加油站定置化管理--规范

,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,#,单击此处编辑母版标题样式,加油站现场管理,第一节总体要求,管理职责,1.,经理负责现场管理的监督和检查。,2.,前庭主管是现场管理的直接责任人，负责对本班营业现场进行全面管理。,3.,前庭主管必须在营业现场带班并进行巡检。,工作纪律,1.,不准迟到早退。,2.,不准擅自离岗、串岗、调岗、酒后上岗。,3.,不准聚集聊天。,4.,不准吃零食。,5.,不准做与工作无关的事情。,6.,不准随身携带手机、香烟、打火机等与工作无关的物品。,站务会议,1.,站务会每月至少召开一次，由加油站经理主持，加油站全体员工参加，主要内容：通报经营情况，传达上级精神，进行,HSE,和团队建设。教育，实行站务公开等内容。,2.,站务会内容记录于,加油站日志,现场维护,加油站应做好现场保洁工作，对于外观形象包装、标识标牌损坏、,缺失的，应及时上报片区（经营部） 。,灯光照明及生活用电管理,1.,加油站应根据地理位置、季节变化和营业情况，制定加油区（包括罩棚檐口、主标识立牌、价格牌、出入口指示牌等灯箱） 、便利店、营业室、卫生间等营业场所的灯光开关时间表。遇春节、国庆节等重大节日或促销需要等特殊情况，根据公司统一安排或要求执行。,2.,其他非营业区域的灯光管理应做到人走灯灭。,3.,生活电器使用后应及时关闭。,第二节定置化管理,总体要求,1.,加油站标识标牌、物品工具等式样规格详见中国石油天然气股份,有限公司,加油站细节管理手册,。,2.,加油站内可移动的设备设施、物资工具实行定置化管理，便利店、办公室、员工宿舍、活动室、食堂等区域应结合实际情况绘制,定置图,，用,A4,纸规格装订成册。,加油区,1.,定置标准,(1),进站须知牌：安装在加油站入口处醒目位置。,(2),出入口指示牌：安装在加油站出入口两侧显眼位置。,(3),出入口限速标牌：安装在出入口指示牌后。,(4),安全警示牌：安装在罩棚立柱面向加油车道的两侧面。,(5),消防器材的配置：每,2,台加油机应配置不少于,2,只,4kg,手提式干粉灭火器或,1,只,4kg,手提式干粉灭火器和,1,只,6L,泡沫灭火器，放置于多功能服务台（灭火器箱）内。,(6),清洁工具支架：固定于站房背面墙，背面墙不能悬挂的，固定于较为隐蔽的加油站围墙上。,(7),应急照明灯：悬挂于立柱上。,2.,管理标准,(1),罩棚檐口、棚顶无积灰、污渍、蜘蛛网，无渗漏，标识无脱落。,(2),罩棚立柱无积灰、污渍，无凹凸、破损。,(3),主标识立牌、出入口指示牌、油品导视牌、价格牌、进站须知牌、安全警示牌无积灰、污渍，标识无脱落、破损。,(4),加油岛无破损，无油迹、积灰和污渍。,(5),多功能服务台、灭火器箱、垃圾箱表面无积灰，每班及时清空箱内垃圾。,(6),现场收银台,/,柜无积灰、污渍，不乱粘贴图片纸张。,(7),加油站出入口、 加油车道畅通，地面无塌陷破损、油污、纸 屑、杂物、积水和积灰。,(8),地面导向标识清晰，无脱落、破损。,(9),水封井内无浮油、淤泥、杂物，排水通畅。,(10),排水沟内无淤泥、杂物，排水通畅。,(11),绿化带内植物无枯死，无杂草、杂物，围檐无明显积灰和污渍。,(12),站房外墙、围墙无破损、无明显污渍。,(13),进出口减速带、加油岛防撞柱清洁、无损坏。,(14),应急照明灯持续工作时间大于,120,分钟。,3.,卫生管理,(1),责任人：当班员工。,(2),每班：当班随时清扫场地上的垃圾、油污；交班时清扫、擦拭场地、加油岛、加油机外部一次，清倒垃圾并清洗垃圾桶。