TOC瓶颈管理培训讲义ojw

华普企航助您成长,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,企业与人才的桥梁现实与梦想的纽带,中国最大的培训讲师选聘平台,TOC,瓶颈管理,瓶颈决定业绩，战略决定成败,业绩倍增管理系统,主讲：金 光,2015,年的目标实现了吗？形势好吗？,发展形势,2016,年想不想实现更大的目标？,2016,年形势会比,2015,年好吗？,管理困惑,哪些问题,困扰了我们？,无法拓展新的生意来源,工厂准时交货率差,生产前置期过长,经常积压订单或失去销售机会,在制品库存高,/,成品库存高,加班时间过长,车间大量赶工或重新排计划,.,瓶颈经常飘移,太多订单延迟交货,经常紧急运输或空运,多余的成品库存,.,需求经常变化太大,.,大量退货,.,无法拓展新的生意来源,信用越来越低,新产品研发项目经常超预算,.,改善项目好象没有什么益处,研发周期长导致新产品毫无竞争力,研发项目经常超研发周期,优先顺序常常改变,无法展开更多的项目,新产品开发质量问题多多,吸引和保留新客户非常难,逐渐失去市场份额让给竞争对手,价格上面临越来越大的压力,.,经常想通过缩编来实现成本降低的目的,.,我们没有长期的竞争优势,.,市场需求少于产能,无法满足所有客户需求,.,无法量化改善项目的改善绩效,业绩考核无法有效落实到位,需要花很长时间才能取得想要的数据做决策,无法相信数据品质,无法评估一个产品真正赚不赚钱,大多数员工的行为对公司整体目标没帮助,大多数投资没有实现应有的投资回报率,太多的官僚等级,大多数人不敢讲真话,无积极性和思维固化,采取太多无效的战略,不清晰的愿景和方向,不能干和指手划脚的态度,反击态度,将问题视为攻击而不是机会,角色不明确,冲突常发生,太多改善项目,但没有几个坚持完成的,绩效考核,物流管理,运营,研发,市场与销售,战略与文化,员工认为：,公司战略不对，老板不会管理,出现这么多问题，结果？,老板认为：,员工执行力不佳，忠诚度不高,怎么办？,有没有快速见效的解决办法？,有没有不增加投入,就提升业绩有效办法？,当人们生病,时,怎么办？,结论,:,“,我得了重,感冒!,”,背痛,发烧,咳嗽,腿酸,发冷,最初时,人们会针对症状吃药,背痛,发烧,咳嗽,腿酸,发冷,退烧药,止,咳糖浆,按摩,阿斯匹林,多穿衣服,机密资料 注意保管,应该是去看医生了解病因的时候了,但是,病情持续,!,肌肉 酸痛,肺炎!,Chest X-ray,?,肺受到,感染,背痛,发烧,发冷,咳嗽,腿酸,免疫机能 出问题,肺炎!,肌肉 酸痛,胸部,X,光片,?,肺受到,感染,背痛,发烧,发冷,咳嗽,腿酸,免疫机能 出问题,肺炎!,抗生素,对症下药，标本兼治,找出真正问题是解决问题的第一步,1,、我们看到企业的问题是真正的问题吗？,2,、我们从表面去解决问题，能真正的解决掉问题吗？,3,、如何解决才能保证不再重复发生此类问题？,每,一个系统，无论它多么复杂，都有其固有的简单性,。每个企业系,统,的有效产出，都由极少数的因素（杠杆点）,支配,着,。利用,系统固有,的,简单性,就可以在短期内使企业获得,突破性进展,。,TOC,瓶颈管理,System A,System B,世界是极其,简单,而又,和谐,的！,牛顿,任何企业管理层都面临的问题,我们必须选择,:,哪种解决方案能快速见效,?,哪,种解决,方案能合理利用资源,?,治症状,治病根,VS,企业生病了怎么办？