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,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,*,中自公司未来的定位与发展,愿景、使命、价值观,一、企业文化篇,2024/9/22,企业文化：,在国外曾经有个科研团体，做过这样一个实验；,他们将五只猴子关在一个笼子里，并且在笼子里面挂了一串香,蕉。实验人员安装了一个自动装置，一旦有猴子去拿香蕉，就会有,水喷向笼子，笼子里的所有猴子身上都会被淋湿，这几只猴子经过,几次尝试之后，终于达成了共识：那就是不要去拿香蕉，以免被,淋湿身体。,一段时间之后，实验人员释放了其中的一只猴子，换进去另一,只猴子。这只猴子看到香蕉马上想去拿，结果，被其他四只猴子围,殴了一顿，当然，这五支猴子，就没有被水喷到。又过了一段,时间，实验人员又释放了最初试验的一只猴子，换进了另一只新的,猴子进去，这只猴子看到香蕉后，也是迫不及待的要去拿，结果又,被其他四只猴子进行了围殴，特别是，上次被围殴的那只猴子，打,的特别用力。,（公司的文化就是这个香蕉，谁破坏就会引来众人的抨击。）,我们从这个故事可以看出,具有群体意识的行为特征,当事者高度认同的价值观,具有可观察到的规律性,这就是,文化,国家文化：,不同民族文化，影响着人的思维和行为模式。,联合国教科文组织在日本东京组织了一次国际中小学教师、学生,联欢活动，整个活动历时,6,天，先后开展了,5,项活动，其中一项是评,选最受欢迎的教育模式，主持者设计了一个问题：要求所有教师作,出简单回答，,这个问题是：大、小杰克是孪生兄弟，都是,14,岁，在,同一所学校读书，由于离家较远，父母为他们配了一两轻型汽车作,为交通工具，由于兄弟俩贪玩、好睡懒觉，经常迟到屡教不改，有,一天上午考试，尽管老师事先警告他们不许迟到，但因为他们在路,上贪玩，还是迟到了,30,分钟，老师查问原因，他们谎称汽车在路上,爆胎，到维修店修补耽误了时间，老师半信半疑，但并没有发作，,等他们进了教室后，老师悄悄的来到车库检查他们的汽车，并没有,发现拆卸、修补的痕迹。很明显，他们撒了谎。,问：假设你是大、小杰克的老师，你将怎么处理？,这时，来自不同国家的老师，由于受不同民族文化的影响，说出了不同的答案，我将答案列举出大家猜猜他们是来自哪个国家的回答,回答一：当面进行严肃批评，责令写出检讨；二是取消 他们参加当年各种 先进评比的资格；三是报告家长,回答二：半年内不许他们踢足球,回答三：开着玩笑对兄弟俩说：“假如今天不是考试，而是吃冰淇淋和热 狗，你们的车就不会在路上爆胎了”,回答四：把兄弟俩分开询问，对坦白者给予奖励，对坚持说谎者给与处罚。,（中国、巴西、美国、日本）,从上面的这个故事，我们可以发现民族文化具备以下几个共同点,具备特定国家人士的显著行为特征,具有很强的传统性和广泛性,可预见的重复性行为模式,靠社会共有的价值观来约束,地域文化：,一个民族由于生活地域、习惯的不同，产生了不同的地域文化；,这个故事的发生地在我国：,我国的一个科考团由（上海、北京、广州）到新疆旅行时发现了一个人类从未见过的巨型动物，大家对这个“天外来客”的看法不一，于是考察团的团长让所有的队员分成三组进行讨论，结果很快三个组将各自的处理意见报了上来。,第一组：将这个“天外来客”送到国家动物园养护，派专家进行研究，然后在国际专业杂志上发表论文，告诉人们中 国在外星动物领域取得了突破性进展，以扬国名。,第二组：将天外来客送到国内外大型动物园进行巡回展览，收取高额门票以为国家赚取外汇，刺激国内经济发展。,第三组：将“天外来客”杀了，将肉做成上等的美味，供天下食客品尝，将血秘制成调超级味品，将骨头做成罐头长期储存供人们享用，以弘扬中国的美食文化。