专业经营者定位与心态

,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,*,*,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,*,*,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,专业经营者定位与心态,定位和心态只有一致，才能发挥最大的作用，来达致目标；处于这个职级的业务伙伴如果定位不明确，或者定位和心态不一致，都会容易产生一些问题和困惑，影响更大的开展。,定位与心态的重要性,承上启下,一、我们的定位,这是现阶段所处的实际情况,获得阶段性的成功,成为了专业的事业经营者,二、市场中存在的问题,随性经营,依赖的心态,满足现状，动力不够,缺乏坚持和相信,三、我们应具备的心态,1、强烈的企图心,企图心让你坚持到底,企图心使你更努力,企图心让你改变习惯,企图心让你抑制困难,2、高度的责任感和使命感,对自己、对伙伴、对事业、对家庭、对公司需要有,高度的责任感和感恩，肩负起承上启下的工作，为,弘扬我们共同的使命而努力。,三、我们应具备的心态,3、坚持的心态,顺境的时候要坚持，遇到困难的时候更要坚持。,时间总是耐心等待那些坚持成功的人。,成功者决不放弃，放弃者绝不成功。,三、我们应具备的心态,4、相信的心态,相信公司的实力、公司的产品、公司的制度；,相信您的伙伴；,相信您自己，相信梦想；,5、合作的心态,和公司严密合作；,广泛和市场伙伴合作；,借力合作，共谋开展；,四、我们应该怎么做,1、贯彻根本动作,坚持做好学、做、教；,执行陪同作业；,落实市场跟进；,2、落实销售配合与带动,配合公司、配合市场、配合伙伴；,带动产品生活化、带动学习改变、带动执行；,四、我们应该怎么做,3、营造良好市场气氛,传承公司企业文化；,凝聚伙伴，吸引人才；,4、完善目标管理,以终为始；,不断学习提高；,定期检查，改进策略；,四、我们应该怎么做,5、加强自我管理,提升个人形象和职业素养；,工作更具方案性，有效规划时间；,注重平衡；,我思故我在,我们的思想伴我们成长,我们的思想造就我们的世界。,谢 谢！,思利及人,解读无限极企业文化一,你是否希望？,选择无限极事业之后，你是否希望：,你希望陌生的朋友会很快承受你的推荐？,你希望与伙伴交往中能和谐相处，相互帮助？,你赢得亲人朋友的理解与支持？,怎么实现希望？,人人都希望？,容易吗？,需要智慧？,智慧是 ,什么是思利及人？,换位思考,假设我是 ,关注对方感受,思考的焦点是“感受,直升机思维,思考的范围逐步扩大和提升,为什么要换位思考？,“我 有局限,习惯主观：我字当头、凭印象、生理局限瞎子摸象；,五大器官，三个流程，提供你想要的主观信息。,我们看到的，只是我们想看到的；也是我们看的到的。,你怎么看世界，你就得到怎样的世界！,突破局限，唯有换位,为什么要关注感受？,人的价值怎么表达？,人的价值是透过为他人提供价值实现的。,为他人提供价值首先要对方能够承受你。,了解对方的需求，是对方承受你的前提。,关注感受，才能找到对方的需求。,为什么要坐直升机？,想想我是如何承受他人的影响？,我不知道的，他知道；,他带给我更多的信息、更好的观念、更多的可能；,我有局限，他能带我走出局限。,“坐上直升机，更多可能性！,思利及人的智慧,换位思考，理解对方；,关注对方感受，从理解到信任，找到对方需求；,直升机思维，提供更多资讯，为他人提供帮助，实现价值。,思利及人的结果是双赢,思利及人不是他赢，我输；,思利及人是他赢，我也赢。,为己先为人，为人即为己。