主动沟通技巧训练

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,主动沟通,主动沟通,健康成长,我很爱老师,但有时也害怕老师.,我有许多话想和老师说,又不知从何说起,我希望能和老师成为朋友,又觉得与老师之间有段距离,学生的困惑，老师的不解,1、我很爱老师，但有时也害怕老师,2、我有许多话想和老师说，又不知从何说起。,3、我希望能和老师成为朋友，又觉得和老师之间有段距离。,是什么使我们处在这样一种矛盾的状态?,传统的师生的关系,师,生,权威,服从,管理者,被管理者,输出,接收,“权威-遵从”的不对等 的关系造成了师生间的隔阂,影响了师生之间的交往,我们有过不敢与老师沟通的情境吗？,把它说出来，说说你的心理活动。,内心告白,你喜欢什么样的老师?,考考你：,在学习过程中，你对老师最大的要求是（ ）,A、老师有丰富的知识。,B、老师帅气、漂亮。,C、希望和老师之间有个良好师生关系。,同学们希望和老师之间建立和谐、融洽的师生关系。同学们喜欢这种新型关系？那么传统的师生关系是怎样？,传统师生关系,权威服从,管理被管理,输出接受,这些行为，都是因为师生不对等的关系造成的，它们造成了师生间的隔阂，影响了师生间的交往。,我们倡导新形势下新型师生关系,平等、民主、和谐,老师和学生互相尊重、人格平等、相互学习、教学相长。,老师是学生学习的合作者、引导者和参与者，是学生的朋友,新型师生关系,个人档案生日：1974年4月28日籍贯：湖南岳阳身高：172厘米,体重：50公斤职业:北外阿拉伯系教师学历：北外阿拉伯语5年制大学本科优点：是个不错的老师，也是个很好的主持;,家庭成员：爸爸、妈妈、哥哥喜欢颜色：黑、白喜欢食物：很多喜欢季节：秋天处世箴言：做最坏的打算，尽最大的努力交友原则：善良、投缘,个人档案,生日：8月26日,籍贯：天津 血型：O型 身高：172,学历： 1985年毕业于国际关系学院法语系职业:现在对外经济贸易大学教授,其演唱主题歌的电视剧和作曲并演唱的电视剧有：便衣警察、雪城、辘轳.女人.井、北京人在纽约、东边日出西边雨、胡雪岩、第三军团、水浒等风格各异的音乐：,这些明星教师之所以受学生的欢迎和喜爱,是因为他们都把学生当成朋友,真诚的与他们交流,不仅传给了他们知识,更让他们在和谐的氛围中学习.这就是一种,新型的师生关系,.,学生的新角色,知识的探索者,求助者,老师的朋友,传统教师角色素描,老师角色,权威者,组织者,制定者,评判者,通过填表我们可以看出传统的师生关系,权威遵从,：,这种不对等的关系造成了师生间的隔阂，影响了师生间的交往,学生角色,知识的接受者,钦佩、服从、被动,被管理者,被领导者,单调、单薄,教多少学多少，怎么教怎么学,求教的蒙恩者,你讲我听，你问我答,我们和老师交往的行为,师生新角色的设计,新型的师生关系：民主平等，亦师亦友,学生新角色,老师新角色,师生交往的新行为,知识的探索者,学生学习的促进者,大胆地向老师的学问挑战，质疑老师的观点,求助者,学习能力的培养者,主动寻求老师的帮助,老师的朋友,学生的引路人,和老师分享快乐、向老师倾诉烦恼,学习的主体,教学的研究者,教学是师生互动的过程,知识拓展,我们倡导新形势下新型师生关系，可以用哪些方式开展师生交往活动呢？,网络、热线、周记、书信、交谈,下课到我办公室！,（,小剧场：,人物：王彤、邝伟荣、赵华、何老师）,（王彤、邝伟荣、赵华三人利用午休时间去看望因病住院的同学晓东。回校时因途中堵车而迟到了。）,王 彤：,糟了，我们迟到了。,邝伟荣：,怕什么，我们又不是去玩。,赵 华：,老师说过不管什么理由都不能迟到的。这下可惨了，这节还是班主任何老师的课呢。,（三人出现在课室门前，齐喊：“报告”！）,何老师,（严肃地）,：,昨天学校才表扬我们班，今天你们就迟到，你们也太不象话了。先进来上课，下课到我办公室！,何老师：,？,王 彤：,？,叙述其他策略,列出每项策略的优势和劣势,叙述每项策略所需的成本,师生对碰对,小华因对张老师有意见，上课总是不专心，张老师提醒他，他不理张老师批评他，他当堂顶撞张老师每次上课大家都胆战心惊，怕小华与老师发生冲突，影响正常上课,小林的勇气,一天自修课，老师让小林发言，由于小林恰逢这一题没有完成，慌乱中就拿起同桌的本子作答，可还是被老师发现了。老师批评了他一番后，又对他的同桌说：“不要让小林影响你的学习，看来我该给你换个座位了。”听了这话，小林愣住了，没想到这话出自他最喜欢的老师。为什么老师要这样说，仿佛我是一个“危险分子”，要让别人避之不及，你深深刺痛了我。,强烈的自尊心迫使他在周记中提到了这件事。他大胆的指出老师的态度和语言伤害了他，他并不是这样的学生。