教师与学生的心理沟通的理念与方法

,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,教师与学生的心理沟通,理念与方法,姚计海,北京师范大学教育管理学院,参与讲座的心情：,愉悦的、兴奋的,乐观的、接纳的,谨慎的、试探的,2024/9/23,2,知识更新,第一层次开发,思维创新,第三层次开发,技能开拓,第二层次开发,潜能开发,第五层次开发,理念改进,第四层次开发,讲座的目标,一些值得商榷的理念：,“没有教不好的学生”,“差生”“后进生”“潜能生”,“不要让孩子输在起跑线上”,“一个好教师，可以造就一群好学生”,“学校以德育为核心，培养学生德、智、体等全面发展”,“”,2024/9/23,4,讲座提纲：,引言、从心理健康说起,一、什么是有效沟通,二、沟通的心理前提,积极心态,尊重,理解,三、如何有效沟通,沟通的方式：倾听与表达,2024/9/23,5,学校心理健康教育的意义,心理健康,是学习与生活,的前提保障,引言：从心理健康说起,2024/9/23,6,减少学生的心理行为问题,帮助解决,发展性的心理问题,对少数,障碍性的心理问题,给予有效调控,培养学生健全的人格和良好的个性心理品质,提高全体学生的心理素质，充分开发潜能,2024/9/23,7,教师对学生发展具有重要作用,潜移默化,长远深刻,不可替代,2024/9/23,8,什么是心理健康,?,根据联合国世界卫生组织（,WHO,）的界定，心理健康指：,没有心理疾病或变态,良好的心态和社会适应,完整统一的人格,心理潜能的充分发挥,2024/9/23,9,学生的心理健康问题,学习心理问题,人际交往问题,情绪情感问题,自我发展问题,2024/9/23,10,案例,1,：小学一年级,学生表现,：,活泼好动，聪明,不做作业，不参加考试，经常与同学吵架,教师应对,：,指责,“,多动症,”,，批评,结果,：,与老师争吵,2024/9/23,11,案例,2,：小学四年级,学生表现,：,同学之前相互追逐游戏,不小心把唾沫唾在教师身上,教师应对,：,命令全班同学每人唾该生一口,结果,：,医院诊断为患精神病,2024/9/23,12,案例,3,：初二,表现之一,：,广播操站队，动作缓慢。,表现之二,：,课堂教师提问总是感到紧张。,表现之三,：,沉默寡言，性格内向，少交往。,教师应对,：,班主任老师批评，不见效果，认为她是故意扰乱课堂秩序，指责,“,你这是故意与我作对,”,，,“,你故意拖班级的后腿，不想上学就滚回家去。,”,结果,：学校恐惧症,“,It falls rain.,”,2024/9/23,13,案例,4,：初三,表现之一,：,情绪波动较大，经常与同学发生争执。,表现之二,：,逆反，总是与老师对着来。上课倚着墙坐，老师让他坐正。学生不理，教师不悦，令其站起，学生仍不理，老师呵斥,“,你有病啊！,”,，学生答,“,是的，我有软骨病,”,。,教师应对,：,冲下去，欲将其制服,结果,：,课堂混乱，师生郁闷,2024/9/23,14,案例,5,：初三,表现之一,：,上课经常,“,捣乱,”,表现之二,：,在教室里,“,拿,”,班级女生的卫生巾在男生中传阅,教师应对,：,批评学生,“,下流,”,结果,：,仍然经常有女生的卫生巾失踪,2024/9/23,15,案例,6,：高二,表现之一,：,活泼，学习好,表现之二,：,喜欢某班男生，偷看男生的日记，并拿走男生的照片，被发现。,教师应对,：,指责学生,“,道德败坏,”,，,“,丢人,”,结果一,：,与老师争吵，与父母争吵,结果二,：,考上名牌大学,2024/9/23,16,“,教育的本质就是心理沟通,”,2024/9/23,17,给教师的建议：,掌握必要的心理健康知识,与家长沟通，促进家校配合,教师维护和促进自身心理健康,建立良好师生心理沟通,2024/9/23,18,沟通：就是人们通过语言、书信、信号、电讯等方式传达思想或交换情报的过程。,沟通的功能：,提供决策信息,（,Provide information needed to make decisions,）,提供情感、情绪表达或释放的机会,（,Provide a release for emotional expression,）,激发动机,（,Foster motivation for what is to be done,）,调控行为,（,Control member behavior,）,一、什么是有效沟通,2024/9/23,19,2024/9/23,20,2024/9/23,21,教师要了解学生的心理：,9.4%,的教师模糊地视为心理问题,15.6%,的教师将其视为思想问题,31.3%,的教师将其视为差生,学生厌学,攻击行为,34.3%,的教师认为是道德品质差,交往退缩,其余的教师认为只是性格内向,6.9%,的教师认为是自私的表现,6.3%,的教师认为没有问题,充分地说,充分地看,充分地听,有效沟通,2024/9/23,23,二、沟通的心理前提,积极心态、尊重、理解,2024/9/23,24,（一）积极的心态,你的认识有局限性？