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单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,Page,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,单击此处编辑母版标题样式,本作品采用,知识共享署名,-,非商业性使用,2.5,中国大陆许可协议,进行许可。,专业交流,模板超市,设计服务,NordriDesign,中国专业,PowerPoint,媒体设计与开发,本作品的提供是以适用知识共享组织的公共许可( 简称“,CCPL”,或 “许可”) 条款为前提的。本作品受著作权法以及其他相关法律的保护。对本作品的使用不得超越本许可授权的范围。,如您行使本许可授予的使用本作品的权利,就表明您接受并同意遵守本许可的条款。在您接受这些条款和规定的前提下,许可人授予您本许可所包括的权利。,查看全部,售 后,Page,2,目录,售后服务的意义,持续服务与友谊,售后效劳的定义,Page,3,讨论一下?,售后有哪些工作?,为什么不是我们做的事情我们还要去做?,售后效劳的意义,Page,4,增值,Page,5,售后效劳的意义,售后效劳的意义,成交绝交,持续效劳与友谊,Page,6,讨论一下,我们可以做什么?,持续效劳与友谊,Page,7,成交客户管理,持续的效劳与友谊,Page,8,售后时间点的选择,持续效劳与友谊,Page,9,讨论一下,为何产生了,纠纷,,客户依然信任我?,持续的效劳与友谊,Page,10,新经纪人小张,签约前积极跟踪客户,客户的爱人是孕妇,独自来看房时,小张服务周到,后续流程办理时,小张告知客户银行面签无须爱人到场,客户爱人随机回老家待产,后小张得知需要客户爱人到场,又通知客户爱人乘火车回来办理手续,客户并未投诉小张。,请说明上述案例对你有何启发?,讨论一下,持续的效劳与友谊,Page,11,讨论一下,业主郑先生,出售一居,投资客户安女士经经纪人,A,介绍购买此房,郑先生经经纪人,B,在别的区域租到一套房源,投资客户安女士的房子经经纪人,C,介绍租了出去。,请说明上述案例对你有何启发?,谢谢大家!,
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