,换位思考不容易,销售时,更多的想到产品成效，很少注意顾客的需求；,团队冲突时,坚持自己看到的，很少聆听他人的声音；,陷入困惑时忙,停留在一个层面苦苦思索，很少设法跳出来；,与人沟通时,总想自己想讲的，很少愿意听对方的；,换位思考并不难,学会忍不轻易下结论,学会“好奇 不急于解释或否认。,学会倾听用别人的眼光试试看；,学会做旁观者让自己跳出来思考，走出思维沼泽。,学会欣赏善于发现对方的长处,换位思考举例,站在消费者角度选择有困难/提供建议,站在业务队伍的角度急于成功/理解与引导,站在新人的角度,-不明就里，不知所措/详细介绍，先替代、示范、推荐辅销读物,站在政府的角度稳定与开展,站在投诉顾客的角度骗局很多，有没有好的？,站在上司的角度赞美、肯定,站在公司的角度平台的重要,阴影还是霞光满天？,背对太阳你看到什么？,换位思考的好处,换位思考,豁然开朗,换位思考,胸有成竹,换位思考,妙计横生,换位思考,志在必得,换位思考,宰相肚里能撑船,换位思考,可持续开展,换位思考的好处案例,如果你是讲师，你希望听众：,互动,点头,微笑,掌声,如果你是听众，你希望讲师：,生动,具体,互动,不拖堂,讲师：,越讲越好,乐于奉献,爽,听众：,思考/专心,不睡觉,鼓掌/手疗,轻松/爽,换位之后，得到双赢,记住思利及人,换位思考,关注对方感受,直升机思维,市场的开展阶段,与 策略分析,市场开展的四个阶段,建立阶段,开展阶段,稳固阶段,永续经营阶段,每个开展阶段中都有不同的特征，采取的策略也有不同。,在每个阶段中，经营策略只有和阶段特征结合起来，才能对症下药的解决问题，提升业绩。,一、市场建立阶段,1、市场建立阶段的特征,市场中大局部是新人,开场形成达标市场,各类新人参加,各种各样的心态都有,组建达标市场,1、市场建立阶段的特征,消费者跟经营者区分不明显,新人定位不明确,新人容易心态波动,市场的规模初具,新人不断参加,市场慢慢成型,一、市场建立阶段,一、市场建立阶段,2、市场建立阶段的经营策略,建立标准化的经营模式,执行根底教育业务模式, 100%复制,落实根本动作,列名单、零售、推荐、跟进辅导、售后效劳,以身作那么，坚持不懈的做根本动作,一、市场建立阶段,2、市场建立阶段的经营策略,学、做、教要标准化,陪同作业,做好对业务伙伴的检查跟进,不断举办拓展、教育活动,抓住重点方向：开拓市场和训练伙伴,增加活动量,选对的人才，培养独立业务员,有强烈企图心的人,愿意为成功付出时间、投入精力,学习，并改变,二、市场开展阶段,1、市场开展阶段的特征,出现独立业务员,根本掌握业务模式,开场充分做好教的动作，在市场中进展复制,专业性的业务员增多,经过培训后，业务员素质普遍提高,下属市场专业化,1、市场开展阶段的特征,业绩大幅度增长,营造良好市场气氛的效果出现,事业型业务员增加,新人大量增加,市场规模扩大，吸引人才参加,独立业务员推荐成功率提高,二、市场开展阶段,二、市场开展阶段,2、市场开展阶段的经营策略,事业专业化,提供严谨标准的培训,强调专业经营,一致化,目标一致,方向一致,方法一致,2、市场开展阶段的经营策略,五大活动的举办,透过活动给与伙伴支持,结合经营目标，有方案的开展各类活动,支持、培养独立的市场,充分授权,发挥无限潜能,从培养独立业务员到独立运作的市场,二、市场开展阶段,三、市场稳固阶段,1、市场稳固阶段的特征,新人进趋缓，业务员开场流失,市场已经通过暴涨期,市场气氛营造不够好,独立市场出现,市场运作效率提高,市场存在分化危机,1、市场稳固阶段的特征,开展陷入瓶颈,动力缺乏,市场成长趋向缓慢,市场之间的矛盾产生, 业绩没有明显持续增长，相互推诿,市场规模扩大，理念不一致,三、市场稳固阶段,三、市场稳固阶段,2、市场稳固阶段的经营策略,建立高信的气氛,伙伴组织化,重视根本动作,“爽的气氛,总教练的角色,四、市场永续经营阶段,1、市场永续经营阶段的特征,市场文化的建立，相互凝聚力提高,长期消费者建立，业绩相对稳定,市场不断纵深开展,运作机制建立，进入系统经营,市场稳定成长,四、市场永续经营阶段,2、市场永续经营阶段的策略,自动波文化的落实,总总教练的角色,产品的生活化,建立阶段 开展阶段 稳固阶段 永续经营阶段,市场开展阶段归纳,是市场规模不断扩大的过程,是从独立个人开展为独立市场的过程,是文化气氛逐渐完善的过程,是运作能力不断提升的过程,谢 谢！