,2024/9/23,25,架桥：,A,100,米,B,200,米,C,2024/9/23,26,6分，生命不能承受之轻,期中数学试卷6分题目超纲，该老师认为这些,“,歪题,”,使她的两个班级,“,几乎全军覆没,”,。,“,师德,”,大会，校长对全体教师说:,“,个别老师不要以为自己了不起,”,。,次日下午，这位从教26年的老师在教学楼留下遗书后喝农药自杀。,“,这次考试中我没有议论过谁，没有说坏过谁！他们作为领导了解多少？关心了多少？做了多少工作？我想不通。,”,“,我活着的时候是一个不讨领导喜欢的老师，我死了同样也是一个会让领导头疼的老师！,”,2024/9/23,27,您对您的职业满意程度：,选项,比例,人数（,8269,）,不满意,45.44%,3734,一般,35.78%,2940,满意,15.50%,1274,说不好,3.27%,269,2024/9/23,28,您认为您现在的工作量：,选项,比例,人数,（,5933,）,超负荷,71.17%,4199,一般,7.47%,441,正常,18.68%,1102,较轻,2.68%,158,2024/9/23,29,您对您目前的工资待遇：,选项,比例,人数,（,3450,）,不满意,62.37%,2141,一般,31.14%,1069,合适,4.34%,149,满意,2.16%,74,2024/9/23,30,您最希望从教师这个职业得到：,选项,比例,人数,（,2719,）,高收入福利,31.62%,855,学生的尊敬和爱戴,26.81%,725,社会的认同和荣誉,24.63%,666,自我实现,16.94%,458,2024/9/23,31,教师心理健康问题的程度,某调查研究表明：,69.7%,的中青年教师周课时超过,16,节,76%,的教师感到职业压力很大,81.7%,的教师总感身心劳累,50%,教师表示经济上不宽裕,2024/9/23,32,某调研表明，教师在工作中最开心的事情依次为：,1,）放假；,2,）发奖金；,3,）学生考试成绩优秀；,4,）公开课成功。,2024/9/23,33,教师职业倦怠（,burnout,）：,(1),情绪上长期的倦怠感；,(2),人际知觉混乱，比如，拒绝接纳学生,;,将学生视为没有感情的事物；,(3),低成就感，低自我价值感。,2024/9/23,34,影响教师心理状态的因素：,外显因素：,工作量,考试和升学压力,经济状况,领导的评价,职称,内隐因素：,消极被动性，缺乏自主性,被规定性，缺乏自主权,机械性，缺乏灵活、创新,2024/9/23,35,对职业角色有认同感,人际适应良好,良好的自我认知,具有一定的工作积极性,真实地感受和调控情绪,勤于教育工作，热爱教育工作,有良好和谐的人际关系,能正确地认识、体验和控制自我,具有教育独创性,能真实地感受情绪并控制情绪,教师心理健康的标准,2024/9/23,36,教师心理问题的高发群体：,1,）男教师,2,）年龄低于,40,岁的青年教师,3,）工作量大的教师,4,）中学教师,5,）班主任教师,6,）未婚教师,7,）毕业班教师,2024/9/23,37,科学的学生观：积极地看待学生,学生是发展的人：用发展的眼光看待学生,学生是个性的人：用独特的眼光看待学生,学生是系统的人：用系统的眼光看待学生,2024/9/23,38,积极自我暗示,2024/9/23,39,弗,洛,伊,德,的,潜,意,识,理,论,2024/9/23,40,弗,洛,伊,德,的,人,格,理,论,2024/9/23,41,画一幅美丽的自画像，积极自我暗示，开发自我潜能：,“,我能成功,”,“,If you think you can,you can.,”,人生,尼采,人生乃是一面镜子，,在镜子中认识自己，,我要称之为头等大事，,哪怕随后就离开人世。,2024/9/23,42,合理期待：,2024/9/23,43,（二）尊重,尊重就是接纳学生的现状以及其价值观、人格和权益。