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单击此处编辑母版标题样式,南京大学 杨东涛,(海量营销管理培训资料下载)海量营销管理培训资料下载),海量营销管理培训资料下载),*,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,如何成为具有高附加价值的“中集”经理,Tel,:(025)-324-5588,359-3942 1390-159-8168,Yangd,1,如何成为具有高附加价值的“中集”经理,壹 、21世纪社会现实,贰、对人的假设,叁、,经理人员如何进行有效的管理,壹. 21世纪社会现实,一、中国现状,二、经济形态,知识形态,利润形态,三、当今社会，新的事实,四、经理人员面临的挑战,中国现状,1、三种文化,2、计划经济与市场经济,1、三种文化,_,_,_,2、计划经济与市场经济,* 计划经济,-_制,计划经济,(1/3),行为,?,计划经济,(2/3),管理形态,?,计划经济,(3/3),管理模式,?,* 市场经济,-_制,市场经济,(1/3),行为,?,市场经济,(2/3),管理形态,?,市场经济,(3/3),管理模式,?,计划经济：,?,最大,市场经济：,?,最大,中国现状,* 实行社会主义_体制,* 进入,_，,经济_已经到来,* 人的_己改变,* 经济高速发展需要重构_体系,* 顶级_体,二、经济形态 , 知识形态 , 利润形态,经济形态,采集经济,农业经济,工业经济,知识（新）经济,知识形态,事实知识,原理知识,技能知识,人力知识,基于胜任力的人力资源管理,可见的 外显的,知识,技能,_角色,_概念,_特质,深藏的 _/_ 内隐的,胜任特征结构冰山图,利润,形态,原子利润,电子利润,脑子利润,三、当今社会，新的事实,当今社会，新的事实,1、人们烦透了,2、_已经转移,3、世界_,4、_就是新的财富,5、_是支离破碎的,6、新的社会_,7、重新_意义,人类面临的五大冲突,* 人与_：_短缺、污染,* 人与_：_不均、恐怖活动、吸毒,* 人 与_：_至上、坑蒙拐骗,*人的_：竞争激烈、_空虚、压力重重,* 社会_：价值观、宗教、风俗习惯、,行为方式的不同,四、经理人员面临的挑战,经理人员面临的挑战,、,经理人员,面临的社会经济变化,、,经理人员,面临的企业管理变化,、,经理人员,面临的社会经济变化,*,经济全球化,*,社会知识化,*,信息网络化,*,人口城市化,、,经理人员,面临的企业管理变化,*,企业生存基础的变化,*,企业发展源泉的变化,*,企业发展战略的变化,*,企业组织形态的变化,*,企业活动内容的变化,贰. 对人的假设,对人的假设,(国外研究),-,_,理论 (经济人),-,_,理论 (社会人),-,_,理论 (亲善人),_,理论,价值取向,* 人的本能厌倦工作,* 对决策的制定不愿承担责任,* 没有上进心，只要保住饭碗即可,_,理论,管理手法,?,_,理论,价值取向,* 人不懒惰，想做更困难的工作,* 在正常情况下，愿意承担责任,* 热衷于发挥所长和创造力,_,理论,管理手法,?,_,理论,价值取向,* 人与人间有亲密性，人可能会爱他人，并为他人和团体作出牺牲,* 人具有微妙性，既能沟通后相互理解，又可能难以沟通而使问题陷入僵局,_,理论,价值取向,* 人能够互相信任,* 人自身存在许多矛盾，这些矛盾给管理者以开发他们潜能的可能，也给管理者陷入一筹莫展的可能，所有这些矛盾又都统一于人的整体中,_,理论,管理手法,?,忠诚度,?,讨论,* 人的自私性=0%时，人的自私对象扩大到？,* 这时人与人之间、人与企业之间、企业与企业之间、国家与国家之间是否还存在竞争？,讨论,1、人有利己心，如何通过市场机制来巧妙地利用人的利己心，使市场主体主观为自己、客观为大家？,2、人有机会主义心态，机会主义的实现可能会利己损人，如何通过合适的制度让“机会主义者” 不敢也无法损人？,管理的出发点,?,管理的出发点,_，勿施于人,_，施于人,(古老的“_金法则”),_，施于人,(,现时的“_金定律”),叁、经理人员如何进行有效的管理,经理人员如何进行有效的管理,一、,中国五千年文明历史对管理的影响,二、管理的基本理论,三、,知道人的基本需求,四、按组织理念建立管理体系,五、开展有效管理,一,、中国五千年文明历史对管理影响,、多变广阔的环境,、易经,、_的_家思想,、_的_家思想,、早熟的封建制度,二、管理的基本理论,* 交换理论,* 公平理论,*,交换理论,-员工与公司签订合同、到公司工,作，是员工与公司（雇员与雇主）,之间的一项相互的交易,交换什么,?,*,公平理论,（,Equity Theory）,由亚当斯（,J.S.Adams）,提出,-认为员工将自己的,投入,和,所得,与其他,地位相等的人,（,参考人,）比较,投入,?,所得,?,地位相等的人（参考人,）,?,当事人,A /,参考人,B,O：,代表所得,I：,代表投入,三种情况,情况一： (,O/I)A=(O/I)B,公平,情况二：(,O/I)A,(O/I)B,不公平(高报酬),情况一： (,O/I)A=(O/I)B,公平,公司/组织追求的状态,(,O/I)A(O/I)B,不公平(高报酬),员工可能采取的行动,?,三、,知道人的基本需求,?,四、按组织理念建立管理体系,1.,组织愿景与理念,2.组织战略与目标,3.建立学习型组织,4.与组织理念一致的管理体系,1. 组织愿景与理念,愿景与理念,Mission,Vision,Core Values,2. 组织战略与目标,3.创建学习型组织,1)、含义,2)、如何建立学习型组织,3) 、五项修炼,4.与组织理念一致的管理体系,使命、愿景,战略、目标,财务管理 人力资源管理 运作管理 营销管理,五、开展有效管理,、法,理,情,、,让大家能够反求诸己,、合理的不公平,、先养再教后,治,、你有本事就来拿,、没有规矩不成方圆,、是非化、标准化、法制化,8 、管事，理人,结论,任何一个经理都是人力资源经理,(行政性功能 ; 职能性功能),
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