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单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,名刺交換,STEP,1,名刺入手元用意、名刺取出。目下訪問者方相手近、先名刺出。,STEP,2,名刺片手持、片方添、相手正面向差出。社名部署名次名乗。商事第営業部美月申。時、相手差出名刺高低位置差出、謙虚。,STEP,3,、互同時名刺差出場合、互右手差出、左手受取。,受取、右手添。相手名刺受取、頂戴。願答。,、珍名前。何読素敵名前一言添、緊張空気和。、会話交時、基本的名刺胸上高。,SETP,4,受取名刺、名刺入。名刺入上併持、応接室場合、椅子座後上名刺入、名刺順積重。,他社訪問,取方,待場合、姿勢正声待。掛言勝手座、大声吸違反。相手会社方 廊下違会釈。応接室通、座位置指示失礼 着席。席指示場合、下座。足元自分背中椅子間置。勝手掛使。 相手来、書類準備、面談開始準備。,談話中,担当者来立上、声挨拶。,灰皿備場合、原則吸。,茶出、軽会釈、勧。,辞去際,用件済、訪問者側見計切上。際、本日挨拶述忘。,見送受場合、応接室入口前結構辞去。,帰受付、軽会釈行相手印象変,個人宅訪問,紹介,自分人紹介,紹介順序客様社内人紹介、身内他人紹介、紹介場面想定。紹介基本的,【,目下先目上後紹介,】,。場面応用。,【,社内人,】,先紹介,【,社外人,】,後紹介課長山下。平成商事販売課長村上様。,場合社内人上司名前。呼捨。,【,地位下人,】,先紹介,【,地位上人,】,後紹介安藤商事営業部課長内山様。平安商事販売部長加藤様。,【,年齢下人,】,先紹介,【,年齢上人,】,後紹介同期入社遠藤君。大学先輩佐藤。,【,一人,】,先紹介,【,複数,】,後紹介新入社大久保。左青山、木村、高橋,【,身内人,】,先紹介,【,他人,】,後紹介家内。会社世話倉持。,【,親人,】,先紹介,【,交際浅人,】,後紹介友人斎藤。新入社野村。,紹介,自社者紹介,自社人間社外人間時、先自社者社外人紹介。,地位低人先紹介,会社地位、社会的地位差、地位低人先紹介。他社人役職付場合、付、肩書名前。例山田部長。自社人紹介、部長田中、役職名前。,年齢若人、目下人紹介,年齢地位差場合、目下人紹介,紹介引継取引先企業自分紹介場合。,紹介挨拶 。際、山田申。、明丁寧挨拶、名刺交換。,紹介者自分目下、田中世話一言添。,電子,電子:電子基本,電子基本、“短文章簡潔”書。使電子数行以内基本。,画面長文文章読、長文章報告書、書渡。送時別文書、添付、自体文書内容簡潔紹介。相手情報整理。,、電子本文、漢字使過気。,短文章書心言葉誤誤解招避。文一行一文程度短書読。,電子使、本文以外、(件名)宛名(宛先)発信人名表示。、“,宛名敬称含,”。,帳住所録同、書宛先情報相手表示念頭、相手名前様敬称大切。自分宛届宛先人少、礼儀人見、送信者印象変。,同、出欠確認出席願相手敬気持。短言葉敬意示人日敬語使人。,E,内容題名入。文頭様宛名入。文末署名入。,(,_,、,) ,顔文字入。一日何度。一行,30,字程度、適度文字数改行入。,初送方丁寧文書心。、調丁寧表現。引用返信。添付送前相手方確認。使用確認。機種依存文字使用避。文字化。,有効利用,送受信記録残役立。文章手直求時、加工行便利。同情報複数人確認便利。,E,間違利用,解答内容伝込入相談行抗議行,Cc,()知合中使用。,Bcc,()使伏。,宛先,当然一文字違届。大文字小文字、半角全角気送。誤送相手方迷惑。宛先敬称違反、登録際敬称、受取相手方敬称付表示丁寧印象。,件名,内容一目簡潔。多受取人、漠然開封後回。英語迷惑間違注意。返信押作件名,Re:,。方受信相手件、何度続,Re:,何度重気、,Re4,回数数字書。,良例:,定例会打合,新商品内覧会案内,【,要返信,】,山田送別会知,悪例:,HELLO!,例件,本文,宛名,正確名称社名、部署、名前書。,前文,時候挨拶不要。世話。文章、自分社名、名前書。,本文,文章簡潔。,1,行,30,字,35,文字読、行設定便利。長受取相手読長適当。長文章場合、本文冒頭長文失礼断一言。,署名,社名部署名、氏名、住所、電話番号、,FAX,番号、携帯番号書物文書最後入名刺代、必。半角入、受信相手宛先貼付便利。会社,PR,入良、長。名刺収目安。,宛先、,Cc,、,Bcc,引用,宛先,入力相手送、複数場合連名送。主送相手返答欲相手入。受信者全員誰送、全員公開場合用。,Cc,Carbon copy(,),略,Cc,。 本来受信者同内容送付、参考読相手送際入力。場合受信者全員公開、誰送。,Bcc,Blind carbon copy(,),略,Bcc,。入力名前非公開。受取本人同士達知合場合使。多人一斉送信、宛先,Cc,入表示、,Bcc,入力相手相手表示。本文冒頭,Bcc,失礼、,Bcc,複数方送断入,。,引用,返信際、相手引用内容。引用相手文面文頭引用符加。全文引用、文章長必要避方良。相手必要部分残一部引用、自分読相手何対。相手自分間,1,行空読。,使文字使文字,E,基本的受信相手環境、見文字見文字、文字機種,(,環境,),依存文字。文字使用場合、受信側文字化起、文字読。機種,(,環境,),依存文字使,。,機種(環境)依存文字,半角、文字、,I,数字、省略文字、 単位記号。,添付容量、拡張子,文字同様、添付受信先環境受信容量制限異。一般的,1MB(,),以下抑。拡張子,(,何示文字,),関、以下一般的普及、開。、送付前受信相手使用機種、尋。,一般的拡張子,.doc,.txt,.,xls,.,ppt,画像,.jpg,画像,.gif,下記印象受?,封筒申込件、注文数,2,冊。弊社,5,冊販売。数量確認上、再度注文下。,必要最低限書。敬語使、好感持。客様対失礼印象受。,同内容、,企画株式会社総務部長山下義則様,世話。,封筒申込。,、封筒冊数、,2,冊。誠申訳、弊社,5,冊販売。,恐入、数量確認上、再度注文。,手数掛、願。,株式会社文具田中芳樹:,
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