,市场分析与经营对策,只有看清楚事业的本质,同时知道如何经营这个事业，那么在经营的时候才会有把握。,无限极事业是通路经营的一个,模式，掌握了如何经营市场的方法, 才能建立无限极事业的稳固通路，才能无往而不利！,做市场分析的重要性,1、稳定性,成功通路一定要有稳定性。所谓的稳定性是我们随时,能滿足客户的需要。通路的稳定性对我们的事业非常重要，稳定才能给客户带来信心。,一、成功通路的特征,2、效率性,成功的通路一定是快速高效的，通路的时效性非常重要。这是我们维护客户关系时必须注意的问题。,一、成功通路的特征,3、专业性,要让顾客了解产品及成效，这就要求我们要具有专业性。销售产品，要讲究三个原那么：,第一，要强调我们的品质。,第二，要强调我们的效劳。,第三，要强调我们的价值。,一、成功通路的特征,4、效劳性,开发新客户所付出的代价远高于留住和维护老客户。所以，我们要有累积的观念，为老客户提供最好的效劳，保持并培养长期消费者。,5、持续性,坚持专注于无限极事业，坚决顾客的信心，让顾客认可我们的执着与追求。,二、为何要做市场分析,1、市场具有多元、变动的特性,3、了解市场的战力,4,、,调整策略，制定方案之需要,5、针对下属市场问题，提供解决方案,2、因材施教、对症下药,三、市场中常见的问题,1、心态不正确,需要重视自己的言行举止，明确自己和伙伴,的定位，并做到定位和心态一致。,3、欠缺独立能力,培养独立业务员是建立市场的根本,，欠缺独立,能力的业务员就很难将市场做大做牢。,2、负面情绪,有的业务伙伴情绪管理不好，容易影响其他,伙伴的情绪，需要及时保持沟通和鼓励。,三、市场常见的问题,4、容易放弃,一些业务伙伴感觉成功渴望缺乏，所以对,事业还没有全身心地投入，故而容易放弃。,6、动力不够,业务伙伴动力不够主要来源于兴奋感不强，,丧失自信。作为业务精英，一定要让伙伴看,到事业清晰的未来，给予鼓励。,5、随性经营,随性经营主要表现在有的伙伴不会设定目,标，自我管理能力不强，工作缺乏方案性。,三、市场常见的问题,7、其他问题,人事纠纷：金钱纠纷、感情纠纷、利益纠纷。,理念不合：这来自于个性和对事情不同看法。,四、分析的工程,1、,经营心态,了解伙伴的定位和心态是否一致,分析的工程根本有以下六个：,2、市场分析,诊断实力：了解伙伴是否独立,分析市场：明确市场重点和构造,业绩分析：业绩平均产值经营人数,四、分析的工程,3、根本动作,是否重视根本动作,是否已经养成习惯,是否坚持落实根本动作,4、市场标准,了解市场标准遵守和气氛营造的情况,分析的工程：,四、分析的工程,5、,目标意识,是否已经建立了市场目标,是否正确认识市场目标,6、,策略方案,检讨策略是否出现错误,制定的问题解决方案是否完备,分析的工程：,五、市场分析的步骤,1、,区分经营者与消费者,明确对方的定位与心态,根据向对方提供的对策来判断,2、区分经营者独立与未独立,检查根本动作是否完全掌握,100%的执行与复制根底教育,五、市场分析的步骤,3、分析数量与质量,做好活动数量与质量的方案要求,提高业绩的两个途径,4、,区分现象与问题,区分的方法,关注现象，解决问题,五、市场分析的步骤,5、检讨策略与方案,结合市场出现的问题，检讨之前推出的策略方案是否真正,到达目的,6、拟定改进策略,针对原有方案进展检讨之后，就需要制定新的策略进展改进,六、经营策略,1、培养市场伙伴的信心, 营造良好的市场气氛, 以身作那么，承担责任,2、表扬市场伙伴的优点,树立市场典范,及时纠正缺点,六、经营策略,3、教导正确的动作,检查伙伴的动作和观念,指出错误,4、,设定目标，陪同作业,帮助伙伴建立信心，给与支持,谢 谢！