,2024/9/23,44,“尊重是无条件的”,-,罗杰斯,引申：,.,尊重能力不足的学生,.,尊重有过错的学生,.,尊重和自己意见不一致的学生,.,尊重不尊重自己的学生,2024/9/23,45,（三）理解,内涵：,从学生的角度来体验其情感、思维,把握学生的体验与其经历和人格间的联系,把关切传递给他人，以感染并取得反馈,2024/9/23,46,模拟情境：,一个七岁小孩子，今天在学校几个同学抢他的玩具，他不给，同学就打他。回家后孩子表情痛苦，眼中流着泪。假设你是父亲或母亲，你如何向孩子传递理解的话语呢？,A,、拜托你不要哭了，吵死了！,B,、宝宝别哭了，我买更好的玩具给你！,C,、你再哭，我还要打你！,D,、你不哭，我带你去吃麦当劳！,E,、再哭就让警察把你来走！,2024/9/23,47,“理解力是指体验别人内心世界的能力，体会他人的内心世界，有如自己的内心世界一般。”,-,卡尔,.,罗杰斯,2024/9/23,50,（四）积极情绪,-“,为学生着想，不要为学生着急”,2024/9/23,51,智力与情绪的关系,高,情商,有所成就有所成就,一般,高,智商,难有成就难有成就,一般,2024/9/23,52,情绪,ABC,理论：,认为情绪不是由某一诱发性事件本身所引起的，而是由经历了这一事件的个体对这一事件的解释和评价所引起的。这一理论又被称作。,A,：诱发性事件（,Activating Events,）,B,：诱发事件之后的信念（,Beliefs,）,C,：情绪及行为的结果（,Consequences,）,2024/9/23,53,三、如何进行有效沟通,再伟大的思想也需要沟通才能闪耀光芒！,2024/9/23,54,沟通中的人际知觉,联想效应,光环效应,背景效应,角度效应,2024/9/23,55,联想效应：,人们对事物的知觉总是掺杂自己过去的经验和认识。,2024/9/23,56,光环效应：个体对认知对象的品质一旦形成某种倾向性印象，就倾向于用它评价认知对象的其它品质。,“一好百好 ” ：考试成绩代表一切,“爱屋及乌”,2024/9/23,57,背景效应：人际知觉的选择性。,2024/9/23,58,角度效应：,人从不同角度看问题的效果不同,2024/9/23,60,沟通的方式：,口头沟通,（,Oral Communication,）,优：速度快，有反馈,劣：信息易歪曲,书面沟通,（,Written Communication,）,优：有形的，可证实,劣：费时间，反馈少,非言语沟通,（,Nonverbal Communication,）,优：提供可观察的信息,劣：容易产生误解,2024/9/23,61,两种沟通方式：倾听和表达,倾听：,倾听不是被动，而是主动的行为,听出“字里行间”的内容。,通过非语言行为传达“我正在认真听”,2024/9/23,62,表情：往往表明人的情绪和态度,1,面部表情：如眼、眉、嘴的位置,2,身体表情：如身体姿势、手势,3,言语表情：如音量、语调、节奏,一种观点：表达的内容依赖于,7%,词汇,38%,声调,55%,脸部表情及身体语言,2024/9/23,63,“倾听”的不良表现：,维护自己的绝对权威,随意打断学生叙述或转移话题,作道德或正确与否的评判,不适当的表情,2024/9/23,64,表情的两个层面含义：,表层意思：“你还活着呢,!”,深层意思：,“你是我的朋友,”,“你是我的敌人,”,2024/9/23,65,表达：,避免消极评价：指责、,拒绝,积极评价：真诚赞美、鼓励,寓言：,国王的梦,“,不在于我说了什么，而在于我是如何说的！,”,“,你聪明的脑袋追不上你的嘴巴！”,2024/9/23,66,2024/9/23,67,超级方式：“表达内心的感受”！,教师时常喜欢评价学生，而掩饰和避免表达自己的真实想法和感受。,2024/9/23,67,2024/9/23,68,小结：,“,RULE”,沟通四步曲：,R,尊重（,Respect,）,U,理解（,Understand,）,L,倾听（,Listen attentively,）,E,表达（,Express,）,积极沟通理念良好沟通方式有效沟通,2024/9/23,69,事业成功的秘密：,一个人对著名的小提琴家,Kreisler,说，,“,我将把我的生命象你一样献给音乐。,”,Kreisler,微笑着说,“,我是这样做的！,”,如果想真正有所收获，就要花时间去努力，可能是,6,个月，可能是,10,年，也可能是一生。,如果你正在学习一门语言、练习打篮球、学习声乐、学一项新的技术,给自己足够的时间。,成功不仅需要能力，更需要耐心和坚持。,生活只回报努力，不回报借口。,2024/9/23,70,结束语：,接受他人的观点，,保留自己的判断。,莎士比亚,2024/9/23,71,祝事业顺心,生活愉快！,2024/9/23,72,