在文章中他还写道：“你曾是我最尊敬的老师，可是你的这句话却让我感到莫大的羞辱。”,老师看了会说些什么呢？周记发下来了，他怀着不安的心情打开了本子，首先看到的是优，下面还有这样一段评语：“小林，文章写得很好，你很有勇气。看了你的文章，我心里很不是滋味，没想到我当时这样的一句话严重伤害了你的自尊心。在此我向你表示歉意。”看到这些，小林无法克制自己的情感，泪水湿润了眼眶。,甜甜天生性格内向，认为学习就是自己一个人学同学关系冷淡，也不和老师交流老师表扬她，她无表情；批评她，无反应时间长了，她心里也觉得很不是滋味,小组合作,各抒己见,1.听到了老师的批评小林有怎样的反应？,2.你怎样看待老师对小林的批评？,3.假如你是小林，你会怎么做？,4.你在生活中遇到过这样的情况吗？当时给你的心情、学习生活带来了怎样的影响？,主动沟通是师生交往的前提,活动二(课本第5 1页),1、老师是怎么想的？,答：教师认为小强作为副班长，却不能够对周围的同学进行管理，也有错，所以也应当受到处罚。,2、这种冲突会如何发展、如何解决呢？,3、他们解决问题的方式相同吗？结果相同吗？为什么会有不同的结果？,与老师沟通的方法:从教师的角度、立场考虑问题,活动三(课本第5 2页),对同一件事，为什么不同的人会有不同的反应？分别会产生什么结果？,答：同一件事，不同的人会有不同的反应的原因是大家对教师的表扬和批评的态度不同。教师的批评是爱护、是鞭策，也是期待，我们需要正确地对待，做到有则改之，无则加勉。不能够正确对待老师的批评，除了使自己失去良好的心态外，还容易加深师生矛盾，因此而与老师对抗升级，则更是使自己陷人更严重的错误中，而这些都不利于青少年的健康成长。,活动四(课本第53页),关于师生交往，你可以根据自己的经验和体会提出一些策略或想法，与同学分享。,指出老师错误需要恰当的方式，不伤害老师。例如事后单独与老师交换意见，采用写信、纸条的方式等。对待老师的批评注意有则改之，无则加勉。被老师冤枉时，能够原谅老师的错误，并找寻恰当的时机和方式与老师沟通。,怎么办？,一、老师冤枉你了。,二、老师答应了你做事但没做。,三、你做了很小的事，老师却夸大了，使劲表扬。,沟通的艺术：,换位思考,正确对待老师的表扬和批评,原谅老师的错误,沟通的有效方法,1、,换位思考,：,就是在人际交往中学会从他人的角度看问题，从他人的角度看他人，从他人的角度看自己。,2、正确对待老师的表扬和批评：,老师的表扬是肯定，是鼓励，是期待，,老师的批评是爱护，是鞭策，是鼓励。,被表扬是我们体验成功，被批评是我们体 验挫折。,当我们觉得被误解时，可以向老师作出解释，但解释一定要建立在真实的基础之上，并且为了更好地沟通，而不是想逃避自己的责任。,我的画竟然没有被选上，老师是没有眼光，我简直要气疯了！,老师没有选我的画可能有他的理由。但我还是很失望,对同一件事，为什么不同的人有不同的反应？分别会产生什么结果？,作为普通的人，老师不可避免地会犯错误，老师希望你原谅他的错误，正如你希望老师原谅你的错误一样。,3、原谅教师的错误：,用恰当的方式指出老师的错误是对他的尊重。所谓恰当的方式，就要考虑到犯错误的情感不伤害老师。,遇到下列情况，你如何对待,老师表扬我了，,我,老师批评我了，,我,急诊室,加油站,思考：,弟子不必不如师，师不必贤于弟子。闻道有先后，术业有专攻，如是而已。 韩愈,请问：,你是如何理解这句话的？请与大家交流交流。,学生不一定（永远）不如老师，老师不一定（样样都）比学生贤能，（老师和学生的区别只是）听到道理有的早有的迟，学问和技艺（各）有（各的）专长，（只是）如此罢了。,4、礼貌待师：,礼貌是人际交往中的基本修养之一，礼貌待人是对人的尊重。,见到老师时，主要问好。,进教师办公室，要先敲门。,5、注意场合：,所谓注意场合，就是要在不同的场合选择不同的交往策略，其本身就人际交往的艺术。,请大家思考：,在教室、办公室、球场上和超市等场合，你遇见老师时，是如何打招呼的？,6、勿失分寸：,打听老师的隐私,背后突然拍打老师,背后说老师坏话,提醒篇,“这样的做法合适吗”,见到老师不问候，,进办公室不敲门，,打听老师的隐私，,从背后突然拍打老师,你的意见是,交往的注意点：,礼貌待师,注意场合,勿失分寸,归纳：,如何与老师沟通（沟通的基本方法）：,1、 从老师角度看问题，设身处地为老师着想，理解老师的想法。,2、 正确对待老师的批评与表扬，表扬是爱，批评也是爱。,3、 原谅老师的错误。用恰当的方式指出老师的错误。,4、礼貌待师,5、注意场合,6、勿失分寸,实践篇,小组讨论设计出师生交往策略。,情境,需要解决的问题,沟通的方法,重要提示,情境一,指出老师的错误,情境二,对待老师的批评,情境三,被老师冤枉时,分析各小组策略的可行性,评出最佳师生交往策略，共同分享,