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*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,*,深圳市平衡企业管理咨询有限公司,如何有效提高制度执行力,特别注意:,本讲义仅供内部训练使用,,未经许可请勿复制、影印!,1,目 录,以过程为基础的质量管理体系模式,程序文件分类,质量体系的八大质量管理原则,PDCA,循环原则,如何有效提高制度执行力,2,产,品,实现,输,入,顾客,输出,附加,价值,(加值活,动,),资讯,管理,责任,资,源管理,量,测,、分析、改善,品,质,管理系統之,持续,改善,顾客,产,品,滿意,要求,以过程为基础的质量管理体系模式,3,程序文件分类,4,一、 以顾客为中心;,二、领导作用;,三、全员参与;,四、流程管理模式(过程方法);,五、系统管理;,六、持续改善;,七、以事实为决策依据 ;,八、双赢的供货商关系;,质,量,体,系,的八大质量管理原则,5,P,DCA,循环原则,6,一、,健全和完善现有制度,形成周全缜密的制度体系,1.,清理修改各项制度,2.,明晰业务流程,提炼核心内容,3.,要细化各项配套制度,7,二、,建设先进的企业文化,1.,仅建立了科学的管理制度、合理的工作流程是远远不够的,必须,要实现管理方式上的变革,即对管理者的角色要重新定位。,2.,从以前纯粹的管理监督、宏观指导等角色,向信息沟通,人际关系,协调,引导内部成员建立良好的合作关系等角色的转换。,3.,其核心就是通过建设先进的企业文化,把企业规章制度和管理措施,等转化为全体员工贯彻执行制度的自律、自主、自觉的行动。亦是,贯彻“以人为本”的 思想基础,亦是提高制度执行力的关键措施。,8,三、,增强员工忠诚度,管理者对员工要诚实守信,履行对员工的每一个承诺,不能对员工开空头支票。,要关心员工,爱惜员工,通过对员工的关怀,让员工充分发挥其工作中的主动性、,创造性和积极性。,开展典范教育,培养员工奉献精神、主人翁意识和责任感,。,培养员工“坚决服从”的意识,坚决服从不是被动的、抵制的服从,而是主动的,善意的服从。,9,四、,重视团队精神建设,1.,引导员工了解行业发展趋势,理解发展过程中遇到的困难,用,统一的目标来凝聚人心,将每个员工的目标统一到行业发展的,大目标上来,从而形成目标合力。,2.,同时要明确工作职责和工作目标,合理的奖惩制度。,五、,强调工作中的“三办事”原则,按程序办事,,按制度办事,,按客观规律办事,。,10,六、建立制度执行的监督、考核和追究机制,制度的生命力在于贯彻执行。即使有了先进的企业文化和团队,精神,没有完善的制度执行监督、考核和追究机制,制度的执,行力仍然难以到位。,1.,建立制度执行的监督机制,监督检查是保障制度执行的重要手段,2.,建立制度执行的考核机制,通过客观、公平、公正的考核和考核结果的运用,让执行制,度不力的人暴露出来并得到相应的处理,让坚决执行制度的人得,到肯定、奖励和重用。,11,3.,建立制度执行的追究机制,建立制度执行的追究机制,就必须严格责任追究,对制度执行,不力者必须处罚,坚决遏止失责不究,违责不罚的管理怪圈,;,“,干好干坏一个样,干与不干一个样”、“磨洋工”现象,a,、严格执行责任追究,形成良性的责任追究导向,b,、严格遵守责任追究制度,形成闭环效应,c,、是严格运用责任追究成果,将责任追究与干部运用、员工考,核相结合,12,只有通过严格的制度管理,打破“人管人”的旧框架,实行以,“制度管人”的管理方式,并且在企业内部营造好,一种积极向上的文化氛围,,按照层级管理的原则,搞好内部监督、制度执行力的考核,,同时将事后责任追究、奖惩实施到位,,才能切实提高各项制度的执行力。,13,THE END,THANKS,14,
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