电子商务网站的建设

,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,第六章,电子商务网站的建设,1,2,3,4,5,6,概 要,电子商务网站的策划,1.1,电子商务网站的主题、定位、特色的确定,1.2,网站风格,1.3,网站经营模式,电子商务网站的设计,2.1,网站的设计步骤,2.2,网站的设计要点,2.3,电子商务方案和开发平台介绍,电子商务网站的实施,3.1,电子商务网站发布,3.2,电子商务网站的运行管理,3.3,电子商务网站的维护,7,1.1 电子商务网站的主题、定位、特色的确定,网站定位,要与本身所从事的业务相关,网站的主题,定位要专、内容要精,主题要新颖,网站的大小 大型 中型 小型,复杂程度 及其复杂 较复杂 一般 不复杂,网站的规模,建站时间 一周 一月 一年,网站建设 独立完成 部分代工 全部代工,投资预算,10,万以下,100,万以下,8,网站特色的确定,名字要正,定位网站名称,易记,有特色,设计网站的,logo,定位网站的,CI,形象,设计网站的标准色彩,设计网站的标准字体,设计网站的宣传标语,1.1 电子商务网站的主题、定位、特色的确定,9,百度 logo,：,1.1 电子商务网站的主题、定位、特色的确定,解释1,：一层是“百度”公司名字的含义。一层是图形中含义。公司名字的含义，大家基本上都知道，就是来自于“众里寻他千百度，蓦然回首，那人却在灯火阑珊处。”另一层图层的含义是比较特殊的。中间的图形是个“熊掌”，是印迹寓意来自圣经：“凡走过必留下痕迹”,解释2,：,第一 脚印:脚踏实地 第二 足迹:寻,搜索,众里寻她千百度啊 第三 千里之行,始于足下 百度精神,永攀高峰,你的理解,？,10,1.1 电子商务网站的主题、定位、特色的确定,解释3,：百度的名字就是来源于“众里寻他千”百度“,蓦然回首,那人却在灯火阑珊处”,主要让人难以理解的是中间：我理解为“脚印”的图形！,“脚印”象征百度公司，踏踏实实走路！一步一个脚印！,“脚印”中间的“度”象征百度公司具有大公司品牌，做事有,“度”量！,“脚印”下面也可以理解为，倒着的“心” “度”在“心”,.,你认可上述哪种,？,11,1.1 电子商务网站的主题、定位、特色的确定,百度百科,：,首先，这个Logo是只“熊掌”，而不是狗爪。“熊掌”Logo的灵感来源于“猎人追寻熊爪印迹”的刺激，这与李先生的“分析搜索技术”非常相似（最终还是和李先生有关，只不过比我想得优雅，呵呵。），从而构成了百度的搜索概念。熊掌图案也最终成为了百度公司的Logo。,其次，“百度”的公司名来自于辛弃疾“青玉案.元夕”中的“众里寻他千百度，慕然回首，那人却在灯火阑珊处”一句。,上图曾在投票过程中得票数,几乎超过“熊掌”的“笑脸”Logo,12,公司网站的logo,1.1 电子商务网站的主题、定位、特色的确定,雀巢公司，由亨利内斯特莱（Henri Nestle)于1867年创建，总部设在瑞士日内瓦湖畔的沃韦(Vevey)，在全球拥有500多家工厂，为世界上最大的食品制造商。公司起源于瑞士，最初是以生产婴儿食品起家，以生产巧克力棒和速溶咖啡闻名遐迩。,解释,：质朴的描绘手法表现一只母鸟给在雀巢中的两只小鸟喂食，体现了Nestle(“依偎”和“舒适安顿下来”的意思），构想巧妙，富于人情味，温馨的氛围体现着企业像母亲关心孩子一样关心着人们健康的经营理念，标志有很强的亲和力和感染力。,13,1.1 电子商务网站的主题、定位、特色的确定,戴姆勒和奔驰,企业口号：,1. 我们不需要去编造一个动听的故事-自从1886年我们就书写了历史”,2. 卓越服务,以客为尊!,3.,如果发现奔驰车发生故障,中途抛锚,将获赠 1万美金,。,4. 精益求精，永远领先,海陆空全方位的机动性，行销全球！,14,1.1 电子商务网站的主题、定位、特色的确定,CHERY是英文单词CHEERY（中文意思为“欢呼地、兴高采烈地”）减去一个“E”而来，寓意奇瑞公司永不满足现状，永远追求最高目标的决心。,每一个见到苹果徽标的人都会禁不住问：为什么苹果被咬了一口？这或许正是当初设计苹果徽标的人恰恰所希望达到的效果。