,如何办好,定期经营性活动,市场活动的类型,对于直销事业来说，市场的动能来自于活动,活动可以带动业绩的开展,可以鼓励伙伴、凝聚共,识。因此,活动具有极其重要的作用。,一般来说，活动可以分为五个类型：,拓展性活动：是指推广业务、拓展市场的增加消费者和经营者的活动。,教育训练活动：目的在于提升伙伴的专业实力，增强整体市场战力。是直接产生生产力的活动。,鼓励性活动：鼓励市场士气，表扬优秀伙伴,可激发无穷的拓展力和个人潜力，产生巨大的后续力量。,联谊性活动：在于增进伙伴们的友谊,营造家的感觉。,经营性活动:就是对市场进展策略规划、检讨、执行有关经营层面的这一类活动。,市场活动的类型,一、什么是经营性活动,经营性活动目的在于规划市场整体的策略,与活动,检讨分析经营成果并拟定改进方案，,就是对市场进展策略规划、检讨、执行有关,经营层面的这一类活动。经营性活动包括这,几类：,目标设定、经营检讨、策略研讨、活动规,划研讨、市场会议等方面。,经营性活动要定期举行。,定期经营性活动是直销经营中重要的环节与组成局部；,定期经营性活动能够成功让伙伴建立共识、凝聚市场伙伴并提升绩效；,定期经营性活动能有效地提升新人保存率；,要成为出色的领导人，就必须学会成功举办定期经营性活动的方法。,二、定期经营性活动的重要性,三、定期经营性活动的意义和功能,有效地凝聚伙伴，提高成功率；,经历、文化的传承和复制；,提升个人和市场绩效；,经营问题的解决；,培养新的领导人。,四、定期经营性活动的举办要诀,要有明确的主题，活动时间应当精简，地点应当不受到干扰。,活动时段应当根据市场伙伴的特性灵活制定；,不能有未参加的伙伴参加；,市场到达一定规模就可以举办定期经营性活动,参加活动的人数不能过多，当市场庞大时可以分为“一般活动和“领导人活动。,五、定期经营性活动的流程与技巧,阶段重点,时间,重点,成功分享,10-15分钟,成绩出色,目标达成率高,有成长者分享,成绩原因愿景,基本功演练,40-60分钟,单一主题解说与实务演练,分组与验收,问题解决,10-20分钟,预先将经营问题列出,说明与演练,目标检视与设定,20-30分钟,上阶段目标检视,下阶段目标设定与行动规划,信息传达与激励,10-20分钟,公司或市场重要活动分享,彼此激励与加油,制订行动计划,10-20分钟,制订3个行动计划,下次活动时总结分享,五、定期经营性活动的流程与技巧续,备注：,上表所规划的活动流程与技巧适用于一般定期经营性活动。,领导人那么可通过举办核心领导聚会解决问题、制定策略,并达成共识。此时，可根据具体的需求确定活动及课程内容。,成功分享,分享人条件：成绩出色、目标达成率高、成长快、新晋升；,分享模式：“成绩原因愿景三步骤,本卷须知：,成功分享时机应该多元化；,分享时间不能占据太多时间；,分享人数通常以3-5人为宜。,根本功训练,强化根本功的训练，不必用太多的时间，可以是针对性的主题，让参加活动的伙伴每次都有收获和成长；,根本功训练，着重在于“演练：主讲人简单的讲授重点与技巧，然后让伙伴去操练；,根本功训练主题有几种方式：,固定主题循环：如邀约、产品介绍、销售与效劳、推荐与跟 进、ABC法那么等，每次讲授一个主题，循环讲授；,根据需求确定：根据现阶段需要强化的特定主题确定。可安排为根底教育、小型活动、美容沙龙等,领导人参加训练后的分享及复制,问题解决,“问题解决有几个需要特别注意的地方：,让伙伴于事前将问题写出来，而非即席提问；,要求伙伴将问题和解决方法记录下来；,让伙伴做演练。