计-,-,-总体,结,结构图,例,例,3、总,体,体结构,设,设计-,-,-确定,接,接口,软件接,口,口：说,明,明不同,应,应用系,统,统软件,之,之间的,连,连接方,式,式。,硬件接,口,口：说,明,明计算,机,机及交,换,换机等,网,网络设,备,备的硬,件,件连接,接,接口方,式,式以及,通,通信协,议,议。,子网间,接,接口：,说,说明子,网,网之间,硬,硬件以,及,及软件,的,的连接,方,方式。,外部接,口,口：说,明,明内部Intranet与,企,企业外,部,部数据,通,通信的,方,方式（,包,包括Internet连接,方,方式）,；,；说明,在,在外部,如,如何连,接,接内部Intranet。,4、规,划,划与设,计,计阶段-工,作,作步骤3,4、规,划,划与设,计,计阶段-工,作,作步骤4,4、项,目,目组织,和,和实施,计,计划,确定企,业,业信息,化,化建设,组,组织机,构,构和人,员,员配置,。,。,明确企,业,业信息,化,化建设,培,培训内,容,容、培,训,训对象,、,、人数,、,、时间。,根据总,目,目标和,分,分阶段,目,目标，,编,编写项,目,目实施,计,计划表,。,。,4、规,划,划与设,计,计阶段-工,作,作步骤5,4、规,划,划与设,计,计阶段-工,作,作步骤5,5、费,用,用概算,确定企,业,业信息,化,化建设,的,的总费,用,用概算,及,及分阶,段,段费用,概,概算。,根据应,用,用软件,配,配置、,计,计算机,硬,硬件和,网,网络配,置,置、培,训,训计划,、,、咨询,等,等，考,虑,虑出差,费,费用、,资,资料等,费,费用，,编,编制分,期,期、分,类,类的经,费,费概算,，,，并汇,总,总为总,概,概算。,4、规,划,划与设,计,计阶段-工,作,作步骤5,4、规,划,划与设,计,计阶段-工,作,作步骤6,6、投,资,资效益,分,分析,可量化,经,经济效,益,益分析,；,；,不可量,化,化经济,效,效益分,析,析,。,4、规,划,划与设,计,计阶段-工,作,作步骤5,4、规,划,划与设,计,计阶段-工,作,作步骤7,7、风,险,险及防,范,范对策,针对企,业,业信息,化,化建设,总,总体规,划,划实施,的,的风险,（,（即影,响,响企业,信,信息化,建,建设成,功,功的因,素,素），,逐,逐项对,风,风险进,行,行描述,，,，并提,出,出防范,对,对策。,防范对,策,策包括,：,：采取,的,的技术,组,组织方,法,法、负,责,责人员,、,、技术,培,培训、,计,计划进,度,度等,阶段进,程,程,1、项,目,目启动,6、总,体,体规划,验,验收,5、总,体,体规划,报,报告,4、规,划,划与设,计,计,3、系,统,统分析,2、用,户,户培训,企业信,息,息化建,设,设总体,规,规划工,作,作流程,有经验,项目经理,项目管理,ISO 9002,有效的,项目组织,5、总,体,体规划,报,报告,工作内,容,容,撰写总,体,体规划,报,报告（,建,建议稿,）,）,征求企,业,业意见,修改完,成,成总体,规,规划（,正,正式稿,）,）,工作成,果,果,企业信,息,息化建,设,设,总体规,划,划（正,式,式稿）,撰写总,体,体规划,报,报告（,建,建议稿,）,）,修改完,成,成总体,规,规划（,正,正式稿,工作流,程,程,征求企,业,业意见,5、总,体,体规划,报,报告阶,段,段,撰写总,体,体规划,报,报告（,建,建议稿,）,）并提,交,交企业,。,。,分头征,求,求企业,领,领导和,技,技术业,务,务部门,意,意见，,必,必要时,召,召开专,题,题会议,，,，经过,双,双方讨,论,论，达,成,成共识,。,。,在此基,础,础上修,改,改完成,企,企业信,息,息化建,设,设总体,规,规划（,正,正式稿,）,）,阶段进,程,程,1、项,目,目启动,6、总,体,体规划,验,验收,5、总,体,体规划,报,报告,4、规,划,划与设,计,计,3、系,统,统分析,2、用,户,户培训,企业信,息,息化建,设,设总体,规,规划工,作,作流程,有经验,项目经理,项目管理,ISO 9002,有效的,项目组织,6、总,体,体规划,验,验收,工作内,容,容,双方充,分,分的沟,通,通，就,总,总体,规划验,收,收达成,共,共识,验收会,议,议文档,准,准备,配合企,业,业组织,召,召开验,收,收会议,根据验,收,收意见,作,作最后,的,的修改,工作成,果,果,总体规,划,划验收,报,报告,项目总,结,结报告,达成验,收,收共识,召开验,收,收会议,工作流,程,程,验收会,议,议准备,双方充,分,分的沟,通,通，就,总,总体规,划,划验收,达,达成共,识,识。,准备验,收,收文档,，,，与企,业,业协调,确,确定会,议,议事项,，,，进行,验,验收会,议,议准备,。,。,组织配,合,合企业,召,召开验,收,收会议,，,，介绍,总,总体规,划,划，回,答,答验收,小,小组提,出,出的问,题,题，对,总,总体规,划,划报告,进,进行验,收,收。,根据评,审,审验收,意,意见，,对,对总体,规,规划报,告,告作最,后,后修改,定,定稿。,进行项,目,目工作,总,总结。,6、总,体,体规划,验,验收阶,段,段,规划设,计,计过程,中,中的要,点,点:,制定切,实,实可行,的,的建设,目,目标和,计,计划,全力投,入,入去执,行,行,领导层,必,必须给,予,予必要,的,的支持,企业人,不,不可以,做,做旁观,者,者,明确个,人,人和部,门,门的责,任,任,三、金,蝶,蝶公司,企,企业信,息,息化建,设,设管理,咨,咨询介,绍,绍,金蝶公,司,司企业,信,信息化,建,建设管理咨,询,询介绍,金蝶公,司,司企业,信,信息化,建,建设管理咨,询,询介绍,有一支,经,经验丰,富,富的管,理,理咨询,顾,顾问队,伍,伍。,良好的,项,项目管,理,理和经,验,验,形,形,成,成了自,己,己完整,的,的从咨,询,询、提,供,供解决,方,方案到,实,实施的,一,一整套,行,行之有,效,效的方,法,法体系,。,。,认真分,析,析用户,的,的业务,需,需求和,战,战略方,向,向。,为提高,客,客户的,竞,竞争能,力,力作出,有,有价值,的,的建议。,本次培,训,训的目,的,的是希,望,望大家,能,能够对,金,金蝶公,司,司的企,业,业信息,化,化管理,咨,咨询的,体,体系、,工,工具和,方,方法能,够,够有一,个,个正确,和,和系统,的,的了解,，,，以期,在,在今后,的,的工作,中,中摆脱,作,作业的,随,随意性,和,和不规,范,范性。,希,希望大,家,家在今,后,后的工,作,作中共,同,同完善,金,金蝶公,司,司的管,理,理咨询,体,体系。,谢谢！,结束语,