佛山到张家口物流专线高效便捷价格实惠零担整车返程车回程车业务

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,佛山到张家口物流专线高效便捷价格实惠零担整车返程车回程车业务,第五章 订单处理与信息系统,5.1,定义订单处理过程 （,1,） （,P86 P90,）,销售订单,订单传输,订单输入,订单履行,订单状况报告,订单准略,要求购买产品或服务,订单传输,传送订单信息,订单录入,核查库存,核查准确性,核查信用,订购补交货,/,取消订货,转录,开具帐单,订单履行,直接提货、生产或采购,/,运输包装,/,配送调度,/,准备运输单据,订单状况报告,订单跟踪,/,与客户就订单履行情况进行交流,图,5-1,订单处理过程通常涉及的要素,2024/9/30,2,第五章 订单处理与信息系统,客户服务目标,产品,物流服务,信息系统,库存战略,预 测,仓储基础知识,库存决策,采购和供应决策,仓储决策,运输战略,选址战略,运输基础知识,运输决策,选址决策,网络规划流程,“在物流领域，顶尖高手和平庸之辈的差距往往就在于企业信息技术的才能,2024/9/30,3,第五章 订单处理与信息系统,5.1 定义订单处理过程 2 P86 P90,1、订单准备：,指搜集所需产品或效劳的必要信息和正式提出购置要求的各项活动。,2、订单传输：,指订单处理过程中的第二道工序，涉及订货恳求从发出地点到订单录入地点的传输过程。,3、订单录入：,指在订单实际履行前所进展的各项工作，包括：1核对订货信息的准确性；2检查所需商品是否可得；3如有必要，准备补交货订单或取消订单的文件；4审核客户信誉；5必要时，转录订单信息；6开具帐单。,4、订单履行：,指由与实物有关的活动组成的，包括：1通过提取存货、消费或采购来获取所订购的货物；2对货物进展运输包装；3安排送货；4准备运输单证。,5、订单状况的报告：,是通过不断向客户报告订单处理过程中或货物交付过程中的任何延迟，确保优质的客户效劳。,2024/9/30,4,第五章 订单处理与信息系统,5.2 订单处理举例 P90 P94,1,、工业订单处理,2,、零售订单的处理过程,3,、消费者订单处理系统,2024/9/30,5,谢谢观赏,第五章 订单处理与信息系统,5.3 影响订单处理时间其它因素 P94 P95,1,、订单处理的先后顺序,2,、并行处理与顺序处理,3,、订单履行的准确度,4,、订单的批处理,5,、集中运输,2024/9/30,7,第五章 订单处理与信息系统,5.4 物流信息系统 P95 P98,数据库操作,1,、数据存储,存档,检索,文件保存,2,、数据转换,基本的数据处理操作,运用统计和数学方法分析数据,输出交换,物流管理者,（决策者）,数据输入,环境,决策,图,5-4,物流信息系统概览,信息系统的界限,2024/9/30,8,第五章 订单处理与信息系统,5.5 物流信息系统举例 P98 P102,1、零售系统,2、供给商管理库存,3、货物跟踪,4、决策支持系统,2024/9/30,9,第五章 订单处理与信息系统,5.6 小结 P102 P103,1、订单处理活动的五个关键环节：,1订单准备；,2订单传输；,3订单录入；,4订单履行；,5订单状况的报告。,2、信息系统是指用来帮助物流管理人员规划与运作的一个集成体系，其中涉及了数据、支持的设备、人员以及解决问题的方法等。,2024/9/30,10,顾客的需求在很大程度上要依靠承运人来实现，因此公司在承运人货物时，综合考虑了速度、弹性并以顾客为中心等因素。为了降低运输本钱，应尽量将同一目的地的货物集中在一起进展运送，以到达规模化效益公司在完善物流根底设施的同时，将不断改进效劳质量，为客户提供一系列的附加效劳，从而进步公司的市场竞争力。由于永久物流一直坚持这样的经营理念，在过去的五年中公司获得了很好地效益，其业务量年增长率到达30%,谢谢观赏,