仪容仪表-仪态礼仪培训

,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,第三章：仪容、仪表、仪态礼仪,3.1仪容、仪表,3.2仪态,3.3着装与服饰,3.4美容与化妆,3.1仪容、仪表,3.1.1仪容、仪表的概念,3.1.2注意仪容、仪表的意义,3.1.3仪容、仪表的基本要求,3.1.1仪容、仪表的概念,.仪容的概念：,仪容是指个人的容貌，它是由发式、面容以及所有未被服饰遮掩、暴露在外的肌肤构成的。,.仪表的概念：,仪表即人的外表，一般包括人的容貌、服饰、个人卫生和姿态方面。,3.1.2注意仪容、仪表的意义,尊重宾客的需要,讲究礼貌礼节的具体体现,自尊自爱,3.1.3仪容、仪表的基本要求,仪容,发式,面容,手部,体味,口腔卫生,服饰,与所处的时间、场合相协调,与个人职业相协调,穿戴的服饰色彩、款式、质地相协调,佩带的首饰应少而精，不宜过于鲜亮,3.1.3仪容、仪表的基本要求,仪容,.化 淡 妆：,自然、清淡、真实,美化，做到扬长避短,协调,不张扬、注意色系搭配,修饰避人,粉底,眉毛,眼影,眼线,睫毛膏,腮红,唇线唇膏,3.1.3仪容、仪表的基本要求,仪容,.其他注意事项：,.头发：整洁、无头屑，头发软者可用摩丝定型。,男士侧发不过耳后发不过领女士前发不过眉，后发不过肩不染彩发、光头。,.眼睛：清洁、无分泌物，避免眼睛布满血丝,.鼻子：别让鼻毛探头探脑，勿当众抠鼻子,.嘴巴、牙齿：清洁、无食品残留物、无异味,3.1.3仪容、仪表的基本要求,仪容,.指甲：清洁、定期修剪、忌红、紫（可美甲）,.男士的胡子：每日一刮、干净,.饰物：检查有否污损或被碰歪了,.衣服干净，尤其衬衫的领与袖。,.勤洗澡，身体无异味,3.1.3仪容、仪表的基本要求,服饰,服饰礼仪,穿西装的七项注意,男士穿西装禁忌,商务职场着装六忌,职业女士裙装禁忌,服饰礼仪,面料：上乘,色彩：纯色,图案：保守,款式：正统,尺寸：量体,做工 ：衬、兜、,扣、面、针脚,穿西装的七项注意,*,要拆除衣袖上与右上角处的商标,*,要熨烫平整，平时注意保养,* 要扣好纽扣，平时只扣上边一粒，坐 下时打开,* 要不倦不挽,*,要慎穿毛衫，如需时穿V字领毛、绒衫,*,要巧配内衣与衬衫（长袖）,* 要少装东西,男士穿西装禁忌,衬衫放在西裤外,西服领围太大，衬衫领脖间空隙太大或太紧,领带太短与太长,衬衫领口扣不系就扎领带，衬衫袖扣不系,袖子太长。应比衬衫短1厘米,裤子短。应盖住皮鞋,上衣、裤子口袋鼓囔囔,穿运动鞋,皮鞋、袜子、西服、公文包颜色不协调,商务职场着装六忌,过于杂乱、场合不协调,过于鲜艳、要保守不张扬,过于暴露，尤其胸、肩、大腿,过于透视、要尊重、庄重,过于短小与紧身,过于肥大与不和谐,职业女士裙装禁忌,着黑色皮裙（避嫌）,裙、鞋、袜不搭配。半高跟黑皮鞋、袜子肉色或黑色、袜口入裙且无损坏,赤脚，不穿袜子,三节腿（恶性分割）：半截裙、半截袜子、露腿一截,3.2仪态,3.2.1仪态的概念,3.2.2仪态的基本要求,3.2.3良好仪态的养成与训练,3.2.1仪态的概念,仪态：,仪态是指人在行为中的姿态和风度。,3.2.2仪态的基本要求,优雅,亲切,3.2.3良好仪态的养成与训练,站姿,坐 姿,行 姿,蹲姿,上车、下车,位次排序,3.2.3良好仪态的养成与训练,站 姿,头正、目平视、嘴微闭、收 颔、表情自然,肩平、臂垂且中指对准裤线,挺胸、收腹,腿并，脚跟靠拢，脚夹角约成,45,度；女士还可交迭式、男式还可脚开窄于肩。双手交迭置腹前。,3.2.3良好仪态的养成与训练-,坐 姿,3.2.3良好仪态的养成与训练-女士,坐 姿,标准式：缓步置座前转身成小丁字步左前右后并膝上身前倾坐下。如裙装双手后拢再坐。