,团长看过方案，一下明白为什么这么快都达成了一致的意见，原来每组都来自同意各大城市的人，我想问问大家，大家是否知道他们都是来自哪个城市的么？,我们总结上面这个故事的规律，可以给地域文化下个定义那就是,：,浓厚的地域性、区域性的色彩,（有什么样的将军，就有什么样的兵）,同一地域或群体互相之间有非常强的吸引力,（老乡见老乡，两眼泪旺旺）,非同一地域或群体的价值观取向差异性明显,（非我族类，其心必异）,职业文化：,我们把地域文化再次缩小一个范围，就是职业文化，那么什么是职业文化,有一个人坐着热气球在天空中漂浮，迷了路，他把热气球降下少许向地面的一位路人问路。,对不起，你能告我，我现在是在那里吗？,路人说：你现在正坐在热气球上，离地面大约,30,米。,热气球上的人说：先生，我猜你一定是干,IT,的吧。,对呀！你怎么知道？,热气球上的人说：因为你给我的答复很技术性，但是完全没用！,路人说：先生，我也猜出你是干什么的了，你一定是一个管理者。,对呀！你怎么会知道？,路人说：喔，因为你不知道自己在那？也不知道自己往哪个方向走，但却希望我帮你解决问题。你现在的处境和先前没有两样，但责任已经归咎在我身上了。,我想通过这个故事，大家都能够看出，长期从事某一职业，会形成一定的职业习惯，那么我们总结一下什么事职业文化,:,长期从事某种职业，通过被训练或自然形成的思维模式与行为习惯，为从事同一种职业的很多人所共同拥有。,有人这样说，一个企业应是一所学校、一支军队和一个家庭，这种比喻确实有其道理，他告诉我们一个企业要拥有一个能使自己的员工能通过学习，,不断提高自身素质的环境，这也许是企业人才来源的最好的途径。,首先我们应该认识到，什么样的人才是企业优秀的人才？一个企业的优秀人才，应该是深知企业的文化，在思想上能有机地溶入企业的文化中成为一个整体，同时具备能创造性地、出色地完成本职工作的能力，特别是前者尤为重要。,中国合伙人 报恩之心,国家强盛在经济,经济繁荣在企业,企业发展在管理,管理优劣在文化,1.1,企业核心价值观,苹果：,品味、神秘、专注,三星：,第一、完美、变革,华为：,成功、危机、奋斗,富士康：,成本、纪律、学习,1.2,三星的“第一主义”,目标第一,：,远大的目标造就成功的企业,，,我们的目标始终是力争第一。,奉献第一：,昨日，我们心系祖国，立志奉献；今天，我们放眼世界，造福人类。,人才第一：,一名优秀人才能使十万名普通人受益。所以，在企业经营诸要素中，我们最重视的，必然是人才。,信誉第一：,没有信誉，我们无法与外界交往或交易，我们也无法面对,李总提出我们,Xx,公司管理的核心是,“以人为本”,，,有人这样说，,一个企业应,是一所学校、,一支军队和一个家庭，,这种比喻确实有其道理，,他告诉我们一个企,业要拥有一个能使自己的员工能通过学习，,不断提高自身素质的环境，,这也许是,企业人才来源的最好的途径。,首先我们应该认识到，,什么样的人才是企业优秀的,人才？一个企业的优秀人才，,应该是深知企业的文化，,在思想上能有机地溶入企,业的文化中成为一个整体，同时具备能创造性地、出色地完成本职工作的能力，,特别是前者尤为重要。,在企业活动中，我们追求完美主义的价值观。产品要争取完美无缺，服务要使顾客满意，计划要细致周密，行动既快速又谨慎，管理要能调动员工的积极性与创造性，经营要实现最大化的利润。,身为三星主人公的员工，我们总是将完美主义作为自己工作的信条，对自己负责的一点一滴的工作都持有一份特别的热爱，并用“心”去做好它。,1.3,三星的“完美主义”,招聘环节,：,执行公开、公平、公正的招聘制度,。,培训环节,：,为所有三星员工提供适当的培训机会,.,薪酬环节,：,执行以能力和业绩为基础的评价制度和薪酬制度，鼓励员工自觉开发自身的潜能，改进工作绩效。