,15,1.1 电子商务网站的主题、定位、特色的确定,丰田汽车,：车到山前必有路，有路必有丰田车；,美国波音,：最适合中国民航客运的机种波音757客机；,张裕,：传奇品质，百年张裕；,新飞,：新飞广告做得好，不如新飞冰箱好；,大宝,：要想皮肤好，早晚用大宝；,农夫山泉,：农夫山泉有点甜；,康必得,：康必得治感冒，中西药结合疗效好；,联想,：人类失去联想，世界将会怎样！,李宁,：一切皆有可能；,安踏,：我选择，我喜欢；,特步,：飞一般的感觉；,16,1.1 电子商务网站的主题、定位、特色的确定,企业宣传片,IBM,中粮企,大连万达,华为,可口可乐,联想,德国大众,中兴通讯,Microsoft,格力电器,娃哈哈,安利,中国电信,17,网站特色的确定,紧扣主题,确定网站的栏目,设立最近更新或者网站指南栏目,设立可以双向交流的栏目,1.1 电子商务网站的主题、定位、特色的确定,18,1.2 网站风格,商品查找,1,、帮助文件,2,、关键字查找,3,、产品分类,4,、大众化风格,5,、使用触发性文字,商品查看,1,、在产品名称中尽量标出与其他同类产品不同的特性,2,、详细的产品信息,3,、加上厂家主页链接地址,4,、交互只问与产品相关的问题,19,1.2 网站风格,交易,1,、不要强迫用户进行注册,2,、交易中的网页不要放任何其他里链接,3,、在交易过程的首页放上让用户放心的申明,4,、尽量只问与产品相关的问题,5,、填写信用卡或关键信息的网页单独放到最后,6,、电子邮件提醒,20,1.3 网站经营模式,B to B,B to C,C to C,电子商务模式,G to C,G to B,B to B to C,其中 B to B模式,占有更大的市场份额,，更能节约成本，更具操作性、安全性。,B to B模式将成为,未来中国电子商务的主要模式,。,21,1.3 网站经营模式,卖方市场,买方市场,B to B 5种,模式,采购入口市场,供货入口市场,独立第三方市场,22,2.1 网站的设计步骤,维护更新,推广宣传,上传测试,制作网页,规划网站,选择制作工具,搜集材料,确定网站主题,23,2.2 网站的设计要点,明确建立网站的目标与用户需求,总体设计方案主题鲜明,电子商务网站的内容是吸引客户的重要因素,必须高度重视电子商务网站的效率,考虑电子商务网站的可扩展性,考虑网站的可用性和可维护性,24,2.3 电子商务方案和开发平台介绍,实施一个电子商务方案大致有三种选择,1、,购买一个现成的方案,优点,： 通过低廉的投入快速地进入市场。,缺点,： 不适合长远目标的电子商务；,他人开发，不具有使用灵活性（升级/扩展等）。,2、,在一个基于网络的电子商务方案中租用空间,优点,：可以避免安装和配置的复杂性，使得真个实施过,程不需要太多的专业知识。,缺点,：难以实现复杂的电子商务；,受制于租用的电子商务方案，很难达到所需要的,视觉效果。,25,2.3 电子商务方案和开发平台介绍,3、,用不同的组件构建自己的系统,优点,：实现具有独特和有竞争力的电子商务方案,电子商务解决方案和开发平台,1、IBM的电子商务方案,2、Broad Vision 的电子商务开发平台,26,3.1 电子商务网站发布,如今互联网经济是“,注意力经济,”、“,眼球经济,”,需要,宣传,、,推广,？,1、利用搜索引擎推广,2、在比较出名的ISP主页上注册,3、参加各种广告交换组织,4、与相关网站做友情链接,5、利用电子邮件群发送信息,6、利用留言板进行宣传,7、使用专门注册工具提交主页,8、举办各种相关竞赛等市场运作活动,9、利用传统的推广方式,27,3.2 电子商务网站的运行管理（以B2C为例）,商品管理,登记新商品，修改、删除商品,期初商品管理,商户第一次营业前，把当前商品的数量登记入库，即初始化库存,采购管理,采购订单 采购入库 单据结算 查询订单,销售管理,库存管理,应收应付款管理,客户管理,商店管理,商户资料管理,28,3.3 电子商务网站的维护,电子商务网站维护的必要性,网站的维护工作是网络投入运营后必须面临的长期任务，这项工作对于保证网站可靠、高效运营具有非常重要的意义。,电子商务网站维护的内容,1,、基本结构和既定风格,2,、保护网站内容的时效性,3,、检查并保证连接的有效性,4,、随时监控服务器的运行情况,5,、重视用户的反馈意见,29,