,在会议中解决的问题必须是大局部伙伴都会遇到的,如果只是某个伙伴的特例或是个人问题，宜在经营性活动空档或完毕后，由领导者个别辅导并加以解决;,思利及人，换位思考。,目标与绩效检视,良好的团队精神在于“绩效，而非仅在“和谐，好的团队必须要能创造相对的高绩效表现；,通过经营性活动协助伙伴设定与检视目标，是经营性活动相当核心的目的之一；,绩效产生的核心根源来自“目标设定，要透过定期聚会提升业绩绩效，就必须让伙伴懂得目标的设定和检视；,目标的设定可分为：业绩目标、晋升目标、活动规划目标、其他目标等；,跟进执行。,信息传达,经营性活动可能传达的信息分为三类：,公司的重要活动和促销；,公司的政策与公告；,领导参加训练后的分享。,鼓励,鼓励对业务伙伴与市场来说，可起到维持持续的动力和坚持力,不断突破和解决问题的作用；,透过伙伴间的彼此鼓励提升士气与战斗力，对于团队开展与经营相当重要；,成功的市场领导者总能带给业务伙伴愿景和希望，领导的功能在于“释放伙伴能量，而非消耗伙伴能量。,制定行动方案,定期活动的目的就是为了更好的解决问题和提高业,绩，所以每次活动完毕后必须制订具体的行动划，并,落实到位。,制订3个左右的行动方案,要包括:行动的具体内容、方案完成时限、方案执行负责人、检查人等事宜。,要将这3个行动方案的执行情况在下次定期活动的议程中进展分享，主要分享：方案实施的过程、成 效、遇到的问题、解决的经历等等。,透过方案的制订和落实，才能将定期活动的作用发挥到实处。,六、特别提示,举办定期经营性活动应该注意以下几点：,标准：严格按照流程安排，标准地举办定期经营性活动。,规那么：遵守定期经营性活动的规那么，不邀请还未参加的伙伴参加。,规模：控制活动规模，参加人数以30人以内为宜。,规划：经营性活动的模式并非一成不变，需根据不同市场、不同地区、不同阶段、不同对象和不同文化而因地、因时进展规划，并将规划情况知会市场伙伴，达成共识，根据规划举办活动。,完毕语,经营性活动的重点要让伙伴每次来参加都有收获，每次都因为感受到自我成长而渴望参加。用心将经营性活动办好，增强团队凝聚力，让伙伴熟悉市场运作模式,进而从中培养出新的领导者,市场才能生生不息，越做越强!,业务骨干,必须养成的好习惯,一、不断地检查自己,我的定位清楚吗?,我对成功的渴望够强烈吗?,我的能力足够经营无限极事业吗?,我愿意以身作那么吗?,我愿意为伙伴尽责吗?,我对无限极事业的热情仍在吗?,二、选对人才能做对事,怎样选对人,展现你的魅力让别人跟随,激发别人潜能的能力,三、设定明确的目标,设定目标人生才有方向,目标达成是自我鼓励的关键因素,目标持续达成才能坚持到底,设定目标才能自我管理,四、改变才会有时机,明显的改变才能吸引别人跟随你,改变让你脱胎换骨,迎向崭新的人生,摆脱旧的不良习惯才能改变命运,五、要成功就不能懒惰,成功不是用来想的,而是要去做的,人性本“懒，抑制懒惰才能成功,没有行动力就没有一切,六、以身作那么才有影响力,言教不如身教,以身作那么才能证明事业的“好与自己的“行,直销是靠影响力而非推动力,七、实力才是最大保障,有实力才有信心,事业经营靠的是实力不是运气,实力是竞争环境中赢的保证,不断学习不断成长是积累实力的不二法门,八、建立模式以利复制传承,建立标准化的经营模式是直销的精华,模式不断复制才能建立市场规模,自己必须熟练模式经营而且行之有效，才能复制下去,谢 谢！,人有了知识，就会具备各种分析能力，,明辨是非的能力。,所以我们要勤恳读书，广泛阅读，,古人说“书中自有黄金屋。,”通过阅读科技书籍，我们能丰富知识，,培养逻辑思维能力；,通过阅读文学作品，我们能提高文学鉴赏水平，,培养文学情趣；,通过阅读报刊，我们能增长见识，扩大自己的知识面。,有许多书籍还能培养我们的道德情操，,给我们巨大的精神力量，,鼓舞我们前进,。,