,生产问题,战略问题,销售问题,研发问题,供应链问题,企,业,绩效问题,人员问题,？,资金问题,？,问题,？,治疗方案,“抗生素”,供应链问题,人力资源管理,战略问题,研发问题,绩效问题,生产问题,销售问题,运行体系问题,核心问题？,企业,对,病,下药，标本兼治！,每天干着同样的事，却期望不同的结果出现，这种人，就是神经病。,-,大不列颠百科全书,神经病的定义,什么是管理？,确保目标达成的技术，叫管理。,高德拉特,管理的本质,企业产出最大化,客户满意最大化,在满足客户需求最大化的前提下，如何做到企业产出最大化？,3Z,业绩增长,战略,战术,执行,1,、战略：发展方向与目标，解决做什么的问题,2,、战术：达成战略的方法，解决怎么做的问题,3,、执行：战术的执行改善，解决做与不做的问题,任何一项为,0,，结果都一样为,0,瓶颈管理,业绩,药店的痛苦一：行业竞争,22,利润,运营费用,毛利,采购成本,营业额,客单价,客户数,营业外收入,行业竞争,药店的痛苦二：品牌药的低毛利,23,利润,运营费用,毛利,营业额,客单价,客户数,营业外收入,品牌药,采购成本,药店的痛苦三：杂牌药的低人气,24,利润,运营费用,毛利,采购成本,营业额,客单价,客户数,营业外收入,增加,非品牌药,品牌,高毛,药店,赚钱,吸引人气,采购,品牌药,采购,杂牌药,提高毛利,平衡点该放在哪？,鱼与熊掌 难以兼得？,药店的对策,26,药店,赚钱,A,吸引人气,B,只,卖“点购量”,推荐非品牌药,D,提高毛利,C,品牌,高毛,品牌毛利,孰,轻孰重,解决之道,药店,赚钱,A,吸引人气,B,品牌营销,系列专供,D,提高毛利,C,快克品牌营销,快克品牌,品牌权,门头包装,授权证明,品牌推广,活动支持,广告赞助,品牌产品,系列专供,快克合作店的新政策,30,品牌专供,-,建立,VIP,合作店，专供新品,商圈独家,-,一区一店，独家专供，,系列高毛,-,推出新品系列，保证毛利至少,50%,利润专享,-,新品独占商圈，严格管理价格体系,VIP,合作店,-,独享快克促销政策,五效管理,货品,顾客,企业,盈利,环境,人员,货效,环效,人效,客效,企业管理之“五效”,企业发展,资效,营销管理,什么叫营销？什么叫销售？什么叫服务？,在地上撒谷子，引鸟来，叫营销；,拿枪打鸟，叫销售；,“抓而养之”，叫服务；,好的市场营销就是为销售准备好大量的脚上粘着胶水的鸟；,好的服务就是鸟们很享受我们的服务，以至于急着把他的同伴也叫来。,TOC,营销与销售体系,目标客户,意向客户,成交客户,忠诚客户,营销,销售,服务,管理,TOC,业绩倍增管理系统,营销,销售,服务,定义,鸟,研究,鸟的,痛苦,黑手,党,提案,有,效,传,播,涂,胶水,战场,枪,枪法,枪手,子弹,多买,一点,买贵,一点,多买,几次,打,台球,业绩倍增系统,决定性竞争优势,黑手党提案,1,、解决客户至少一项巨大的痛苦,2,、竞争对手短期内无法模仿,3,、巨大的市场空间,4,、不会耗尽企业资源或者冒真正的风险,=,祝贵企业基业长青,=,香港智宇非凡国际教育集团,潍坊智宇合联管理咨询有限公司,潍坊非凡拓展管理培训有限公司,潍坊日月企业管理咨询有限公司,深圳日月星辰管理顾问有限公司,泰安华普企业管理咨询有限公司,真诚感谢,演讲完毕，谢谢观看！,