QC七大手法之层别法与检查表

,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,1,QC,七大手法的理解和运用,第二讲,今天要,学,学习掌,握,握的内,容,容:,1.排列图(柏拉图),2.层别法,3.检查表,4.鱼骨图,5.散布图,6.直方图,7.管制图,QC七工具,之,之层别图,主要内,容,容：,一、定,义,义,二、目,的,的,三、举,例,例,四、种,类,类,五、注,意,意问题,六、练,习,习,就是把,构,构成集,团,团的许,多,多东西,按,按照某,种,种特性,分,分成几,个,个小集,团,团，以,便,便找出各,集,集团之,间,间、集,团,团内各,类,类别要,素,素之间,层,层次关,系,系的方,法,法.如：针,对,对部门,别,别、人,别,别、工,作,作方法,别,别、设,备,备、地,点,点等所,搜,搜集的,数,数据，,按,按照它,们,们共同,特,特徵加,以,以分类,、,、统计,。,。,层别法,是,是所有,手,手法中,最,最基本,的,的概念,。,。,一.定义,1.使模糊,不,不清的,全,全部数,据,据变为,更,更加明,朗,朗,2.从,数,数据中,得,得到准,确,确有效,的,的情报,3.根,据,据特性,的,的原因,分,分类,容,容易找,出,出对策,二.目的,以下是,制,制造二,部,部2002年05月,份,份焊接,不,不良情,况,况的具,体,体数据,根据,这,这些数,据,据进行,层,层别的,排,排列图,查,查明主,要,要原因,三.举例(1),作业班（某系统）,不良项目,不良个数,A,焊接有气孔,5,C,焊接表面粗糙,7,D,焊堵,5,B,接头处熔化,8,C,接头处熔化,4,D,焊接有气孔,8,A,焊接表面粗糙,8,B,焊接有气孔,11,A,焊堵,3,C,焊接有气孔,7,D,接头处熔化,7,B,焊堵,7,D,焊接表面粗糙,13,C,焊堵,2,A,接头处熔化,8,B,焊接表面粗糙,22,不良项,目,目层别,13,22,25,40,占有率,17,27,31,50,不良数,焊堵,接头处熔化,焊接有气孔,焊接表面粗糙,项目,100,0,50,25,75,125,不良数,个,作业班,层,层别,16,19,26,39,占有率,20,24,33,48,不良数,C,系统,A,系统,D,系统,B,系统,项目,100,0,50,25,75,125,不良数,个,三.举例(2),材料,操作者,气缸垫,合计,一厂,二厂,操作者,王师傅,漏油,不漏油,6,0,6,2,11,13,李师傅,漏油,不漏油,0,3,3,5,4,9,张师傅,漏油,不漏油,3,7,10,7,2,9,合 计,漏油,不漏油,9,10,19,14,17,31,共 计,23,27,50,由层别,法,法可知,：,：,当,当采,用,用一厂,的,的气缸,垫,垫时，,应,应推广,采,采用李,师,师傅的,操,操作方,法,法；当,采,采用二,厂,厂生产,的,的气缸,垫,垫时，,应,应推广,采,采用王,师,师傅的,操,操作方,法,法。,以下是,气,气缸漏,油,油层别,表,表:,四.层别常,用,用种类,)作业者,类,类别系,组,班,交,交接组,新旧,熟练,度,度,年,龄,龄,经,历,历等,)机器,设,设备类,别,别机器编,号,号,位,置,置,新,旧,旧,形,式,式,构,造,造,模,具,具等,)作业方,法,法类别作业顺,序,序,速度,使,使用工,具,具,参数设,置,置等,)原材料,/,/部品,类,类别产地,供,供应者,前工,序,序,帐,号,号,费,用,用等,8)制品类,别,别品种,交,交货处,新旧,产,产品,标,标准品,特殊,品,品等,6)测定/,检,检查类,别,别测量器,具,具,测,量,量人员,检查,方,方法,检,检查员,等,等,7)时间类,别,别月,周,日,昼,昼,夜,星期,及,及产品,批,批次等,5)作业环,境,境别温度,气,气压,湿,湿度,天,天气,光,光线,噪音强,度,度等,1.应尽量,简,简便地,进,进行分,层,层；,2.