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单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,*,管理技能培训,领导技巧,1,你是一个领导,领导者三目标,1.向上开花,得上级赏识。,2.向下扎根,得下属拥护。,3.注意调整,得天时地利。,对事物的管理要科学化。,对员工的管理要艺术化。,管理对物,领导对人。,2,你是一个领导,领导的意义,A、领导是对他人产生重大影响力的艺术;,B、领导就是动员,以全员参与为目标;,C、众人所认可的领导,才是真正的领导。成员的向心和信心是最可靠的评量标准;,D、最有效的领导就是充分激起被领导者的自发心。,3,你是一个领导,领导者应具备的特点,1.有强烈的要求成功的愿望。(权力、情谊),2.良好的教育。,3.良好的判断能力。,4.设身处地为他人着想。,5.有自信心。,6.有创造力和干劲。(让事情发生;看着事情发生;对发生的事情漠不关心。),7.热情和乐观(你的情绪会影响到员工的情绪)。,4,你是一个领导,获得领导人特点的窍门,1、照顾好自己的身体和大脑;,2、讲话前要想好;(三思而后行),3、考虑为自己工作的那些人的感受;,4、制定目标;,5、使您的员工感到他们的重要;,6、要积极,不要消极;,7、即使受到压力,也要保持冷静。,5,你是一个领导,权利释义,权利分为:个人权利和职权两种,个人权利的表现,个人魅力所在,你已经赢得他们的尊重,他们赞许你是个人物。,他们钦佩你高超的技术、特殊知识和能力。,6,你是一个领导,职权的表现,善用你的职务所赋予你的权利。,他们承认你在组织中的地位;,他们期待得到提升、提薪、表扬等奖赏;,他们不想得到批评、降级。,*双管齐下,同时掌握两种权利。,7,领导方式,独裁式照我说的去做。,官僚式按常规办。,放任式不干涉。,民主式投票决定。,四种方式你喜欢用哪一种?,在合适的条件下使用合适的管理方式。,8,领导者个性分析,“胆小怕事”型个性,A.不自我尊重;,B.只考虑他人;,C.不清楚地说明自己想要什么;,D.让他人做决定;,E.避免暴露自己的真实感受;,F.考虑问题消极。,9,领导者个性分析,“好胜强硬”型个性,A.个人自尊心不强;,B.总是要求别人;,C.不可靠和缺乏信心;,D.对他人的感受漠不关心;,E.劝阻公开讨论;,F.考虑问题消极。,10,领导者个性分析,“自信公平”型个性,A.有自尊心;,B.直截了当和诚实地说明自己想要什么;,C.确定目标,制订计划;,D.对别人的感受敏感;,E.自信;,F.公平及公正。,11,领导的经,以服务代替领导;,带人先带心;,凡有承诺,绝不食言;,适时向下属说明原委;,任之以专,授之以权;,以至诚关怀,珍惜下属;,了解下属的长处并使之发扬光大;,允许下属无心犯错。,12,宽容禁止的界限,人有个性,各有其不同的倾向,无法求其一致。,有能力、表现佳,会不自觉地表现特权性。,以安人为标准,能安则宽容,不安则禁止。,安人的标准要言明,形成共识。,禁止要适时、适法,千万不要变成意气之争。,13,领导能力的来源,奖惩能力,强制能力,制度能力,指导能力,专业能力,监督能力,14,对你的挑战,注意培养领导者应具备的,素质,使用你职务所赋予你的,权利,注意培养你个人的,权威,适时使用最有效的,领导方式,与他人相处时,尽量做到“,自信公平,”。必要时也应“,退居,”或采取“,攻势,”,15,
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