,(3),每日：清洁加油机内部、清洁绿化带、出入口指示牌、加油机油品导视牌、价格牌、进站须知牌、安全警示牌、灭火器等。,(4),每周：对水封井、排水沟进行一次疏导、清淤。,(5),每月：清洗站房外墙和立柱、主标识立牌（非高处作业部分） 。,(6),每半年：地（市）公司组织对罩棚、立柱、主标识立牌等需要高处作业部分进行一次维护保养,3,卫生间,-,定置标准,(1),挂式小便器、蹲式大便器：一、二类加油站必用；三、四类加油站选用。,(2),衣帽镜：安装在洗手池上方。,(3),洗手池：安装在洗手间外墙进门处。,(4),便纸篓：放置于洗手间每一个蹲位角落处。,(5),排气扇：安装于适当位置。,(6),盆栽：放置于适当位置。,(7),绿色防滑脚垫：一、二类加油站选用。,(8) “,请勿吸烟”警示牌：粘贴于洗手间入口处或每一个蹲位门外面正中。,2.,管理标准,(1),洗手间内保持空气流通、清洁干燥、无异味。,(2),洗手间内天花板、墙壁、排气扇、照明灯及开关无积灰、蜘蛛网；,墙面涂料、面砖无破损脱落，墙体无渗漏；设备无损坏无故障。,(3),墙面无乱涂乱画，及时清除各种不文明涂鸦，保证洗手间内文明整洁。,(4),便池及时冲洗干净、无杂物，水冲式便池保持上下水通畅。,(5),窗户干净明亮，门、窗及滑槽无破损、积灰、蜘蛛网和污渍。,(6),洗手池内无积水、杂物、污渍，水龙头、水管等无破损故障，衣帽镜无破损。,(7),地面无积水、泥沙、杂物，防滑胶垫无破损。,(8) “,请勿吸烟”警示标识完好无破损及脱落。,(9),绿色植物无枯死、积灰。,3.,卫生管理,(1),责任人：当班前庭主管及加油员。,(2),每班工作：每小时清扫一次地板，冲洗便池、洗手盆；清倒垃圾篓。若雨天或者客流量较大时，应当随时清洁。,(3),每天工作：擦拭镜子、门窗，补充洗手液和卫生纸（若有提供），保持空气流通，确保无异味。,(4),每周工作：清洁天花板、墙壁瓷砖，便池除垢。,油罐区,-,定置标准,卸油操作规程：卸油操作时可方便看到的醒目位置。,(2),油品标识牌：对应品种横向固定在卸油箱内后挡板的卸油口上方。,(3),静电接地报警装置：安装于卸油口箱一侧。,(4),静置计量平台：在加油站不影响加油的地面设置油罐车静置计量平台。,(5),消防器材柜：设置在消防沙池旁。按规定应设,35kg,推车式干粉灭火器一个，一、二级加油站配置非石棉制品灭火毯,5,块，三级加油站应配置非石棉制品灭火毯,2,块。,35kg,手推式干粉灭火器放置于罐区消防柜下层，石棉被放置于消防柜上层,管理标准,(1),罐区无杂草、纸屑和建筑垃圾。,(2),卸油口、操作井无油污、积灰。静电接地装置（报警器）接地线缠绕整齐，无积灰、油污。,(3),卸油闸阀（球阀）、阻火器、管线及附件无锈蚀、无油污。,(4),操作井、卸油口、观察井、消防器材柜、消防沙池盖板及滑槽、操作规程牌无油污、积灰和锈蚀。,(5),消防沙应干燥不结块，不得有石子、油沙。,(6),罐区绿化植物无枯萎、修剪整齐，无油性植物和高度超过,1m,的树木。,卫生管理,责任人：计量员。,每天工作： 清扫油罐区；清洗卸油口区域；清洁使用过的计量器具。,(3),每周工作：清洁入孔操作井。,营业室（便利店）,-,定置标准,(1),投诉电话标识牌：悬挂于营业室显著位置。,(2),应急联系电话标识牌：火警电话、匪警电话、急救电话、公司主管部门联系电话，悬挂于营业室显著位置。,(3),灭火器：配置,4kg,手提式干粉灭火器，放置于门口靠室内一侧（方便从室外进来后取用） 。,(4),投币式保险柜：安装于收银台附近隐蔽位置，嵌进墙内。