应避免,分,分层模,糊,糊，使,数,数据重,复,复或遗,漏,漏；,3.不宜简,单,单地按,单,单一因,素,素分层,，,，常常,要,要考虑,多,多个因,素,素的不,同,同影响,效,效果,。,。,五.注意事,项,项,你明白,了,了吗？,可以练,习,习吗？,针对下,表,表2002年05月,份,份早返,率,率情况,，,，利用,层,层别法,制,制作合,适,适的图,表,表反映,问,问题点,机器号,故障现象,机器号,故障现象,机器号,故障现象,99561204099,管路碰,99531404899,风扇碰外壳,99501205191,漏氟,99531403720,线插松脱,99402100101,管路碰,96762102985,线插松脱,96331205101,漏氟,99461207892,管路碰,99431202311,漏氟,96762102895,线插松脱,96561201119,管路碰,89631201571,继电器不良,99531404720,风扇碰外壳,96762104325,线插松脱,96762109875,线插松脱,99561204127,管路碰,99531207621,漏氟,99561204009,管路碰,96331205091,热敏电阻不良,99531403212,风扇碰外壳,99532104207,管路碰,99532104276,风扇碰外壳,99561204117,管路碰,96332104982,线插松脱,99561204138,管路碰,96762102731,线插松脱,99561203279,管路碰,96762102175,线插松脱,96762101122,线插松脱,99461202789,管路碰,96331205001,漏氟,96361205628,管路碰,96762102405,线插松脱,六.练习,答案是,：,：,你作对,了,了吗？,不良项目,管路碰,线插松脱,漏氟,风扇碰外壳,继电器不良,热敏电阻不良,不良数,12,10,5,4,1,1,累积率,36,67,82,94,97,100,占有率,36%,30%,15%,12%,3%,3%,不良项,目,目层别,表,表:,QC七工具,之,之检查,表,表,主要内,容,容：,一、定,义,义,二、目,的,的,三、分,类,类,四、制,定,定步骤,五、注,意,意事项,六、小,练,练习,以简单,的,的数据,，,，用容,易,易理解,的,的方式,，,，制成,图,图形或,表,表格，,用,用以确认事,实,实、收,集,集资料,、,、积累,数,数据；,或,或把事,先,先规定,的,的项目,罗,罗列在,表,表格上,以,以便对,事,事件进,行,行一一,检,检查确,认,认。必要时,对,对结果,加,加以统,计,计整理,，,，作为,进,进一步,分,分析或,核,核对检,查,查之用,。,。,一.定义,其目的,在,在於现,状,状调查,并,并记录,结,结果。,如：当,你,你必须,记,记下某,种,种事件,发,发生的,具,具体情,况,况时；,当,当你,想,想了解,某,某件事,件,件发生,的,的次数,时,时；当,你,你想收,集,集资讯,时,时；,二.目的,1.记录用,把数据,分,分成几,个,个项目,类,类别加,以,以表示,的,的表格,和,和图表,。,。,实际是,每,每天的,记,记录用,表,表，如,：,：质量分,布,布调查,表,表、不,合,合格项,目,目调查,表,表、缺,陷,陷位置,调,调查表,等,等。,好处是,：,：当记,录,录结束,后,后，数,据,据分布,情,情况就,可,可以很,容,容易的,看,看出。,或,或者是,作,作为其,他,他工具,的,的基础,项,项目,。,三.分类,正,正,正,正,正,正,正,正,正,正,正,正,正,正,正,正,正,正,正,正,2,4,10,23,32,26,14,6,3,1,频数,调查方式：根据原始凭证统计,调查数（,N,）：,121,件,调查日期：,_,年,_,月,_,日,调查人：李,0.5,5.5,10.5,15.5,20.5,25.5,30.5,35.5,40.5,45.5,50.5,零件实,测,测值分,布,布检查,表,表,例1：质量分,布,布检查,表,表,将某一,质,质量特,性,性项目,的,的数据,分,分布范,围,围分成,若,若干区,间,间，记,录,录和统,计,计每一,质,质量特,性,性数据,落,落在某,一,一区间,的,的频数,。