坐下后上身挺直、肩平、双手交迭置腿中且靠近小腹，两膝并拢小腿垂直地面呈丁字步。,后点式：两小腿后屈，脚尖着地，双膝并拢。,重叠式：在标准式姿势下两小腿内收重叠,3.2.3良好仪态的养成与训练-,男士,坐姿,标准式：挺胸、肩平双手置双腿上或交叉至小腹处，小腿垂直地面，两脚开度45度,前交叉式：小腿前伸一脚处，两脚踝交叉,3.2.3良好仪态的养成与训练-,行姿,头正、目视前方、表情自然,肩平、勿摆摇、臂摆小幅度（3040度）、手自然弯曲,挺胸收腹、重心前倾,走线直、脚跟先着地,步幅适度，以一脚长度为宜,步速平稳，勿忽快忽慢,忌：,八字步、低头、驼背、晃肩、大甩手、扭腰摆臀、左顾右盼、脚底擦地、怒目凝眉,3.2.3良好仪态的养成与训练-蹲姿,3.2.3良好仪态的养成与训练-上下车,3.2.3良好仪态的养成与训练-位次排序,行走常规：,并排时，中央高于两侧，内侧高于外侧,单行时，前方高于后方。,上下楼梯：,宜单行行进，前方为上，无特殊原因，靠右 侧行进。注意：接待穿短裙的女士宜居其前。,出入电梯：,无人值守时，宜请客人后入先出（便于叫梯与控制开关）。电梯轿厢位置区分。,出入房门：,一般位高者先入。若室内光线暗或推式门客人后入。出房时，为客人推、拉门，客人后（推）先（拉）出门。,3.2.3良好仪态的养成与训练-位次排序,乘坐轿车：,公务用车，后排右座为上座，司机后座位安全系数高。,会 客：,宾主对坐，面门为上；宾主并坐，以右为上；,人多无法排序或朋友聚会，自由择坐。,谈判：,双边（长桌或椭圆，宾主分坐两侧）横式，,面门为上（客方）；双边竖式，以面门方向为准，右侧为上（客方）；谈判时，各方主谈人在己方居中位，其他人员按右高原则，依职位高低由近至远排列，有翻译时坐主谈判人右侧。多边（三方及以上谈判方）时，各方自由择座；主席式，对房正门设主位（空位），谁发言就到主位发言，其他人背门而坐。,3.2.3良好仪态的养成与训练-位次排序,签字仪式：,双边，签字桌横放、双方代表面门而坐（宾右）、参加者列队呈直线站在签字者后面，中高两侧右高排列，如多排按前高后排列。多边（三放及以上），签字桌横放（面门且一张），按照约定顺序依次签字。,会议：,小型，面门为上；以右为上（我国政务按传统以左为尊）；前排中央为上。大型，主席台，前为上、中为上、右为上；主持人，前中或前排最右；发言人，主席台前方或其右前方。,宴会：,桌次，居中为上、以右为上、离门远为上。,座次，面门居中为主人位、主人右侧为主宾位（交叉式）、主方居左客方居右（不交叉）。详见宴会礼仪,旗帜：,我国国旗，居中、居右、居前、为高、为大。,我国国旗与他国国旗同用时，我方为主他国国旗为上位，他国为主我国国旗为上位。,3.2.3良好仪态的养成与训练-位次排序,主人,A,D,C,B,主人开车时的座位次序,3.2.3良好仪态的养成与训练-位次排序,记程车的座位次序,司机,D,C,B,A,3.3着装与服饰,3.3.1着装的TOP原则,3.3.2着装的谐调原则,3.3.3着装的色彩原则,3.3.4几种常见服装的选择与穿着,3.3.5装饰品的佩带,3.3.1着装的TOP原则,Time,Place,Occasion,3.3.2着装的谐调原则,着装要和年龄相和谐,着装要和形体相和谐,着装要和职业相和谐,着装要和环境相和谐,3.3.3着装的色彩原则,色彩给人的感受,色彩搭配常识,肤色与着装颜色的选择,3.3.4几种常见服装的选择与穿着,男士应该怎样选择和着装西服,女士怎样选择职业服装和休闲服装,3.3.5装饰品的佩带,点到为止,恰倒好处,扬长避短，显优藏拙,突出个性,不盲目模仿,3.4美容与化妆,3.4.1面部化装,3.4.2脸型与发式的搭配,3.4.1面部化装,面部化装的基本方法,面部皮肤的护理,3.4.2脸型与发式的搭配,女士发型,男士发型,