,(5),空调或电风扇：选装。,(6) 110,报警装置和摄像监控装置：必装。,2.,管理标准,(1),室内无积灰、蜘蛛网，墙面无脱落、无渗漏，地板无破损。,(2),墙壁不得悬挂或张贴与经营业务无关的图片、纸张。,(3),电器、桌椅、照明灯具及开关无积灰、蜘蛛网和污渍。,(4),门窗及滑槽无破损、积灰、蜘蛛网，不张贴图片。,(5),垃圾篓每班及时清空。,3.,卫生管理,(1),责任人：收银员。,(2),每班工作：清洁地板、收银台、脚踏垫，清倒垃圾并清理垃圾桶，清洁货架、整理货物并保持货品整齐美观。,(3),每周工作：清洁天花板、门窗、灯具等，打扫卫生死角。,配电室,-,定置标准,(1),配电柜,/,盘,/,箱：配电柜设置于配电室内合适位置，柜体前后留有足够的人员操作间距。,(2),绝缘胶垫：耐压,10KV,，铺设于配电柜前后操作位。,(3),应急照明灯：安装于确保灯光照射到配电柜正面的位置。,(4),灭火器：配置,2kg,二氧化碳灭火器一只，放置于门口靠室内一侧。,(5),防止触电警示牌：安装在配电室醒目位置。,(6),操作警示牌：“严禁合闸”或“正在维修，严禁合闸” ，因维修作业而断开电闸时，悬挂于配电柜闸柄上。,(7) ,配电操作规程,牌：悬挂于配电柜正对面或侧面墙上居中位置，与应急照明灯相邻。,(8),工具架：固定于室内门口一侧取用方便处；架上放置防护用具（绝缘手套、皮老虎）和维修工具；设有变压器的加油站还需配备高压作业专用的绝缘胶鞋、绝缘棒。,(9),可移动挡鼠板（实板，表面光滑，高于,60cm,） ，用于配电室门开启时放置在门口，防止小动物进入配电室。,管理标准,(1),天花板、墙壁无积灰、蜘蛛网；墙面无脱落、渗漏。,(2),室内保持干燥，整洁，无异味、杂物，门窗及滑槽无破损、积灰、蜘蛛网，无小动物可进入的孔缝（孔缝不大于,1cm,） 。,(3),应急照明灯启闭良好，表面无破损、无积灰。,(4),配电柜表面无积灰、锈蚀。,(5),防止触电警示牌、“严禁合闸”警示牌、绝缘胶垫等无积灰、破损。,(6),绝缘胶垫上、下无水渍，清洁干燥。,(7),应急灯持续工作时间大于,120,分钟。,3.,卫生管理,(1),责任人：设备管理员。,(2),每日工作：清洁地板、绝缘胶垫、门窗，擦拭配电柜外表。,(3),每月工作：在保证安全前提下，用指定工具清扫配电柜内积尘；或由片区（经营部）组织专业人员对配电柜进行维护保养。,办公室,/,财务室,-,定置标准,(1),证照：营业执照、危险化学品经营许可证、成品油零售经营批准证书、注册税务登记证（国税、地税） ，其他依法应悬挂的资质证书，用证件框装好按照居中、对称对齐原则悬挂在办公室合适位置。,(2),办公桌,/,椅：数量根据需要和办公室大小配备，放置于办公室的里端，面向进门方向靠墙，桌上放置相关办公设备（计算机、传真机、电话机等） ；未归档的文件资料应存放于文件夹并有序陈列于文件框内，靠墙摆放于桌面。,(3),文件柜：数量根据需要和办公室大小配备，放置于办公室进门靠墙的最里端，加油站的所有记录台账分类放置于文件夹陈列于文件柜内上部，文件柜下部存放相关档案资料；各记录台账应根据档案的类别规定不同的归档责任人，专人归档，专人保管，其他人不得随便翻阅。,(4),沙发、茶几：选配，黑色，摆放于办公室进门侧，茶几上可放置绿色盆栽，但不能放置其他物品。,(5),计量器具专用柜,/,箱：选配，放置专用的合格计量器具，不得放置其他物品；柜须上锁，钥匙由计量员保管。,(6),灭火器：配置,2kg,二氧化碳灭火器，放置于门口靠室内一侧。,(7),运行状态提示牌（公告栏） ：记录站经理提示内容，悬挂于室内靠近办公桌墙上空白处。