,。,序号,项目,频数,累计数,累计率,A,插头槽径大,3367,3367,69.14,B,插头假焊,521,3888,79.84,C,插头焊化,382,4270,87.69,D,接头内有焊锡,201,4471,91.82,E,绝缘不良,156,4627,95.02,F,芯线未露,120,4747,97.48,G,其他,123,4870,100.00,调查者：吴,_,年,_,月,_,日,插头焊,接,接缺陷,检,检查表N=4870,例2：不合,格,格品项,目,目检查,表,表,-,-,-主要用,于,于记录,、,、统计,、,、分析,不,不同类,型,型的外,观,观质量,缺,缺陷所,发,发生的,部,部位和,密,密集程,度,度，进,而,而从中,找,找出规,律,律性，,为,为进一,步,步调查,和,和找出,解,解决问,题,题的办,法,法提供,事,事实依,据,据。,-,-,-做法：画出产,品,品示意,图,图或展,开,开图，,并,并规定,不,不同外,观,观质量,缺,缺陷的,表,表示符,号,号。然,后,后逐一,检,检查样,本,本，把,发,发现的,缺,缺陷，,按,按规定,的,的符号,在,在同一,张,张示意,图,图中的,相,相应位,置,置上表,示,示出来,。,。,例3：缺陷位,置,置检查,表,表,缺陷检,查,查表的,实,实例：,显示产,品,品缺陷,位,位置用,A,部：,20,件,B,部：,5,件,C,部：,72,件,2.检查用,是指把,事,事先规,定,定的项,目,目罗列,在,在表格,上,上，按,照,照事先,罗,罗列的,项,项目对,事,事件进,行,行一一,检,检查确,认,认。,好处是,：,：会对,事,事情的,确,确认有,帮,帮助，,无,无论谁,做,做都能,够,够事先,预,预防事,故,故。,如：故,障,障检查,表,表、设,备,备点检,表,表（见,下,下页）,、,、体,检,检表。,制造,A,工段,设备名：,YAMAHA,氦检,（检查项目）检验周期,1,2,3,4,5,6,7,8,9,10,各真空泵油位是否正常,A,压缩氦气压力是否正常,A,各开关、阀门是否正常,A,螺丝有无松动,B,线是否有折损,C,腔体是否干净,A,各指示灯是否正常,A,查者个人印章,检查周期：,A-,日,/,一次 记入方法：,-,无异常,B-,周,/,一次 ,-,需要整理、再检验,C-,月,/,一次,/-,需要修理、改善,例,4,：,设备检,验,验、检,查,查单,1.记录用,检,检查表,a、定出,要,要收集,的,的数据,和,和数据,分,分类；,b、设计,检,检查表,格,格式包括调,查,查者、,时,时间、,地,地点和,方,方式；,c、对收,集,集和记,录,录的部,分,分资料,进,进行预,检,检，看,表,表格是,否,否合理,；,；,d、根据,检,检查表,要,要求收,集,集和记,录,录数据,。,。,四.制定步,骤,骤,制造,A,工段,设备检验、检查单,设备名：,YAMAHA,氦检,（检查项目）检验周期,1,2,3,4,5,6,7,8,9,10,各真空泵油位是否正常,A,压缩氦气压力是否正常,A,各开关、阀门是否正常,A,螺丝有无松动,B,线是否有折损,C,腔体是否干净,A,各指示灯是否正常,A,查者个人印章,检查周期：,A-,日,/,一次 记入方法：,-,无异常,B-,周,/,一次 ,-,需要整理、再检验,C-,月,/,一次,/-,需要修理、改善,四.制定步,骤,骤,2、检查,用,用检查,表,表,罗列需,要,要检查,确,确认的,项,项目，,做,做出检,查,查表示,的,的栏。,对事情,的,的确认,有,有帮助,，,，无论,谁,谁做，,都,都可以,预,预防出,现,现问题