,员工配置、选拔、晋升环节：,打破“年工序列制”的藩篱，肃清已不符合时代发展要求的，基于资历的用人思想的影响，强调以能力为基础对员工进行选拔，以此激发员工的积极性、创造性和责任感；打破传统的“以官为本”的升迁体系，将职称与职务相分离，构建职务序列和职称序列同时并存的多样化职业生涯通道，为管理者提供以职务为基础的升迁机会，为专家提供以专业为基础的发展空间。,日常管理环节：,要求所有员工，尤其是管理人员学会与创新型人才共同工作，尊重其独特个性，为其创新才能的发挥提供足够的空间和舞台。,特殊政策：,大力开发居于前,5%,的,A,级人才，使其具备多样化的专业技能，能够承担不同的工作，满足公司多方面的用人需求。,1.4,三星提高人力资源质量的途径,1.5,三星核心人才的标准,具备精湛的技艺和学识，具有专业知识，曾创出非凡业绩；,具有牺牲精神，关心同事，具有包容心和,团队精神，有人情味，品行端 正，作风清廉；,具有正确的判断及决策能力，能有效发挥领导才能，最后完成目标；,真正融合到三星企业文化当中并接受三星的价值观。,1.6,三星的企业自身活动生态图,1.7,富士康企业文化,我们的经营理念：爱心、信心、决心,；,我们的从业精神：融合、责任、进步；,我们的文化特征：辛勤工作的文化，,负责任的文化，,团结合作且资源共享的文化，,有贡献就有所得的文化。,我们的核心竞争力：速度、品质、技术、弹性、成本,我们的成长定位： 长期、稳定、发展、科技、国际。,二、企业文化落地,2024/9/22,2.1,企业领导大力倡导和身体力行,分析任正非的,41,篇讲话和文章，成功出现,70,次，艰苦奋斗出现,36,次，危机出现,36,次。本人一直在做垂范。,富士康总裁的办公室及住所之简陋令人难以置信，带头体现低成本文化。,2.2,员工的选拔、晋升和培训,高层：挑选重于培养；,中层：挑选培育并重；,基层：培训重于挑选,问题：我们怎样才能让员工赞同我们的核心价值观,?,答案：你不用怎么做，你可以只招募那些价值倾向于公司核心价值观相近的人，而且坚持任用他们。,吉姆,.,科林斯,2.2,员工的选拔、晋升和培训（续）,2.3,激励机制,物质：人为财死，鸟为食亡） 待遇留人,感情：士为知己者死 感情留人,精神：为理想献身 事业留人,重点：崇高使命与物质利益、 员工成长有机结合,案例：向解放军学习,2.4,企业组织成员的四个层次,人的四个层次,员工四种意识,马斯洛的需求理论,体（生存本能,）,利益共济型,生理上的需求,脑（利害得失）,组织归属型,安全上的需求,心（心心相印）,情感一体型,感情上的需求,魂（精神信仰）,理想献身型,受人尊重和自我实现的需求,2.5,内树榜样，外树标杆,富士康重奖优秀基层员工：,组织优秀基层员工台湾游，总裁宴请并送,iPhone,手机。,举办参加及其隆重颁奖盛典，并邀请父母及其他亲人参加。,印制优美画册，张贴海报，内部报刊、电视、广播持续宣传。,将优秀基层员工录入人才库，并重点培育。,富士康重奖研发功臣：,奖金超百万元，提供学习与历练机会。,2.5,内树榜样，外树标杆,（续）,2.6,运用现代管理方法和工具,案例一：,6,西格玛管理在三星的运用：,崇尚追求卓越，臻于完美。,强调以事实和数据分析为依据的科学决策。,围绕流程的改进，实现全员参与。,始终坚持以客户为导向。,案例二：,IPAD,模式在华为的运用,新产品的开发是一项投资决策,基于市场的产品开发,跨部门组织研发团队。,同步开发模式，也称并行工程,重用性，采用公用构建模块,结构化的流程,2.7,推进企业文化落地的其他有效措施,编手册,:,用行为纲领规范行为,推案例,:,在战斗中学习战斗,讲故事：用典型传播理念,办内刊：用文字润育员工的心田,布网络：组建文化推广队伍,做目视：营造企业文化氛围,搞活动：在实践中领悟理念,建机制：为文化落地提供保障。,谢谢各位！,2012,年,9,月,22,日,
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