,(8),饮水机,/,热水瓶：放置于室内进门侧。,(9),空调,/,电风扇：选配。,(10),绿色植物：选配。,(11),若为财务室还必须配置：防盗门,/,窗；核算员保险柜。,2.,管理标准,(1),室内无积灰、蜘蛛网，墙面无脱落、无渗漏，地板无破损。,(2),悬挂图框等无积灰，墙壁不得悬挂或张贴与经营业务无关的图 片、纸张。,(3),电器、桌椅、照明灯具及开关无积灰、蜘蛛网和污渍。,(4),门窗及滑槽无破损、积灰、蜘蛛网，不张贴图片。,(5),文件柜： 顶部无杂物，外表无积灰、破损、污渍，文件柜内部无积灰，资料、物品整齐有序。,(6),文件夹：表面无污渍、破损，如有损坏及时更新。,(7),办公桌椅、电话机,/,传真机、电脑等办公用具表面无积灰、污渍，电话线无缠绕，抽屉内物品齐整干净无积灰,(8),垃圾篓每日及时清空。,3.,卫生管理,(1),责任人：加油站经理或核算员。,(2),每日工作：清洁地板、桌面、柜子表面等。,(3),每周工作：门窗、空调、电脑等设备的清洁，打扫卫生死角。,员工厨房,/,餐厅,基本设施：灶台灶具、洗碗（手）池、抽油烟机、微波炉、消毒柜、冰箱、排气扇、橱柜、电饭锅、电炒锅、刀具、砧板、餐桌、椅子、碗筷、垃圾篓等，根据实际情况配备。,(2),灭火器：配置,4kg,手提式干粉或泡沫灭火器，放置于门口靠室内一侧。,管理标准,(1),室内天花板、墙壁无积灰、蜘蛛网，墙面无脱落、渗漏，地面 干净，不留水渍，不堆放杂物，无异味，无蟑螂、苍蝇。,(2),门窗和滑槽无破损、积灰、蜘蛛网、污渍。,(3),餐桌、椅子、炊具、餐具摆放整齐，无油污、积灰、污渍。,(4),电冰箱、微波炉、消毒柜等电器设备及电源线、插座无油渍、污渍。,(5),灶台、洗碗池无残渣、污渍，碗筷及时清洗入柜。,(6),抽油烟机无油泥、积灰。,(7),生熟砧板分开使用。,卫生管理,(1),责任人：加油站经理指定人员。,(2),每日工作：清洁地板、门窗、灶台灶具、洗碗（手）池、抽油机、微波炉、消毒柜、冰箱、排气扇、橱柜、电饭锅、电炒锅、刀具、餐桌、椅子等表面，每次用餐后对餐具、用具消毒。,(3),每周工作：清理消毒柜、冰箱、橱柜等内外卫生及其他卫生死角。,员工宿舍,1.,生活设施的配备,员工驻站必备生活设施由加油站统一配备，应包括：,(1),单人床（高低床）及床上用品：褥子、棉被、被罩、毛巾被、盖被巾、床单、枕头、枕巾。,(2),空调或电风扇。,(3),物品柜、写字台、椅子。,(4),毛巾、脸盆架。,(5),窗帘。,2.,管理标准,(1),室内天花板、墙壁无积灰、蜘蛛网，墙面无脱落、渗漏，地面干净，不留水渍，未堆放杂物，无异味，无蟑螂、苍蝇。,(2),门窗和滑槽无破损、积灰、蜘蛛网、污渍。,(3),空调（电风扇）扇叶、网罩无积灰、锈蚀。,(4),照明灯无积灰、蜘蛛网，电源开关及接线盒盖板 、贴脚线无积灰、污渍。,(5),物品柜无破损、积灰、污渍。,(6),生活用品摆放整齐，无积灰、污渍。,(7),床单、被罩、枕套每半月至少清洗一次，保持整洁、平整；窗帘每季度清洗一次。,(8),墙壁不悬挂、张贴画刊、照片等与工作无关的物品，墙壁上不得随意定钉或拉线。,(9),不得私拉乱接电线，不得使用热得快、热水棒、电炉等大功率电器设备。,3.,卫生管理,(1),责任人：住宿员工。,(2),每日工作：保持宿舍整洁卫生无异味、严格执行宿舍管理制度。,(3),每周工作：安排一次大扫除,11,其他,医药箱、针线包、开水箱、擦鞋机等便民服务项目原则上统一摆放于司机休息室， 没条件设立司机休息室的加油站，结合实际情况进行摆放，但应遵循整体协调、取用方便的原则。,